週末に予約し来店しました。立体駐車場の入口で清潔な身なりのスタッフが対応、手指消毒の後、エレベーターで店内へ案内してくださいました。何組かお客様がみえましたが落ち着いた雰囲気でした。担当してくださった方は車に愛情が感じられ、それでいて無駄な説明や口出しはせず、好印象な鮮やかな接客でした。さすがチーフと名刺にある方だと納得でした。立体駐車場の上から4フロア程ぐるぐると下りながら展示車を全て見学でき大満足です。エンジン音が聴けるとなお良かったかな。良い車があればぜひこちらで購入したいと思えました。

今日は、点検の日。担当者はいるかな？と思いながらお店に入るといた。がしかし、私達夫婦に全く気がつかない。自分の担当したお客様が点検に今日来るという情報が入ってないのと。自分が販売したお客様の顔をすっかり忘れているという事。しかも夫と私の2人の顔を。どちらか一人くらい覚えてても良いと思うのだが。私達夫婦は初めて中古車屋で車を買ったから、やっぱこんなもんなのかな？今までお付き合いしてきたヤ◯セやレ◯サ◯の営業マンとは次元が違い過ぎる。

点検で来店した際、メカニック担当のビノドさんの丁寧なアドバイスを頂き、愛車を手放す事に…。営業の永井さんの対応もとても感じが良く、新たに購入させてもらいました。ユニバースさんとは長年のお付き合いがありますが、アフターケアも安心してお任せ出来る会社で信頼しています。これからもよろしくお願いします。

初めての車購入でしたが、わかりやすく丁寧にご説明いただき安心して利用することができました。お店の雰囲気もとても良く、担当の長瀬さんも親切で丁寧な対応いただき感謝しております。今後も点検等でお世話になると思いますが、安心してお願いでき、こちらのお店で車購入を決めてよかったなと感じています。

大変納車説明に納得ができました。昨日、1日間違えて1ヶ月点検にいきましたが、親切に問題なく本日できますよ、と快く対応頂きました。整備点検説明も、ほんの少しこすった部分も、快くサービス対応いただきありがとうございました。点検後の説明もネパールから、はるばる自動車整備の技術取得でみえてる整備士の方が、親切に対応し説明いただきました。ありがとうございました。

小林さんに大変お世話になりました店長にも大変ご配慮賜り感謝感謝です前の車もオートステージでしたがさすがユニバースは更に磨きがかりました整備の方もとても丁寧な点検整備していただきました全てとても気持ちよく購入させていただきました感謝

とても良い車に出会え、担当の中島さんはまだ不慣れなところもほんの少しありましたが、とても丁寧と謙虚なご対応で、強引なセールストークとかも全くなく、主人も担当者の方の対応が気に入りこちらで車の購入を決めました！整備点検も良心的でとても安心できるお店だと思います！今後も宜しくお願い致します。

小林さんという担当者の方に色々と大変親切にしていただきました。車両本体価格がお手頃な分、保証等でしっかり上乗せになりますが、強引な売り込みもなくこちらの不明点も丁寧に答えていただけるのて安心しました。そして何より店舗がとても綺麗で気分が良かったです。納車後の対応次第でさらに評価変えたいと思います。

丁寧な対応いただき納車まで気持ちよく完了しました。今後またメンテナンス含めよろしくお願い致します。

丁寧な接客で満足いく車を選ぶことができました。また次選ぶ時もまずはここに来てみようかなと思います。

初めての外車購入でしたが、説明が分かりやすく、オプションのコーティングも綺麗でした。また、店内の雰囲気も高級感があり、居心地がよかったです。

先程納車を済ませてきました。担当の永井さんには大変お世話になりました。押し付けることはせずこちらの要望もしっかりと対応して下さり、いい車に出会えたと感謝しています。これからもメンテナンス等でお世話になります。

