女性の若い定員さんの接客が素晴らしかった。他のお客さんに声をかけられても全員に気配りしてとても気持ちいい接客でした。買うならここがいいと思いました。

いや、ここ最悪だぞ。バイクを全く見やしないで、パーツの有無だけして直せませんとか。取り寄せとか、ではどうすれば良いのかとか。全くない。買う客には対応良いだろうけど。新座店の対応は最高だぞ。二度と行かね。

いつ行っても笑顔で声をかけて頂けます。客一人一人の使い方を考えて一緒に悩んでくれるのがありがたい。整備も必ず相談して決めてくれるので安心。

この店で買ったバイクに関しては、親切丁寧にサービスしてくれますが、この店で買ったものでないバイクについては、HONDA製であっても対応が冷たいです。もう、十数年来の付き合いですが、従業員の入れ替わりも激しく、顔なじみになってる他のお客さんは一体、どのぐらいバイクに金をつぎ込んでる上客なんだろうかというのが素直な感想です。年2回の定期保守や、保険の更新でしか会わないような顧客の顔なんて覚えていないのは当然でしょうけど、金を落とさない客への対応はあまりよくないと感じます。近所に他に適当なバイク屋がないため、使ってますけど、積極的にはお勧めはしません。追記：2021年10月03日FTR233を持ち込む。FTRは店で購入外の中古なので以前、点検を断られたが、オイル交換ぐらいしてほしいとお願いして再来店。コロナ禍で外出をまったくしなかったため、バッテリーが劣化していたようで、セルが回ったり回らなかったり。バッテリーの交換もついでにとお願いすると在庫がないとのこと。カブとかのバッテリーと同じものなのに在庫がないとは。たぶん予約制にしたのは、部品在庫を持ちたくないからだと推察する。心象が少しでも良くなったら評価を変えようとも思ったが、これでは今回も評価の変更を出来ない。そういえば、以前に比べ、新車も中古も在庫がグッと減っている雰囲気。そろそろ、HONDAドリーム所沢は経営がヤバいのだろうか。

安心と信頼のディーラーメンテが受けられます。ほとんどお値引きしてくれない分、こまめなメンテナンスで回収かな。出たての新車、大型買うならおすすめ。

新車PCXを購入させていただきました。その後の一ヶ月点検、半年後のオイル交換もこちらで行いました。土日は予約をしてから行ったほうがよいです。

いつもバイクを見せてもらってます。店員さんたち親切です。CB1300の見積もりを取ってもらってたのに、隼を買ってしまい…ここで2台めを買おうと思っていたのに、ドリーム練馬店で買ってしまいました。すみませんm(_ _)mでも、シャドウ750の整備を嫌な顔せずにしてくれました。ありがとう。ここはバイク激戦区。その中でもスタータスがあります。ホンダドリーム最高！

バイク購入でお世話になってます。整備もキッチリ抜かりないです‼️

バイク売ってる。2017年9月に不幸な出来事で全損になってしまったバイクも、2017年12月末に新調したバイクも、ここで買ったものなのだ。コーヒーくれる。これは美味しい。営業の人の人当たり、良い。手続きも滞りない。整備の腕、確か。部品見積もりから納期、整備の段取りまで十分。だが、内　部　の　連　携　が　取　れ　て　な　い　。全損になってそこに預けているはずのバイクの、「六か月点検のご案内」の電話が来た。営業さんのお言葉に甘えて申し込んだ整備依頼の電話、整備担当に通っておらず思いっきり違う話になる。リコールあったから指定の(平日)日時に持ってこい、しかも内容がグダグダで結局客がフラストレーション溜まる。あまり深く考えずに細かいことはスルーすれば、ワタシの様にリピーターになる愚かな客にもなれるものだろう。

「一週間目と最終週を除く火曜日」も定休日だから皆さん行くときは注意！　グーグル先生信じたら空振りしました。HPをチェックしてから行くと良いです

初心者な私の質問にも、丁寧にわかりやすくお話くださいました。バイクに関する雑談も気さくにやり取りしていただき、初めての来店でしたが楽しい時間でした。

バイクが欲しくて行ってるのにその気すらも無くすある意味すごい店。店員の対応が悪いしバイク売る気あるのかと思ってしまったけど売る気がなくても売れてしまうからこうなったんだなと。たまたまこの店だけだとは思いますがホンダドリームのイメージが総じて悪くなりました。

