自分はアレルギーが有るのでマスクが出来ず周りに気を使いながらテイクアウトで買って帰るのですが女性スタッフに注文を全て伝えてお会計かな？と思ったら最後に「マスクをして下さい」とぶっきらぼうにいきなり言われアレルギーが有って出来ないと説明したら「はぁ？そうですか」と物凄く嫌な顔をされ嫌な気分になりつつも商品を受け取り帰宅その後暫くして再度購入をしに来店をしたところたまたままた同じ女性スタッフに当たりましたがあからさまに嫌な顔をされました。僕は鞄にヘルプマークを分かる様に付けているのですが何でそんな嫌な思いをしてまで好きなマックを買わなければいけないのだろうと不信になりました。三度目の正直で行ってみましたが今回は違うスタッフでしたがその女性スタッフは居ましたけどやはりこちらを嫌な感じで見ていました。取り敢えずそんな事が有ってからはこの店舗には二度と行っていません。

マクドナルド全店で言えますが、間違いが多いです。持ち帰りで帰って食べるときに、バーガーが一個入ったなかったり、ソースやシャカシャカチキンの粉がはいってなかったり。時間帯によっては、家まで届けてくれますが、今日お昼自分用に買ったらエグチが入ってない、夕方子供のおやつに買って帰ったらピクルス抜きで頼んだのに、ピクルスがっつり入ってました。シールは貼ってあるのに、間違える？？改善されてほしいので、電話いれましたが、はい、はい、大変申し訳ありませんでした！と忙しそうで、バイトさん、みんなには伝わらないだろうなぁ。

能見台に程近い国道16号線に有るロード店です。国道沿いなので、時間帯に寄ってはドライブスルーかなり混雑する時間があるので注意です。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー2020/12モバイル予約で利用しました。対面注文もないし、キャッシュレスだしコロナ禍には良いシステムです。・ビッグマックセット690円

国道沿いでさらに配達も行っているので、いつも混んでいる印象です。スタッフ数も多く、大変そうですが、数人のベテランさんが頑張って回してる印象を持ちます。一度間違えて配達スタッフ用？の入口から入ってしまったのですが（笑）その際に指摘なさった女性スタッフがとても感じ良く、育ちの良さ？な印象を持ちました♬

ここは、ドライブスルーのお客様が、多いみたいで、比較的、店内は、空いている感じですが、やはり人気店なのか、少し出てくるまでに時間がかかった様な気がしました。時間帯もあると思いますが。

今日、雨の中子供と二人でポテト、チキン、ドリンクを注文しました。出来上がり、六年生の息子が受け取り滑ってしまい、全てひっくり返してしまいました。諦めて、片付けてから食べずに帰ろとしたら、どいさんと言うベテラン主婦さんみたいな方が素早く片付けてくれて、１分もたたないうちに新しい商品を提供して下さいました。ありがたく、頂いていた、怪我はなかったですか❓と後から声をかけて下さいました。感激したし、ゆうつな雨の中、楽しい一日を過ごせました。素晴らしいご対応ありがとうございました^ ^

接客も店内もまぁマックらしい感じの店舗です。たまにポテトの味付けが妙に薄かったり濃かったりしますが、許容範囲。ドライブスルーがありますがタイミングによっては車道まで並んで利用しずらい、または利用できない時があります。窓が大きく店内から電車が見えるので電車好きのお子さんにはもってこいかも！ただ冬は窓の近くは冷えるので、寒い時期の利用は奥の席をお勧めします。

独立店舗で、一台あたりの駐車スペースも広く、たくさん停められます。店内は明るく開放的なので、よく利用しています。幹線道路に面しているせいか、食事時や休日のドライブスルーは渋滞していたり、店内も混雑している事も多いので、少し時間をずらして利用したりしています。こちらの近くにいくつかマクドナルドはありますが、一番利用しやすく、居心地も良いお店だと思います！

