1階にある、和食処まどい、友人との久しぶりのランチで利用しました。前回とは、店名が変わっていました。接客は、丁寧で、とても良かったです。セットメニューで、デザート、ドリンク込みで1800円（税込み）は、まぁまぁでしょうか。種類も沢山ありました。ただ、前の店の時は、セットメニューに麺のメニューもありました。それが、なかったのが残念でした。でも、ゆっくりできますし、和のお好き方は良いと思います。川越駅から、すぐですし。

頑張っている良いホテルです。まずコスパ非常に良いです。皆さん言われるように新しくはありませんが、清掃も行き届き、持てるものでお客を満足させようとする心掛けを感じます。朝食付きのプランで泊まりました。メニューは主菜が変わっていくタイプですが、副菜、小鉢ともに美味しいです。嬉しかったのはお米の炊き方の丁寧なこと、粒の立った美味しいご飯でした。そのクオリティは毎日変わらず、質の高い丁寧な仕事をされる厨房だなと思いました。当然、他の料理も美味しいのです。毎朝残さずいただきました。駅からもスーパーからも近く、駐車場もあるので便利な立地ですね。泊まられるかたは朝食付きのプランをおすすめしますよ。

古いですが　きっちり清掃されていて　気持ちよく過ごせました。スタッフの方も　とても気持ちのいい対応でした。朝食も豪華で美味しかったです。ただ　一つ。朝食の方の　接客悪いです。挨拶もぶっきらぼう。笑顔もなく　口コミに　書かれてるように　コーヒーのアナウンスもなく　おしぼりさえ　出してもらえませんでした。翌日も　朝食をお願いしようかと　迷いましたが　朝から　気分悪く、やめました。星一つ　引いておきました。

一泊させていただきました広めの部屋を用意していただきゆったり過ごせました私見ですがシャンプーやボディソープの香りが良かったです残念なのはフロントの受付でアメニティやその他設備について何も案内しないことかな？せっかく色々とご用意されているのに、アピールしない美学みたいのがあるのでしょうか？あと部屋が暗すぎ。

とにかくサービスが素晴らしいです！2、3週間くらい（今は覚えてませんが）川越のあっちこっちのホテルに泊まらなくていかなくて、その中で一番スタフが優しかったのは間違いなくこのホテルです！置かれてる入浴剤も香りがよくて、朝食も最高でした！とにかく川越に泊まるならここです。

レストランのお刺身、めっちゃ美味しかった！

フロントのおじさまお兄様がたがいい人過ぎる。フレンドリーな感じも結構好き。☆１つ欠けてるのは、禁煙の部屋に入ったが臭いがちょっと気になるところかな。部屋に入るまで換気も止まっているのかな？昭和レトロ？なトイレです。ちょっと泊まるには丁度良い！また仕事で帰れなくなった時にリピートします。ありがとう。

部屋は古く感じます。でも、お客さんに対しての対応いいです。それに、朝御飯最高です。相棒は魚が全くダメなんですよって、板長さんかな？話をしたら唐揚げか？ハンバーグに変更しますよ。神対応職人って朝御飯ガッリたべたいのでムリを聞いてくれてかんしゃです。川越に泊まりの時は必ず利用させていただきます。

二泊三日しましたがごはん全部美味しかったです。スタッフさんの対応も凄くよく、埼玉に泊まるならここにした方がいいです。

部屋が古いのと、朝食会場の従業員がコーヒーセルフであるなら教えてほしかった。2日目に奥の部屋に通されて初めて知ったら隣のお客もコーヒーないですか?と訪ねてやっと説明していた。不親切です。

受付の方がとても親切でした。ただお部屋は古くて少し怖かったです。部屋の真ん中の電気は非常灯のためつかないそうです。薄暗いです🥲暗いので窓を開けましたが、カーテンがないので丸見えでした🥲

可もなく不可もなく。風呂洗面はやや小さいですが十分な大きさです。風呂の温度調整が少し難しいです。

受付の前にアメニティが豊富に置いてあり、色々選べます。不満点はホテルの部屋の壁が薄いです。一階は定食屋？で手頃な量を提供してくれます。

2021年06月仕事で利用。この辺りはあまり宿が無い印象だったので今まで少し離れたところで泊まっていたが、たまたま見つけて利用。建物も古いと言えば古いがそんなに悪くは無い。ちなみにホテルへの入り方だが、通りに面したところと少し回ったところにある路地からがあって、路地からの方が正面の入り口の様だが、パッと見、通りに面したところからも行けそうである。部屋も掃除がキチンとされていて靴を脱いでいても足が汚れなかった。空調は全館共通で個別では無いのが残念。アメニティも一通り揃っているが、カミソリはフロントに置いてあるので、チェックイン時に特に案内はされなかったので、必要ならば自分で持っていかなければならない。

