スカジャンの腕の箇所に大きな輪ジミができてしまったのでクリーニングをお願いした。年会費500円＋外注の特殊作業の為6,490円とかなり高額な上、期間が1ヶ月かかるということで待ち、仕上がりの連絡を受け本日4月1日（水）受け取ってきた。家に持ち帰り輪ジミの箇所を見てビックリ、出した時のまんまでまったくシミが消えていない（薄くもなっていない）受け渡しの際にシミは取れませんでしたの説明も何も無かったので綺麗になっていると思っていたのでただただビックリした。電話で確認すると「外注なので業者から連絡させます」と言うだけですいませんの言葉が店舗側からは無かった。自社の責任じゃないから知らないという感じなのか、客としてはかなり不快に感じた。その後、外注の業者から電話があり「もう一度しっかり見ますので再度店舗に持ってきて下さい」ということでした。「シミが取れなかった時は何も言わずに料金だけ取って客に返すやり方なんですか？」と聞くと「汚れが取れなかった等の場合はメモを入れるんですがおかしいですね」とすっとぼけた回答。しかもすぐに受け取って確認するのではなく「毎週火曜日に店舗に集荷に行くので預けといて下さい」と言われさらに不快に感じた。持って行ってもすぐ見てくれるんじゃ無いのかと。来週火曜日まで放置なのかと。また1ヶ月待たされるのかもわからないし、とりあえず再度持って行くがこの後の対応によってはさすがに返金を希望する予定。とにかく今回はとても不快な思いをした。4月7日に外注業者から連絡があり1週間かかるとのことでした。4月11日に外注業者から連絡がありシミは落とせなかったので返金処理でお願いしますと連絡があり4月14日にスカジャンを受け取りに行った。今回はメモが入っていたので前回は本当に入れ忘れのようでした。1ヶ月半待ち結局シミはそのままで今回はガッカリでした。ただ対応はしっかりしてくれたので良かったです。