旅行の予定を申し込みに行きました。コロナの影響もあり、色々とプランを相談しましたが、あまり親切に対応して頂けず「ウチはこういうプランしかありません。嫌なら他の会社に行っては？」と突き放した言動をされました。あまりに不機嫌な様子がダダ漏れだったので、「過去にＨＩＳさんを何度か利用させて頂き、とても良かったこと。手配も早い」等のお話をすると、少し気が良くなったのか「念の為、違う飛行機と、プランも見てみます。」と調べ直し始めていました。それなりに経験年数のありそうな女性だったのですが、話し方や対応に圧迫感があり、お話だけ聞いて帰りました。営業する上で、あのような雑な話し方や素行は如何なものかと思います。その後JTBさんに同じ内容を恐る恐る相談すると、笑顔で快く受けて下さり、更には旅行先での周り方や名所なども教えて下さり有意義だったので、そちらにしました。時期と旅行場所とプランにも寄りますが、今回はJTBさんの方がお手頃価格でした。ちょっとＨＩＳさんの対応があまりに乱雑だったので、今後の利用は考えてしまうかもしれません。

旅行の相談をしに行き、待ち時間があるとの事だったので順番が近くになったら電話を頂けるという事でお店を後にしました。1時間ほど時間を潰しましたが連絡がなかったのでそのままで近くを後にしました。家に帰り発券されたQRを読み込んで見ると私の番号を対応完了と出ていて画面を疑いました。連絡も来ていない状態で対応完了というのはどうゆう事なのでしょうか？最初に対応してくれた人がいい人だっただけにかなり残念です。もう旅行でHISを利用しようとは思いません。なんのためのやり取りだったのか本当に謎です。そのまま順番待ちしてた方がたぶんまし。

国内旅行で宿と飛行機のセットになったプランを探してもらいましたがこちらの希望に沿った内容で探してくれたり色々助かりました。

初夢フェアは、安くて去年、ハノイへ行ってきました。今年も、行きたいなあ🙋

店長さん凄く親切で笑顔がステキ❗

受け付けしてくれた人、ぜんぜん親切じゃあないし、超感じ悪い

初めて船の旅行を申し込みましたが、不安な点を丁寧に説明していただけました。

通っただけ