昼時のドライブスルーはテキパキ捌いてくれてありがたいです。ビックマックのレタスのはみ出しも雑で無く、美味しく頂いてます。

ドライブスルーで利用した。車の動線上のキャパシティがかなり低いので混雑するタイミングでは行かないほうが良さそう。道路にあふれて渋滞の要因になりかねない。

ドライブスルーの影響で片側一車線の道路が非常に混雑する。ドライブスルー用の注文マイクの位置がもう少し店よりなら多少解消するかもしれないが、現状マックの敷地内を超過し、道路渋滞を引き起こしている状況。また入口が狭く、店内利用でもドライブスルー列に並ぶ必要がある。店内の雰囲気は良く接客にも問題ないため、ドライブスルー問題のみ解消してほしい。

一言で言うと接客レベルが最低。テーブルに運ばれてきたポテトは散乱してるし、スプーンがなくて食べれないし、ハッピーセットはカブらない為に2点買ったのにダブったオモチャだったし、本当っ、レベルが低いと思いました。何より定員に笑顔ナシ。上の指導がなってナイから直ぐ辞めちゃみたいで、店に行った時も面接やってました。もう、2度と行かない。

ドライブスルーがあるのでドライバーさんには便利かと思います。朝の時間でしたが、スタッフの人数が少なかったせいか、調理、ドライブスルー客の対応、店内レジ対応と忙しそうで、オーダーするのも待たされました。とにかくスタッフが少なすぎ。あとテーブルにコンセントも無いのも今時ではないと思います。2020/11/28日追記wi-fiが繋がらなかったので店員さんに聞いたところ、この店舗では無料wi-fiサービスは終了したとのこと。正直利用価値なし。

待ち渋滞避けるためなのかドラスルーは店員さんが外まで出てきてオーダー受けてました〜ナイス〜です。

とても接客が良くホスピタリティ溢れたスタッフの方ばかりです。いつ行っても心地よいです。

コロナ禍でイートインは20時までだと店舗の公式HPに記載されているので19時を少し過ぎた頃にカウンターでイートインの注文をしたところ店内での飲食は19時までだと言われ、20時までではないのですか？と確認するも19時までとのことなので取り敢えず注文をキャンセルし店を出てから公式HPの情報が間違っているのは困るなと思い店舗へ電話しイートインが19時までに変更になったのなら公式HPの情報も変更してくださいと伝えたところ20時までとの返答。先程カウンターで19時までだと言われたと伝えると謝りもせずにスタッフの勘違いだと思いますと…店舗スタッフの教育はしっかりとしてほしいものです。

店員が　とても　きちんとしている　清潔

朝マックで注文してから20分以上待たされた。こちらから言いに行かなければずっーと待たされた感じ。更に出された商品が違う。いつもはスムーズに提供されるのに。

この格好で自転車でも　対応してくれました！後ろの車に変な目で見られましたが　気にしては　いけない　こっちも愛車なんだから！

休日はドライブスルー混雑しますが2列に並び誘導してくれるから安心です。

ランチタイムには、ドライブスルーのスタッフを増員していただけると嬉しいですね✨

ドライブスルーがなかなか行列します。路肩沿いに並べないので、注意されたし。

コロナ禍でドライブスルーは有難い✨が 出口がなかなか車合流させて貰えない😅出口あり😌車 割り込みお願いの看板欲しいな～😌

いつも混んでるので...足は向かなくなります !

8月9日&10日の両日行きました、別件のついでに。いずれもいっぱいで特に9日は車も行列で、一度並びましたがあきらめました😿

とても忙しそうでしたが注文も商品も良かったです。

きれいな店舗でサービスも良かったです。

ドライブスルーあり。国道16号線沿い（内回り）なので時間帯によっては込みます。また、週末や祝祭日はドライブスルーが夜まで混雑し、しばらく待たされることもあります。隣に西友があり西友駐車場に入りたい車とマクドナルドに入りたい車が入り乱れている時もあるようです。西友とマクドナルドの駐車場は共用なのでどちらの駐車場に停めてもいいです。午前中は全体的に空いていてのんびりできます。店内の国道沿いは大きな窓になっていて国道を走る車や京急を見ながら食事ができます。店員の対応は悪いと思ったことはありません。たいてい平日午前中に利用するので店員さんはパートの奥様たちで素敵な笑顔で対応してくれます。入り口はスロープになっていますが自動ドアではなく開き戸のため車椅子の方がお一人で入店するのは困難です。同伴の方かどなたかに扉を開けてもらうなどの必要があります。

