かなり前のことだけど基本的に売り場の人は親切丁寧。修理とかの受付カウンターの人は驚くほどの無知さで態度悪くて口も悪くて不親切で説明下手で、無知なクセに上から物を言いマウントだけはしっかり取りにくるし とにかく人をイライラさせる天才っぷりは最低最悪だった。で、背後にでっかく「お客様の身になって親切に」みたいなのが壁に貼られててそのギャップがまた腹立たしかった。他にも購入して手渡された商品を帰宅し箱を開くと白を買ったのに黒を渡されていて また店舗に戻ると白は売り切れてないと言われ取り寄せてもらったので3度店舗へ行くことにそちらの不手際で3度も足を運んだのにそのあたりの引き継ぎは全然全くされてなくて 謝りもしない上に更に周辺機器を薦められた。1度目の来店で買いそろえたからもう持ってるし 何度も来店させられてるし とっとと商品を渡せーっ!と言いたいのだが 対応してる店員さんには罪はないので我慢して平静を装ってたけどそちらの不手際があって何度も来店させて、何日も待たせたんだから きちんと引き継ぎくらいはしようね!引き継ぎしてないということは謝る必要はないと判断したと受け取ったから。以来2度と行ってない。売り場の人の親切丁寧を加味しても星はあげられない。1つすらもあげたくない。
場所は最高 遠くからでもケース電気の大きな看板が目だってすぐわかります駐車場はかなり広く便利 売場は二階ですが二階までは完全にバリアフリー 障がい者用トイレ、エレベーター、エスカレーター、車椅子、子供用の買い物かご、重量物用の台車、消火器、雨の日の濡れた傘のビニール入れ 無料休憩テーブルが複数 無料休憩テーブルのそばには飲み物とアイスの自動販売機 買い物をしないときも利用させていただいてますでも、せっかくなので店内をうろうろしているといつも素敵な電化製品に出会えます
広さを活かした現物展示の量は、品物を見て買いたい人には嬉しいです。説明してくださった販売員の方がうっかりしていたのか、購入した洗濯機を設置する際 追加料金が発生しました。蛇口が古いタイプだったので、蛇口を交換しないと故障の恐れがあるみたいです。洗濯機を買い換える際はスペースと搬入路だけでなく、蛇口のチェックも必要ですね。
色々な電化製品、電話機器オ―ルマイティーに対応していますよ❗
タイプC接続のイヤホンを買いに行き、店員さんに『どこに置いてありますか?』って聞いたら適当に歩きだし、一緒に売り場を徘徊するはめに。やっと見つけたと思ったら売ってないと『思う』とか言い出し、タイプCとプラグのアダプタじゃだめか?とタメ口で聞いてきました。なぜタメ口?とイラッするきもちを抑えつついやいや、それは欲しくないんです、って伝えたのに、アダプタ売り場に連れて行かれ、これなんですけどって。。だからそれ欲しくないんですって、、って伝え、アダプタを戻したとき、その商品の隣に目的のものが置いてあるのに気づきました。『それじゃないですか?』ってきいたら、『いやー、違うと思うんですけどー、、』って。自分で手に取って確認したらまさに目的のモノでした。まず置いてそうな場所がわからないなら他の店員さんに聞いて欲しいし、なんならタイプC接続イヤホンがあるかも聞いて欲しい。しかもアダプタの隣に目的の商品が置いてあるのに気づかないなんて節穴にもほどがあると思います。
駐車場が広いし、雨なら1Fの駐車場を利用すればok。
種類は沢山有りますが探し物は有りませんでした。
テレビを購入したときに、購入時に説明してくれた男性が車まで運んでくれて、助かりました。
地域の代表的な店舗
店員の方がご親切でした。ぜひおすすめのお店です。
この辺では一番大きなKsデンキで、品揃えが豊富で探していたものが見つかりました!☆クーポンで安く買えましたし、満足です!
店内はとても広くゆったりしている。最近は新型コロナのせいで閉店時間が早い。酷い時は19時に閉まってたけど、最近は緩和されたのかな?
店員さん、親切に教えてくれた。そんなもんかな?🤔
何故だかわからないが、電気、屋さんの定員は、どこの店もエラッソウなのは、わたしが思うだけなのかな、腹が立つから、ホームセンターで、買いました
親切で良いですよ。
大学用のマウスを購入しに行きました。聞きたいことがあったが近くに店員さんがいなかったので別のコーナーで作業しているひとに行ったらすぐに別の店員さんが駆けつけてくれた。とても親切な店員さんだったので満足して購入できた。
ポイント制度がないからか、エディオンと比べて少し安い商品があります。交渉が必要な大型家電でも値引き幅がエディオンより大きかったですが、同じ店舗内でも店員によって値引き幅が違ったので、なかなか難しいですね。
パソコン接客を担当している店員さんが親身になってくれて対応してくれました。売ろうと言う気持ちがなく、とても気持ちが良かったです。これからも頑張ってください!!