ネクステージさんの輸入中古車専門店です。新しい店舗は郊外店の広い展示場というより都会的な洗練された商談スペースがあって、若く元気なスタッフが対応してくれます。実際に選ぶクルマも多く、屋内展示だから雨風に関係なくクルマに対面することができます。大きなキッズスペースもあって子供を連れていっても安心ですし、ウェイティングスペースからは清潔で整頓された整備工場を眺められます。国産もそうですが、お値打ちな値段設定の割に新車を買うような気分にさせてくれるのがネクステージさんの特徴だと思います。

納車当日からハンドルが非常に重く（片手で運転は大変で肩がこるくらい。また、ハンドルを切ると戻らないので自力で戻さなければいけなかった）、その旨問い合わせましたが「国産車からの乗り換えなのでそう感じるのでは」という回答でした。過去欧州車に乗っていたときはこんなに重くなかったけど...と思いつつ乗りましたが、数週間後、ハンドルを着るとカチっと小さい音が鳴ることに気づきました。半年点検でも現象が確認でき、ディーラーでみてもらったら｢ステアリングギアボックスの部品割れがあり運転しているのが危険なくらい｣と言われました。ステアリングギアボックスの交換費用30万ということで、幸い有償保証にはいっていたのでこちらの持ち出しなく修理できましたが、保証にはいっていなかったらと思うとぞっとします。何故素人の私でもわかるような異変に気づかないまま納車日されてしまったのか疑問に思います。知識のない人でも安心して購入出来る車を扱っているはずと思っていましたが、違うのかもしれませんね。買ってしまえば自己責任ということでしょうか。これから購入される方は私のようにならないよう、すみずみまで確認された方がいいと思います。ただ、対応は丁寧ですのでその点は信用しております。

大変気持ちよく対応していただきました。ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

こちらでbmwを買わせて頂き、メルセデスを下取りに出しました下取り価格、車両価格、接客ともに満足しています。ありがとうございました！

お店の雰囲気もとても良く担当して頂いたスタッフの方も親身になって接客して頂いたのでとても良かったです。

店の雰囲気もいいし、担当者の対応も良かった。親身に相談に乗ってくれた。

お店が綺麗で好印象でした。車の購入の際は担当の長瀬さんがとても親身になって説明してくれました。またお世話になりたいと思います。

定員さんの対応も良く満足しています。

今回初めてUNIVERSE名古屋にお世話になりました。担当について下さった小林さんの対応が丁寧で、わかりやすくて、とても安心出来ました。今までは国産車を乗り継いできて、初めての輸入車だったので、わからないことばかりでしたが、質問しやすく、安心感があり、これからも同じ担当の人にサポートしてもらいたいと思いました。電話での質問も丁寧に対応して頂きました。先日メルセデスベンツを納車しましたが、とてもいい状態です。アフターサポートもお願いしてますので、次は半年後に車検が来るのでその時もお願いしたいと思います。また、店内やトイレも綺麗で、オシャレなつくりです。私はお店の雰囲気も気になるので、そういう点も満足です。フロアスタッフの皆さんも、整備士の方もすれ違うと皆さん丁寧な挨拶をして頂きましたし、気持ちの良いお店だな、と感じました。この度はありがとうございました。またよろしくお願いします。

保証のオイル交換で来店。保証終了後もオイル交換のサービスがあったが把握しておらず確認に時間がかかった。

輸入車は５台目になりますが、今までで一番丁寧な対応で、お値打ちに買うことができました。店内も洗練されていてスタッフの方の挨拶なども気持ちよく心地よかったです。担当の小林さん、大切な日のお休みにご無理聞いていただき、本当にありがとうございました‼️

昨日購入させて頂きました。営業さんの対応や説明も分かりやすく、また契約後の希望や追加作業も手際よく対応して頂けたので助かりました。ありがとうございました。また整備などでお世話になりたいと思います。

納車でした。初めは対応が良かったですが、こちらがメンテナンス等のオプションを付けないと言った後から態度が変わりました。車の在庫は非常に多く、その点は満足しています。中古車ショップの利益体系を考えるとしょうがないですが、もう少し考慮してもらえるとありがたかった。

