半年点検の次いでにスタッドレスを保管してもらった。オートバックスなどより安くタイヤ交換と保管をしてくれるので助かる。

2018年の秋頃、妻の車を購入するため、それまで乗っていた車の点検整備でお世話になったことのある、東海マツダ一社店にいきました。購入を急いでいたため営業さんに「いい条件出してくれたら今日すぐにでも購入を決めますのでよろしくお願いします」と伝えたところ、数分後戻ってきた営業さんの発した言葉は「店長に相談しましたところ、いい条件はだせません」との回答で、見積り等も無し！？今までディーラーに行って、見積りも出さずにこんな返事をもらったのは初めてのことで、あっけにとられました😱見積りももらえなかったので早々他の、茶屋ヶ坂店に伺ったところ満足のできる見積りを頂いたので30分程で購入を決めることができましたが、いったい当時の一社店の店長さん、どういう考えで販売されているのか疑問に思いました。東海マツダの幹部さん、もし見てくれてましたら改善した方が良いですよ❗️他の評価にも「やる気が無い❗️」等、書かれていたものもありましたし、何か関連する問題があるのではないでしょうかね。

いつも、やさしく対応してくれます。安心して任せられる人がいるお店です😆🎵🎵

リコール対応で予約で来たにも関わらず店頭スタッフが理解しておらず、営業への引き継ぎもされていなかった。その後のフォローは丁寧ではあるが営業もあまり売り込む姿勢が無く、そういう接客を望むなら良いと思うが物足りなさを感じた。【追記】その後来店時の接客は改善され、きちんと把握・引き継ぎがされるようになったので評価を見直します。また売り込みも良くも悪くもユーザー目線のためじっくり検討するには良いと思います。

店舗も綺麗でスタッフの接客も良い。

もっとガンガン営業しないと売れないぞ。せっかく高い買い物しようとしてるのに、やる気見せないとテンション下がる。客が来たら逃さず試乗させるぐらいの勢いでいけよ。他の店で買うことにした。

営業スタッフの圧が小さめだと感じる。営業トークを聞いて購買意欲に繋げやすい私だからなのか、やや物足りない。店舗はシックな雰囲気で大きな買い物をする気持ちを盛り上げてくれる。ブランディング戦略の一環なのだろうが、好感を持てる。

鍵の電池を交換に行っただけなのにとても親切でした。

新装開店して、とても高級感が増したし、接客も充実しました。数年前から愛用しています。CX-5がイチ押しですが、最近CX-8よく売れているようです。

以前アクセラを、買った時にお世話になりました。スタッフさんの対応も大変丁寧で気持ちの良い接客でした。又、機会があれば利用したいです。

店舗が改装されて駐車場も屋根付きになりました。接客も良く、親切に説明頂けます。好感がもてますね！

完全建て替えで新型店舗になった！車道からの入り口が狭いので、少し入りづらい。マツダ車の事を知らないスタッフもおり、とても残念。

今度の新しいN店長は気さくで腰が低くて頼りになりますよー！

予約もしていたため特にまたされることもなく、接客も丁寧でした。

積極的に試乗させてくれる。

リニューアルオープンして間もないショールームです。対応も丁寧で気に入っています。

待ち合い室が広々しており、清潔で応対も丁寧

いつも行くと色々なお茶と共にお手拭きが出ます。

いつも気持ちの良い対応をしていただけます。

マツダの車、いいですねっ。

とてもキレイになりました！

綺麗でサービスがいい

居心地良い

接客が素晴らしい

わりと親切

居心地のいい

買いたいけど