ノートパソコンの話を聞くために来店。用途にあった、お勧め機種の話が聞くことができました。来店の場合、一番安くなるキャンペーン料金を適用してくれるそうです。

丁寧な説明に商品を見ているときは過剰に接してこない姿勢と、とても好感の持てるお店です！購入したときの説明も詳しく、わからないところは質問するとすぐに答えてくれるので助かりました。またパソコンの買い換えする時はお願いしたいです！！

秋葉原電気街口改札を左手(南)に出て、アトレを右手に見ながら進み、中央通りの横断歩道を渡り、引き続きJR総武線の高架橋を右手に見ながら西進し、100mほど、左手に黄色と黒が基調のお馴染みのロゴの店が見えてくる。店は1Fがエントランスと会計に加え、数万～20万円位のモデルをノートPC中心に、2Fはデスクトップ(モニター裏、タワー型)や、ゲーミングPC等、やや志向が尖ったモデルが並んでいる感じ。PCは、比較的大きな買物で、買う側にも自分の使用目的や実際購入した後の使用想定を織り込みつつ、スペックや値段と折り合いを付け、購入に臨めるような、ある程度の知識や見識が、他の家電製品よりも必要になる事が多い。しかし、客側はそうした予備知識や購入に当たっての準備が不足するなど、自分の望む製品のスペックを、店員が判断出来る形で伝え切れない事が多い。マウスコンピュータの場合、店員の対応はかなりドライ且つ機械的(店舗店員の常駐人数も、店長/マネージャークラスが１人、スタッフ店員が２名程度で、入店客が３人以上居ると、余裕を持った、個々の客に対するガッツリ応対が難しくなる)なので、客側も、｢俺は客だぞ！ちゃんと相手しろよ！｣といった横柄な態度や、｢それはよく分からない…判断出来ない…｣等の要領を得ない返答は、出来る限りしない方が良い(客対応が重いPC販売の現場で、多くを望み過ぎるのは店側のマンパワー的に無理だし、家電やPC店の店員は、自分の見識・知識・見解に自信を持っており、合理的・能率的なやり取りから逸脱する事を嫌う人が多い。特に感情的になったり、要領を得ない客には塩対応になりがち)。マウスの品揃えは、ASUS や Acer のような個人向け廉価モデルを主に扱うブランドや、富士通等の日本メーカーに比べると、性能と値段のバランス的に、いわゆる｢美味しい所｣を突いたモデルが多いのは確か。故に｢スペックベース｣で考えるなら、概ね、コストパフォーマンス的に｢買い｣である事は確かなのだが、この店に来るという事は、半分位の客が｢カスタムメイド｣を頭に入れている層でもあると思うので、｢ドスパラ｣等の、他の｢カスタムPCショップ｣も考慮に入れているはず。…で、あるなら、ドスパラ等にも行き、商品・スタッフ対応等を総合して、どちらにするか？を熟考した方が良いと思われます。話が長くなりましたが、以下の予備知識等は持っていた方が無難かな…と思います。・CPUのメーカー(インテル/AMD)別世代別のスペック比(グラフィックデザイン、動画制作、ゲーミング等の重たい負荷用途があまり無ければ、インテルCorei5の最新～２世代前を選べば、大体問題ないかな…と思います。)・CPUのスペック別の主な用途(例えば、インテルCorei3なら事務向け、i7以上ならクリエイター向け、等、メーカーやショップ側に想定されているユーザー層というものがあります。)・同じメーカー、世代、型番のCPUでも、ノート向け、デスクトップ向けで性能はかなり変わる。(例えば、インテルCorei7 8750 でも、ノート向け、デスクトップ向けでは性能が異なったりする。)・自分の作業での同時並行処理の多さ。(アプリ多重起動、多数のファイルを開く、等)が、メモリをどれだけ積むか？を考える上での要素になる。)・画面の大きさと画質、ディスプレイ性能。(例えば、派手なアクションや演出で画像の切り替わりが激しいゲームをする場合等、液晶画面のリフレッシュレートや鮮明度、表現力が優れていないとゲーム本来の魅力を損なう事になる。)・USBポート数やその他接続端子の搭載数、外付けデバイスまで含めた外部機器や本体機能の拡張性。(自分の使用環境や癖での、マウスや電源コード、LANケーブル等の取り回し、使い勝手の良さ、等に関わってきます。)・デフォルトでの組込ディスクドライブの有無、およびそのスペック。(例えば、移動中や出先での作業が多い人の場合、カフェでの狭い机や新幹線の座席など、外付けデバイスを使い辛いケース等が考えられるため、その保険になります。)

