金曜日　17時半過ぎにいきましたいきました。テイクアウトで利用です。駐車場は東戸塚西口プラザの駐車場を利用できます。出入口はMacとは反対側で裏側になります。立体駐車場でかなりの台数が止められます。Macだけ行くには、入庫出庫がちょっと面倒かなと思いました。入った時はレジ2台稼働。注文待ちのお客様3名、受取待ちのお客様3名ほどでまずまず空いていました。注文後も商品が出てくるまで早かったです。店員さんの対応もまだ不慣れな感じでしたが普通です。

土日に持ち帰りで利用することが多いですが、毎回、、家に帰ってがっかりします。ナゲットのハッピーセットのはずが、チーズバーガーになっていたり。おもちゃが入っていなかったり。サラダのドレッシングがなかったり、ハンバーガーがひとつ少なかったり、ストローがなかったり。。子供が好きなので利用しますが、帰ってからがっかりするのでできるだけ店舗でざっくりは確認するようにしています。

フリーWi-Fiがあるという事で入店。しかしなぜかログイン画面が出ず、10分ほど格闘するもどうにもならないため店員に相談。あからさまにめんどくさそうな態度で、その上こちらに非があるかのように応対。この時点でかなり頭に来ていたが、Wi-Fiに繋がるならと我慢。「わかる人を連れてくる」という言葉を信じてしばらく待つも食事が終わるまでに誰も来ず、直接文句を言う気力もなくそのまま帰宅。その後調べてみると、Wi-Fiにログインできない問題はブログなどを見る限り3年以上前から存在するようで、問題が解決されていない事、スタッフにその旨が通達されていない事など改善する気があるとは到底思えない。また、店員の態度ややるといったことをやらずに放置するといったまともな教育がされていない店を利用する気にはなれない。元から頻繁に通っていたわけではないが、このような低クオリティなサービスを続けている店の商品を信用できるはずもなく、今後の改善の如何にかかわらず金輪際このチェーン店に行くことはない。

早速こちらでギガビッグマックいただきました。パティが上下二枚づつの四枚入っていると思ったら、上下一枚づつの二枚しか入っていません。まぁ宣伝とは違うと言うことですね。皆さんもお気をつけください。

好きなところ。内装改装して、間隔も適度・快適で良いですね。すぐの所にダイソーとシマムラがあり、便利。

従業員が多い割には注文から受け取り迄に普段から時間がかかるところ今回は初の30分もかかった！カウンターに先に飲み物だけを詰めた袋を並べ温くなった飲み物、後から来た店オーダーした客が次から次へと受け取り、明らかに忘れているミスだと確信したので店員に訪ねると「ビックマックは時間がかかるのです！」と、ひきつった顔で言い訳！やっと受け取り流石に温くなった飲み物は取り替えしてくれたけど、ポテトとハンバーガーは、さぞかし熱々なのかと思いきや今までにない冷めたハンバーガーとポテト。厨房は従業員同士がイライラした会話が丸聞こえ。笑顔も謝罪もない店。他店舗やドライブスルーの方が断然早いです！密状態での狭い店内で30分も立ち待ち、もうこの店舗は行きません！マックのイメージが台無しです。

最近はパテの厚みがマシになりましたね。

いつ行っても店が汚いです。特に混雑時の昼時は最悪で、ゴミ箱のゴミが溢れかえっています。店も狭く案の定店員の質も悪いので、駅の反対側にあるマックかバーガーキング(だっけ？)に行った方がいいです。駅前で勝手に客が来るから売り上げがそこそこあるんでしょうが、店長と店員見直した方がいいですよ！ちなみにお褒めのコメントがチラチラありますが、サクラですかね？本気で書いてたら人間性を疑う、、、

最低、最悪😞⤵️⤵️本来星なんか1つもつけたくない❗

持ち帰りのお客さんが多いのでレジは混んでいますが、店内はたいてい空いています。空いているときでも勉強など作業をしていると席を譲るよう声掛けがされています。私もされました…。空いているからいいと思っていましたが、人それぞれですね。パッとご飯を食べたいときに便利です。

駅前なので便利ですが週末は、ファミリーが多いのでデスクワークがしたい方は注意してください。

接客は微妙な上に、商品間違えが多い、マックシェイクの機械はいつも壊れている。持ち帰りの際には商品をちゃんと確認する事をお勧めします。マックシェイクを希望なら列に並ぶ前に先に確認した方が良い。こちらの店舗より東口にある店舗の方に行く事を推奨します。

JR東戸塚駅改札口から徒歩で約２、３分かな。１階は販売カウンターとカウンター席が数席。メインは2階になります。

お昼のレジは混んでいるが比較的回転は早い気がする。モバイルオーダーを一度やってみたら、受け取り店舗を誤って反対側にある店舗にしていてやらかしたことがある。店舗名がややこしい。

