数年前、ホテル会社変更直後に宿泊しました。その前年に利用した際今とは別会社経営だった時は室内も大変綺麗で朝食付きロビーに無料サンプルがたくさんあって最高の宿でしたが、スマイルホテルになった途端エアコンはホコリまみれ、カビと水垢びっしりの浴室洗面で衛生面が著しく劣化していて最悪でした。サービスは仕方なくても清掃だけはきちんとしてほしい。他のスマイルホテルはわりときれいだったので残念です。

室内が臭い。禁煙の部屋を取りましたが入室したらおじさん臭い臭いがする。冷蔵庫の冷えも悪く次は行きたくない。

掃除の方が鏡を拭いたんでしょうけど拭いた跡が残ってる。シーツには明らかに私のではない髪の毛、冷蔵庫も食べ物のカスがあって気持ち悪くて使わなかった。人間が掃除するのですから１つくらいなら仕方ないと思いますが、今まで宿泊したホテルの中で１番合わなかったです。クーラーも風力を弱にしても喉痛くなりそうなくらい強く止めたら暑い。睡眠も取れませんでした。夜遅くにチェックインしたから他を探すわけにはいかなく、安いし１泊だから我慢したけど無理でした。

宿泊代に対して部屋広いです。フロントの対応も素晴らしいです。また宿泊したいです。家族連れにも最適なホテルです‼️

宿泊費が安いのであまり多くは望んではいけないと思いますが、エアコンの温度設定が各部屋ごとに出来ず、集中管理になっているために部屋が暑すぎてもどうにもなりません。真冬ですが暑すぎてよく眠れなくて困りました。加湿器も常に稼働し続けないと喉がやられます。フロントに個室ごとに温度調節出来ないか確認しましたが出来ないどの事。寝ていても顔に常に温風が吹き付け、肌もカサカサになります。部屋ごとに温度調節できるのが当たり前だと思っていたのでショック過ぎました。1週間の長期滞在予定ですが残り数日が辛すぎます。申し訳ありませんが二度と使わないと思います。

キレイなビジネスホテルです！2名一部屋で5400円、繁華街の中心にありアクセス良好！やすい！！

ビジネス＆プライベートで名古屋にきた際に利用しました。夜遅い時間に8時頃？チェックイン。周辺はすこーし歓楽街っぽく、それらしいお兄さんやお姉さんや街の雰囲気がありますが、まぁ大人の男性には気にならないでしょう。ロビーで消毒、鍵を受け取り部屋へ。吹き抜けがある珍しい感じの廊下に部屋があるので、さながらマンションの廊下。悪くありません。部屋はこざっぱりとして、この価格帯では狭くはありません。私としては広く感じました。ただシャワーを浴びて、寝て、朝起きただけなので、本当に短い滞在でしたが、なんの不自由も不快な思いもなく、快適に過ごせました。ビジネスユースなら100点でしょう。男性の一人旅or出張の滞在先としてはまず問題ありません。私は大丈夫でしたが、交通網がよく分かっていなかったので、もしかしたらそこは便利、不便利があるかもしれません。おすすめです。

食事込みのプランで利用。食事時間を聞かれ、時間を指定したが、その後「予約が多いから、時間を変えて欲しい」と、フロントから連絡。結局、食事は無しに（都合が合わなかった為）食事を楽しみにしてたので、残念な気持ちになりました。他、雨が降っていたのでエアコンの調整をしたかったのに「暖房」のみしか出来ませんでした。

部屋全体的に埃っぽくて、洗面台の側面に小さな髪の毛がついていました。換気扇の壁は黒カビ。お風呂はお湯.水自分で調整しなきゃならないし。せめて、空気清浄機でもあれば… リピはしないです。

立地は栄の街中に近く非常に良い。清掃は行き届いている様だが、水回りは少し雑菌臭。フロントやエレベーターも油臭かった。部屋の内装のあちこちに傷みが見られる。コンセントがユルユルですぐ抜けてしまう。しかし、なんと言っても価格が安いのでどれも我慢出来る範囲です。

