身バレ覚悟で書きます。皆さん書いている通り、行員の態度が悪い。そのうえ言葉遣いも全くなっていない。「です、ます」すら使えない行員ばかり。私達銀行を利用する客は、無くても困らない他のサービスと違って、必須だからその銀行を利用させてもらっているのです。例え嫌な思いをしても我慢して利用しなきゃならないんです。そういう自覚がない。ラフな格好で行ったうえに暑くて汗だくのヨレヨレだったので、金持ってないと判断されたんでしょうね。最初に窓口で対応した明るい茶髪のワンレンボブの人の態度がま〜悪いこと悪いこと。高齢の母の手続きの付添で行ったのですが、たどたどしく説明したり、色々と聞き返したりするのにイラついてるのが見え見え、最後までその人の対応だったら、あまりの酷さに私が多分途中でキレてたと思います。レビューで態度が酷いのはわかっていたので、付いていって正解でした。新規の手続きで呼ばれるのを待っていましたが、実は他の支店で過去に口座を作っていたようで、「新規じゃないじゃん(怒)」とキレ気味のタメ口。代理人カードの作成も一緒に…と喋ってるのに被せて「それは後で！順番にやるから！」とシャットアウト。とても人の金を預かる銀行の態度じゃない、久々に酷い態度の人に出会い圧倒されて名前聞いてなかったからクレームの入れようも無く、こんな所に書いているのですが（笑）その後の手続きは研修中の人が付いてくれましたが、ちゃんと指導されていないのか明らかでオドオド、こちらもイライラ…ああいう状態で仕事させるなら、最初に新人なので、と断りを入れるのが普通では？こっちは「面倒臭いからって新人に押し付けたな？」と感じました。不慣れながらも一生懸命対応して下さり大変好感を持てましたが、他のスタッフからのフォロー無しで「確認してきますね」と往復させてしまい、いたたまれない気持ちになりました。新人さんは全く悪くない、ちゃんと指導しない銀行が悪い。途中からフォローが入りましたが、「もっとこうだったら良かったのに」という話をしていたら他のスタッフも近くに来て様子を伺うような感じで、まるでこちらがクレーマー気質な厄介な客ですよ。職場の指定じゃなかったら絶対に選ばないでしょう。

学校費用で口座新規開設に行ったが、「時間かかりそうですか？」って聞いたら、銀行受付の松本美香から「座ってまってください」と怒鳴ってきた。いやいや聞いただけなのに、態度がひどすぎる。

外国人の夫の給料振り込みがこちらの銀行指定で、口座開設に行きましたが、『会社に証明書を書いて来てもらって下さい』と、この日は作れず。後日、証明書を持っていきましたが、名字と名前の順番が身分証明書が違うという理由で、証明書を再度会社に貰ってきて下さいとのこと。申請書を貰ったときにそんなこと何も言われなかったんですが・・・というか、外国人というだけで、こんな目にあうなんて、差別を受けているような気がしてなりませんでした。

銀行員の態度が悪すぎる。最低だった。

口座開設したが、キャッシュカードが初期不良で利用できず。

今年 新築建て替えが、終わり再開しました。