お店はとてもきれいです。ただ、慢性的にメンテナンスは混雑している。希望の予定日に点検を受けようとするには、必ず予約が必要です。
ベテランメカニックの方が迅速かつ丁寧に作業をしてくださいました。ベテランメカニックが在籍しているお店はとても安心出来ます。
前車GVFからのお付き合い。ラジエーターパンクやハブボルト折損、二次エアコンビバルブ故障やO2センサ故障など突発的な不具合でも即座に修理入庫してくれて手厚いサービスも抜かりないですよ。津島のスバルマイカーセンターでステラカスタムに乗り換えましたが点検は継続して万場でお世話になっております。
前に何回か来た時は、最悪だと思っていたが、今回はまあまあちゃんとしてたけど、今後お付き合いしてみて、どうかかな?
電話の対応が他の店舗と比べて1番よくなかった。改善した方がいいとおもう
名古屋スバルで卸した車両では無いし、雪国運用が長くあちこち手の掛かる個体ですが、とても大切にしてくれます。新車登録から6回目の車検を昨年お願いしましたが整備の際、光軸センサーの破損が有りましたが、キチンとした報告、交換対応をしてくれました。冬タイヤの入れ替えを自ら行うので、交換されたセンサーを確認しましたが、普通は言われなければ気が付きもしません。当たり前の事ですが、大切な事です。接客対応も丁寧ですが、更により良いものにしようという姿勢が伝わってきます。先日も一年点検でしたが、いつも綺麗な代車を用意してくれます。
てっかてかのBRZを車検に持ってきた客には、お姉ちゃんがすかさず寄ってきてコーヒーとお菓子のおもてなし、スーツの営業マンがニコニコ、オベッカ使いながらぺっこぺこ。玄関まで車まわして最敬礼で見送り。一方で不具合品でメーカー無償対応の点検にきたお客には知らん顔で放置して二時間待ち、点検終わったらがらがらの駐車場の一番遠いところに車まわして、とっとと帰ってくれと。こっちだって別に行きたくてお宅に行ってるわけでもないのに、無償修理の対応はそんなに嫌ですかい?
放置される店でした。客の予定も少しは考えましょう!
ナンバー変更の用事で伺いました。丁寧な対応でした‼️
新車購入初体験で、外車かレクサスと思ってましたが、最終的にはスバル・レヴォーグになってました。スバルは接客がいまいちとか聞いてましたが、ここはちゃんとした対応をしてくれました。ここでレヴォーグを購入してよかったと、今も感謝してます。
最初は、誰も来ず〰️。対応してくれないのかな?と思った。そのあとの対応してくれた方がよかった🎵
スバリストが用もない?のに来ていて、トヨタのディーラーとひと味違って面白い。
丁寧な、説明と迅速な、整備で、対応も、良いね!
接待良好
マイカー行きつけの店