営業時間がころころ変わる。自粛期に夕飯を食べそびれた時に期待して行ってやってなかったって事が何度もあり行かなくなりました。自粛が明け、今日も行ってみようかと時間を調べてみたら20時閉店。行かなくて良かった(笑)

ドライブスルーで注文を長時間も待たされ受け渡しの所に行っても待たされ、挙句の果てに世間話して待たせてる神経が信じられない🤦‍♂️会話するなとまで言いたくないけど、長時間待たせてんだから喋ってないで急いでやれよって思ってしまう💢日本全国色んな所に行ったけど、ここのマックは最悪.........頼んだ飲み物の蓋がちゃんと閉まってなくて中の食べ物とかびしょ濡れだったからここまで書いてる！！喋ってスムーズに事が運ぶなら良いけど、注意散漫になっててサービスが満足に出来ないで待たせてるなら、黙々と仕事をやってた方がイメージ的にもいいと俺は思うけど😑

日曜日の朝利用。オーダーは僅かな待ち時間だったが2階に上がったらほぼ満席でビックリ。昼前にお店の前を通ったらドライブスルーに並んでる。他に飲食店が無いのか？何時も混んでる感じ。

美味しいマクドナルドは15号新子安店で決まり！

幹線道路沿いなので、意外と便利なマックです。もう少し東京よりに行くと鶴見に新しいお店があります。逆に横浜方面に行くと、駐車場が無いマックが多くなるので、意外と重宝しております。ただ、駐車場の台数が少ないのは残念です。また、最近多いんですが、ドライブスルーの車で、店内飲食なのに、一緒に並ばないといけないのは残念です。また、先日楽天ポイントで食べようと思ったら、3ポイント足りなくて、他のポイントを併用できるかと聞いたら、出来ると言ったので、お願いしたら、現金のみです。とか言われた。その時は現金は持っていなかったので、スイカで買ったんですが、楽天のポイントが1週間経っても返還されないので、最初は電話でしたのですが、また電話すると言われたんですが、らちが明かないので、直接お店に乗り込んで説明したら、店員さんが親切丁寧に、調べてくれて、ポイントも戻ってきました。本当なら、悪い評価のなんですが、この店員さんの対応で、星が上がりました。やっぱり、親切丁寧に対応してくれると、苦情で行っても、その後はまた行きたいと思うようになりますよね。

とても混んでいる。やはり安定のマクドナルド。店員さんがカードで支払えるタッチパネルを細かく教えてくれて親切だった。他のマクドナルドも大体親切なのだけれど。

デリバリーの機材や棚が店内に露出。雑然とした雰囲気。店内全体がバックヤードのような印象。お客様を迎える雰囲気じゃない。マクドナルドじゃない感じ。

利用する度に、なにかしら商品を間違えられます。嫌がらせですか？また、商品を間違えられただけでなく、お金だけ高くとられました。カスタマーセンターに問合せするも、いまだにお金は返ってきません。こちらのお店を利用される際は、商品が間違っていないか、お金が間違ってないかよく確認してください。損して、泣き寝入りするはめになります。

なんか店内が臭くなっていた。。デリバリーの荷物がごった返していて、酸化した脂の様な。。汗臭い様な。。生乾きの雑巾の様な。。嫌な臭いがした。この店舗にはもう行かないと思う。

店長さん？の男性の方がこちらの質問に丁寧に答えてくださいました。マニュアル通りの対応しかしない店もありますが、チェーン店でも接客に差があるのを感じます。

やっぱりマック🎵安定の美味しさ🎵ここのお店は、ドライブスルーありますよ～🎵

セットでホットミルクティー頼んだらお湯だけ届いた。電話対応も何だかな、、めんどくせぇな感が隠せてない。面倒なので諦めた。よくあるんだろうな。もう頼まないどこ。

どこも同じじゃないんです。店舗によって、適当な包み方だったり、ソース多めと言ってないのにバンズビタビタのを提供したり、シナシナだったりふっくらだったりと、いろいろあるんです。ココは、とても美味しく感じますし、サービスもいい感じ！

