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HAPPY SMILE株式会社
日本, 〒457-0801 愛知県名古屋市南区丹後通2丁目10
コメント
武田
件のクチコミ №1

(悪い意味で)要注意店かと思います。※車屋、接客業として最低ラインの事もできていないと思います。・磨いてピカピカにして納車します。→磨いた痕跡なし。洗車傷きえてませんが?素人がポリッシャー使ってももう少し綺麗になりますよ。→ダッシュボードに汚れ。拭いてすらない。・傷箇所はタッチアップします。→色合っていない、塗り方も素人が塗ったんですか。・フロアマットなし(社外ですが用意します)→車種専用ではなく汎用品。純正のフックも使用できないため運転席は危ない。見た目最悪。品質は100均のですか?・納車日に不良箇所がないか確認を一緒にさせられる。→諸費用等、点検整備してからの引渡しのはずなのになぜ自信をもって引渡しができないのか。→納車車両に対して知識もない操作もできない担当者へ「これはおかしくないか」と質問してもわからないと言われる。わからないから聞いているのにこれでは何のための確認をしているかわかりません。・消耗品の交換がなされていない。→ワイパーゴムは劣化しビビり音がでるほど。→この時点で納車前整備がされているのか、疑いますね。無料でしろとは言いません。事前にワイパーダメなので交換させてもらってもいいですかすらできていない。・タイヤ空気圧が規定量入っていない。→納車後すぐに確認したため、明らかな点検の不備かと思います。日常点検の範囲ですら出来ていません。店員さんの車の知識は皆無、また接客業としてどうかと思う程の対応。ここは素人が業者オークションで安い車を仕入れ、そのまま諸費用というなの手数料をとるだけのお店なのでしょうかと疑いたくなるレベルです。車の知識? 接客? 整備? なにそれ美味しいの?です。仮に保証期間内にトラブルが起きたとしてもしっかりと対応はできないでしょうし、してくれるかもわかりません。系列の他店にも伺いましたが同レベルでした。以上のように最低ラインの知識や整備すらできていない以上このような評価とさせて頂きます。

やわ
件のクチコミ №2

この店で購入したクルマは1日往復10キロ程度の通勤で1か月後、機械的に故障した直す場合は購入額を超え廃車することに。やはり安かろう悪かろうのクルマだった。このクルマ屋かなり危ない事してます分かる人には分かります。車検証の備考欄をご覧あれ分かります何も書いてません。それが意味するものは見た人は調べみてください。どんどん恐ろしい事が判明します。法律に。。します

yo
件のクチコミ №3

接客態度、一切責任を持たない発言、車両の状態、最低以下です。納車して2日でバッテリーが上がりました。勿論、ライトの付けっ放し等では有りません。もはや芸術の領域で車両の不具合、故障が発生します。「しっかり整備して、お渡しします。」なんて言葉は信じてはいけません。納車後、すぐにガソリンを入れるついでに、ハナっから1mmも信用して無かったのでタイヤの空気圧を点検した所、フロント2.3kリア2.2kの車種に1.7しか入ってませんでした。他のクチコミで有る様に、そりゃバーストもしますわって話しです。元ガソリンスタンドの社員です。自分で最低限の整備が出来るので購入しましたが、仕事として整備をした事が無い方は、コチラの会社で購入する事を激しく否定します。私は、たまたま自宅の駐車場でのバッテリー上がりでしたので不幸中の幸いでしたが、出先でしたら保険のロードサービスを使ったとしても何時間も待たされる思いをする所でした。他の方のレビューも読まれれば、ご理解して頂けると思いますが、購入前で有れば、後5万10万円でも出して他の会社で購入すべきです。

wd
件のクチコミ №4

ここの店長から2〜3ヶ月に一度は無言の痛電がありとても迷惑です。良い加減やめてくれませんかね。元従業員の番号はさっさと消してください。

ノゾ
件のクチコミ №5

中古車を購入しました。車両価格約90万円+車検点検整備費用約20万円。購入して500kmで走行不能になりました。販売店保証3年3000kmに加入していて該当箇所のエンジン故障だったものの、新品部品には販売店保証適用できず。中古部品への交換だけは保証対応できるそうですがそんなもの信用ゼロ、結局3週間かけて10万円以上自己負担で修理しました。故障後すぐに報告するも、それから1週間も返信なく放置され、しばらくレンタカーを借りて生活する羽目になりました。結局出費は20万円オーバー。購入される方は、販売店保証がないものと考えて自己責任で購入してください。