フロント対応がとても良かったですお部屋はふるいけど居心地が良かった

部屋は少し古い感じでコンセントも二口しかない。部屋の壁も薄いが1泊程度なら我慢できる

スタッフの接客は今までのホテルで一番良かった。朝食が美味しいけど量が少ない。これは仕方ないが10月の寒い時期でも暖房が使えない。歯ブラシ、シャンプー類以外のアメニティはフロント前エレベーター前から持っていく珍しいタイプです。良くも悪くも歴史を感じるホテルだった。

無難なホテルという感じです。可もなく不可もなくでした。泊まるだけにはちょうどいいと思います。

『謎プラン』で予約。少しお得感ありました。

伊香保温泉からツーリングで寒さが限界となり、急遽宿泊させて貰いました。お風呂に湯を張りましたが、清掃が行き届いていなかったようです。仮眠後、フロントで周辺のオススメを伺うと夜勤の男性スタッフが面倒臭そうな塩対応。チェックイン時の女性スタッフの対応は良かっただけに残念でした。

駅近で良きホテルです！

夕食と朝食付きで、この値段は､安いと思いました。

建物は古いけどキレイな感じ。リセッシュは階に１つ。

清掃は行き届いているが設備は古い。接客、接遇面は及第点です。シャワーの温度調整を温水、冷水の2つのバルブで調整しなければならない。部屋のカギはカードキーではなく昔ながらのでっかいキーホルダー付きアナログキーです。

フロントの方の対応が丁寧な少し古めのホテルです。部屋の向かいがマンションなので開けることを想定してないのか窓がただの扉でカーテンなども無いので扉を開けると外から丸見えです。あと、使いませんでしたが部屋のユニットバスが汗臭い？ような臭いがしました。

川越にお客様を迎える時はいつも御世話になっています。皆さんにはとても好評で私も機会があれば１度泊まってみたいなぁ～🎶と(笑)

食事会に使いました個室も有りとても静かな所

建物自体はそんなに新しくないですがリニューアルと清掃が行き届いていて快適に過ごせました。ただひとつ、自由に使える電子レンジが有ったら良いと思います。（現状はフロントでお願いして温めて貰うシステム）フロントスタッフの対応はとても丁寧でとても好感がもてます。

川越第一ホテルの海鮮処光太夫にてランチを案内の人も感じが良く、個室でとても良かった、御料理も色んな物があり美味しかった❗長い時間いても、感じが良く居心地が良かった。ここは、今の時期穴場ですね、皆さんも是非行ってみてはいかがですか❗

古さを感じますが、スタッフの接客が丁寧です。なおテナントのレストランが突然閉店したということで当面朝食の提供は無しということです。

お安く泊まれて満足です！

朝御飯がお薦め～

駅が近く、食事も歩いて行けるので、大変便利に利用させて頂いた。

駅前で便利はいいです

喫煙の部屋なのは分かっていましたがタバコの匂いがすごかったです

時々家とは違うところに行きたいときに利用してます！

覚えていますか。オーナー他ホテル職員の皆さんお元気ですか、11年前1年3か月妻が交通事故で入院した時大変お世話になりました。今でも川越にいった際は利用させてもらっています。部屋は清掃が行き届きホテル全体きれいです。朝食☕🍞🌄は光太夫で美味しかつた事を覚えています。今は新型コロナで大変な時ですが、お身体に気をつけて頑張って下さい。又行きますその際はよろしく😃✌️追伸。妻は今も静岡の病院で療養生活をしています。

快適に過ごせました。利用する時は、連泊ですがいつも掃除が丁寧で助かります。

マットレスがとても硬いので、長期利用される方は要注意です。約80キロ乗ってもびくともしません😱

観光地の駅近ホテルの割には部屋に割り箸が無かったり、部屋にアメニティーが歯ブラシと固形石鹸しかない(笑)フロントで貰えるが最低カミソリやボディータオル、化粧水乳液など置くべき。シャンプーインリンスだし今どきそりゃないだろ(笑)って思った。ある程度揃ってないのは観光地駅近としては恥ずかしいです。

バイクは屋根のない駐車スペースあり

設備は少し古い感じがしたが、朝食はとてもおいしかった。

ベットは気持ちがいい、掃除をする方もかなり丁寧です、だがインターネットもwifiも極めて不安定で、使い捨て型のひげ剃りがない、朝10時の退室期限、などなど多くの問題については不満です。改善すればいいホテルになると思うけどな。

やや部屋は狭いですが、普通のビジネスホテル近くには食事できるところがあります朝食は、バイキングではなく旅館形式で、900円かかります。コンビニまで少し距離があります川越駅まで数分かかります。ロビーは落ち着いていて、広いです従業員の接客はとても丁寧で好感がもてます自動販売機、ランドリーもあります駐車場もあります

