賃貸情報と他の方のレビューを見て足を運んで見ました。ここの不動産会社はかなり良心的調べればすぐわかるけど防虫、室内清掃、事務手数料、消火剤、安心サポート、火災保険まだまだたくさんあるけどそう言ったものは強制力はないにも関わらず当たり前のように付けて外せないとか言う不動産会社が多いそれを強制した時点で法律違反になり、結局安さで入居しても他の費用で高くなる火災保険はどこも加入必須だが自分で契約する会社は選べる(ただし自分で選ぶ際は申し込み審査などの期間調べて入居までに必ず保険証券など発行できるよう手配しなければならない。それを忘れると火災保険契約確認ができるまでは家賃は掛かるけど鍵を渡されない事態になることもある。)ここはその点余計な物は一切ついてなく強制力のない鍵交換も外してあり必要なら言ってくれればするよというスタンス(入居時か退去時どちらか契約書に特約で記載がある場合は別だが、たまに清掃や鍵交換などが入居時退去時両方付いてるのは二重請求なのでそういった点でも安心できる)ただし仲介手数料は借人が了承しない限りは家賃の0.5ヶ月相当分までこれを了承しないと契約には進めないそれでも他の不動産会社と契約するよりも安く済むし専任物件でも良心的な対応に惹かれ自分はここで契約をお願いしました仲介手数料は最高でも1ヶ月相当分まで事務手数料や書類作成費といった項目で請求してくるところもあるが、それも要は仲介手数料なのでそれら含めて1ヶ月相当分が上限こういったとこもきっちり一ヶ月だけなので安心といえば安心初期費用で悩んでて桶川近辺で考えてるならぜひここをお勧めしたいと思うが、他で気になっているならその不動産会社の他にここに頼んでも見積もりは取ってくれる。それで安い方で検討すると良いかもただしこちらの管理している物件でなければ余計な費用かかる可能性もある為、そこは物件の担当不動産会社か管理会社に相談話のわかるとこなら外してくれるし管理会社が必須と言っているといった場合は管理会社が余計なものつけてるパターンなので不動産会社経由で交渉もできるのでそう言ったところも相談してみるのもありただ入居後はその管理会社と今後施設の不備など出た際はやり取りしていくので、そう言った管理会社と今後付き合っていくというとこも考えた方がいいとは思う自分は相見積もりなど取る際は捨てアドレスアプリなど使ってメールで必ず記録残しながらやり取りしているが大抵のところが電話、来店で話がしたいと言ってくる電話だと相談してもいざ契約になると言った言わないでトラブルになることあるので、メールを嫌がらないところも信頼のおけるとこかもしれない契約書に書いてあることが絶対になるので特約にしれっと借人に不利になるもの書き込んでたりするとこもあるので、そこもしっかり確認していたが全部丁寧に説明して頂けたのでおそらく大丈夫だとは思うあとは退去時次第だが一つ残念だったのが内覧の際はまだ掃除中で大家が掃除している最中の状態でこれから綺麗になると説明受けて契約したにも関わらず、入居当日部屋に入ったらとても普通に生活できる環境ではなかった入居者が生活できる状態で引き渡すのが原則のはずだが大家の掃除が終わったあとの確認を一切してないんだなと実感したいくつか例としてあげると・部屋にゴミが落ちてる・バルコニーにゴミが落ちてる・キッチンシンクゴミ受けがカビで真っ黒・下駄箱がカビ臭い・風呂に赤カビ・トイレ床に赤カビ・風呂トイレの壁が汚れている・郵便受けの番号が不明でポストが開かないなどなどとても風呂に入れる状態ではなく頭だけどうにか洗い体は拭いたり、とても食事を作れる状態でないため外食で済ましたり掃除するにも入居時のしおりに夜はうるさい行動は控えてくださいとのことで休みの日に2日掛けて掃除し直しました。大家との契約でもしかしたら不動産会社は関係ないのかもしれないですが、せめて住める状態か確認して掃除の足りない箇所は大家に相談するなどしてほしかったです。これで前居住者から退去費取って自分が出るときも取られるのかと思うと残念で仕方ない不動産会社には色々して頂き料金は安くなったが住める状態でなかったため☆-1他はとても対応良かったです。あとはポストが未だに使えず郵便物が前居住者の分もあるのか溜まっているのを仕分けしたり、自分のものも見れないのがとても困っているのでそれだけ解決すれば3/2追記レビュー当日にレーベンハウス桶川店より個別にお返事頂けました。入居日にポストの件のみ相談しそれ以外のことは一切話していなかったのですが、すぐどの入居者か判断し対応して頂けたようです。こちらも入居に関して最短で対応して頂けたこととレビューに関して色々お気を遣わせてしまい返って恐縮ですが現在もポスト使えていませんのでポスト投函口より上に積み重なっていた資料等受け取れましたが、公共料金ぽいものが下にあり取れずじまいですのでそれだけが不安です。直接的な接触は不動産会社しかなくこちらにレビューとして書かせて頂きましたが、本来こういった管理不行に関しては管理会社かと思われます。対応は他の不動産会社よりも良いかと思いますので、桶川近辺で居住予定の間はこちらで契約を考えています。21/5/29追記入居約3ヶ月です。暖かくなりGの子供が大量発生しています。5月に入り20日ほど経過していますが駆除剤を巻いて毎日死骸を片付ける日々、その数現在で約2万匹家中を徘徊し食材すら買い置きできず洗濯をなるべく壁と干渉しない位置で干し、着る前に何度か払いお風呂も死骸がある為湯を張ることもできずコンロ上の換気扇からは成虫が触覚を出していた為料理類は全滅今は荷物を高い位置に置きその周りを駆除剤で気休め程度に守る日々生きてるのも徘徊するため常に周りを警戒しお風呂と洗濯のみするために帰っています。睡眠は車中泊です。わずか3ヶ月ですよ？これでも仲介だからと一切なんの責任もないと言うおつもりなのでしょうか？高い仲介手数料も払っています。仲介してもらった物件がこんな訳ありだらけの物件だなんて、まともな生活すらできていません。すぐ引っ越したくとも今の時期なかなか他が見つからず朝車から帰ると死骸の片付け夜仕事から帰ると死骸の片付け一日で約100匹近く高い家賃払ってるのも馬鹿らしいほどにGの寝床とただの荷物置きになっています。大家には連絡をし駆除業者で侵入経路を塞ぐだけという作業をしてもらうことになりましたが入居してからまともな生活すらできない物件を紹介されました。もう一度聞きますがこれでも責任はないと言うつもりでしょうか？しかもこれだけではなく一時期白い謎の虫も現れ、現在キッチン下のパイプも水漏れしています。キッチンの排水はカエシのある蓋がついていないため下水道から直で匂いの上がってくる部屋です。もううんざりです。ただ紹介するだけというスタンス考え直したほうがいいのではないでしょうか。