たくさんのホテルに宿泊しているが、最低の対応。予約していた部屋を放棄し、急遽別のホテルに宿泊した。

客室内は広くて清潔。ユニットバスも広目で、段差も小さい。立地は場所柄か夜間あまりよくない。リーズナブルで快適なのでオススメ。

安く泊まるなら最高なホテルだと思います。最低限の設備は整っています。

栄に近く安くて綺麗だった。ベッドもセミダブルにしたけど広くて快適だった。部屋は狭いけど充分休むにはいい部屋でした。

ホテルの周辺がいかがわしいお店ばかりで、ホテルに着くまでに道角にキャッチをしている多国籍の方々が沢山いて、女性が泊まるには、勇気が必要な場所でした。男性なら良いと思います。

GOtoトラベルを申請できるホテルでした。格安なホテルでしたが、このキャンペーンでさらに安く宿泊できるようになりとてもラッキーでした。繁華街が近くなのでどこに行くのも便利でした。提携駐車場もあるので車で行かれる方はとてもいいと思いますよ。

空調めちゃくちゃ悪いです

まわりにお店がたくさんあるので困りません

仕事で使いました。泊まった部屋がダブルの部屋とあってか、今まで泊まったスマイルホテルの中ではバスルームが広く清潔感があり、ベットも広く使い勝手が良かったです。コンセントもベット周辺とデスク周辺に結構な数があり携帯、タブレットを複数台充電することも可能です。また角部屋だったこともあり、隣接した部屋の音とかも気になりませんでした。ただバスルームのお湯の調整がお湯と水が分かれている蛇口の為少々面倒なのとシャワーの水圧が少し弱めだったので星ー１です。

とてもリーズナブル！安さを求める人にはおすすめです。

快適に過ごせました。経年劣化なのか、浴槽にお湯を溜める際に、シャワーからもお湯が垂れる現象と、容量の問題か時間帯によってWi-Fiが使いもんにならん以外に気になることはなく、50インチのテレビの設置など、気持ちよく快適に過ごせました。ありがとうございました。

素泊まりで二泊。マンションみたいな作りで、入り口入ったら小さな流しがありました。古いのを改装しているのかな？お湯と水の蛇口別なので、お風呂などお湯の温度の調節が難しかった。フロントは、チェックイン前に荷物を預けに行ったら快く引き受けてくださり、その時にチェックインの受付も済ます事が出来たので、時間になったら直ぐに部屋に入る事ができてうれしかったです。場所は少し治安がどうかな？という繁華街で若者がたむろしたりしてましたが。コンビニ直ぐ。空港からの高速バスの乗り場も近く。また機会があれば利用します。

素晴らしいコスパのビジホ。隣の物音もたまたまかもしれないが聞こえなかったし、ベットもセミダブルで十二分。風呂の浴槽もユニットにしては広く快適。ぜひまた利用したい。マイナス面として、立地。まわりはアジアンなエリアで夜間にうろつくと少し怪しい雰囲気。身の危険までは感じないが、上品なエリアではないね。また、ホテル前の道が狭く車寄せがないから、車利用では困るかも。当然駐車場も高い。また、周りは一方通行だらけで、しかも渋滞エリア、なかなかたどり着けない…最後にオススメの駐車場情報を。4ブロックほど少し歩くけど田島パーキングが24時間で1000円!しかもキャパ大きいから、満車も少ない?