今回、点検のため、系列店の中でも少し近い名古屋店に初めてお世話になりましたが良い印象でした。点検時、隙間に挟まった落葉を丁寧に取ってくれたり、４つほど書き出した要望事項にも丁寧に対応（回答）してくれました。整備の方が中国系？の人でコミュニケーションの点でわずかに満足できませんでしたが、半年後の車検も予約しました。

担当してくれたスタッフさんが親切で親しみやすかった。お店も車も綺麗にしてあってとても良かった。これからもお世話になります。ありがとうございました。

大変対応が良かったです。

親切に対応頂き気持ち良く取り引き出来ました。おすすめです。

気になっていた車をユニバースさんのサイトで見つけすぐに訪問させて頂きました。型落ちの車種でしたので、古さ、安全装備等を心配しましたが、現車確認をしてみると、めちゃめちゃイケメンでその当時の最高の安全装備が付帯されており一目惚れで即決してしまいました。若い社員の方が多く少心配になりましたが皆さんとても丁寧な接客で好感が持てたのと同時にしっかり教育がされている良い会社だと感じました。今回担当して頂いたKさんお世話になりありがとうございました。全てにおいてスムーズに事が運び、とても気持ち良く納車を迎えられたことに感謝致します。これからもアフターでお世話になりますが今後共、宜しくお願いします。

気になっていた車両を探している中、他店との比較の為来店しました。時間をかけて乗り換え車両を探していた為、すぐの購入検討では無いと伝えましたが、丁寧に様々なお話をさせて頂きました。何より、担当頂いた営業の方も、探していた車両と同メーカー車に乗っているとの事で、オーナー目線での話も聞けて良かったです。車両価格自体も、他販売店の同条件の物件と比較しても、安くアフターフォローも充実してる為、購入に踏み切りました。年末誓約年始納車で、書類であったり、車両整備であったり、時間無い中納車して頂いて感謝してます。

非常に心地よい店舗でした。またお願いします。

対応がとても丁寧で好感が持てます。次回もこちらで購入させて頂きたいと思います。有難うございました。

売買完了、約ひと月後に担当の方から連絡があり、税金の支払額にミスがあったため、返金してくださいとのこと。それもどうかと思いますが、自分のミスにも関わらず、振り込み手数料はお客様の方でお願いしますと、信じられないような発言に驚愕しました。良い車を購入できただけに、とても後味の悪い購入となりました。

親身になって相談に乗ってくれるスタッフさんに対応していただけました。店舗の綺麗さ、サービスも良かったです。

副店長や店員の対応が素晴らしく、気持ちよく納車することができました。

めっちゃわがまま聞いて頂けました。ありがとうございました。

2020/11月追記：気になるクルマが入ったので2回目の訪問。前回と違ってなぜか今回はテーブルに連れていかれ個人情報を入力させられました。営業マンも強制で同行。一人で見たかったのでイヤだな～と思いつつも、お話を聞くとすごく好印象。様々な疑問や不安を完璧に取り除いてくれます。気軽に行ける店ではないが、真剣に輸入車の購入を考えている人には良い店だと思う。2020/10月：やや敷居は高め。店に入るとスタッフが来て用件と営業マンを付けるか聞いてきます。一人でじっくり見たいため断るとそれ以降一切干渉してきません。好きなだけ展示車の確認が出来ます。E63型M6を見に行ったつもりが、数多のクルマを前にして色々目移りしてしまった。展示車はハンドルが切ってあり、タイヤの山を確認しやすいよう配慮されてるのが嬉しい。車両間のスペースは狭いので、ドアを開ける時にすごく気を遣う。最後に気になったのが、成約済みの車に施錠がされてない事。気付かない人、もしくは常識の無い人が勝手に中に入る可能性があるというのは、買った人としては良い心地はしないはず。クルマは綺麗で価格は割とリーズナブル。保証も付いており、分からない事は営業マンに聞けばいいし輸入車が欲しい人は一度行ってみては。