物件の問い合わせ時から連絡が迅速で安心感があります。対応してくださった店長さんは親切、丁寧で話しやすくて良かったです。また、不明点もしっかり説明してくださるので信頼できるお店だと思います。契約したマンションの入居が楽しみです！こちらの不動産屋さんで探して正解でした。ありがとうございました。

アパート契約にてお世話になりました。初め契約する前のやりとりの際から迅速な対応をして頂きスムーズに契約を行う事ができました。鍵引き渡しまでの間も、採寸などでアパートを開けて頂けたり質問には早いレスポンスでとても助かりました。契約時のレーベルショップさんにはキッズスペースもあり助かりました。これからの新生活が楽しみです。

親切にご案内頂きました。契約までに専用画面でやりとりができたり確認ができたので便利で助かりました。3/27追記入居後の管理センターへ書類返送時に、手紙にて入居時から網戸のたてつけが悪い事を記載し同封したのですが、未だ特に連絡がありません。自力でと思い、よく外れる方の網戸のネジを締め直したりしてみましたがそれが原因でもないようです。むしろネジが締まりきらないので、網戸自体に問題があるかもしれません。入居前に設備の点検などは行われていないのでしょうか。

物凄く親切で、丁寧に、迅速に対応してくれました！子供にも優しく接してくれました！次に引越しする時も利用したいと思いました！

転居のため利用させていただきました。転居の手続きは初めてで分からないことも多々ありましたが、わかりやすく丁寧な説明で、かつ連絡も早く大変助かりました。また機会があれば利用させていただこうと考えています。

何軒か不動産を回ってましたが、こちらの方の対応が1番丁寧でした！！要望を少しでも叶えるよう最後まで尽力してくださいました。担当してくださった方も話しやすく、大満足です^ ^

12月頃から色んな不動産を周り問い合わせも行いました。こちらの不動産はメールの連絡も非常にこまめに頂き、丁寧かつ迅速な対応に満足しております。

伊藤さんの対応が素敵でした。ありがとうございました。お家も気に入って住んでいます！！

とても親切で分かりやすく、ずっとここで決めています。おすすめです。

親切丁寧でした。2021/08/29追記このお店で契約したレーベンコーポレーション管理の家に住んでいますが、管理会社に自転車の鍵を壊され可能性が高いです。管理会社にクレーム入れたら調査して翌営業日に折り返し電話しますと言っていましたが一週間放置されています。2000円程度なのでどうでも良いのですが顧客に対する姿勢は信用できない会社だと思いました。

賃貸契約させていただきました。メールのお問い合わせへの返信も早く、こちらのどんな疑問にも親切丁寧にお答えいただき、とても満足しています。

接客が良かったです。利益よりお客様ファーストな対応に信頼を持てました。

質問を沢山させていただきましたが、すべてにおいて丁寧に対応していただけました。

親切にかつ分かりやすく対応していただき良かったです。

賃貸契約させていただきました。とても丁寧に対応して頂きました。希望内容に近い物件を提案してもらい、納得の物件探しが出来ました。

ネットで見た情報と実際の物件の情報が全く違っていた。賃料は実際の金額のほうが高く、駐車場の空きがあると記載されていたが実際には空いていなかった。突っ込んで初めて「今キャンペーン中なのでネットに載っていた安いほうの金額で大丈夫」と手のひら返し。駐車場も「ちょうど昨日契約したところで、今日の午後にはサイトにも反映されると思う」とかなり疑わしい説明。嘘の情報をサイトに載せて、寄ってきたお客に別の物件を紹介しているなら詐欺。仲介手数料も高い。ヤバイお店だと思う。

とてもよくしていただき、色々の資料をすぐに用意してくださるなど、とても良かったです。契約するかはまだ決めてませんが、決めたらまたお伺いします。

時間がないなか色々回っていただき、新しく資料もだしていただき助かりました。今回契約するかはまだわからないですが機会がございましたらよろしくお願いいたします。

接客態度が良かった