川越駅近くで、安く、ちょっと古くて、オシャレとは言えませんが、清潔で良いホテルだと思います。多分川越で一番安くて繁華街に近いから工事関係の方々が結構いましたね。私もその一人ですが。

駅が近い以外の魅力はない室内の設備も古く、最低限の物しか置いていない浴室もアメニティを置くスペースが無い為か浴槽の縁？のところにシャンプーやトリートメントが置いてあって邪魔加湿器、家庭用のエアコンくらい置いてほしいフロントの受付も対応が雑、チェックインの時に○◯◯号室の部屋でよろしいですか？と言われたがその部屋が嫌なら交換してくれるのか気になる

仕事で利用。駅から近く便利です。ビジネス利用ですから何の問題もありません。東武ストア川越マイン裏側。初めてだとちょっと分かりずらいかも知れませんが、良く観察すると看板が出ています。通りからちょっと奥まった感じです。エレベーターは２台。朝食は900円、ロビーの料理屋です。電子レンジはフロントで暖めてくれます。トイレウォシュレット、アメニティは最低限揃ってます。Wi-Fi完備。

試験のための前泊として利用しました。フロントの対応が丁寧で気持ちがよかったです。部屋は可もなく不可もなくという感じです。プラス900円で和食か洋食を選んで朝食が付けられます。私は洋食を食べましたが、満足するものでした。また利用したいです。

電話対応が接客として有り得ませんでした。5/31の21時、空室問合せをしました。急な出張で個々で宿を取らねばならない状況。1室空いているとの事だったので、同僚の分ついでに聞いてみると、電話口の方の口調が急に強くなりびっくり。私自身、営業職で電話対応も経験していますが、投稿したくなってしまうレベルで応対の質に疑問を感じました。宿泊しておらず、電話のみでの書き込みに迷いましたが、単純に腹がたったので書き込みます。

部屋のコンセントが少なくて困りました。あと、エアコンの調整に限りがあり困りました。2人で利用するのにスリッパが1セットしか用意してありませんでした。

先日、川越への研修旅行でお伺いした時に泊めさせて頂きました。宿泊地では早朝から散策をするのがある種の楽しみとしているところであります。解鍵にも快く応じて頂き、国重要伝統的建造物群保存地区であります、川越の町並みを堪能することが出来ました。※確か、解鍵頼んだ当日は４時台でした。散策から帰って参りまして、朝食ですが良い笑顔でご案内して頂き、お陰様で美味しく頂くことができました。また、‪@kawagoe_daiichi ‬ でTwitterをやられておりますが、川越の魅力を発信したり楽しませてもらっております。地元密着の点からオススメとまた宿泊出来ればと思っております。

古いが安くて近くて使いやすいホテルです。

古き良き昭和の印象もあるホテル。私は好きですね。

古いホテルですが、清潔ですし、出張が取りやめになりキャンセルしたてなきなど、対応がとても良かったです。

ネガ1.電子レンジがない。。。2.接客態度が良くない者が1名いる(臨機応変に対応できず、一度持ち帰って確認しないで、決め付けた話し方をされる。短期間に2度程、気分を害された。)3.バスタブに水を張ったら、トイレ側が水浸しになった。4.どなたかの指摘通り、カランの根元から水が漏れる。指摘したが特に対応したようには見えないし、連絡もなかった。5.ドライヤーが悲惨ポジ1.そんなに大きくないがエレベーターが2基あって、スムースに外出できた。2.駅から近い。3.近くにスーパーや食事できる場所、居酒屋等があり、食事には困らない。これらを総合点は、5点満点で2.1点

駅に近く、繁華街もなかなか楽しいです。都心部へも近くて便利ですね。ここ数年は、北海道物産展の都度快適に利用させて頂きました！コロナの影響もあり、催事からは、辞めましたが、もし、埼玉に行く機会は、是非料理させて貰います❗️支配人含め皆さんお元気で、これからも、快適な時間の提供お願いいたします❗️

男性のフロントマンが多いが、素敵な接客

設備等、古さは否めない。数少ない駅近のホテルではあるのですが…

普通にビジホ

ある程度年式の古いホテルだと思いますが、清掃も行き届いており価格相応だと思います。ユニットバスにお湯を入れると、蛇口の根元から水があふれて壊れるのでは…と心配になました。トイレのペーパーホルダーが大きくて、座るとかなり邪魔だと感じました。4階に宿泊しましたが、窓から隣地のマンション窓がよく見えるが気になります。駅から近く、飲食店、コンビニも近くにあるので総合的に良いホテルだと思います。