いち
件のクチコミ №6

個人売買並みのリスクがあります。ある程度の知識がある方は、安く買えるかもしれません。対応は個人から購入するのと大差ないレベルです。注意点1.見積書は、しっかりと確認してください。何度も足し算のミスを伝えて、4回目でやっと計算が合いました。間違って無いと言い張るので、スマホの電卓を見せながら一つずつ足し算をして、やっと納得してくれました。★計算は苦手なようです。2.接客態度は、求めてはいけません。低価格の中古車屋です。中古車ヤードから車を仕入れる感覚で見に行ってください。★接客は苦手なようです。3.契約から納車までのプロセスは、こちらで管理しましょう。連絡は、客側からします。細かくフォローしてあげると良いかと。★プロセス管理は苦手なようです。4.納車時は、スペアキーなど装備品が揃っているか確認しましょう。契約時には、2個あった車のキーが納車時には1つしかありませんでした。指摘すると、元々無かったと...。手元にある車のキーは、前オーナーが一度も使用せず、新車時の包装がされた状態なのでどのように車を動かしたのか確認すると、慌てて捜索し、結果作業員のポケットにありました。★物の管理は、苦手なようです。5.納車後は、車の点検をしましょう。納車時に車検取得と整備を販売店で行いました。自宅で点検すると、エアーフィルターBOX内部が真新しいオイルでまみれていたので洗浄しました。エンジンオイル注入時に、オイルをこぼしたようです。★車の整備は、苦手なようです。唯一、事務員さんの対応は丁寧で好印象でした。以上納得できる方で、よっぽどの当たり車がある場合のみオススメします。

十兵
件のクチコミ №7

ネット大手中古車媒体だと削除されるので!こちらで!!被害者の会を作りたいくらいです!!これから書くことはあくまでも私個人が購入した車であり自分と対応したスタッフとのやり取りした内容である真実であり嘘偽りはありませんまず車本体が他より安いのは安いし品数も豊富ではある・・・が、しかし。スタッフとの話は90分ほどした聞けば工場長という人名前は名乗らかった資格有無を問いたら整備士ガソリン3級を所持してるとの回答資格取得者もこの方のみとの事(問題あり)購入した車の状況は納車4~5日で異常発生エンジンルームから異常なカタカタ音に異常に低いアドリングそして部品欠損発覚(発覚するまで知らなかった知らされてもない)聞けば工場長すら全て知らかったと気付いてもないと自供、理由は忙しくそこまで手がまわらない!車が安い!からと開き直る工場長すら全て知らない気付いてない知らなかった物を販売してるそれを含めて現状販売。故障の原因を追究するためみてもらったが診断結果は・・だろう?資格所持者だが原因は判断でわからず見た目だけ診断、診断機もつかわず、だろう診断だった仮に販売店の有料保証を付けていても今回のだろう診断の修理は100%保証対象外と言われたのでは要らないで正解だった媒体に掲載されてる無料保証もあるが無料であって有料であるここでは割愛させて頂きますご購入者様がご確認くださいカーセンサーにも問い合わせをし聞いたがこのお店表示には誤解を招く表記といわれ担当者には店へ連絡させるとの回答購入後数日でブレーキランプのみ作動しないこれは諦めて自分で交換した!これを書き込み直々前に発覚したのは車検シール貼り忘れ納車3週間後で発覚し指摘したのは巡回中の警察官にされた今回は購入したばかりで車検証もある事だし今すぐに店連絡して対応してもらうことで注意で終わったが本来なら道路運送車両法第109条9の対象になり50万円以下の罰金が科される次は無い!強く厳重注意され涙が出そうでした何故私がこんな目にと。対応は着払いでいいので車検証が無いとシールは再発行出来ないので送ってくれってと。。この間は車検証不携帯(道路運送車両法第66条第1項には車検証に関する規定があり、車に備え付けていないと50万円以下の罰金)になります私はほぼ毎日仕事で車を使っているため車検証/車検シールがない状態で走らなければならない状況用するに運転の際には「車検証」と「車検シール」の両方を車に搭載しなければなりません結局このお店はこれを怠った形になりますここはなんでも現状販売と片付けるがそうではない民法の契約不適合責任(旧瑕疵担保責任)該当すれば現状販売でも話は別である今回消費者生活センターや各中古車協会/組合/評議会に相談したが話合いでだめなら場を作ってもダメしょう(あっせん/調停/審議/ADRなど)なら一層のこと訴訟をする若しくは中部陸運局整備課に問い合わせみてくださいと。契約不適合責任は1年間期限があるのでじっくり考えてから起こしてくださいと助言れました最後に工場長へフリマアプリと変わらない質問をしたが工場長はフリマアプリで購入したのと変わらずそれに車検と名義変更を付け加えたようなものと認めた結論ここかなり真っ黒に近いグレーです近いうち・・・あるかも