お店がとてもキレイで、入るだけでいい気分になります。担当者の方もとても親切に説明してくれてわからないことも質問できるのでこれから長いお付き合いができればと思ってます。

本日ユニバースさんで納車✨支店長はじめスタッフの皆さんの接客も非常に気持ちの良い対応でした。輸入車への不安感はありましたが、担当して下さった副支店長さんに細かく説明して頂き、安心して輸入車に決める事が出来ました。これからも末長いお付き合い宜しくお願いします^ ^

とても対応が良いです。安心してお任せ出来ると思います。

担当の方が車の説明や、今後のアウターフォローまで細かく説明してくれとても助かりました。車体もいいものを紹介していただき大変満足です。

スタッフ皆さんの対応や説明が親切で丁寧です。大変良いですね。探していた車がこちらの販売店で購入できて良かったです。

お店の雰囲気は清潔感があり、担当の方も丁寧に説明してくださったので、気分良く納車の日を迎えることができました！

いい状態の中古車が揃っています。接客も気持ち良くしていただき、納車までの段取りも丁寧な仕事をしていただきました。

他には無い素晴らしいお店！お店の雰囲気最高！ゴチャゴチャ置いてない車の陳列！担当して頂いたアドバイザー辻さんの丁寧なアドバイス！まず辻さんに惚れました。そんな時にホットな車に出逢ってまた一目惚れ！即決に至りました。本日祝！納車！納車までの丁寧な対応すべてが満点でした！今後ともヨロシクお願いします。

まずお店がとても従来の中古車ディーラーのイメージとあまりにかけ離れた雰囲気に驚きました。カフェとショールームが一緒になったような不思議な感じですが悪くないです。営業の方も気さくでこうしよう。話が早くて助かりました。遠方からの来店にもかかわらず良いく車に出会えて良かったです。今後ともよろしくお願いします。

担当者が新人さんで記念すべき1台目の契約となりました。先輩従業員もしっかりフォローしてくれて、不安なく納車まで至り満足です。これからもよろしくお願いしますね。

遠方だったこともありどうしようかと検討中に事前連絡なくふらっと立ち寄りましたが車購入に関する対応全てに快くスムーズに執り行って頂きました。車も本当は乗りたいなと思っていた車種に乗れる価格のものが低走行で見つかり満足しています。これからのタフな走行になりますがこの満足が大満足になるよう楽しみにしています。有難う御座います、これからもよろしくお願い致します。

買取の査定で訪問。査定の間に、中古車を見たけど、鍵は空いていて好きに見てね！スタイルは良いのだけど、ブルける人居るよね!大丈夫か？と思った。また、査定中にお茶をくれたけど、中古車見に行っている間に下げられちゃって、それ以降は何もです。自分でフリードリンクスタイルなら、コレでもいいけど、フリードリンクスタイルでは無いので、これはチョットね…あと、屋上までクルマが置いてあるので、屋上はコンパクトカーで値段は安いけど、少し嫌な気分になる。ネットで購入する人も多いと思うので、この点はしっかり記載しておいて欲しいいね。簡易的な屋根だけも作れば好感持てるのに…残念。最後に、キャンペーンの案内がHPから数日で消えてしますのはえ？！キャンペーンあったよね？と言えなくなってしまい…

今回、中古車購入でお世話になりましたが、契約から納車まで、細かに状況連絡をいただけ、安心して納車日を迎える事ができました。以外と当たり前の事かも知れませんが、こんなに、気遣いしていただいた販売店さんは初めてでした。納車点検でも、交換しなければならないものは、ちゃんと交換して納車いただきましたし、分からないことを質問したら、ちゃんと調べて回答してくれました。これも、当たり前のようで、以外と何でしたっけ？って、言ってくる販売店さん結構ありますもんね。あと、多くのかたがクチコミされていますが、営業担当さんの接遇対応が良かったのは言うまでもありません。フラッと訪れた販売店さんでしたが、本当に良い販売店さんとの出会いでした。