丁寧な説明で助かりました。ありがとうございました。

メーカーの直営店なのでパソコンの修理は部品交換を強く薦めてきます。独立系の修理店だとノートパソコンのキーボードに水濡れがあると基盤のクリーニングを薦められることが多く そのほうが基盤交換より安くできます。今回はマザーボードとキーボードの基盤の交換を薦めてきましたがマザーボードのみの交換で修理を依頼しました。

販売スタッフの今さんが、欲しい条件に見合ったパソコンを一緒に選んでくれました。業界・性能知識を非常に多く持つ方だったので接客を受けて楽しかったですし、購入した製品も満足感が高くお気に入りです！！書類の封筒や外箱の段ボールが黄色なのも可愛い✨駅近なのも行きやすくて良かった。最初は行き先間違えてG-Tune:Garageに行ってしまったんですが、そこのスタッフさんがチラシと口頭で丁寧に道順を教えてくれました😌リニューアルオープンおめでとうございます🐭ありがとうございました🧀

パソコンにあまり詳しくはない者ですが、来店した際、詳しく教えていただき、とてもよい買い物ができました。ありがとうございます。

内装はスッキリとした感じ。購入時に色々と機能にあった対応をしてくれる。

ここのBTOパソコンを使ってます。店はそれほど広くありませんが、マウス社の機種バラエティはそれほど多くないので、オンラインでは感じが掴みにくい筐体の確認などをするには十分ではないかと想います。店員さんは質問にとても丁寧に答えてくれます。

店舗がやっていたキャンペーンで、検討してたパソコンが、量販店より、公式通販より安く購入できた。でも、その一ヶ月後にネットでもっと安くなっててショックだったけど、あの時必要なものだったから、しかたないと思うことにしました。

パソコン　国内産　すごいね

自分は仕事で内装解体の工事に来ました。現在工事中で店舗に営業されておりません。昨日もお店に来られてお店が空でお帰。になられた方がおられました。詳しくはわかりませんが店舗移動もあるようですのでお電話で確認されてからの方がよろしいと思います。評価の星は気にしないで下さい。

BTOpcを買わせてもらったけどもSSDの増設やcpuファンの換装は自分でやろうとスタッフに質問したのだがSSDはケース背面に止めれるところがあります→正面でした。cpuファンはマザボを取り外ししないと出来ませんよ→cpuソケットの背面に大きな穴があって外さなくても換装できる仕様だった。結局は販売員だし、間違っても仕方ないのかもしれないけど目の前に現物があるのに多分で力強く答えすぎでは…？ちょっと社会人として…pc自体は配線も綺麗で満足してます。

通販で買うには心配だったので、現物確認も兼ねていきました。接客はいまいちでしたね。ま、物が良ければいいです。

最近リニューアルして明るく開放的になった

1年程前に購入したG-tuneのノートPCの修理を依頼しました店員さんの対応が凄く良かったです説明が丁寧だったので好感持てました

ノートパソコンを買いに行きました。店員方が、とても親切です。3月末まで分割払い36回までの金利・手数料が掛からないので購入しました。ただ　店頭に在庫がない場合は、注文して後日お店に取りに行っても送料が掛かります。自宅に送ってもらっても　当然　送料が掛かります。なので、在庫を確認うえ　来店することをおすすめします。在庫があれば、分割の手続き・ローン会社(ジャクス)との電話でのやりとりを含めても平日なので20分くらいでした。持ち帰るため、普通の段ボールじゃなく、黄色いマウスの取っ手付きの段ボールに入れてくれました。

安くて妥協出来るスペック、頑張ってる。人に勧めたら「でも、ロゴチーズじゃん。」🧀

ネットにないものが有ります。

店員さんが、とても親切でした。専門店は無愛想になりがちな気がするけど、接客も丁寧だった。

モニターが壊れてしまい、送料負担で郵送するか、こちらに持ち込みと言われ持ち込みました。地下に修理コーナーがあり、店員さんがテキパキと受け付けてくれました。その場では治らない状態だったが3日程で修理完了し、帰りは無料で配送してくれました。店内はとても狭かったです。

説明が丁寧で。目的にあったＰＣを選んでくれる

G-TuneじゃないPCが見たい時はこっち。

時々覗いて出物が無いか調べます。製品自体は過去にデスクトップとノート、無線マウス、無線キーボードの購入経験あり。数年でデスクトップはHDDクラッシュ、ノートは電池が膨らんでしまいました。アウトレット品だったからと諦めました。