入浴時、体を洗うタオル/スポンジの類いがないです。ペラペラでもサイズは小さくてもいいから、浴用タオルが欲しい。それだけが、残念でした。喫煙可能な部屋に宿泊。煙草臭さはありません。清潔なお部屋でした。

出張宿泊で利用。設備の古さはあるものの価格とスタッフの対応は良かった。

至ってふつーのビジネスホテルです。スタッフの方たちもとても良い感じでした。

駅から近くて便利ですが、建物も設備も古く、快適とは言いがたいです。狭くて機能的ではないフロントにはフレンドリーなスタッフがいて、ちょっと評価できます。イベントがなければ宿泊する機会はないですね。

駅に近い割に静かで、コンビニも近いし、スタッフの皆さんも親切で良いホテルだと思います。川越での定宿になりそうです。

駅からも近いし車で来てもホテルの裏側に駐車場があるので、安心です!!(^-^)

家族３人だったのでツインでベッド追加で駐車場代込みで￥20000でした。階によっては違うかもしれませんが、廊下が凄くタバコの臭いがしてました。タバコの臭い以外は特に不満はありません。

駐車場を丁寧に案内していただけて助かりました。

川越の中心部に近くて4トントラックも駐車できるホテルはとても希少駐車料金1000円と良心的ですバスルームも換気扇あるし、夜間も静かで良い

建物は古いが清掃が行き届いている。朝食は美味しい。

台風19号の関東地方直撃の可能性が高かったため予定のイベントが中止となりました。10日にホテルに直接電話して、宿泊をキャンセルしました。

フロントに、人が常駐して親切に対応しています。駐車場は比較的、混んでいましたが、静かでゆっくり休めました。コンビニも歩いて行けます。

昔ながらのビジネスホテルです。川越駅が非常に近いですが、高層マンションに囲まれていて、住宅街なのでとても静です。

素泊まりには、充分です🎵リピ🈶で接客もgood

ベッドが硬め。繁華街とは、逆側にある。フロント、丁寧。

リフレッシュされていれば良いが、レストラン、客室の老朽化が目立つ。

川越駅迄歩いて４分立地条件が良いです。和食洋食が選べます

少々施設がくたびれているが老舗だけあって接客は一流だと思います。

東部東上線 川越駅裏にあるビジネスホテル。交通の便が良い。価格は少し高めか。

普通のビジネスホテルです。部屋の設備もとくにすごいとか無いですが、問題も無いです。スリッパは使い捨てでは無いので気になる人は自前を用意した方がいいでしょう。朝食は和食と洋食の選択制で量はちょっと少な目。

平駐車が出来バイクが止められる。

駅から近くノンビリできる雰囲気です。ラッキー😆💕

出川哲朗の充電させて貰えませんか？哲ちゃんだけ泊まろうとしたが、満室！

対応が丁寧なホテルでした。

光太夫レストランが美味しいです‼️

スタッフの対応良し川越駅へのアクセス抜群でも部屋が狭い、、

駅近く繁華街近いし専用駐車場あって安い、ただとても建物古く感じる設備もかなり古いタオルや布団も質が悪くWi-Fiも入りが弱い私は二度と行かないと思う

受験でお世話になりました。朝食の和食がおいしかったそうです。

スタッフの応対はスマートで心地良かったです。朝食はビュッフェスタイルで好き勝手食べられた方が良いです。正直、¥900であの内容はちょっと無いです。近くにルートインや東横インが出来たらかなり厳しいかな。(東横インの食事はそれなりすぎるけど、ここより良いかな。)鍵で空調や電灯管理してるのは良いですが、南向きの部屋だった事もあり、外出から帰ると部屋が暑くなりすぎてキツかった。空調が弱すぎだと思う。駐車場は¥500支払わなければならないの残念だけど、宿泊以外でも¥500で一日延長させてくれたのは良かった。

素泊まりには充分リピ🈶で接客も🎵good

駅から近くで便利だった。

川越駅に近くてリーズナブルで良いけどホテル中に自販機がほとんど無くちょっと不便でした。

施設や設備は質素な普通のビジネスホテル。それだけなら星3だが、フロントの対応が威圧的で嫌な思いをしたのでもう利用したくないと思いました。

駅から直ぐの場所です。近くには飲食街もあり夕飯には困らなく、駐車場もあります

法事でホテル内の割烹らしき店を使用した。狭い道を入っていったらあった。駐車場ホテルの前。ちょっと見つけにくい場所だった。

昔風のビジネスホテルです。でも、光太夫の食事は美味しいです。

身を休めるにはいい立地だと思う。頑張ってください

立地は駅も繁華街も近くて良いが部屋が暗い感じ 装備品もあまりよくない

部屋が大きくて、快適でした。

ちょっと古めやけど、フロントの人が親切です。