予約時間より１５分早く着いたが予約時間まだなので。と言われ店員３人座ってただ喋っていて予約時間まで放置され、予約無しで駆け込みで来た故障の方を始めに対応はじめられた。他のお客様の対応があるのならば待ちますが座って喋っているだけなら早く取り掛かってくれてよかったのでは?予約せずに駆け込みで行ったほうが先に対応してもらえるなんてなんのための予約制度?時間になりやっと話を聞きに来たかと思えば、対応できないって始めに要件でも聞いて断ってくれればとっとと待たずに帰ったのに。要領悪すぎ。２度と行かない。

接客業にも関わらず、かなり態度が悪い。話し方も感じが悪い。すぐ予約できたので普段とは違う店舗にしたがそういうことかと納得した。

操作説明で伺いました対応が丁寧で、同じことを聞いても嫌な顔せず答えて下さり最高でした

超時間対応していただきました。親切に教えてもらいました。本当に感謝します。ありがとうございました。

対応がしっかりしておりわからないところも親切に教えていただけた

対応すごく親切で助かった。携帯がわからなくて不安だったが、質問に答えてくれたので安心して手続きできた

操作で分からない事がありましたが丁寧に対応して下さいました。機種変更の際またお願いしようと思います。

色々と説明して頂きありがとうございました。丁寧な対応に感謝します。

待ち時間なく、分かりやすい丁寧な説明をしていただきました。分からない事があればいつでも聞きに来てくださいと言われたのもよかったです。ありがとうございました。

機種変更したけど、応対も説明も十分、手際よく移行もしてくれて助かった!

修理依頼だったが修理が無理だったため機種変更となり、親切説明と対応に感謝します。最近の契約情報なんかに疎くなっていて分からないことが多かったが、わかりやすく、納得のいく説明でした。

機種変更しました対応が親切でした

いろいろとお得になる方法を教えて貰いました

接客がよく内容も分かりやすかったです。

待ち時間無く、スムーズに対応してくれました

親切で大変よかったﾃﾞ巣。今後もよろしくね。

わからないことを聞きに来店しましたが嫌な顔せず親身に対応してくれました。

質問した内容に丁寧な回答をいただきました

機種変更で行きましたが、わかりやすく説明していただきました。家族の機種変更も考えているのでその時はまた同じお店に行こうと思います。

雰囲気がとても良かったです。

初めて来店したがよかった

電話対応かなりいいです。

調べてもわからなかったことを聞きに行ったら、調べながらでも丁寧に教えてくれた

親切に対応してもらいました

店員が話を聞かず一方的な対応で話にならない。二度と行かない。

スムーズな対応でよかった

男性スタッフの対応が親切で丁寧。聞いたことには調べてでも答えてくれるし、とても頼りになります。近くの他店はここの悪口ばかり言ってて気分悪かったので今後、ここを使います。家族にも紹介しようと思う

丁寧でよかった

店員の対応が底辺。発注ミスで1ヶ月半も待たされた挙句、問い合わせの電話したら、確認して折り返しますと言って二度とかかってこなかった。受け取りに行って移行作業等お願いした際も、閉店時間が近づくとあからさまに帰れの態度。何の知識もない店員がタメ口で意味わからない説明。結局移行作業も終わらなかったので、後日別の店舗でやってもらうことに。こんな社会人もいるんだ〜と勉強になりました。行かない方が良いですよ、時間の無駄なので。

店員の対応が最低。フィルムやケースを月賦で売りやすくやすくする為に説明なくあらかじめ毎月の契約分に上乗せして見積っていた。フィルムやケースがいらない話をしたらその分金額が下がる事を聞き発覚したが普通の商取引では考えられないとんでもない話。マイソフトバンクショップも変更しようと思います。

機種変更までは普通だが、こちらが今まで使ってたメーカーのスマホのメーカーで良いと言っているのに他のメーカーのスマホを強制的に勧めて、結局、他のメーカーにしたのは良いが、バックアップした時に要らないアプリをインストールしない様にチェックを外したのに、勝手にチェックを入れ直してバックアップした。最低としか言えない。更に、勝手にソフトバンクでんきに登録させようとしてた。次回の機種変更は解約してソフトバンクにはしない。

こちらのお店は家内の携帯電話を、修理して致く為に立ち寄りました。私のお店、ドコモショップとは大きな違いが、店員さんは２人で？１人の方は休憩中と、まるで普段はどの様に？と思わずには、何度か行きましたがいつも一緒です。これが大手のお店？と思わずにはいられませんでした。他店のことは投稿するのに抵抗がありますが、それにしても、と思わずにはいられませんでした。

対応が丁寧

機種変更で行きました。対応は良いが、強制的な面があるので、もう行きません。

よかった

携帯電話見てもらったら丁寧に直して下さり感謝です。ワイモバイルの携帯なのに有り難うございました。

ソフトバンク宮長店に行くくらいなら、少々遠くても絶対に、この鳥取中央店に行くべきです。とても親切に対応して頂きました。宮長店の対応は最悪ですが、鳥取中央店はまったく逆。同じ鳥取市内でここまで対応が違うものかと感心しました。今回iPhoneの機種変更する予定はありませんが、いつか新しいiPhoneに変更する際は、鳥取中央店でお願いしようと思います。駐車場がけっこう広く、車での出入りは大変しやすいかと思います。同じ敷地内に別のお店があるので、もしかしたらそちらのお店用の駐車区画があるかもしれないので注意してください。あー宮長店なくならないかな〜

めちゃくちゃ対応悪いですね。自社従業員のミスを、店主が、私のせいにする始末。二度と行きません。

対応が良くなり、修理で大変お世話になりました。

普通にお客さんに向かってタメ口。御年寄が来ると凄く嫌な顔する店員。気分が悪くなりました。もう行きたいと思いません。古い携帯使ってたって良くない?色々ガタガタ言ってきて時間の無駄でしたね。

もう行きません。

明らかに従業員スキル不足。説明がいい加減。若造が、担当だったけど、口の利き方もあり得ない。まぁ、代理店で、従業員も、非正規なら、こんなものか。

対応が親身で満足

アップル製品の、電池交換できる店です❗

不親切な店員！