久しぶりに訪れましたが、2階席は落ち着くのでお勧めです。

２４時間営業を謳ってるがだいたいメンテナンス時間とかで23:00~06:00は閉店となっている。

フロアスタッフもしっかりしており、美味しく完食しました。

ここのMacは、ドライブスルーが駐車スペースと一体化しているので利用しずらく多い時は渋滞してしまうのが難点

落ち着いて食べれた良き

ドライブスルーで利用します。会計窓口への曲がり角が若干狭く、大型車は切り返しするなど、少し難渋してます。でも、ポテトは揚げたての事が多く、店員さんは皆さん感じが良いです。

店員さんの男性の方、気持ちの良い接客してましたね。

便利ですが、マックシェイクが何時もありません。なんででしょうか？

マック店舗沢山あるのですが最低。ドライブスルーに列ぶ事、約２０分。順番待ちは仕方ないとして、オーダー場所に来て、ライスバーガーを頼もうとしたら、売り切れ。シェイクもオーダーしたかったのに、機械の故障で販売できないとかで。なら、ドライブスルー入口辺りに書いといて欲しい。さんざん列んでおいて、欲しい物がないなんて。それなら、列ぶのやめたのに。で、フィレオフィッシュをオーダーしたら、チーズもパサパサで溶けきれておらず、今までのマックの中で、最低。配慮なし。

今まで利用してきた中で一番汚い店舗。店員が全員若く大学生くらいのせいか、細かな清掃がまったく行き届いてない。トイレも凄く汚い。

店員さんはとても良いと思います店内の清潔感が少しアウトかな？床だとか、テーブルの高さなどガタつきがありました

いつもめっちゃ混んでます。それ故か、いつもできたてが出てくるイメージ。がんばってください！

昼前後はメチャクチャ混んでいる。注文を受ける女性は声が大きくて良かった。

土日の昼間は激コミ。 落ち着いて食事は出来ない。ですが、ドライブスルーは混雑緩和策として予め店員がメニューを持ち歩き、オーダーを取っていた。その努力は買いたいがやはり激コミは解消されないのはキャパオーバーと、思われる。

店内で食べました。ポテト冷たく、江口もあまり温かくなかったです言えば良かったかなぁ～横浜向かいの15号沿い交通量多いので出入口注意です自転車、歩行者、車…

本日17:30頃ビックマックを頼みましたが、パテがカチカチパサパサでほんとに不味かったです。こんなに不味いビックマックを初めて食べてびっくりしました。マクドナルド商品は日本国内均一に作られてる安心感があったのですが、店舗によって異なるのですね。勉強になりました。

最近、エグチが、お気に入り。初め、聞いた時、え、江口君？まさか、エッグ、チーズが、インしているハンバーガー？いや、そのまさかでした。

すごく忙しそうだったのに、すぐ作ってくれました！

彼これ20年間通っているマック（笑）あっ！20年間ドライブスルーしか利用した事がない事に気付いてしまった…

オーダー間違えても謝罪すらできない店員に腹が立ちました😡⚡朝の急いでる時だったのでよけいムカついたのでこの店舗には二度と行かない

ドライブスルーでマックシェイクのバニラ注文して飲んだら、バニラではなく、期間限定の黄桃味がした（レシートにはバニラと注文になっていた）。急いでいたから戻らなかったが、美味しいと思わないし、無駄にした気分でした。たまに利用するとこだが、マックシェイクは二度と頼まない。

ネット予約が優先でレジ前のお客は放ったらかしで20分並んだか誰も買えなかったので諦めました。もう少し考えて欲しいです。

普通のマクドナルドですが、Wi-Fiスポットもあるし、トイレもウオシュレットなので悪くないです。店員によりけりだと思いますが皆さんいい感じの人が多い気がします

行ったに偶然、学生さんらしき団体と一緒になり、狭い店内で密になってしまいました。それに対して、店側のタイムリーな対応はありませんでした。清掃も行き届いているとは言い難く、コロナの対応等で大変な時期ですが、もうひと踏ん張り頑張ってもらいたいです。