16号沿いにあるので横須賀方面に用事があるときはいいのですが、逆側からは入りにくい。また、週末はメチャクチャ混んでる

若くて美人なスタッフが大勢居るのに、混雑時は余裕がなく『マニュアル通りに動くロボット』みたいで残念です。スタッフの余裕の無さが表情に表れてますよ。スマイル☺️スマイル☺️

マックは好きだけどこの店舗は嫌い。店員の態度の悪さ。特に忙しい日にデリバリーやテイクアウトで注文すると大体何かが足りない。そして時々ハンバーガーのトッピングが雑。

スパチキ、少し身体暖まりましたよ。(^-^)/

ドライブスルーありの路面店。ドナルドが椅子に座ってる。混んでいる時は16号まで車がはみ出てちょっと危ないですね。

普通の国道沿いのマクドナルドといった感じ。16号下りから入庫するのはいいですが、16号上りからは、道と駐車場の両方に余裕がないと入りにくい。駐車場は、隣の西友と共有です。

店員の教育が行き届いて無い。テーブル席まで注文品を届けてくれたがポテトがトレーの上で散乱していても何食わぬ顔で置いて行く攻撃をされた。

店員さんも親切に対応してますし、室内綺麗です。店内はそこまで混んでないイメージですが、ドライブスルーや車での訪問は時間によってはかなり混みます。駐車スペースは隣の西友と共有してますが、台数はそう多くないです。京急の能見台駅が最寄りですが、歩いて10分くらいかかります。車で行くのが断然便利なので仕方ないかなとも思います。ベビーシートは三つあり、除菌処理されてる場合はラップて覆って印を付けてます。★４つ付けても良いかなって思いますが、混んでいて何回か諦めて帰ってきたのがあったので３つにしました。

清潔感があり、良いお店ですが、時間帯に寄ってはドライブスルー含めて非常に混みあいます。時間帯を選んでのご利用をおすすめします。

コーヒーなどをTakeoutする時は専用の手提げ袋を使って欲しいです。他のマクドナルドの店舗ではそうしてくれてます。

お店の構造上誰も隣に座れない寂しそうなドナルド・・・・

ドライブスルーのメニュー見る所が、電気がついてなくて暗くてメニューがほぼ見えませんでした。最近メニューが増えたり、複雑になっているので困りました。結局　お店に入って注文して持ち帰りました。こういうところは、節電するところではないと思いました。

カフェにあるようなコンセントの利用は出来ない。ノートパソコンやスマホを充電しながら使用する事は出来ません。客席の間に設けられてるパーテーションなどの仕切りは低く、土日は子供だらけでうるさくてゆっくりは出来ません。ドライブスルーの利用だけで考えるなら良いかもしれない。

ここは。家から一番近いマックなんだけど。ドライブスルーが混んでいて。休日の昼時や夕飯時には16時号道路までマック渋滞が発生するほど‼️だから。出来ればスマホにマックのアプリを入れて。ネットで注文しておいて。駐車場に停めて店内で受け取った方が早いし。効率的です‼️是非。やってみて下さいね🎵ここは店員さんに対応も良くて。スマイル☺️多めで。いいお店ですので。オススメです‼️

週末のお昼時。ドライブスルーは行列。スタッフが3人ほど外に出て、少しでも回転を早くするべくメニューを渡したり交通整理をしたり。店内も全席埋まり混雑。ソーシャルディスタンスはまったく気にしない勇ましさを感じます。店内にもスタッフが10人以上いる感じで、注文～持ち帰り用の包装もテンポよく進むので滞在時間は10分程度でしょうか。店舗の駐車場は隣の西友の駐車場と小道を挟んで向かい合っており、ドライブスルーの列が進まないと西友に用事がある人も駐車場に入れないという動線のまずさを感じますね。まあ、週末＆コロナの影響でドライブスルー需要が高まってるだけでふだんはぜんぜん問題ないのかもしれないですが。

