ポンコツな店員さんがいる印象です。社員さんは声を張り上げて頑張っていますが、アルバイトがそれに追いついていない感じです。2階と3階のカウンター席に、コンセントがあり、パソコンが安心して使えます。学生さんが多い印象です。
24時間営業というデータは訂正して下さい。朝8時からしか開いていません。出勤前の朝マックが食べられません。
注文ミスが多すぎる。今回でウーバーイーツの注文ミスが3回目。それが嫌でいつもは他の店舗を使っているけど、しゃあなしでこの店舗で頼むと絶対に注文ミスで配達される。商品が違うことや、商品が足りないとか日常茶飯事です。
他の方が書いている通り注文に対するミスが多い。レジで注文しているとミスがあるケースが多かったので今回はモバイルオーダーにしよう、と思い利用。でも自宅で開封して欠品。電話で連絡したらまぁなんとも形容しがたいクレーム対応のマニュアルを読みながら話してます!の対応でつらつら必要のないやり取りを要求される。結論、こちらの状況確認はなく、こっちから電話しているのに保留のままえらく待たされたのでもういいです、と電話を切りました。たかが100円、されど100円ですよね。口コミ見て納得しましたが結構な頻度で提供ミスしてるんですね。まぁもう来るなってことだと思うのでこの店舗は二度と利用しないです。
注文ミス多すぎ。支払いミスも多すぎ。カード決済5回も確認されて会計ミスも多い!!どうゆうこと?笑基本的なレジ操作の現金とクレジットカードのやり方わからない店員をレジ一人で任せるな!!!!店員だけではなく、教育担当と店長のスタッフ育成の無さにセンスを感じます。その後の対応もとても不愉快極まりなく、久々に食べたバーガーがとても不味く感じました。あとポテトの味が他店より味が違うのとしょっぱすぎです。
土日は思ったより並びが少ない。駐輪場がないので監視員の的にされます。
小学生低学年の時、何も注文せずに、昼マックを待っていたところ、店長さんがきて、ジュースを奢ってくれた。その事を今でも忘れない。
広々としていて安心しました。
ここは、娘とちょっとお茶する時(10分ほど😅)に利用してます。学生さんが多く、ゆったりしたい人には向かないかな😥
女性の店員注文ミス多い
思ったより静かで落ち着きます店内もきれい
店内の清掃が行き届いており、とても安心して利用できます。
モバイルオーダーの、席までお届けサービスは実施していないお店。
いつもいっぱいで何処に並んだらいいのかわからない。私が間違って接客していないレジに並んでいても、レジの人は何も言わず、見て見ぬ振りをされた。最低の接客。気分悪い。せめて、こちらに並んでくだい。くらいは言えると思うけど。中の人は中だけのことしかしないし、まぁマクドナルドだからね。またしばらくは食べません。体に悪いしね。接客も悪いしね。
駅前なのと、大学もそばにあるので、人は多いです
朝マックを食べたら、パンが焦げて、固い、不味かった。金返せ。
朝マック、フィッシュもエッグマックもバンズが硬い!冷めてる!時間経ちすぎ?久しぶりに購入したけど今までで最悪。
24h OPENとうたっているものの、最近にいたっては24時以降8割以上の確率で営業していない。理由として設備点検や人員不足といった説明がなされていたが、それならば24h営業店舗の看板をおろすべき。評価する以前の問題なので星1。改善が見られれば変更します。
マクドナルドの中では、お店も奇麗だし、店員の対応などもよい感じがしています。学生街なので、時々、寝てたりいろいろありますが、そういう姿もあまり悪い印象はないです。店舗が広いせいかもしれませんが。空調も、概ねいい感じ(ちょっと暖かめ)です。元住吉在住ですが、元住吉店は、店内清掃も今一つ、空調も寒いことが多々ありますね。あと、靴下脱いでる客は時々いるのがかなり嫌な印象です。飲食店ですから、お客も気を遣うべきかと思います!