品揃えはケーズデンキなので満足です立体駐車場は雨に濡れずに買い物が出来ます
レジが1つしか空いてなく、既に客が3人ぐらい列を作っていました。奥のカウンターに明らかに暇である4人ぐらいおばさん達が話しているがこちらの状況を見ているのにまるで無視。最悪です。客待たして雑談?それが仕事内容ですか?たまたま通りがかった男性の店員がイヤホンでレジを呼んで渋々一人のおばさんが来ました。第一声はお待たせしましたではなく、並んでますか?の一言。並ぶ以外レジ前で何するんだよって感じです。もう二度と行きませんあんな店。
場所が近いのと、スタッフの対応が良好。
売り場が広く、商品が豊富です。
近くに小さな家電量販店はあるけど、大手家電量販店がないので助かります。
店舗が工事になった時、正直「いよいよここも潰れるのか」と思いましたが、なんと改装オープンでした。エアコン、テレビ、他店では絶対無理という値段まで頑張っていただけ、なんでもネットショップなこの時代に色々買わせていただいてます。契約している取り付け業者の質も悪くありません。
エディオンで見た同じ型番のドライヤーがKS電気の方が3割ほど値段が高かったので、年配の男の店員に聞いてみました。そしたら、その店員が速攻で、それならそちらで買われたらよろしいやん!!って無愛想に言ってきたので腹が立ちました!!値段交渉というよりもあまりに値段に差があったので確認も含めて聞いてみただけなのに!!それからもう二度と行ってません!!10年ほど前の話ですが…
テレビ購入で訪れましたが、メーカー・サイズ、種類が多すぎて、もう一度リベンジします。
安かったのでよかったですよー。
テレビを買いに行きました。でも、ケーズデンキを通販価格よりも高かったのでとりあえずやめました。何故、店頭価格の方が高いの?
売り場面積が広いです。
海外旅行🛩️👜の為、充電機USBtypeCを買いに出掛けました。。駐車場は広く女性に優しい🎵お盆休み最終なのか、お客さんは、少なめ他の電化製品も品定めしやすい!
年配の女性店員の態度が酷く、残念でした。レジで目の前にいる客を完全無視して自分の仕事を黙々とこなしていました。いつまで続けるのだろうと見ていましたが、結局こちらを一切見ることなく他の店員が声をかけてくれました。その後もひたすら自分の仕事に没頭する年配店員に呆れかえって帰りました。
ケーズデンキはヤマダ電機より私は好きです。ポイントより現金値引きもいい。気軽に聞けるのは女性より男性かな❗交渉も男性の方が結論が早くてず~っといいと思います。値引き交渉はコミュニケーションって思っています。嫌な客と思わないでください。近いからまた行きます。家電その他、家はいつもケーズデンキです。これからもよろしく\(^^)/
店内で複数の価格を調べたが、大手通販サイトよりも高い価格だった。最安値は困難だとしても非常に高い
会員はポイント制ではなく、都度値引きな事と、購入経歴をいつでも調べてくれるので助かっています
営業時間がまだ短いので夜にゆっくり行けないのが残念です。
店員さんはどこに何があるかあまり知らないようで、無線で連絡して分かる店員を呼びます。「誰かわかる?」と・・・
いつもお世話になります
特に意見ありません
定員さんが、とても親切で、気分が良いです。
大きな店舗、メイン道路沿いにあり駐車場も広い。反面、車が駐車してないと・・・
この店舗では価格交渉できるので楽しい。提示価格の2~3割低めに交渉始め店員と妥協点を探ります。
昔の値引きする関西電波に近くなっていい感じ。基本値引きが各店員に行き届いている感じです。始めから最大値引きを提示して気持ちいい。大量買いなら更なる値引き交渉できる。
テレビの線を探していたんですが、バッチリ合うものをすばやく探してくれて、助かりました。とても親切で頼りになる店員さんで、ありがたかったです!