緑茶
件のクチコミ №8

営業時間になって、電話をしても留守電で一向に繋がらない。(営業時間だという留守電になる)納車当日ギリギリの時間になって納車に時間が掛かるから時間を変えてくれと連絡がくる。実際に車を受け取りに行くと自分の車の真横で平然とタバコを吸っている。等々…様々な問題がある中古車専門店です。もし、某中古車サイトの評価を見てここで車を購入しようと考えているのでしたら、考え直した方が良いかもしれません。納車前にアンケートをとっている上、社員の目の前でアンケートを書かされたので公正な判断での評価はされていないと思います。

たー
件のクチコミ №9

マジでやめた方がいいです。納車後色々不具合が出てきます。しかも保証がききません。一部はきくと思いますが、車の価格以上に修理にお金かかりました。補足ですが、めちゃくちゃな嘘しか付いてきません。乗って3日後にバーストブレーキパットなしウォッシャー液もなしある意味すげーよ。さらにある事実が出て来ました!ナンバー灯が最初から切れてたらしいです。警察に止められてから気付いたよ。車屋に行ったら多分元々切れてますよーって言われたし。どうやって車検通したんだよ。もうこんな車乗りたくない

ta
件のクチコミ №10

良さげな車両を見つけて見に行きましたが、店員さんから声をかけないのは当たり前って感じでしたね。写真で拝見したのに比べて、廃れているポイントが多くあり写真ではよく見せようとして汚い所を隠しているようなので、購入する場合は必ず実車を確認することをオススメします。

17
件のクチコミ №11

こちらで車を購入された方が私の私有地の前にて故障してました。こちらのスタッフの方が車を見に来ておりましたが、何も了承を得ず私有地に車を止めて整備をしておりました。憤りを感じたので所有者の方にお聞きしたらこちらと判明したのでカキコミさせて戴きます。帰り際にも何も言わず、車を出したいのに逆ギレをしていただいたことは二度と忘れませんgooにクチコミをされている方が同日ばかりなのはなんででしょうかね?笑

石神
件のクチコミ №12

今乗ってる掘り出し物の車を買ったのは良いが、手続きが遅くて納車が1ヶ月遅れました。車検などのメンテナンスはこの店ではやらない方が良いです。ディーラーに依頼しましょう。人の紹介で買ったけど自分はこの店では買いたくないです。