駅から少し歩きますが遠すぎずで私にはちょうど良かったです。近くに飲食店や繁華街もありますが寝るときに騒がしい等もありませんでした。部屋は狭かったです。本当に寝るためだけに予約したので特に困る事はありませんでした。スタッフの方の対応も良くまた利用したいなと思います♬

立地条件が良く。朝食のカレーが美味しいです。

スタッフさんの対応が素晴らしいです！近くに飲食店もあり便利です！

利便性も良く、周辺は食事やコンビニなども充実。マンスリーマンション的な造りになっているが遮音性も良い方。他のスマイルホテル同様に安定して良いホテルだと思います。

建築が独特。客室フロア一帯が吹き抜けで美しい

栄駅13番口を出て中日ビルを左手にまがると、目前にスマイルマーク。ホストクラブやキャバクラの前を通り過ぎるとホテルに到着です。受付ではカバンを乗せる台が用意されているので、チケットを取り出すのに便利。フロントで渡されるカードは部屋の解錠と室内灯に使用します。エレベータが「ぽん」と鳴り開くとそこには吹き抜けと10数個のドア。まるでマンションのよう。室内には沸騰式加湿器、ミニポット、アメニティ、大型テレビが備え付けられています。加湿器はメンテがされていないようで白い粉が溜まっています。テレビは特定ｃｈがアンテナの関係で写りません。有線LAN。無線LANが完備されており割と高速で通信できます。ミニ冷蔵庫もあり、こちらは独立電源となっているので部屋の電気を切ってしまっても冷蔵庫があたたまるということはなさそうです。玄関すぐのところに備え付けのためようがある場合は少々歩く必要があります。お風呂はよくあるタイプのユニットバス。カランもお湯と水が独立した昔ながらのタイプ。お湯は単独で使用すると「熱っ！！」と声が出てしまう位の温度なので水で薄めならがら好みの温度を作ります。地味に感動したのが、お風呂場の鏡です。通常風呂に入れば湯気で曇ってしまうのが常の鏡ですが、なんとこのホテルでは裏から伝熱を通しているため一部が全く曇りません。

リブランド前のフロントの対応がとても良かったです。 カメラで監視していて気持ちが悪く心の底からアンスマイルになりました。リーズナブルなホテルですが周りにはお勧めできません。

ちょうどお盆前に泊まったためか、主人と2人で、朝食付きで、7830円で、かなり格安でした。🅿️🚗もホテルの入口前にあり、割引があり、1500円で済みました！部屋のレイアウトも無駄がなく､工夫しされたスッキリした部屋でした！⤵️朝食１人1000円でした！四種類から選択可能でした！

マンションみたいな吹き抜けが面白い。酒類含む自販機・洗濯機あり。まあ、最低限な内容だが、きれいだし、接客もいいし相応でしょう。立地は繁華街の只中。深夜まで酔客の騒ぐ声が絶えないのは覚悟しましょう。

出張で利用しました。 建物の作りから、もともとマンションだったのかな？と思うような雰囲気のホテルでした。 必備は割と綺麗でした。栄駅の近くなので立地もいいです。 朝ご飯は時間がなくて食べられませんでしたが、和食・洋食・小倉トースト・カレーから選ぶ形式で、バイキングでは無かったようです。 ただ、ベッドの寝心地が良くなかったです。 次の日、朝起きても疲労感がありました。 まぁ値段を考えるとこんなもんでしょう。

名古屋在住なのに泊まりました。なかなか良かったです！快適快適。バスルームも広くて綺麗。御部屋もゆったりでくつろげました。

過ごしやすいけど。冷蔵庫の音が大きいですけど

Attach English translationI made a reservation at 21 oclock on the day.It was cheaper to book from agoda than from the official homepage.The next day at 11 oclock is check - out time but I overslept and checked out at 11:30. There was no extra charge.当日の21時に予約しました。オフィシャルのホームページからよりもagodaから予約した方が安かったです。翌日11時がチェックアウトの時間ですが寝坊して11:30にチェックアウトしました。追加料金無しでした。

ワンルームマンションを居抜きで作ったであろう変わった構造で、部屋は狭かったけれど清潔感がありました。スタッフさんの対応もとても良かったです。値段は場所のワリにとてもお値打ちなので、宿にあまり期待しない観光メインならここに泊まるといいと思います。自分も安く泊まりたいならまたここに来ると思います。