通り道の右側にある為出入りがしにくい。ドライブスルーのマイクが調子悪い。

場所柄、店内にて食事されるよりも″ドライブスルー″を利用されたほうがベターです⭕️

持ち帰り。ビックマックが箱なので「ラップ（薄紙）でお願いします。」と頼み、「分かりました」と受けたのにも関わらず、箱で提供。これ、３回目。変更はサービスもあると思いますが、出来ないなら承るなという話。

店員さんの対応もよい。座席数は少ないがゆっくりできるとおもいました。

17時ちょっと過ぎに行きました。時間帯なのか雨だからかもしくは人が少なくて手際が悪いのかか判らないけど、ドライブスルーで20分近く待たされた。あと、支払い前に頼んだ商品渡されたもんだから危うくお金を払わず出発してしまうところでした。店員さんに言ってどうにか少しのバックでレジに戻れたけど(^^;)))店員さんも新人さんなのか忙しくてテンパってたのかワタワタしてた。

ドライブスルーを利用しハッピーセットのトミカを頼んだが無かったらしく別の物を頼みいざ支払いへ車を向かわせると店員が私と車を見て「あ～wそれでは○○○円ですw」なぜそんな対応するのか理解できない

ぬるいカフェラテを飲みたかったので氷なしをドライブスルーで注文したところ、それは出来ないと返答されました。多分アイスカフェラテが氷入りのカップにホットカフェラテを注ぎ入れて作る仕組みになっているのでしょう。猫舌なので、ここのホットの飲み物は熱すぎるのです。仕方ないので氷少なめで注文すると受け入れてくれました。マックのソフトクリーム🍦は100円で、柔らかくてとても美味しいです。一人で運転してドライブスルーで注文した時はｶｯﾌﾟ🥛に入れてくれるとありがたいのですが…。仕方ないのでカップ持参で行ったり氷なしの水を貰い中を飲むか棄てるかしたのちカップの中に突っ込んでホルダーに置きます。今日もカフェラテの中に突っ込んで帰宅しました。

朝マックしました。土曜日でしたが混んでいなく落ち着いて食べられました。ランチタイムはいつも混んでいます。

混雑していない駅からは遠め。

店内が広く、空調が効いていて過ごしやすいです。平日の夜はお勧めです。

・ナゲット頼んだらエビフィレオが来た・6人分オーダーしてテイクアウト、帰ってあけてみたら全員分のバーガーが入れ忘れられてた・アップルパイと三角チョコパイが間違って入ってた・テイクアウトの2回に1回はストローが付いてない・飲み物のフタの閉め方が甘くて帰るまでにフタが外れて中身大惨事・ピクルス抜きを頼んで包み紙にも専用のシール貼ってあるのにガッツリピクルス入ってた・ハッピーセットのおもちゃ付け忘れられたざっと思い返すだけでこれだけのミスを思い出した。とりあえず、しっかりして？

ドライブスルーで前の車に横入り❓ドライブスルーの道がちょっと判りにくいかも 🤔 喧嘩にならないように注意して下さい

夜のマックでお世話になってます。Wi-Fi有り、電源のある席も多く助かります。いつも使用するのは2階です。おすすめです。店内モバイルオーダーはもちろん対応。ドライブスルーだけでなくクルマ専用のモバイルオーダー駐車場もあります。

東京都向けの時にトイレ休憩他食事によります。

だめな店舗だ、もう二度と行かない！ハッピーセットのおもちゃ、2つとも間違っている。氷なしの飲み物を頼んだのに、がっつり入ってた。

ランチタイムになり、お客さんが増えて来ました。ビックリする程の人数でした。

モバイルオーダーとデリバリー、ドライブスルーで手一杯で、普通にカウンターに並んだら、15分以上待たされたあげく自分のオーダーは、店内で食べるのは直ぐに渡されたが、持ち帰りの分が忘れられてて、後の番号がどんどん渡されてたので聞きに行ってから忘れてたようで用意されて、結局30分待ちで持ち帰りの分を貰って、席に行って食べる時には全部冷たくなってて店内で食べる意味が全く無かった!最悪でした!!