階数が多いので席が空いていることが多い近くにソフトバンク系列の店があるので弱いならがらもWi-Fiが使えました
ミスが多い、スパチキを頼んだのにチキンクリスプが入っていたりトリプルチーズバーガーを頼んだのにダブルチーズバーガー入っていたり...マックが好きでよく通うのでこう言ったミスはなくして欲しい。
フリーWi-Fiの接続し難さが酷いですほとんど役に立ちませんWi-Fiありますというのを辞めてほしいですね
ここは仕事柄近くのためよく利用させてもらいますが、まずミスが多すぎます。ファンタ→コーラ、チキンフィレオ→チキチー頼んだバーガーや飲み物が入ってない、全然違うものが入ってる。等頼む度に毎回何かしろなミスが必ずあります。ここまでミスがあると今日はどんなミスがあるのかなーと気になるくらいですw
ここのマックはとにかくパンが温かくない!朝マックのマフィンもバーガーも。たまたまかと思い時間帯を変えて何度も足を運んで変わりがないとはわかったので口コミを。隣の綱島店はアツアツですよ。パンが温かくないだけでマフィンなんかは硬いし美味しさ半減です。切実にきちんと温めていただきたい。。。
平日13時過ぎに行ったら空いてました。割とキレイな店内。久しぶりのマック。月見バーガーを食べましたが、直に掴むのが嫌なので包み紙をそのままにしながら食べると、紙のインクの匂いが凄くてツライ。初めて感じた…
学生さんが多くいつも長蛇の洌で混んでいる。2階は特に座れる席がないのが残念。朝
学生の待合所として便利です。
24時間なのでいつでも寄れるお店!いつも混んでいて、行列ができるくらい。ですが、一階が狭すぎて列が店の入り口を超えている光景をよく目にします。バスと車がよく通る道なので危ないなと思う瞬間がありますね。学生がよく利用するせいか期間限定の品はすぐなくなる傾向があるのでそこは少し不便です。三階建てで席は1,2,3階全部あります!
日吉駅前。食事時間帯には行列覚悟。注文ミスなくスピーディーな受け取り可。狭く急な階段の為、年配者は足元ご注意!イートインもいつもいっぱいなので、ゆっくりとはいかないが、注文カウンター横の席で。朝はゆったり、オススメ。
毎日朝、利用しています。若干人が少ない時がありますが、概ね良い店舗だと思います。店内はいつも清潔で気持ち良くすごせます。
1月17日5時20頃ハッシュドポテトを頼みましたすぐ出せる在庫がなくなったので新しいのを揚げようと手掴みで持って揚げ物の所に入れてました何を触ったかわからない手で触ったので次買う人が下痢を起こさないことを心から願います←その前日ではトング?みたいなものを落として元に戻そうとしたので冷汗をかきましたいくら外国人だからってマナーを守っていただきたいです
駅から近いのでわりと利用します。22時頃の時間帯は店員さんが少ないのか長蛇の列を捌ききれずにかなり待つ印象。
3階建ての店舗で、一人で利用する場合は席に困ることはまずないでしょう。一部のカウンター席ではコンセントを利用することができます。夕方から夜の時間帯は学生が多いです。
ここはマクドナルドの中でも代表的な店舗になっていて、新メニューなどが早めに販売されたりする。食べ物も綺麗に作られ、店員のレベルが高い。マクドナルドの中では、上位のクオリティーの店舗だと思います。
駅前で利用しやすい。買い物帰り、仕事帰りに一休みしたい時に良く利用してます。モダンな店内に、程よく音楽が流れてていい感じです。
学生が多いので常に混んでいますが、開店も早いので一人なら座れます。Wifiの状況はあまり良くありません。
2階窓側席からは、日吉駅西口の様子を眺めることが出来ます。
朝から空いていて、駅前なので温かい飲み物が安く手に入り、気軽に立ち寄れますね。
24時間営業です。朝しか行ったことがないのですが、混んでいる印象があります。勉強はしないでください、という張り紙があるのですが、勉強しているグループを見かけます。職員の方はゴミなどを片付けに上がってきますが、勉強している利用者に注意をしているのは見かけないです。
なぜかいつも遅いのと、味が他の店舗よりも良くなかった。
朝早い時間帯でしたが、ゆっくりできました。駅前のせいか、車の往来があり、建物が揺れるのが、少し気になりました。
いつも半端なく混んでいます。店員さんも辛そうです。
立地からして仕方ないが慶応義塾大学生が席で勉強して長居するので、ただ食べたい利用者には迷惑ですね。
コロナ対策レイアウト不便
朝から結構込み合っていますね
よく利用していて、お世話になってます。店員さんも皆とても良いです😊悪かった事一度もありません。常にちゃんと対応してくれてると思います🎶
配慮してても密です
接客も丁寧で回転も早いと思います。学生が多いのであまりくつろげないかも?
