噂通りのひどい接客。特に30代くらいの男性店員。Wi-Fi操作の事で困っているのに、助けられないんじゃ仕事辞めた方がいい。『契約以外の相談はここでは出来ない』と冷淡に一掃されました。その後、他の店舗で直ぐに解決！

インタネットで問題が出ったのでこの店に行きました。信じられない、そんな店そんなスタッフあります。効率はゼロです。3時間待てしました!!!予約システ厶の意味はないです！！1年無料のため、仕方ない。。

クチコミ通り酷かった笑　他の方もクチコミに書いてらっしゃる40.50代の男性店員、女性や年配の女性に対してとても高圧的で威圧的口調を捲し上げてたが、男性には普通に接客をしていて態度が180度違って見ていて面白かった笑　人を見て態度を変えるので強気でいったほうがいいですよ。デカイ声でひたすら『楽天、だーめだこりゃ』って何回も言っていたのが印象的でした50代の女性店員もいらっしゃいましたが気持ちの余裕がない様で、こっちに並んで下さい！とばかでかい声で言ってて、とりあえず落ち着け。って心の中で思ってました

2021.3.9出勤の若い男性、非常に横柄な態度でした。こちらの店舗で購入したのにも関わらず、他の店舗で買ったんでしょだったり、とにかく人間性も疑いひどい扱いを受けました。最低で低俗な人でした。同じ店舗にいたメガネをおでこにかけた年老いた男性もヤクザのような対応です。早々と楽天モバイル退会したいと思います。

若い男性の店員、質問があるならサポートへどうぞと憮然な対応。サポートは電話しても通じない。最悪なキャリアだ

接客ひどすぎるので、迷ってるなら新小岩店の方が良いです。端末を店で買ってない場合、機種への質問は一切受け付けない、自分でネットでやるよう言われます、それはわかる。だから値段を下げられる、うちはそういうのに対応しても一銭も利益が出ないからやらないと。張り紙も貼ってるのに何故客が来るんだと怒鳴り口調で言われます。理由は理解できるけど態度が、、、。店舗じゃないけど楽天で端末買ったのに。ちなみに新小岩店はこんなこと言われなかったです。新小岩の方おすすめです。

みんなと同じで録音もされた。最低な店だ4階！まぁ時間の問題でしょ笑

最悪の店舗横柄な態度、説明のなさ、他の方も書かれてますがネット購入時に店舗受け取りがあるのに対応できないのも楽天モバイル自体もいけてない（問い合わせも出来ない、カスタマ電話探してかけても混んでますとSMS送られて電話切れる・・・）楽天グループ、全体二度と使わない

問い合わせ電話番号も無く、営業時間が21:00迄と記載されていたので行ったのに、コロナだから18:30迄になったと追い返された。

混んでいる!予約できない！いつまで待たされるかわからない!💢楽天モバイル事態、ダメ!!

店員の対応が酷過ぎる。webのフォームにて端末の店頭受け取りが選択肢としてあったので、店頭にいったものの、店員からは対応が不明なので、webのオペレーターに聞けと追い返された。対応の内容に加えて、態度も非常に横柄で二度と店頭に行かないと誓った。

とても空いていて、女性店員も聞けば打てば響くように答えてくれて助かった。

店長？の男性の接客は最悪でした。分からないから聞いてるのに、応え方が上から目線で高圧的。仮にも客に対して物言いが横柄すぎる。私はあなたの部下でも家族でもありません。接客というか、口の利き方から勉強し直してください。最後に席を立時に、一緒に対応してくれた女性の店員さんが、取りなすように苦笑いで挨拶してくれたのがせめてもの救い。

私、スマホとかITの知識が豊富じゃないから、よくわからないけど。楽天モバイルとかY mobileって、通信プランを買うっていうこと？格安に？端末機も買えるの？疑問の内容、変かな？

1階のショップよりも丁寧

女性スタッフが親切に応対してくれ、テザリングや、料金プランについても詳しく教えてくれた。後ろに一人男性スタッフが足組んでボーッとしてて目についたので星4。(2018年夏)

ポケモンGOをやりながらの人が多くいてエスカレーターまわりが歩きにくい。楽天モバイルさんが悪い訳ではないが通り辛い。

いい場所

店舗が狭いので、ゆっくり見れない。ネット購入した方が良さそう。

コンパクトな店舗ですが、数少ない楽天モバイルお店です。店員さんは感じがよかった。

格安携帯が使えてデータ3.1Ｇと通話用ガラケーで料金が月2000円に。

接客は良いのですが、席数が少ないので、急いでいる時は避けたいお店です。

店舗で契約すると手続きが早くて急いでるときは便利

テルミナ 吉祥庵 安くて、美味しい‼️

流石！格安会社。従業員の対応が格安。

ベビールームもキレイで赤ちゃん連れにも優しい。

バイトの時に経験した呼び込みが全く出来てない⁉️

Ymobileの契約、機種変更はここで！店員さんの対応は良い方だと思います。

テルミナのヨドバシカメラに行きました。楽天モバイルには行きませんので分かりません。

狭いお店なので混んでいると本当に待ちます

格安スマホ の店舗は、貴重です。

商店街です。最近名前が変わったようです。

店長さんの知識量半端無いです。

私のスマホ会社ではありません。

普通です。

よくわからないのかな？？

クジを引きに行きます。

いってない

親切です。

普通ですが、

全然役に立たない

客引きがうざい

普通

懐かしい名前