KA
件のクチコミ №13

このお店では車を買わないことをおすすめします。点検もまともに行っていません。電話したら恫喝まがいに罵声を浴びせられます。自分のような被害者にならないでください。

かず
件のクチコミ №14

ネットで気になるクルマがあったので見に行きました。敷地内は中古車がギュウギュウ詰めで置いてあります。取り敢えず空いてるスペースに車を停めて降りても、作業着を着た複数の従業員らしき男性達は誰一人皆無反応。ようやく女性の方が声をかけてくれて要件を伝えましたが、先客がかなりいて暫くお待ち下さいとの事。その間展示してある沢山の中古車を見て回りましたが程度の良さげな車は見当たらず、店名はいい車が安いとありますが、この程度の中古車ばかりだから安いんだろうなと思う様な中古車ばかりでした。待ってる間も店の人からなかなか声がかけてもらえず、私の気になっていた車を自分で見つけましたが、明らかに程度が良くなさげだったので購入は諦めました。そして更に一番驚いたのは事務所内のトイレを借りましたが、手洗いの洗面台がなく使い捨てのウエットタイプのおしぼりが置いてあるだけでした!この店の従業員は皆トイレの後や仕事終わりの際、水で手を洗わないのでしょうか!?さすがに水道位は何処かにあるんでしょうが。悪い意味であまりにも色々と衝撃を受けビックリしたので、此方にはもう再訪はありません。

mi
件のクチコミ №15

ネットに記載ある募集要項と実際に契約にいった時の契約内容がびみょーに違うことに注意!N店長は、こちらが正論をいっても「おまえ」と声をあらげてきます。すごい罵声の言葉をLINE上にしてきました。ほんとは写メをのせたいですが…。ここで働かなくてよかったです。まだまだ伝えたいですが、がまんで。

たき
件のクチコミ №16

星を見て判断されたし痛い目にあいます!元購入者より

k
件のクチコミ №17

夕方や夜に車道に車を並べるな。邪魔すぎる。敷地内で仕事してください。毎日当たり前の様に一般道に車を何台も停めてる警察の注意も入ってるはずなのに無視する会社。こんな所で車を買うのはありえない。近隣住民は迷惑しております。

葵木
件のクチコミ №18

ここ!かなりの業者です!買う買わないは本人の自由だが私は無い!

前田
件のクチコミ №19

安い車がないか検索したところこのお店が出てきて問い合わせしました。電話の対応もしっかりしててお店に行って車を購入しました。こちらの質問も分かりやすく答えて頂いてとても感じのいいスタッフさんでした。納車の時の説明も分かりやすくて良かったです。その後のオイル交換などの対応もして頂き感謝しています!友達も紹介しようと思っています。担当してくださったスタッフさん、これからも頑張ってください!

中野
件のクチコミ №20

車の買い換えが必要となり、気になる車があったのとたまたま近くに用事があったので行きました。とても親切で丁寧な接客でした。そして希望の車が期待以上でしたので即決しました。納車前のメンテナンスもしっかりしていてピカピカの状態で納車してくれました。最後の最後まで素晴らしい対応ありがとうございました。

7c
件のクチコミ №21

優しいスタッフさんにわからない事を丁寧に教えていただきました!アフター保証も良く、ちょっとした質問にも快く答えてくださり助かりました!納車時の車もめちゃ綺麗で、大満足です!お友達にもお勧めして、何人かこのお店で買ってきたと言ってました!車の調子も良く、満足しています。今度は軽自動車も買おうかなぁと思っています!

M
件のクチコミ №22

初めての中古車購入でしたが、丁寧に対応していただき、納車も無事に終えらたのでよかったです。その後の保証もしっかりとしていそうなので、これからも安心して利用できると思います。

まー
件のクチコミ №23

やめておいた方が良いですよ?後悔します!

In
件のクチコミ №24

車の状態聞かないと悪い点教えてくれない、外観で分からないから、教えて欲しいね、とあるスタッフの対応がイマイチだね、残念

マス
件のクチコミ №25

やばい場所

Sa
件のクチコミ №26

違法駐車、怒鳴り声、販売店としてはやばい

タル
件のクチコミ №27

売ったら終わり

情報
7 写真
27 コメント
1.6 評価
  • 住所:日本, 〒457-0801 愛知県名古屋市南区丹後通2丁目10
  • 地点:https://www.happysmile-cars.jp
  • 電話:+81 52-619-6662
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