★仕事が早い若い女性に担当してもらって良かった。★
タブレットの故障で予約無しでお店に行ったけど、親切に対応してくれて、次回来店予約すすめてもらいました。息子と二人で親切に話してくれたね~って、満足して帰りました。タブレットもなおり、自宅に届きました🎵借りていたタブレットは、ポストに投函で完了です🎵良かったです。
母が未だに「ガラケー」を使っていて、数年後には無くなると連絡があったので「機種変更」が必要なのかを聞きに行って来ました。「コロナ禍」の為予約で一杯でしたが、親切に対応して頂きましたよ☺️
他のショップでは普通にしてもらえた対応を出来ないの一点張り。担当の女性は頭が悪く状況の説明に30分から1時間ほどを要しました。状況がわかった後も状況は好転せず本当に無駄な時間を過ごしました。カスタマーサービスに電話したところ15分で対応してくれました。このショップはどうしようもないので行かない方が良いかと思います。
しょっちゅう行く訳ではありませんが何時も、対応してもらう店員の方がが違ってもこちらの意図を理解して上手く対応してくれると思います。
事前予約だと空きがなくても店舗に行けばほぼ待ち時間なしで対応してくれる。スタッフの対応もなかなか良い。
相変わらずいつ行っても大変混雑している。独立店舗(白子)のままで良かったと思います。
電話で済む事で店に電話してもでない
店の人は親切でした
市役所前の店舗より接客がいいと思う。
丁寧に教えてくれる良い方もいるけど担当した女性に名義の漢字を間違えて登録された人はミスするものですが私は10年間docomoだし名前も変わってないし難しい漢字の名前でもない契約書に何回も何回もフルネームでサインを書かせるくせになぜ間違えるのか能力が低いと言わざる得ないし接客態度も良くなかった全体的に意識が低すぎる
平日のお昼に来店。お客は自分を入れて3人程…充電器を買いに行きましたが、充電器買うだけに20分ぐらい掛かりました。遅い!
予約受付ばかりでうんざり。
土日祝日は待ち時間長い。