ドスパラのところで書いたのと同じ話．

丁寧な対応で長い時間質疑応答してくれました。まだ商品が届いてないので☆4つです。

スタッフはプロですね。自分のやりたいことと予算を話してカスタマイズしてもらいました。ところで、秋葉原は海外からのお客様がとても多いですね。

購入はしなかったが店員さんの対応がとても良かった。

Hさんという良くない店員に対応されたため大変不愉快でした。一方的で高圧的、こちらの要求をまともに聞こうとせず途中で話を遮る。説明も色んな方向に話が飛び、ただ自分の知識をひけらかしているようでした。顧客の立場に立って親身に対応してほしい。ここの店舗はハズレ店員が多いのでオススメしないです

店員さんがとても詳しい。17インチのノートを探してたのだかそれはなかった。色々情報収集できたのでまた行きたい

パソコンを買うのにお世話になりました。どういった用途なのか、どんなソフトを使うのかを店員さんに伝えると、おすすめのスペックのものを見繕ってくれます。場所柄なのか、画像編集ソフトについてしっかり把握されていて、使用するソフトにあったものをおすすめしてくれます。

マウスコンピュータの製品を実際に手に触れて確認できる店舗。私はカスタマイズ品を購入したかったのですが、どうしても現物を見てみたかったので、この店舗に足を運んで見てみました。あまり大きくありませんが２Ｆ建てのスペースに製品が並べてあり、実際に手に触れて確認することが出来ます。店舗に在庫している商品であれば、そのまま購入して持ち帰ることが出来ます。ゆっくりと一人で商品を品定めすることも出来ますし、店員さんに声がけすれば詳しく説明もしてくれます。

ここのパソコンは、普通に使えて好きです。そこそこ安いし。ただなんだか、電源周りとか、コネクタ系が弱い感じはしますが代用が効くので使ってます。Chromebook市場になんで行かないんだろう。ゲーミングPCの方が、利益率高いのかな。

動画編集用PCを購入のため、ネットから購入するつもりで立ち寄りました。予算30万円で、どうかを相談したところ、店舗で必要で充分な機能を備えたものを紹介してもらい、即購入しました。翌日に到着。素人なので、やはり専門家に聞いてよかった。

ハイパフォーマンスのPCを驚きの低価格でgetできます。日本人が24時間365日電話でサポートしてくれる。某Dなどは中国の方にあたる率が高く、悪いとは言わないが不安になることがあり、私はマウスで買うようになりました。BTOパソコンなので、パソコンの見た目は無骨です。求めるものがコスパならもはやマウス一択でしょうな。

店員さんが丁寧に説明してくれました。

芸能人やアイドルに広告費に金を使うようになったせいか、以前よりコスパ悪くなってる

非常事態宣言の前日夕方に即納モデルを購入しました。店員は親切でしたし次購入する際もマウス優先で検討します。

マニア向けですね

修理受け付けだが、迅速に受け付けてもらえた

店員さんの説明がすごく丁寧でわかりやすい。4K動画を編集するか録画するだけかで必要なスペックをそれぞれ細かく教えてくれた。

じっくりと、仕事の用途に合わせた機種を、押し付けることなく提案してもらえて助かりました。自分もそうですが、パソコン１台事に対し、愛着とプロ意識を持たれてる店員さんが多かったのが印象的です。座談会でもしたくなる店でした。

店員の声が大き過ぎた。呼び込みではなく、1対1の接客で。そんなに大きい声出さなくても聞こえてます。

店員さんがめっっっちゃ細かく説明してくれたお陰で、買いたいPCを即決できました。

秋葉原駅から近く、店員さんがとても親切な為パソコン音痴の私にも最適なオーダーメイドのパソコンを購入することが出来ました。家電量販店の親切さとネット通販の安値を合わせ持った理想的な販売店です。

こんな価格で大丈夫かと思うような価格ですが、日本製でちゃんとしたパソコンです。サポート体制も真面目です。お店の説明や対応もしっかりしています。現物を触って購入できるのはやはりありがたいですね。

オープン記念価格になってますよ

いつも丁寧に説明してくれるし、コスパイイと思うのよね。

ノートパソコンを買ってみた。13.3型でSSD 256GBで、メモリ 16GBi7-8550U プロセッサーを組み合わせても11万円台は 安いと思う。今のところ、故障もなくサクサク動いている。

