5日ほど前に十日町の青柳の着物を着ていったのですが、スタッフも店長も「青柳」さんを知りませんでした。知らない作家は多々いると思いますが、著名なメーカー(会社)名は知っていないとは、「どちらにお勤めなの？」と聞いてみたくなります。「今回の先生(作家)は、すごいんです！今までで最高です！・・・」と、毎回、聞いているんですが、説得力皆無！【1か月前】以前、マーク・イズにあるばんかん(店長)は、静岡アピタにあるばんかんより、良いと書きました。静岡アピタの良くないと思ったのは、店長(女性)でなく、部長？(男性)でした。静岡アピタばんかん店長ごめんなさい。部長という人は、入口近くにいて客が来ると、ろくに挨拶もせず、引っ込んでしまう。スタッフを観察しているつもりでしょうが、あなたも客に観察されていますよ。昨日、ばんかんに行ったら、担当者でない若い女性定員が出てきて、「素敵な着物ですね」と言われました。私：置賜紬です。ばんかん店員：え？(知らない）私：おいたま。ば店員：知らない。おい、たま、ねぎ、なんちゃって！帯は刺繡ですね。すごーい、きれー」私：蔣雪英のです。ば店員：しょう・・？知らない。そこへ着付けアドバイザーが心配そうに来て、「素敵な着物・・、蔣雪英・・の絽は珍しい。」と、ばんかん若手社員をフォロウしていました。そのうち、担当者が出てきて、「お待たせしました。済みません」と言って、奥に案内されました。知識が無いのは100歩譲りましょう、でも、その態度、少しは恥を知れ！

以前安売りの浴衣を見てただけなのに、奥に連れられ採寸し、着物を押し売りされそうになりました。断ってもしつこいです。またアポをとろうとしてきて、有耶無耶にして帰りましたが鬼電がかかってきました。軽い気持ちで近づかない方が良いです。

星１すら惜しい。お稚児行列用に白足袋とへこ帯が必要で、数少ない着物を扱っているお店なので訪問しました。しかし、タイミング悪く店員２名はそれぞれ着付け接客中。それは良い。だが、いらっしゃいませ以外の言葉をこちらにかけてこない。子連れとはいえ（足袋のサイズがあるから連れていかざるをえない）和装小物や帯を見て探しているのに、何も無し。他のお店だと「少々お待ちください」や「手が空いているスタッフが居ないので、お急ぎでなければ何分後くらいにもう一度来てもらえないだろうか」くらいは言ってくれるのに。こちらから声を掛ければ良いのだろうが、一切こちらを見ない店員に声を掛けるのは難しい。結局、足袋を買うことなく帰りました。「ありがとうございました」は当然無かったです。

店頭の安売り品をきっかけに、奥の部屋へ誘導して高額商品を売ろうとしてきます。こちらにある数々のレビュー(苦情)は事実だと思います。常習犯と思われますので、同じ思いをされた方は、アピタ本体のテナント担当へ電話しましょう。働いている方の気持ちを聞いてみたいものです。

もうこの店舗には行きたくないです。学生2人が100円の安さに足を運んで自分が選んだ物を試着しました。そこまでは良かったです。ですがその後金色の紙？出てきた様なものを渡れて、そこには安くしますよ〜的な事が書いてありました。学生だと分かっているのに何十万もする物を買わせようと勧誘が本当にしつこいです。電卓を持ち出して合計金額を検索してはこれだけ安くなります。の一方通行で次から次えと物を持ってきては高い物を何個も買わせようとします。カード払いの話もされて本当にビックリしました。お店には2時間程いてとても退屈でした。その後も着付け教室に来てくださいという電話とハガキの郵送が止まりません。1度着付け教室に行けば直ぐに次に来られるのはいつかと予定を決められます。フェアだからと限定で値引きされている物をあれこれ持ってこられて購入しますか？の流れになるのでこのレビューを見た方は本当に気おつけてください。結局最後は高い物を買わせようとしてきて着付け教室に来てくださいという電話とハガキがしつこいのでこの店舗はオススメしません。