店員の対応が丁寧で感じのいい店
普通のマック。男用のトイレが三階にしかないのは流石だと思う
早朝、5時位に利用します。皆さん一生懸命にやったいるのが伝わってきます。24時間なのに、たいしたものです。
使いやすい場所にあるのですが、店員の質がイマイチ…かなと。
自分の番号が呼ばれるまでのドキドキがたまらない。
いつも、店が回っていない。買うまでにいつも時間がかかる。
駅前にありアクセスは良いが学生が多いためノイズは大きい。こんなことをいっても仕方がないがマクドナルドの階段はなぜこんなにも急なのだ。
ジジイスタッフをどうにかしないと客離れが止まらんぞ
安くて美味しくて、早くからやっていて助かります。
コーヒー頼んだら忘れられて 待つこと20分くらいで 怪しさから店員さんが気づいてやっとくれた 段差があるが ベビーカーにお手伝いはない
ここは学生の図書館ですか?みんな勉強してます。いいの?
駅前にあるので、よく行ってました。
テイクアウトですぐに車で食べたがポテトがぬるくて塩味しない。
学生時代に深夜まで溜まっていた記憶を呼び起こしてくれる、そんな場所。
店内のゴミ箱の清掃が全くできておらずひどい状況でした。あれでは食べ物も食べたくなくなります。
窓側の席は眺めがよいです。
Bリーグの横浜ビーコルセラーズ応援の前に、一休み。立地は良い❗
列が外まで並ぶのは如何なものかと思います。
学生が多すぎて、いつも騒がしい。テイクアウトなら問題ない
駅の目の前。注文を受けるレジから自動ドアまで距離がないので、一見混んでいるように見える。座席は一回カウンターから2階、3階とあり、3階が空いてる可能性が高い。今、キャラメルメルツが販売中。、
いつも待ち時間が長く、歩道にまで列が出来ているのに店員が誘導しないのでとても危ない。
マクドナルドの店舗としての感想です。
まあ普通です
店舗が広く、ストレスなく利用できます
揚げ物しか出来ないなど、変なトラブルがあります。トイレが3Fにしか無く、階段が狭いので幼児連れには不便です。
誰もが知る、ファーストフード店です!
慶應生が多い。店員の態度もあまりよくはない。
WiFiは使い物にならない
朝5時に行くと、コーヒーが飲めません❓(笑)
普通のマクドナルドでした。
朝マックでよく利用しています。
いつも混んでて、店内汚く、とくにトイレ掃除が行き届いていない。
たまにメニュー縮小しなければならないほど人出が足りてない
学生が集中する時間はテーブル汚い
いつも学生さんで混んでいるので。
3階はwifiが弱い、もしくは入らない
席の配置が居心地いい
勉強している学生さんが多いです。
お昼時は、少し混んでいる
昔からのマックです。
ドライブスルー特化で店中は狭い。
駅に近く利用しやすい。
おいしい料理が食べられる
普通
慶応大学生で賑わっています
立地場所が良く小腹にベター
トイレがずっと壊れたまま。
おしゃれなマック