店員の対応は感じ良かったです。ただ車、バイクで行く際は駐車場が小さい感じです。

国道に近く、お客さまの対応が良い駐車場が、狭い事以外は、素晴らしい

都会のマクドは効率的・

よく注文を間違えることがあるので、必ず確認しないと損します。

今やってる、ナゲットのソース「メガ辛スパイシーソースはめちゃー美味かった。ポテトにも🍟合う。大好き。

店が大きく、スタッフも揃っています。

娘と土砂降りのなか行ってきました!!久し振りに食べ美味しかったです☆

総じて普通なんだけど、店内が汗臭い

いつも行くが結構汚い。人件費を減らさないように

毎回ドライブスルーで寄ってますが注文取らずに必ず少々お待ち下さいから始まり、ひどい時は3分位待たされます。ドライブスルーの意味は？

窓が東向きで、朝日が差し込んで気持ち良いです。駐車場も広く、出入口が多く、東京方面、横浜方面どちらからでも利用できて便利です。

昼間、夕方は旨いけどナイトは厳しい時あるよ。

フィレオフィッシュ頼んだけど…冷めて美味しくなかった❗１１時頃に行ったのに😢

駐車場が狭い！ドライブスルーも店外の道路まで長蛇の列ができる人気店舗。

ドライブスルーは、いつも凄く待つ

最悪！マックで珍しい。何人もいるのに目の前で客を待たせておしゃべりに夢中でコーヒーをカウンターに放置するので早く渡してくれとお願いまでさせられました。もう二度と行きません。

人手不足なのか混んでいるときはレジ待ちが長いが、接客態度は好印象です！

デリバリーで３回利用。明らかに作り置きだとわかる状態のものが届いたのが３回中２回。届いた時点でヌルい、ポテトの先端はすでに冷めている、ポテトがしなしな。店内で食べるわけじゃないのである程度は許容範囲だけど、さすがに酷い。ネット上の追跡画面を見ていると、注文してから５分後くらいにはもう配達に出発していて、そこからさらに１０分程度で到着。注文した時点で１時間くらい掛かると表示されているところが１５分で到着っておかしいでしょう。注文受けて作り置きをバッグに詰めてすぐに出発っていうのが見え見えで腹が立つ。熱々（でもしなしな）のものが届いたこともあるので配達中に冷えてるわけないし、廃棄する寸前のものだったのかな？あと作り方がかなり雑。元々マックは雑だけど、ここは今まで利用したことがあるテンポの中で一二を争うレベルで雑。ビッグマックだと、間に挟まっているタマネギより箱の中にこぼれているタマネギの方が量が多い。高い位置から投げ入れてんのかってくらい飛び散っている。ピクルスが2／3くらい飛び出ていたり、肉が半分くらいはみ出していたり。レタスのほとんどが袋の中に散乱してるとかもあった。マックがキレイに作るなんて思ってないけど、それにしたって限度ってものがあるだろう。これが店内だったら冷めていたりあまりにも酷いものは文句も言えるけど、デリバリーだとどうしようもない。久々にマック利用したけど、所詮マックはマックだなって感じ。

朝8:30にデリバリーをネットから頼んだところ、10:00になるとのこと。(自宅から車で10分かからない距離にあります)少し時間がかかりすぎでは？と思っていたら、届いたのは、11:00だった。余裕をもって時間表記をするのが当然だと思うし、顧客を期待させておいて、それを簡単に裏切るのは許せない。1時間も遅くなるなら、頼んでいなかったです。大手企業としてちゃんとした教育をしてほしいです。また誠心誠意対応してほしい。

見事にズレて 中身漏れてますwww.

