引っ越しの際に物を失くされました。様々な件で連絡しましたが、こちらから連絡をしないと返事は返ってきません。
他の支店と比較して、圧倒的に対応レベルが低く、関わると不快になるだけなので、この支店はお勧めしません一例を出すと、受付担当に転居先への引越し日のFAX連絡を間違えられたことが後日仲介会社経由で発覚し、それを当人に指摘したところ悪いと思っていないのか謝罪も一切無し
最低としか言いようがないこの引越し会社。こっちから連絡しないと永遠に放置される。引越し当日いきなり別のお客さんの荷物もあるから、そっちに寄ってからお届けするって言われて、そんな話聞いてないぞと営業の人に確認したら、いやいや3日前にその話を電話で伝えたよっと嘘をつけ始めた。ガチでは?と思うしかない。
引っ越しの見積もりを依頼しましたが、当日に来た営業マネージャーが最悪。初めから無表情で不愛想。開口一番「はい、じゃあどれをもっていくか見せてください」と。他社は座って詳しいヒアリングから入りましたが、そんなことは全くなく、見積もりも見ているのかいないのかわからないような適当な返事。出てきた見積もりも他社と比べてかなり高かった。他社にも見積もり依頼しているか?と聞かれたため、しているというと「大手がいいと思いますよ。保障とかもしっかりしていますし。現にここらへんではウチかサカイさんのトラックしか見ないと思います。」と。(そんなことはないですが)一方的に決まり文句のような説明を終えると「じゃあご検討ください」と帰ろうとするので、値段の交渉はできないのか尋ねると「他社さんに勝てる気がしないので」とドアを出ながら言い捨てて帰っていきました。本当に嫌な気分にしかならなかった。あまりにひどい対応で唖然とした。契約取る気がないなら初めから来ないでほしかった。ココの営業所はこの人がマネージャである時点で終わっていると思います。これから利用を検討している方には激しくお勧めしません。
ここの人達は常識がなっておらず社会人としてはとても最低と言って良いぐらいです。連絡が行き渡っていないことや態度が悪すぎます。私は絶対ここはおすすめしません。
引越しでお世話になりました。担当の方(若い男性)が捌ける方で、更に親切。ホント良くして頂きました。
レスポンスは遅いし、きません新入社員ということでしたが良く言えば物怖じしていない、悪く言うと謙虚な姿勢ではない。好印象は持てませんでした。こちらが確認したことに対して心配だから改めて確認しても違った回答。騙されてしまうところでした。見積もり内容は違っていたり不安材料だらけで連絡もなし。挙げ句は勝手に成約済み登録になっている。そんなことありますか? 新居への引越しは値段が少々高くても安心して依頼できるところと考えて選択しましたが・・他社に見積もり依頼することにしました。
大手数社にお見積りをお願いしましたが、1番教育の行き届いた営業さんがいらっしゃいました。他社の営業さん曰く、エコ楽ボックスに類する梱包資材はどこの会社も作ってはいるが、ちゃんと運用できているのはアートだけじゃないかな、とのことでしたので、子連れ引越しにあたって是非利用したいと考えていましたが、料金が他社の2〜3倍したので、アートは即座に候補から外れました。サービス重視で金に糸目を付けない方には良いのではないでしょうか。キャンペーンのマグボトルが頂けなかったのは、とても残念です。
ぼったくり業者です
電話して折り返すと言われても、一生折り返し来ません。2度も連絡しても担当が現れず、3度目も連絡したら「折り返します」と言われずっと待っていたが、結局音沙汰なし。二度と利用しないわ。
(2018/07/24)この日に無料見積もりに来てもらったんですが、担当の人の態度と言ったら無いわwww あんなに見下して上からものを言う人間なかなか居ないと思うよ…って言うくらい、酷いぞ👿💢 こっちの話は聞かない、言いたい事言ってさっさと帰りやがったよ… テレビでビフォーアフターに出てるあの引越し業者は何なの??笑 🤔役者さん達ですか??オイ💢💢 【ここで言うのもなんだけど】『仕事きっちり』の謳い文句で有名な某引越し業者にも来てもらったけど、アイツらも此処と変わんねぇ… 偉そうに上から物言って、遠回しに『面倒くさい』って言って何も相談出来ずに帰りやがったよ🙄🙄🙄 :( ꐦ´꒳`;):悪いけど星なんて一つもあげたくない程、客への対応酷いよ!!ビフォーアフターに出てる『引越し作業に扮してる役者さんを見習え』言葉遣いの成ってない終始態度の悪いクソ担当、直ぐにでもクビにしてください(切実)
ブラックですが、何だかんだで愉しそうに働いてましたよ(^.^)
見積りを依頼。不用品の引き取りを一切やらないとの事で残念ながら見送りました。う~ん。営業さんの態度がなぜかやけに上からでしたね。