接客が良い。さすがマック！

遅い朝食の為来店。エッグチーズバーガーとチーズバーガーを注文しました。私はピクルスが好きでいつも多めでお願いしています。が、食べてみると多めどころか1枚しか入ってない😢悲しくて星１つ😢

おーい(笑)マックどうしたの？これはヤバイレベルだよ(--;)査定入ってますか？本社の責任だと思われるのですが…オーダー通りの商品も入れられない、この時代(コロナ)にポテト作りおきってどう思われてますか？これでこの値段は高すぎる…と思われます(笑)どうでもいいですが、レベルが低すぎて面白いとは思いますが口に入るものなので衛生面の問題はなんとかすべきではないでしょうか？ほんとにうにビックリ😓

不可もなくいたって普通のマックです。

ドライブスルーで追加トッピング注文したり、勧められて注文した時などトッピング忘れ多々で料金だけはシッカリ取られるので要確認店

高速近くで使いやすい！ドライブスルーは混んでますが、周りも早いので🙆

私が行った時は、たまたまかも知れませんがホール担当の年配女性が、未就学くらいの子供を見つけてはグイグイ話しかけていました。何かのキャンペーンらしき説明をしていたようです。マスクをしているとしてもこのご時世、好ましく思わない親御さんもいらっしゃるかなと思いながらwith コロナの難しさを実感しました。

朝、6時からから営業しています。久しぶりに早朝店内飲食したが客は居なかった。

こちらの店は、ドライブスルーが盛況です。店員さんもテキパキと明るい感じで接されていて好感が持てます。たまたまですが、応対してくれたのは若い男性だったのですが初めからオーダー品に時間がかかることがわかっていたらしく、出来上がり次第席までお届けのプレートを渡され通常通り楽天のポイント等を完了し、とてもスムーズなオーダー受けのやり取りでした。ランチタイムでしたが、客席は、空いていたせいかわりと広く感じ、お子さん連れの方もいましたが皆お行儀が良かったせいか、わりと静かに食事ができました。ロードサイド店のほうが、時間的に余裕があるのか！？客観的に見てもお客様に対する応対がよく感じますね。こちらのマック、チャンスがあればまた来たいですね❗

会計が済んでからこの商品は出来上がるまで５～６分お時間頂きますはやめてほしい。注文の時点で分かれば頼まなかったです。

出掛ける先の途中で、朝ごはん食べるのに最適！コロナに負けずスタッフ頑張れp(^-^)q

最近、あからさまにポテトの量が少ない。M、Lサイズもワンサイズ下の量と変わらないんじゃないか？と思うくらい。そして塩加減もかなり薄い。アイスコーヒーを頼めばガムシロ&ミルクを高確率でつけ忘れる。忘れるくらいならレジ横に置いておいて欲しい。何というか、全体的にかなり「ケチ」な印象を受ける。近隣の店舗にこのような印象はない。ここだけだ。接客に力を入れているようだが中身が伴っていないので厳しく評価した。

週に２回はドライブスルーしますがいつ行っても感じよく、店長かなと思える人や何人かのスタッフさんにはコーヒーの好みも知っていだだき、行ってらっしゃいの一言までいただき気持ちよく仕事に行けます。気持ちのいいお店です。

国道沿いに有りドライブスルー利用者には大変便利です。スーパーも隣接しており家族等行楽行事にも助かります!

