ジャパレンで借りるといつも県外ナンバーなのは何故でしょう？他の店舗と比べて室内清掃は行き届いてました

変更や問題があっても連絡すれば迅速に対応してくれます。

ネット予約が一番ですスタッフの対応は神対応。十年来利用しましたが一度も嫌な思いをしていません。

急遽、必要に駈られて乗用車を借りに行きました。昔からの名門レンタカー“ジャパレン”なら安心と思いTELで予約して行きました。最近の“ジャパレン”はカラオケと併設だったりして大規模店舗のイメージがありましたが、中村公園店は極々小規模で、勿論、他店舗の様に“カラオケ”は有りませんでしたね。小規模店舗であっても、24時営業は変わらなくて利用できましたから不便はありませんでした。“ジャパレン”のネームバリューと、簡素な店舗のギャップが“微妙”でした。店の方の対応などは親切だったですよ！

ネット予約をして行きました。店での書類もテキパキと終わり、手間をかけずに車を借りれました。車も凄く綺麗だったんですが、、、車内の天井に、ガムが！貼り付けたやつを褒めてやりたい気分でした(笑)でも、見つけてしまったので、星２つです。

建物は古い。使いやすいです

深夜に借りることが多いのですが、いつもいるおじさんはとても対応がいいです。借り出し時、返却時ともにスピーディかつ丁寧です。何回か昼間に借りた時は、他の方が接客してくださり、対応も遅く雑でした。ネットで予約をしてあるので、安心プランの有無は記入済みなのですが、おじさんは「安心プラン有りになってるけどそれでいいですか？」と確認をして下さりますが、昼間の方はそういった確認は全くありません。昼間はあまり利用したくありませんが、深夜帯でしたら安心して利用できます。

ある特定の店員の態度、言葉遣いが非常に悪い。とてもお客と接するのに向いているとは言えない。もちろん丁寧に対応いただける方もいらっしゃいますが、今後この店の利用は控えたい。

店の方の対応は気持ちよく、場所も駅に近く便利です。

引越しの際に利用しました！お店の方の対応は良かったのですが電話の対応だけ少し悪かったです

とにかくジャパレンは接客サービスが残念。お客様が待っているのに、平気で社内通話らしき電話を終えないのは日常茶飯事。

借りやすい😆🎵親切❤️

店員さんの対応が親切でした。

手配も早くスタッフも優しい

安くて対応は親切でした。

24時間営業していて、名古屋駅からもアクセス近く、トラックとか大きい車を借りる時は、空車確率が比較的高い営業所です。

対応がごみ店員の言葉遣いがすごくわるい！！！！

昔変わらず

レンタカー安い

態度が悪い