路地裏であまり目立たない場所です。店内は狭いですが、店員さんはきちんと商品の説明をしてくれます。良いもの買えました。

接客の気持ち良さ

店員さんと熱くスペックや値段について語り合った謎のRyzenのCPUについても教えてもらった大満足！訳あり商品などで安くなってるPCとかあるので要チェック

何故ここが素晴らしいか？カスタムオーダーがしやすいのが一番だから、市販の吊り下げ商品より安く出来るからだ。

店員も沢山いて声かけやすい雰囲気でした。売り切れが結構ありましたねー

家電量販店のように店員さんが積極的に話しかけて来ないのか良いです（話しかけようとされている雰囲気はあったけど）比較的パソコンに詳しい人がいくショップでしょうから、これで良いと思いますよ

店員の方の説明がしっかりしており親切。買うときの手際がよい。カスタマイズもだいぶ自由。カスタマイズには90ふんほどだった。

用途と予算に合わせたパソコンをじっくりしっかり選べる。店員さんも丁寧な説明をしてくれるので安心して購入しました。

ネット通販では出されていないアウトレット品などがあり、通常より安く買える事が多いです店員さんも丁寧ですし、無理に話しかけてくることはないのでじっくり見てから店員さんに話しかける事ができますただ、めちゃくちゃ狭いです店舗の大きさも小さいですし中の通路も人が一人でギリギリくらいリュックとか背負ってる人がいると後ろ通れないです

店の面積の割には店員さんがたくさんいるので気楽に相談もできるし、ネット通販では買えないアウトレット品も多数おいてある。

修理でお伺いしました。店頭の対応も、工場からの連絡もとても良い感じでした。

マウスの直売店です。windows hello対応のカメラがマウスからしか出てないためここで買いました。

オタッキーな感じのフタッフが対応してくれて、本格的感あります。

店員さんは感じは悪くはないが、もっと上を目指せるはずです。

コスパの良いパソコンが揃っています。実店舗に行かないと得られない台数限定特価商品あり。

大体すべての機種が展示されています。説明も丁寧でした。11インチのモバイルPCを購入しました。

2階が好みのPCばかりで目移りします‼️ ⭐️5

つまんない。見本多いが、持ち帰れる安い商品は在庫なかった。

自作PCを見るならアウトレット品、店頭展示品が安く売っていて良い。CMキャラクターの乃木坂46のノベルティは特にないので何ももらえない

在庫豊富で良いが店員の上下関係の怒鳴りを店中でやっている。

最近はもっぱらここで買ってます　BTOといえばマウスコンピューター！そんな勢いです　これまで貢いだ額は１５万ぐらいかな店員さんは普通でした　ネット通販でいいや

店員さんのヤル気のムラが激しい！説明も、ある程度知識有り前提で、「えっ」だったよ。

とてもいい買い物ができました。

段差が厳しいですが、 障害者でも何とか入れます。

結局これで十分だという結論に落ち着く。

MCJのパソコンや、スマートフォンのMADOSMAを扱っているショップ。ゆっくりパソコンを触って試せるショールーム的なお店です。

いつもお世話になっています。品ぞろえ豊富。

昨日行ったけどここの店員対応悪くて最悪。3年前にデスクトップ買ってやったけど２度とmouseのパソコンは買わないと誓うわ。

ここでパソコンを買いました。商談スペースに椅子が有るともっと良いと思いますが、立ち話での商談になります。

薄暗くて店員がつまらない。購入する気で行ったけど、なんか買う気がそそられず萎えたのでやめてしまいまいました。

参考になりました。

テンガ

デザイン性は低いが実用性の高いPCを扱っている

エアコンが効いてなくて不快でした。

店員な話しかけられるならこことg-tuneから合ってるものを教えてくれるのでかなり幅広くBTOPCを紹介してくれます人が多いと店内が狭いので辛いですツイッターにセールが上がってることが多いのでツイッターみてから行くとなおぐっどです

MouseComputerはいつくか愛用していましたが、最近、高くなってきたので他のメーカーにしてしまいました。

店員さんがしつこくなくて良い。

BTOパソコンとしては安い部類に入ると思います。

マウスの直営店！二階の品揃えは微妙感ある

スタッフさんの対応が早くて知らない人でも丁寧に説明してくれました押し売り感も特にありませんでした

買える身分になりたい

展示機種が多く見ていて楽しい

ノートを購入しようと調べていましたが、説明が不備で、Office softが付いてるのか付いて無いのか良く分かりませんでした。

皆さん、とても親切です！

CMで気になっていて、たまたま見つけたので見学。

買うならネット　試すならあり　マドスマもある

ちょっと買いにくい、、、店員に声をかけにくい感じでした。

ＢＴＯショップのわりに店員さんがマニアな感じがしません

乃木坂すいしょのパソウコンですから大好きです😘

店員さんの対応がすごくよかった

誰も対応してくれなかった。