最初愛用していたZ〇ffさんに伺いましたが、閉店間際だったのかとてもマニュアル通りのロボット対応でした💦翌日こちらのJINSさんにお伺いしてスタッフの安村さんにお声かけて頂きました。とても気持ちの良い感動レベルの素晴らしい対応でした。こちらの要望をしっかり汲み取って頂きありがとうございます☆

店員さんには何も問題ありません。展示品（中古品）をそのままの値段もしくはそのまま販売している会社のやり方に問題を感じました。いろんな人がかけたメガネを客にまあ仕方ないって思わせて購入させる、在庫がないのであれば売らないで欲しい。

言わずと知れた眼鏡界のファストファッション。一昔前なら考えられない値段で眼鏡を作れます。流行に合わせたデザインのものから機能的なものまで幅広く商品開発力は非常に高いです。一方で、来客数に対しスタッフさんの数が足りておらず何をするにも待たされます。相談しながら眼鏡を作るというのもよほどタイミングが合わない限り難しいでしょう。遥々待った検眼も機械で簡単に測るだけのもので、従来の眼鏡店のようにじっくり時間時間をかけての検眼はありません。恐らくその技術も無いのでしょう。フィッティングも同様です。フレームに関してはデザイン性はありますが、どれもコストが切り詰められている事がよく分かります。眼鏡としての機能に問題は無いものの2年ほど使うとどこかにボロがでます。1-2年で買い換える使い捨てレベルの眼鏡と割り切れば良い選択です。ただ、見る力の衰えた年配者や、重度の近視の人は上記の検眼の事もありますので熟練した技術者の居るお店で検眼してもらい作ることをお勧めします。

オープンしてからずっと利用しています。お値打ちで機能性デザインが良い。

購入したメガネのフレームの塗装が剥がれてしまい、修理出来ないか聞きに行くと、保証期間を1週間過ぎているので対応出来ないと言われました。そうは言ってもコロナで1ヶ月以上ここの店舗は営業してなかったので来れなかったと伝えると、今回は特別対応しますと言われました。商品の購入時の商品の説明も無く、明かに商品の問題であると思うのですが、購入者側に問題が有るが対応しますという対応でした。ここで何年も購入していたので非常に残念な対応。また違うお店を探します。

接客は　レベル4くらい、フレームは現品しかなく、取り寄せだと最長7日はかかるので現品に。そして測定後レンズが取り寄せだから　結局5日後。だったら　フレームも取り寄せで、良くない？出来上がり次第また口コミ足します

メガネのフレームの糸が切れたので２回ほど無料で直していただきました。丁寧に対応していただき感謝です。

対応が丁寧で本当に良い気分になりました。不快な事を感じた際にはこちらで5000円払う事でリフレッシュ出来るレベルです。フレームに関してはそこまで種類が多いとは思えませんのでマイナス2視力を測っていただく際にはアルコールで接地部を(店員さんが忘れてなければ)拭いてくれます。店内に並べられている試着するフーレムに関してもアルコール消毒されているか分かりませんが個包装のアルコールシートを置いておくなどしてあると嬉しいかもしれません。

鼻あてが取れたのでつけにいきました。買う人が優先らしく、私のほうが先に来たのにかなり待たされる。そこはきた順番にやってくれ、という感じ。この店に限らずどこのジンズでもそうなのかな…がっかり。

ひたすら待たされる。二度と行きません

店員の態度が最悪だった。

普通のメガネ屋さん。安いのには驚いた。