フロントマンの対応はとても素晴らしいです。アメニティも全てそろっていて不自由はありません。悪いところは、夜になるとWi-Fiが遅くなって使い物にならないこと、朝食が高すぎること、ホストクラブと外国人パブの密集地なので夜中騒ぐやつがいることと、街が汚く、治安が悪いところです。もう一度泊まるかと言われれば、次はないかとおもいます。

ワンルームマンションを改装したような作りです。連休ということもあり2万以上しましたが、正直7000円程のホテルです。休日で高くなるのは分かりますが、それにしてもいいとこ無しといった印象でした。安い時期に泊まるなら充分だと思います。高いお金払ったからと期待してはいけないです。

スマイルホテルは、元々違うホテルの居抜きが多いので全国のホテルに統一感はない感じ。ホテルまえに数台の有料駐車場がある。ここは外国人の宿泊が多くスマホの翻訳機能を使いながらフロントのスタッフがチェックインの手続きを必死にしてるので、やや待たされた。エレベーターに乗って各階に行くと外！という作りにややビックリ。翌日の朝用にアイスコーヒーとヨーグルトを買って部屋に行ったが冷蔵庫が無くてややショック。お風呂のお湯と水のバランス調整が必要な古いタイプのシャワーで全裸で「熱っ！！」ってなったのでややめんどくさい。宿泊中のアジア系の外国人は元気なのでエレベーター前で大きな声で夜中まで喋っていてやや寝不足。カードキーを抜くと電気が切れるシステムの切れるスピードが早すぎて真っ暗でドアノブが見えなくてやや困った。値段は安い。サービスはこんなもんだろう。前回の部屋は綺麗だったが今回の部屋は埃だらけで咳が止まらなかった。もう少し掃除を入念にするべきだと思う。

マンションをホテルに改装した様な作りのホテルです。接客は丁寧で嫌味なくとても気持ちよかったです。駐車場はホテル前面に４台停めれます。（１日（チェックイン～アウト）1,500円、時間外一時間100円）室内は値段を考慮しても綺麗な方かなといった感じです。フリーWi-Fiあり、アメニティが一通り配置してあり、テレビが大きいのも○です。また利用したいと思います。

ひとつだけ残念なことが❗部屋にあったコンセントのカバーが壊れて外れていました。お掃除の時に普通気付くでしょう。

広くて快適でしたけど、喫煙の換気がしたかったかなー。

2016年7月1日にリブランドオープンしたばかりみたいです。もともとはホテルレオンというブランドだったみたいですね。フロントは普通のホテルですけど、客室階に行くとワンルームマンションっぽい感じでした。室内は狭めでしたけど、ベッドは広かったです。スタッフの方の接客も明るく親切な感じでとても好感が持てました。宿泊したプランは朝食付で5000円くらいでした。朝食は和食と洋食から選ぶタイプで私は和食を選びました。小鉢や卵焼き、焼き鮭などおかずも豊富でとっても美味しかったです。また泊まりたいと思いました。

新幹線チケット込みのパッケージプランで2泊しました。通常の新幹線チケット代より安かったので、実際のホテル代としては激安なんだと思います。接客は良かったです。部屋はマンションみたいな作りでとても静か。周りの部屋の音や外の音が聞こえることもなくぐっすり眠れました。アメニティーも揃っているので不便なく。シャンプーとかも髪がパサパサにならなかったので助かりました。大浴場とかはないけど、ゆっくりできました。1点残念だったのは浴室の清掃。壁に髪の毛が残っていたので、清掃に不安を感じました。潔癖の方だとキツイだろうなって印象。でもベットメイクとか他は綺麗でしたし、お値段から言ってもいいんだろうとはおもいます。逆にここだけなのでもったないって感じ。食事は食べてないのでわかりません。毎日歩き回って疲れてたのもあるけどぐっすり眠れたのが一番助かりました。ありがとうございました！