国産車か輸入車か全く決めずふらっとよってみましたが、まさかのお気に入りが見つかり即お手続きをさせていただきました。急な訪問にも関わらず、ご丁寧に説明していただき迅速な対応でとても早く納車となりました。改めてありがとうございました。

担当の長瀬さんが、感じがよく対応が良かった！また利用させて頂きます。

買うときは何度も何度も電話をくれたりするのに、修理の時になると全く連絡をくれない。こちらから、電話するとはい、すいません。と適当な対応。すぐに折り返し電話をして下さいと言ってもかかってきたのは2時間後。仕事が適当すぎる契約時にそちらに押されて保障付きの保険も入っているのに意味がない。もうちょっときちんとして欲しいです初めてユニバースさんで購入しましたが、二度目はないかと思います。悪い評価が多い理由もわかる気がします。

旦那さんの代理です。こちらで中古車でレクサス購入させて頂きました。こちらで初めて購入。店内はとても広くて清潔感がありとても綺麗でした。キッズスペースもオシャレで滑り台もあり可愛かった。担当者の方は親切で分かりやすく説明して下さいました。無理言ったお願いにも、たくさんサービスもして頂き本当に助かりました。感謝してます。スムーズな取引が出来てとても満足しています。

お店の雰囲気が素敵で、とても多くの輸入車が並んでいてわくわくしました。フタッフのご対応が親切・丁寧で、色々なお願いにも快く応じてくださり、サポートも充実していて、総じて満足なお取引ができました。

コロナの時期に納車でしたが対応も早くとても満足です。除菌等いろいろ対策もしてくれてて感謝しています。担当の方や店長さんなども話しやすく面白かったです。是非お勧めします！！

丁寧な対応でした

最悪の車や修理をお願いすれば部品がきたら連絡しますと言いながら2〜3週間何も連絡なしそれが３回も続き今も連絡待ち1ヶ月店長どうなってるんだワイパーゴムまだか連絡してこい、いい加減にしろ

メガネをかけた整備士スタッフが最悪。他のスタッフが窓を丁寧に拭く中、1人だけ私の車の窓を鏡にして髪をセットしていた。あんなにベタベタの髪を触った手でハンドル握られたと思うと気持ちが悪い。整備中も受付嬢に話しかけにいったりして作業に集中してくれない。オイルの受け皿を蹴る。格好つけるのは勝手だが、メインは整備なのに整備のレベルが低過ぎる。過去のレビューに載っている人と同じ人だと思うが改善されていない。営業が良いだけに残念。

車庫証明や保険の手続き等スムーズに進めて頂けたので良かったです。屋内の駐車場がもっと明るいと嬉しいです。

担当頂いた辻さんのどこまでも懇切丁寧な説明と対応に感謝します。担当者の人柄で購入を一発で決めました。妻と共に大切に愛車を扱い、楽しみます。ありがとうございました。

このお店に来る前まであまり良い印象がありませんでしたが、店内は綺麗で、担当してくれた方の対応も丁寧で良い印象に変わりました！今のところ大変満足してます！これからロードサービスや整備等でお世話になると思うので、そこがまだ未知数ですので星４つにさせていただきます。納車までの対応はとても良かったです！

納車後すぐに不具合があった。購入時に高額な有料の保証に加入したが、まともに相手にされていなく未だに直っていない。売りっぱなしにされ、アフターフォローが悪いのでもう二度と買いたくない。ディーラーかディーラー系で買えば良かった。車検も一週間も預かると言われた。そんなにかかるなんて、売りがメインだから、車検に持ってくるなと感じる。ここのクチコミを見て購入したが、こんなに評価が高い理由が解らない。クチコミ履歴一件の人がわざわざ星5のカキコミしているのを見ると、ヤラセくさい。気付くのが遅過ぎた。

2019年12月にJeepラングラーを購入しました。初めての車で大きい買い物となりました。納車までの連絡のやり取りが少なく、不安が大きかったです。また、納車の際手続きが終わってなかったので３時間ほど待つ形になりました。点検、コーティング等諸々つけてやってもらいましたが、すぐに雨漏れが発生して、正規ディーラーに持って行きました。幸い新車保証で済みましたが、一ヶ月以内なんならすぐにそのようなことが起きたのでう〜んどうなんだろうという感じです。店員さんの気持ちは伝わったので、一概に良くないとは思いませんがとてもいいとも思いませんでした。