去年11月にcb400sfを新車で購入させて頂きました。最初から購入まで鮮明に教えて頂きとても感謝しています。選ぶ際にも実際にエンジン音を聞かしてもらったりと。今でもなにかトラブルがあった際には迷わず相談させてもらってます。

懇切丁寧な対応に好感が持てる❗

営業・整備士の方々の対応が良く、いつもお世話になっております。

少し前に。バイク購入しょうかと訪ねると人は居ないし、若い男性は上の空で、話を聞いているし 店長も威張り口調で もうここでは買う気なし。ホンダ事態 切ります。前のチームの時は、良かった。がっかりです。人を選ぶ立場では、ありませんよ。少し反省してください。星1つも付けたくない。

至って普通のディーラーです。スクーターのメンテナンスパックをお願いしていますが、押しつけ、押し売りすることも無くシッカリ話を聞いて対処してくれます。私はエンジンオイルを大事に考えていますが、いいオイルがリーズナブルになるので気に入っています。

対応が丁寧でした。

いつもお世話になってます。他のバイク店に通った事がないので比較は出来ませんが、接客態度、技術ともに満足してます。メンテ対応も押し付けが無く、予算や都合に合わせて相談に乗ってくれます。欲を言うならば、店内のグッズ売り場面積をもう少し広くしても良いかも。そうすればメンテ時の待ち時間を色々楽しめるのですが(^_^)

技術の確かなお店です。他店より高いのは安心料だと思ってます。

友達の納車式に同行！加藤さん素晴らしい接客でした。

ここ数年で入ってきた営業さんでバイクをよくわかってない人、若者には妙に馴れ馴れしい年配の人がいる。ドリームになる前はいい雰囲気だったけど、経営母体が大きくなってからなんかおかしい。コミュニケーションの取れるメカニックの人に当たればまだましで、取れない若い子に当たると最悪。マスク越し、フェンス越しなのを考慮せずにボソボソ言ってて何言ってるかわからない。「代車いりますか？」って聞くからお願いしたら「今は忙しくて出払ってます」って。なら聞くなよと。その他も対応ぐだぐだで、あんな子独り立ちさせないで欲しい。電話応対のときにもすごい待たされた上にろくに話聞かずに無理ですって言われたときは、よそで車検通そうかと思った。若い女の子はちゃんとしてるのに、男の子の方は残念だった。コロナ禍で他メーカーの欲しいバイクがなかなか来そうにないので車検通してもらうけど、次の車検までには他メーカーに乗り換えたいと心底思った。

車のディラーと比較しては駄目かも？だが接客や対応はなっていない。メーカー系の店舗ならシッカリ指導しないと客離れすることでしょう！H31 接客対応とても良くなりました。店長代わったのかな？星２～４に変更

店員が皆さんとても親切で自分に必要な物不要な物を一緒に考えて提案して下さるので、バイクに詳しくない自分みたいな人でも安心して相談出来ると思います。

6ヶ月点検、OILの違いを細かく教えてもらいました!OIL-G1とG3の違い確認できました！！初心者も安心して相談出来るお店です。

他の店では常連客話し込んでやたらと待たされるイメージがあるが、ドリームの中では接客対応が良い。バイクの総点検をお願いしたが、代車も無料で手配してくれた。

メカニックの方がフレンドリーに相談にのってくれます。こちらの質問や要望にも真摯に応えてくれます。

バイクの定期点検に行ったが、技術の確かさ、応対の良さは比類をみない。安心です。

旧AZTEC スタッフの皆さん丁寧親身に対応してくれます。

親切丁寧は、基本としても、対応がとても良かったです。

親切に対応していただきました

薄めのコーヒーで香りも味もパットしませんでしたが居心地は悪くなかったです。

バイクを購入しましたが丁寧な対応でした。

ドリーム店だけあって技術は確か

親切

親切丁寧な対応です

ホンダ好きは、行くべし!

バイク車検でお世話になっています

親切です

親切です。

修理などこちらで頼んでいますが、丁寧に説明してくれて不具合等ありません。

まぁまぁかな

対応が……