ベッドが広い。朝食も美味かった。

地下鉄「栄」から歩いてすぐの便利さ、周辺にコンビニや飲食店も多く便利。 施設は小綺麗なウィークリーマンションの様、基本的なアメニティや電源・LANなど 手羽先の山ちゃんが近くに有るので行ってみるのも良いかも？

マンションのようなホテル。HDMIに接続可能な37型テレビある。ズボンスプレッサーとアイロン貸出があり助かる。付近はクラブやバーも多い。

冷蔵庫に、コンビニで買ってきた紙パックのお茶を入れようと思ったら、支えの部分？が無くて、えっ？って思った。勢いよく冷蔵庫の扉を開けなければ、倒れてこないから使えないことはないけど。。部屋の時計の時間があっていなかった。チェックインしたのは夜20時頃、時計3時。。wi-fi遅い。シャワーを浴びた時に、ふと天井の隅を見ていてカビかなぁと思ったらすごい小さい虫？が3匹くらい動いていて不快だった。布団が分厚くて暑い。ベット、テレビが大きいのでいいのですが狭い部屋で圧迫感がある。連泊で部屋でこもって勉強しようと思っていたけど圧迫感とテーブルランプはないのでカフェに行きました。久屋大通駅からは結構歩く、栄駅から歩けば良かった。近くがホストクラブとか飲屋街なのでがやついている。夜は出ないでおこうと思いました。朝方も道路に座り込んでる人とかゴミとか‥治安が良くない。他のお客さんで小さい子供連れの方とかがいて、私だったら連れて来れないと思いました。良いと思ったのは、受付に無料の新聞サービスがあったところです！受付の方、スタッフの方は丁寧だと思います。値段が安い。連泊しましたが清掃は綺麗にして下さいました。部屋に初めて入った時に、空気が重いと思いました。他の部屋の問題やマンションみたいな作りなので風が入りやすいのかも知れないけど、夜中目が覚めたら、スクラップ音みたいな音がずっとして嫌だった。

吹き抜けの回廊を挟んた宿泊施設は、ちょっと新鮮でした。部屋も綺麗で快適に寛げます。

料金以上の室内です。アメニティもベリーグッドです。ただ、広いユニットバス内のあちこちに髪の毛があるのが減点。

安いし、街中にあり食べ物にも困りません。しかし最寄りのコンビニは5分以上かかるので、なにか要るものがある場合は、手に入れてから到着されることをオススメします。

快適でしたら

部屋が汚い、室内設備も悪い

値段相応。フロントの対応が丁寧です。

大浴場、和洋朝食バイキング付のHOTEL。時間の関係で大浴場は利用出来ませんでしたが朝食バイキング洋食のメニューは少なかったですが美味しかったです。ベッド幅はどの部屋も140cm。ゆっくり寝れるのがよかったです。

エアコンの動作音が気になる。しかし、どうやら客の少ない時は一部屋おきに割り当てることで隣室の騒音が響かないようにしている感じがする。提携駐車場も多く、タワーパーキングの無いのが痛いが、それも気にならないレベル。

スタッフの皆さんは対応も良く、部屋も綺麗であった記憶です。

部屋の広さは、よくあるビジネスホテルで平均的なところです。接客は、良かったですね。飲みすぎた時には、またお世話になります

立地よし、接客より、価格よし。満足しました。

洗濯機、乾燥機など必要なものがそろっていて、ビジネスで連泊には最適近くにコンビニ各店がそろっている。

ホテルの不手際で夜に部屋替えをさせられたことが不愉快であった

名前からは想像がつかないほどちゃんとしたビジネスホテル。アメニティ充実・部屋も綺麗・フロントの接客も充分でした。

きれい。静か。マンションみたいなつくりで真ん中吹き抜けまた泊まってもいい

もともとマンションと思われるビルを改装してる?部屋は普通のホテルです。リノベしている割には古い感じがする。水回りが古い？シャワーは温水と冷水が別々のつまみのタイプの為、使いにくい。浴槽は広め。アメニティはDHCなどワンランク上の物です。