こちらの店舗は､イートインを希望すると番号札を渡され席まで持って来てくれるシステムのお店です｡その為､商品が出来上がるまで別の列に並んで待つ事がなく温かい物を直ぐに食べられます｡

土日の混雑時においても、効率的に接客しているので、ドライブスルーでストレスなく商品を受け取れる

ノーマルのマクドナルドです。西友と駐車場が一緒で混んでいます

まぁ、普通のマックです。１６号沿いなので、ドライブスルーで結構込みます。横須賀方面へお出かけの際は便利。横浜方面へ移動中は寄りづらい。

この近くに仕事がある時、利用してます！

昔から利用させてもらってます。なのになぜ評価が低いのかというと、あまりにも入れ忘れやオーダーミスが多いからです。何度そういったことがあったか数えきれません。ソースやストローの入れ忘れなどはとてもよくありますが、いつも忙しそうですのでクレームをいれるのは基本的に控えています。回転率が悪くなるとは思いますが、袋の中に入っている商品をお客様と一緒に確認するなどの対策をしてほしいです。より良いお店になれることを期待しております。

隣は西友もあり、買い物等のアクセスも利便です。

土曜日の夕方に食べに行きました。ドライブスルーとテイクアウトもかなり混んでいて店内で注文をするお客様が5組も並んでいるのにカウンターのレジは1つしか開いてなくかなり待たせている。厨房は人が沢山いてもテイクアウトに追われて店内の机も汚いままで手が廻ってない。厨房の流れをスムーズにしないとあんなに人が居るのに全く廻ってないから勿体無い店内ももう少し目を配って頂きたかった。

平日の日中、仕事の移動中に利用しました。清潔感あるお店で、ドライブスルー利用者が多かった気がします。

国道16号から入ります。店員さんの対応は普通に良い、と言った感じです。隣の西友に入る車とで混雑することがあります。

店内はキレイでお手洗いも手入れが丁寧です。駐車場もドライブスルーと入口がはっきりとわかりやすく分かれているので入りやすいですね。(^^)でも唯一勿体ないことが、車以外での交通の便が悪いことかな。線路沿いの国道に位置しながら、駅と駅の間のど真ん中にあります。定員さんも感じ良く、それ以外は特に目立って悪いところはないかな。店内も明るく、朝マックもやってます。席のスペースも広く、ゆっくり出来ます！

最近何回かいっているがポテトが生ぬるく張りがない。塩加減もよくない。いったいどうした‼️以前はなかったことがおこっているよ

ちょっとポテトが作り置きだったので美味しくなかった❗️(>_

モバイルオーダーで利用。なぜかポテトが頼んだ２倍、頼んだバーガーが入ってない。子どもに取りに行かせたから❔いやいや、確認して袋に入れるのは客じゃない。確認しないの❔❔後から気付いたからUターンして本来のものを手に入れたけど、帰宅してたら持ってきてくれるんだろうか❔

特筆することはありませんが、お昼の時間帯はドライブスルーがとても混みます。土日は輪をかけて混んでいるので、時間がかかると思っていた方が良いと思います。

店員のおしゃべりが本当にうるさい店。一部のスタッフだろうが、かなり耳障り。

デリバリーで重宝してます

スタッフさんがテキパキとして感じも良い。常に片付いている印象がある。

昼過ぎに来店したが、レジで少々呆けたお婆さんのお客さんに、笑顔で何度も同じ説明をしたりと接客が素晴らしい。それを補う様に他の店員がレジを開けて並んでる客を捌いていて、オペレーションがしっかりしていると感じた。国道沿いでドライブスルーあり、隣に西友がありと立地も良い。そのためいつも混んでいるのが難点か。

主にドライブスルーで使う店です。オーダーから受け取りまで直線なので楽。ただ、受け取り場所周辺の舗装が荒れています。

とっても小さいソフトクリームだった

16号沿い、能見台駅と金沢文庫駅の間にあるマクドナルドです。ただ金沢文庫駅から歩くと少し遠めです。駐車場があり、かつ隣接する西友 能見台店の駐車場も利用できるので、満車で車が停められないことはほぼないと思います。

ドライブスルーを利用しました。曜日や時間帯によっては、ドライブスルーが混み合いますが、店員さんが効率的にお客さんに対応してくれます。

ここはマジで入れ忘れ多い。。。デリバリーやり始めたのに持って来ないし。。ここ潰して、文庫店復活してほしい🤷🏻

サービスは普通。ただ、駐車場が停めにくい。

毎回注文の何かが足りない。ケチャップや出来立て。ドライブスルーで注文間違えられたり。

キレイなマクドナルドドライブスルー有り！モバイルオーダで注文しました。

ドライブスルーが混みすぎオーダー間違えてるし

何時も混んでいます、ドライブスルー、もう少しどうにかならないかなあー⁉️

まあまあ広いドライブスルーあり

先ほどドライブスルーで発注したホットコーヒーに砂糖しか入っていなかった。ミルク必須派にとってはこんな簡単な事が凄いストレス。マックこういうミス最近多い。ナゲットのソースが入ってないとか、ケチャップ頼んで入ってないとか。くだらないのにめっちゃストレス。