いかないほうがいい・安売りしている時に行って「別日に来るので安売りの着物だけ買います。試着はしないです」と伝えても無理やり着付けしてきた。・帯の結び方教えますと言われ帯も着付けられた。そして、帯の結び方すごく下手。・断られたのに自分で着付けを始めてノリノリで接客していたくせに買わないと分かった途端態度が一変した。(というか、最初から買わないと言っていたのに無理やり勧めすぎ。)・何度も断ったのにしつこくされようやく解放されたかと思えば安売りの物だけ買ったためか金銭のやり取りを投げて行なってきた。・アンケートを記入していても「あ、もう書かなくて結構です」と強い口調で言われた。・帰り際のありがとうございますすらなかった。口コミを初めて投稿します。初めての投稿がクレームっぽいのはすごく残念ですが、ここの店舗は本当に行かない方がいいと思います。上記の対応以外にも気になるところは多々ありますが、上記の様に対応するなら安売りなんてしなければいいのにと思います。ただ、買った物はとても可愛いので接客さえなければ星5です。私と同じような思いをする人が少しでも減りますように。

説明が分かりにすぎて結局何が言いたいのかわからない店員、しつこい郵便物とテレアポに無理矢理入れられる来店予約。来店予約をほぼ無理矢理入れてきて、来店したと思ったらモゴモゴされてなんの時間？といった感じです。寝起きで接客でもしてるんですか？いくらなんでも酷すぎです。しつこい接客だけなら会社の方針等あって仕方ないのかと思いますが、こちらの話もまともに聞かず店中心の考え丸出しの接客には呆れてしまいます。扱っている商品は良い物もありますが接客のせいで台無しです。

悪いこと言いません。ここには行かない方がいいです。予定があるから早くしてくれって言ってるのにしつこく引き止められました。しかもそれが2回も…。接客態度も良くない。売り文句も一辺倒でマニュアル通りにやってるんだなーって感じです。商品に愛を感じませんでした。

商品自体は良いものを半額で買えて満足しましたが、それを遥かに上回るマイナスな接客でした。しつこい、おしつけがましい、お会計までにどれだけ足止めするのか。もう少しお客さんの事を考えて仕事できないのか。同じ接客をするものとして正直ありえないと思いました。

営業電話…最初はお店からでしたが、次はスマホから。それが１週間から２週間の内に四回ほどありました。買った物は気に入って使ってますが、お店に足を運ぶことはもうしたくありません。確かに店員さんちょっとしつこかったです。

時間もないし買わないってハッキリ言ってるのに1時間以上足止めされた。先日、十数万そこに使ったばかりなのに、どうしてまた何十万もする着物が買えると思うの？それすらローン組んだのに…破産するまで買わせるつもりなのか？着物屋がしつこいのはわかってるけど、ここまでされると気分が悪い。しかも他店の悪口言ってたし。褒めて褒めて褒めまくって結局いくら言ってもこいつは買わないってなったらクモの子散らしたように去って行く。あの～私まだ、お会計済んでないんですけど…（＾＿＾；）そのとき、頼んでおいた物を買いに行っただけだったんだよ。非常に不愉快極まりない。目先の売り上げだけじゃなく、長い目でみて接客営業してほしいですね。私、確かに細い客だけど、いざ買うときはそこで買ってたのよ。着物屋がみんなこんな営業してたら、着物業界は廃れる一方だよ。断り切れずに不要なものを買ってしまって、断り切れなかった自分が悪い。高い勉強代と思ってその後は二度と行かない…じゃなくて、そのときその人に必要な物を勧めていただきたいものです。ただでさえ若者の着物離れが進んでいるのですから…ところで星3以上のレビューないのに、なぜ集計の所は4やら5があるのかね？

着物や浴衣の大安売りをしてる時は、店頭に店員が立っていますが、それ以外は お客が来ても知らん顔状態の時があります。

店員さんが、ちょっとしつこいです。