「ケーズデンキ」さんの店舗ハードウェアは、売り場を二階に持ち上げる形態が多く、ここもそのパターンです。店舗の軽量化が容易ですが、安普請が見えてしまうのが残念です。店員さんの対応、知識はかなりある様に思えました。
時間がなくて余りゆっくり見て回れなかったが、広くて良い感じでした。
最悪です。エアコンまともに設置出来ません。2ヶ月でガス漏れ!クレームはメーカーに丸投げ!二度とここでは買いません。皆さん気をつけてください。めちゃくちゃな電気屋です。
客への説明や対応がとってもよかった
店員さんの対応は良いです。優しく不明点も教えてもらえました。アプリで安くなる方法まで教えてくれて本当に良かったです。
お客さんそんなに多くないのに、レジが進まないから、並んでる。要領悪い。
広くてきれいで駐車場も屋根つきでいいですが、広すぎて店員さんがあまりいない。PC購入するのに聞きたいことがあっても周りに居ない為あきらめました。
エアコン取り付け混んでるようですもう少し早く購入したら良かった値引きもいまいちちょっと残念
携帯電話を買うならここがお勧めです。安いのは当然ですが、店員さんの対応が最高に良いです。詳しいし親切。
あんしんパスポート 入力を簡単にすればもっと流行るのになー
店員のスキルが高い。商品知識が豊富で某大型電器店と価格で勝負出来る、むしろ安かったりする。
広くて見やすくてとてもきれいなところでした。スマホノカバーや保護シールもたくさんありよかったです。
何しろ「主任」がいい! 私は購入する店員さんを決めています。だって、気持ちいい買い方したいじゃないですか。私は〇〇さんを指名してしか、買いません。
欲しいモノが殆どあるし、あんしんパスポートがあれば格安でゲット出来る🐘🐘従業員の対応はグッド👍️
他店で同じ商品があり、値段が高かったので戻ろうとも思ったが、交渉したら誠意価格でかなりお得にしてくださいました。応対も丁寧でとても良かった🎵
店内が広すぎるわりに商品の品揃えは今ひとつ。ニッチな家電をもう少し置いても良いと思う。
Amazonアプリ片手に値引き交渉したらAmazonより安くなった。
PCを買いました。接客してくれた女性の主任さんありがとうございます🐾
親切丁寧。
店員さんが親切に対応してくれました❗店内も広くてゆとりをもってまわれます。
道路側から入ったら『ここからは入れません』ナニ?😓出口専用から入ってしまた💧他店舗は入り口付近に喫煙所ありましたが見当たらず(徹底してよろしい)。
新しく綺麗な店内です!その場で入れる「あんしんパスポート」は、必ず入っていてください❗その場で現金値引きしてもらえます❗
店内は広いがただそれだけ。陳列の仕方が悪い。だから買いたいと思えない。冷静に品定めは出来るが商品がショボく見えてしまう。
売り方がいい加減
クーラーの見積もりお願いしたらいきなりかなり安い値引きの価格にしてくれた。店員さんも親切でこれからここで白物家電は買いたい
あまりお客さんがいないのでゆっくり見られます。
エプソン、キヤノンのプリンターインクで、三重県では通販か、名古屋まで行かないと買えないインクがあるのは大変良いことです。
広いし、ネットに負けないくらいに割り引きしてくれます。エアコンと扇風機を購入。
欲しい物の入荷確認迄してくれる
ケーズデンキは、対応が親切丁寧だよ。
新館になって利用しやすくなりました。品物も豊富で良い店舗ですよ。
スマホの、アクセサリーはヤマダ電機のほうが多いです!モバイルバッテリーは、両店共にAmazonや楽天のほうが安いです!
ふつう
店舗は広いが品揃えが少なく目当ての物がなかった
SDカードやUSBメモリーの種類や数が少ない。買うものが決まって店員を待ってるのに店員が気が付かないのが残念。
店員の方、親切丁寧で良かったです。
綺麗な店内
値段を税込表示にしたらもっといいですけどね〜
親切だし、値引きもしてくれるけど今は配送に日数がかかる(泣)
品揃え良し。現金値引き良し。
綺麗で気持ちいいお店です(^з^)-☆
駐車場が屋根あるから便利だね!
よかったです。
真横にTSUTAYAがあるので時間が足りないぐらいたのしいところ
鈴鹿でトップ級の家電量販店。駐車場に屋根があり雨の日、炎天下にありがたい
定員さんが、親切です
鈴鹿市内においては1番の大型店舗です
店員親切 ポイントでなく現金値引き ありがたい
商品の事を聞きたくて、ウロウロしていたのですが、店員がつかまりませんでした。残念です。
広告の価格でも値引き交渉しましょう。ほとんどの場合で値引きしてくれます。
ケーズデンキの10年保証はなかなかいい
店員さんの対応が丁寧
目当ての物が見つかり満足です。
安いとか高いとかあまり気にしていません欲しいのか欲しくないのかです、家から近いのでよく行くです。
う~ん良いね♪Ksデンキは好きだけど出口に信号機無いから右折して帰るのが嫌いです