入れ忘れがありました。忙しいのは分かりますが、もう少し丁寧に仕事をしていただきたい。

16号沿いにあり、ドライブスルーもあって便利です❗

女子トイレが臭い。汚物入れのフタが無いから臭いのかフタはあった方が良い。あと、トイレットペーパーの位置が下過ぎて巻き取りにくくボロボロになる。もう少し上にあると取りやすいと思う。スタッフは笑顔が多く良いがトイレはもう少し何とかした方が良いね。

16号沿い西友の隣です。夜もやってます。食べる前にテーブルを拭いてくれます。

初めてドライブスルーで朝マックを買いましたが、出て来るのが遅くて参りました、スタッフさんがすくなかったのかなー!!残念です😭

国道16号線沿いにあるマクドナルドです。かつては24時間営業でしたが、今は0時で閉店です。ドライブスルーがあります。お若い方がメインの客層らしく、クーポンを使っているお客さんをよく見かけます。そのせいでレジが混雑する事がしばしばありますが、レジを増やす事はしないみたいです。店員さんは概ね気さくな方々で親切です。変な店員さんは居ないと思います。トイレはありますが狭いので車イスなどでの利用は難しいと思います。駐車場がありますが、時間によっては混雑しています。駐輪場もありますが、入口が狭く駐輪場そのものも小さいので若干の不便はあります。さらに駐輪場はお隣の西友さんと共用なので余計に狭く感じます。

可もなく不可もなく。。。ただ、店員の話声が耳障りだった

毎週ドライブスルーで寄りますが全く変わってません😮マックファンですが考えてしまいます。ドライブスルーは間違えが多くて再確認しない😮です。理解に苦しみます。今日は２度言いましたが飲み物にはミルクやシュガーが入ってなく、すいませんがミルクを１つ余計に下さいと伝えても入っていたのはミルクのみ、考えてしまいます。お願いですから再確認かマイク🎤を直して下さい。大ショックです。我が家の近くのマックさんも嫌いになりました。週１の楽しみ取らないで下さい

働いている方々はとても良く教育されてるなと感じました。接客がとても良かったです。

国道16号線沿い、西友能見台店(24h営業)隣のマクドナルド。ドライブスルーがあります。車の利用では、16号を横浜方面から下ってきた左側にある敷地を過ぎ、隣の西友能見台との間の道に入口があります。敷地の横浜側の信号機のある道は一方通行出口で入れません。車で入ると右側がドライブスルー、左側が駐車場になっています。駐車場も一方通行で利用します。店内は、(多分)一階席のみでさほど広くありません。中ほどの庭にベンチにドナルドが座っています。ガラス越しに会うことができますが、右手のドアから中庭に出るとドナルドとベンチに座って写真を撮ることも可能です。スタッフに一声かけてください。笑顔で頑張って若いスタッフを応援してあげてください。

国道16号線の能見台、堀口能見台出入口交差点近くにある、ドライブスルー付店舗。駐車場は隣にある西友と共同。24時間営業の時もあったが、現在は6:00～24:00で営業。内装改修をしているため、比較的綺麗。時間によってはかなり混む。追記かなり業績好調ということと、チキンタツタの味見に訪問。醤油味のチキンタツタはおいしかった。追記マックフルーリー超オレオ食べに来店。美味しいが、冬なので寒い。想定外に大きい。

ドライブスルーではなく駐車場に止めて店内で食べました。 室内は綺麗で店員さんの対応も明るくテキパキにしていましまた。 ドライブスルーのお客様と同時進行の受注処理なので多少の待ち時間は必要ですね。