親切に対応していただきました！

こまめに連絡下さり、とても丁寧で感謝でした。初めての納車がこのお店で良かったです( ¨̮ )ありがとうございました！！

良い買い物が出来ました。綺麗で子供が遊べるスペースもあり◎ちょっと立ち寄るだけのつもりが、、、買ってしまった。

先日、メルセデス・ベンツE250を納車しました！即契約しました！もともとEクラスがほしくて友人に相談したところUNIVERSEさんを紹介してくれました。そして、実際にお店に足を運んだとき驚いたのが、属に言う「神対応」というものでした。他の車屋さんと比較するようなことはあましたくないのですが、比較しちゃいました。どういうところかと言うとそれは。。お店にぜひ足を運んで実感してみてください！ところで、私が即契約したのにはいろいろ経緯があります。まず、私が即契約したことに内心自分にびっくりしています。と言うのも、私はもともと衝動買いや、即買いはしない方で、いくらサービス商品で安く提供していてもその商品の情報を細かく調べて一度持ち帰りじっくり考えてから判断する疑い深い性格でした。なのに即契約しちゃったのには3つあります。まず、１つめは上記に書いた定員さんの対応です。担当の長瀬さんにはじめ店長の山本さん他の職員の方たちの対応がすごくよかったです！２つめは店内の雰囲気や施設です。高級輸入車を扱うお店のイメージは一歩踏み出すのを躊躇うどこかカタイ感じがあるとおもいます。ですがUNIVERSEさんはアットホームの用な感じです。お子さんを遊ばせておける大きな空間なども良いなとおもいました。またお店がオープンしてからそれほど経ってないのもありますがとってもキレイで清潔感溢れるおみせでした。さいごに３つめです。これが一番重要ですね。それは、契約からお世話になっている、担当の長瀬さんです。他のスタッフさんとは面識がないので分からないのですが長瀬さんは超親身になっていただきました。また保険のアドバイスや、購入時の値段の交渉には一目おいています！以上3つが私が即契約した理由です。まだ色々経緯はあるのですがそこは一度足を運んで実感してみてください。絶対に満足します！絶対です！

初めての車購入だったのですが、初心者的なことを色々と伺っても、優しく教えて頂きました。子連れで伺ったのですが、子供が遊ぶスペースがあり説明を受けている間も子供が遊んでいてくれて助かりました。滑り台がお気に入りです。

車の購入をしました。とても親切に対応して頂けて安心して購入できました。納車までのメールでのやり取りもしっかりご対応頂け、疑問点が残ることなく満足です。サポートやサービスも充実していて良かったです。ありがとうございました。

アフターサービスが悪過ぎる修理依頼時に修理不備が複数回続いたあげく対応が遅すぎる。修理完了予定日を過ぎてもこちらから連絡しないと何も言ってこない

すごく綺麗な店舗で、たくさんの車を見させて頂きました。おかげで一目惚れの車に出会えました。スタッフの方にもとても丁寧にご対応をしていただきました。ありがとうございました。

喫煙所もキッズコーナーもドリンクもある！！

妻の車両も含めると４台目のお付き合いですが、いずれも状態は良く、仕入時点での目利きの良さを感じます。年式の古い車両では、エアコンの不具合が発生しましたが、全て無償で修理して頂けました。営業担当のT澤さんの誠意ある対応に惹かれて、SUVLANDからユニバースに辿りつき、今回は外車を購入しましたが、とても良い取引が出来たと感謝しています。これからも宜しくね！

分からないことばかりの中、丁寧にご説明を頂けて安心して購入することができました！引き続き宜しくお願い致します(=ﾟωﾟ=)