東京川崎方面からの帰りに丁度いい

いつもドライバースルーが混んでる週末は❕だけど定員対応応対良い❕注文してから何気に早い❕

ドライブスルーで買う事が多いのですが　対応は良いです　外人の方もいらしゃるが日本人以上頑張って見ていて気持ち良いです

マクドナルド。鉄板ですね

24時間営業の店舗なのに不定期で夜の営業をしてません。あてにして行くと裏切られます。

夜の９時頃に行ったら、蛍の光が流れてたから買えるのか分からないから待ってみたけど…　何か言ってくれてもと思った。テイクアウトでポテトとアップルパイを買って、すぐ開けたのに両方ともに冷えていて期待ハズレだった。

ドライブスルーあるよ。首都高、子安ランプ入り口手前にあって便利。

店員の仕事が驚くくらい遅く、3人しか並んでいないのに入店20分後にやっと注文でき、受け取りまでまた20分かかったという。まあ二度と来ないな

お客さんがクーポンで困ってしまいレジが混み並んでしまっているのに誰もフォローしない❗️リーダーの人はフラフラしているかレシート見ているだけ。指示もしない❗️一人、二人接客すれば済むだけなのに。最低、最悪、リーダー変えた方がいい。

Uber eats配達員しています。ピックアップがとても遅いです。

朝マックで利用しました。コロナ対応が悪く、アクリル板もなし。

ドライブスルーあり。昼頃はかなり混んでいます。ドライブスルーも手慣れた感じでさばいてくれるのであまり待たないですみました。

開いてたり開いてなかったり。ドライブスルーだけとか。よーある。朝も、朝マックの時間に開いてなかったり、夜は23時に閉まったり。

店内が汚い！この時期もっと綺麗にしてほしい！もう来ない！

夜の時間に行きました。ドライブスルーに並ぶ車がたくさんあって、忙しかったのでしょうが、ビックマックを注文したのですが、家に帰って開けてみると、ダブルチーズバーガーが入ってました。

ミスが多い。バニラシェイクを買ったのに、ヨーグルトシェイクを入れてよこしたり、ナゲットソースの入れ忘れ、おもちゃを渡してくれない、ストロー入ってない、ナイフやフォークの食器入ってない、などなどの事が毎回何かしらあってイライラする。ちゃんとして欲しい。

ちょっと手際が悪いかな？ドライブスルー利用でしたが、元旦だったのも有るのかもしれないけど、人手が足りないとか色々と有りますけど、1台1台の案内がん～？って感じでしたけど、まあそれ以外はマクドナルドですから(^^)

混んでいることも多いし、混んでいる時の店員の対応が悪いです😩

スタッフが多い割に提供が遅い。

ドライブスルーで利用しました。注文をし、いざ移動すると急カーブしかもメチャ狭くて切り返しをし、支払い&商品受取りの場所へ。2000cc以下の車なら問題なく曲がれると思います。もう利用しません。

座席は１階も有りますが、2階がメインとなります。

ドライブスルー優先なので店内利用は待たされます。声かけもされずレジで5分くらい放置が当たり前です。お待ち下さいも一言ないです。お待たせしましたとも言われずやっと注文と思ったら品切れ、申し訳ありませんの一言ももちろんありません。その上愛想も全くないです。何度か行きましたが毎回同じなので利用することはもう二度とないです。

二階にも人員が配置され、片付けやコロナ対応がされています。マスク越しですが、店員さんも可愛い方でした。

日曜日のお昼で店は混雑していました。客の並び方が悪く密になっていたり、配達の男性が店員にキレてるとか店内の雰囲気は感じ悪かったです。UberEATSに代表される配達の人達は格好も含め感じ悪いのか多いから私は頼みません。マックには関係ない話でした（笑）

こちらの店舗に行くのはやめましょう。提供が遅すぎて途中でイライラします。

ランチ時はドライブスルー渋滞が激しい、前もってアプリでオーダーし、店舗で受け取るのが無難。