接客業としては0点です。3回来店して2名の店員さんに不快な思いをさせられています。1回目は、眼鏡を作る際「子供の眼鏡が将来外れる」というワードを出してしまったら、突然目の色を変えて怒り始めました。私の質問の意図を汲み取るわけでもなく、話を最後まで聞くわけでもなく怒り始めたので本当にびっくりしました。眼科の先生でも「眼鏡が外れる」というワードは使っていたので、怒り始めたことに驚いています。2回目は眼鏡のフレームを修理して頂いた際に、修理したフレームを持ってきてくださったお年を召した店員さんに怒鳴られました。フレームは応急処置的に直しているから、今日の時点では完全にくっついていないことは理解していました。なので持ってきていただいた眼鏡に手を出すわけでもなく、「ありがとうございます」と言っただけなのに、突然「付いてない！！！！」と叫ばれました。後から、完全にくっついていないという意味だった、そんなつもりはなかったと説明を受けましたが、叫ぶ必要があったのでしょうか？今回は眼科に勧められたり、購入したいメーカーの名古屋唯一の取扱店だったので利用しましたが、次回は絶対この店では購入しないと思います。接客の仕方を考え直した方がいいです。

弱視の娘のメガネでお世話になってます。完全予約制というひと手間はありますが、その分じっくり相談に乗ってもらえるし、視能訓練士の資格を持ったスタッフもいらっしゃって安心して相談できます。決してメガネは安くないですが、高いものを勧める雰囲気もなく、本当に子供の目のことを考えて提案してくれる素敵なメガネ屋さんです。

子どもの眼鏡を初めて作るのに行きました。とても親切、丁寧でした。心遣いも至る所で感じられて、嬉しかったです。眼鏡を売るんじゃない、眼鏡を必要とする人を助けてくれるお店です。親身になって話を聞いて下さり、質問にも時に専門的に大変分かりやすく答えてくれました。不安な気持ちが前向きになりました。本当に感謝です！