私の車はネクステージで購入し、主人の車はこちらのお店で購入しました。店内はとても綺麗で清潔感あり、スタッフのみなさんも丁寧で素晴らしかったです。。担当の方も親切で説明も分かりやすく、安心して購入できました。接客が完璧でかっこよくて輝いてました。。。笑

担当の方に外車下取りから国産乗り換えもとてもスムーズに対応してもらえて、とても楽しく納車を迎えることができました。これからもメンテナンス等もお任せできてとても安心してます。

今回初めて此方で購入しました。担当の小林さんには大変お世話になりました。見積り、契約、納車手続き等全て誠実に対応して貰いました。納車に伴う整備費や各種手続き費用が若干高いと思いましたが、それらに対して十分な説明がありましたので一応納得しました。この先、故障等が発生した場合の対応に期待しています。(保証区分の無償、有償は別の問題であり、あくまでも客に寄り添って応対して貰えるかが重要と思います)

飛び込みで入りました。対応がとても親切でした。

基本新しい輸入車販売がメインで古いフェラーリなどマニアックな車種は整備しないようです。そっけない対応なので整備にはあまり力を入れていないようですね。

店舗が凄く綺麗で高級感がありとてもいい空間でした。接客もとてもよく、スムーズに快適に対応していただきました。車の種類が多く他の店では比べることのできない数でした。当日来てすぐ購入したので納車が待ち遠しいです。

明るい雰囲気で店員さんも皆優しく、丁寧に対応をしていただけたので良かったです。

担当者の方が大変気に入り、欲しかった車も見つかり大変満足出来る買い物になりました。今後も車共々お付き合いよろしくお願いします。

とてもきれいなショールームです。展示車両もたくさんあって目移りします。予約してあったのでとてもスムーズに目当ての車両を見せていただきました。副店長さんに丁寧に接客していただき気持ち良かったです。VRショールームもスゴかったです。

今回初めてユニバースさんで車を購入させて頂きました。キレイな車ばかりで目移りしました。副店長の永井さんが親切で直ぐに購入を決めました。有り難うございました。

入ったらすぐに個人情報を取られます。申告しないと見せてもらえないのでしょうか。諸費用が高過ぎて、車両価格が安くても結局車両価格に１００万くらい上乗せされる。保証が充実していると思っていたのに保証代だけで４０万とか引きました。騙された気がしたので、ここでは買いません。

丁寧かつ迅速な対応をしてくださり、とても満足です。展示車両もしっかり洗車されており保存状態が良い。

初めての輸入車、中古車購入ということで色々と分からないこと、不安などありましたが一つ一つ丁寧に説明して頂き、安心して納車を迎えることが出来ました。これからもメンテナンスなど、よろしくお願いします。

車の数も多くあり接客も親切に対応してくださったのでとても良かったです。

店長さんの接客もよく、納車も希望の日にしてくれてよかったです。説明などもわかりやすく、また車買うときはここで買おうかなと思いました。

ふらっと立ち寄ったのですが、丁寧に接客していただき気づけば購入していました。私の都合でなかなか納車できなかったのですが、その度に対応していただき、感謝しています。これからも宜しくお願いします！！

車両在庫の豊富さとスタッフの丁寧な対応で満足する車に出会う事が出来ました！今後も車両の購入は是非universeさんで考えて行きたいと思います。ありがとうございました！

今回２台目の購入です。サービス､メンテナンス等対応に、とても安心できました

通算で3台目のお付き合いになりますが、いつもありがとうございます。対応が早くこちらの状況に合わせた手段にて連絡をしてくれるとこなどいつもながらありがたく思っております。

担当の方の対応も丁寧で、気持ち良く購入ができました。

担当の大和田さんにスムーズに対応いただいて助かりました

とても丁寧に対応頂き、安心してお付き合いを続けられると感じました。

とても丁寧な対応で説明も丁寧に対応してもらいました。値段も安く良心的な店です。保証に関してはこちらサイドの情報も聞いていただき大変満足しております。

とても丁寧に対応して頂き、納車まで安心してお任せできました。有り難う御座いました。