コンパクトですがバストイレはやや広めで清潔です。ベッド前のテレビが大きいです。マンションのような吹き抜けの不思議な建物。wifiが使えます。

キングサイズベッドの部屋の一人利用しました。ベッドは縦より横のほうが長いです。普通に快適に過ごせる良いホテルと思います。

少し狭いけど、ポットや加湿器もあって良かった。何より立地が便利！栄から2分かな

立地はイマイチですがまともな部屋に安く泊まれてコスパ良し。

シングル朝食なしで5800円は順当栄へのアクセスに関しても言うことなしであり、柄の悪そうな繁華街エリアではぎりぎり無いので、誰でも泊まれるだろう設備は内装や水周りも含めて文句はない据え置きのシャンプーやボディーソープ、洗顔フォーム等はおっさん向けになっていたが、性別によって切り替えているとすれば、事前選択性にしてもよいのではなかろうか

名古屋でお初に宿泊するホテル！部屋も使いやすくなかなか良いですね❗

フロントスタッフが予約時の正しいプランを適用してくれない事が多い

昔はホテルレオンという所でしたスマイルホテルになってから行かなくなりました部屋はワンルームマンションみたいな感じ眠れればいい方向け

繁華街の中にありますので飲むには便利ですが、親子連れやカップルでは、あまり勧めません。

ちょい宿としては綺麗で満足でしたが風呂トイレはちょっと狭すぎた ビジネスマンの出張には最高だと思いますよ 近くにたくさんお店もあるので手頃な値段で泊まれるからいいんじゃない❗

お風呂が広くて、とっても綺麗でした✨

安くて良いけど、内装がいまいち。

清掃が行き届いていない。床が汚なすぎます。カードキーなのにわざわざフロントに預けるのも面倒です。預けたカードキーを返してもらうのに５分程待たされました。最悪。

誕生日にセフレに連れて行ってもらい最高でした！

繁華街も近く便利でした。部屋は普通ですが、やたらとベッドが大きかったです。キングサイズ？

お手軽なお値段で宿泊できます。

コスパ最高にいいですよ。新聞サービスまであって、安い

部屋は狭いけど、ベッドは広いし、水回り（トイレとお風呂）は他のビジネスホテルに比べて広いから、値段の割に良いホテルだと思った。

入口からはわからない吹き抜け♪普通のマンションみたいです～対応して頂いたスタッフも優しいです。部屋は狭めに思いましたが泊まるだけなら充分です♪

コスパ抜群で非常に良かったです。

何も問題なく快適に過ごせました

空気清浄機付きの加湿器有り。部屋は小さくてもベッドは大きくて快適です。

部屋はキレイだけど、狭かった。コンセントプラグの数が多いのは助かりました

障害者用駐車場のスペースが足らない。１台分に２台停めさせているので。

部屋に対してベッドが大きすぎて空間が狭い。その他は平均的。

女子大小路のホテルなら立地がいいです。

栄駅から近く、値段、設備を考えると、いいホテルです。

フロントの方の対応が感じが良いです。

週末の土曜日、シングル ¥4,900 で予約。なんとキングサイズのベッド🛌だった😆

栄駅から徒歩5分ほど、スマイルマークで場所がわかりやすい。

スマイルホテルになる前はなんだったんだろう…まん中吹き抜けの変わったホテル。

便利で親切です。ごはんも美味しいです。

安い、栄駅から近い。ナイスルーム。

綺麗です。近くに山ちゃん本店が！やはり本店は美味しい。

夜に行くと周辺に客引きが多くちょっと鬱陶しい