マックデリバリーの自転車二台がつるんで平然と歩道を走行しててワロタマックの名前を丸出しでやっちゃうのかぁへぇ〜〜〜〜〜〜〜マックデリバリーのお通りだい！！

テイクアウトにも関わらずナゲットのソース入れ忘れられた

西口で駅から近く2階席もありカウンターには電源があり、とても便利なお店です。接客も良いですので安心して利用出来ます。

今日なんも食べてなくて夜マックを食べたら食中毒を起こしました。

ほぼ毎回シャカチキの粉やナゲットソースが入っていない。

少し御洒落な外観でした

店で持ち帰りを注文するといつも2、30分待たされるので、モバイルオーダーにしたが、注文から1時間、店舗に到着してから20分待たされた。どうなっているのか。

ランチ混む聞き間違えで飲み物が違かった

静かで落ち着ける所でした。

店内の席が二階にしかなく、階段を登るのがきつい人には優しくない。一階も少しでもいいから座席を用意すべき。

態度は悪いし商品足りないしマジで最悪。

注文から受け取りまでが、早い！駅前だからかな…　ただ、コロナ渦で、2階の客席が倉庫状態だった…

レジが1階、食べるところが1階と2階。1階はカウンターのみ、2階は席がたくさんあります。が。。1階に手を洗う場所がない。2階の他の店で買い物をした後で残り時間が少なく2階までわざわざ手を洗いに行くのはおっくう。風邪を気にしていたのでお金を触った手でポテトは食べたくなかったなぁと少し残念ですが、良くも悪くもマックだと思いました。

安定の普通ロータリーをぐるっと回らなければならないが、他に店を出せる場所も無さそうなので企業努力が伺える

駅からの距離も良く、夕方は比較的、空いている気がしました。

飲食スペースは狭いため、昼食時はとても混雑します。

二階が広いので、1人でも数人でもゆったりできる。

ポテトLを塩抜きで注文したとき、揚がったポテトを別器具に分けてから余計な油をおとしているのを見て素晴らしいと思いましたが、出てきた商品は紙容器から少し見えるくらいの量しかありませんでした。

東口から、近くて 店内は、明るくて落ち着きがあります。ゆっくり食べることが出来ました。

2020/04/15 訪問インテリアが少しおしゃれ〜！

店員の愛想が悪い、ものの入れ忘れ、入れ間違えすぐする、謝らない、時間の立ってる商品がでてくる

職場に近いのでよくお世話になっています。くつろげます

東戸塚駅西口でコーヒー飲みながらPCやスマホ触れる（電源あり）貴重な店舗です。

駅前でそんなに混んでいないので、ときどき利用しています。スタッフさんの感じが良いとおもいます。

建物の構造上だからしかたないですが狭い！下で買って2階で飲食(下にも数席カウンター有り)…階段も狭くトレーや荷物を持ってのスレ違いは無理かな？💦

カウンター席とテーブル席あり。テーブル席は隣との距離も広くゆったり座れます。

テイクアウトで、ここのスタッフはいつも何かしら入れ忘れが多い。ストローだったりナゲットソースだったり度々ミスがある。

東口マックよりこちら派です。店員さんの対応も良く席や見晴らしなども良いです。

電源コンセントで充電できるので助かります

リニューアルして店内がすっきり明るくなりました

充電スペースあり。マックのポケストップマックから届かない

東戸塚駅前にあるので便利。会社帰りにちょっと小腹が空いた際に気軽に寄れる。

広々で、電源席がたっぷりあるのが助かります。

便利🎵なエキチカ🎵一階と二階になって便利🎵

ＷｉーＦｉが良く繋がる。東戸塚店も繋がるようにしてください。

お世話になってます！勉強で長居する学生が多いのが残念ですね！

朝の2オペで長蛇の列。セット購入に15分かかった。電車にも乗り遅れ最悪

オーロラモールがあるほうよりも空いていると思う。カウンター席とテーブル席がある

朝方に何度か訪れました。割と空いていたと思います。

時々行きますがデパートの中遠いので🚘で行きますが有料駐車場が高く⤵️

駅近くで便利です。

外まで並んでいるのにレジは1箇所しか機能せず。喋っていたらうるさいと。食べているのに出て行けと言われました。有り得ません。

お店の前の階段がちょっと急な感じが…

改装で椅子が固くなったりコンセントがへったりしたのが残念

ちょっとおしゃれな雰囲気の店です。

人気があるお店です

コンセントが一階と二階にあります

男性定員の対応が酷い

いつも行くとこ

混みすぎかな

普通にマック

マックはマックです

いつものマクドナルド

少し狭い

駐車場あり