スカイビル内ということもあり平日、休日問わず色々な人が利用している。バス移動前後、ビル内のオフィス、近隣テナントで勤務している人にとっては一服するには丁度いいと思う。

たまたま担当のスタッフが悪かったのか。タイミングも悪かったのか。睨むような目つきのスタッフのレジに当たりました。スタバではみんながニコニコしているわけでは無いんだな。とがっかり。さらにカスタムの質問をしたらアクリル板越しで聞こえなかったのか「え？」とか「シロップお選びください。」とだけ言われてしまい。。苦笑いでした。（選ぶ気になれず、やっぱりいいですと断りました、、）接客が残念というか、教育されてないのか。ブランド意識が足りないなと・・・滅多に来ないスタバで残念な気持ちになってしまいました。

平日の夕方、混雑していなかったのでネットで見てずっとやってみたかったカスタムをお願いしたところものすご〜く嫌な顔しながら受けてくれました。ため息はつくし、うしろでクスクスニヤニヤしながら女性3人で作ってくれました。子供を預けて久しぶりの1人時間、本当に楽しみにしてた日だったんですが、お陰様でだいぶ嫌な気持ちになりました。同じビルで働く方たちに聞いたら、態度が悪いで評判なんですね。スタバはどの店舗も店員さんがニコニコ素敵な接客をしてくれるイメージだったので驚きました。清潔感もなかったです。シンプルなオーダー以外の注文をするのであれば、ここ以外の店舗に行くことをおすすめします。

2021/09/23　18:00頃入店。割と小規模店舗。やや混み合っていた。私は杖をついていたので、店員さんが会計後に『お席に座っていただければ、品物をお持ちします』と言ってくださった。助かりました。やや、込み入ったところにあるのと、通路が狭いのが難点。

いつも混んでいるイメージ。初めてLINEのスタバクーポンを使うのでやり方を教えてもらいながら注文できて良かった。

ラテを頼みましたが、ストローがなく、ナプキン等が置いてあるところを探してみましたが、置いていなかったので、短髪の男性の店員さんに声をかけたら「そこに置いてありますが？これでいいですか？」と強めの口調で渡されました。丁度補充が切れていたタイミングだったのか分かりませんが、探しても無かったから声をかけたのに、あの対応はあんまりだと思いました。その時、レジは混んでなく、忙しい感じではなかったです。この店舗はよく利用しますが、愛想が良い人とそうでない人がいるので、気をつけて下さい。

忙しいのか知らないけど、店員さんの表情が死んでる。ドリンクカバーつけてくれない。基本的に無言でこっちから「注文は以上です」とか言ってあげないとただ真顔でぼーっとしてるだけ。注文もたついただけで睨まれそうな雰囲気。

コンセントがあるので、電池容量が少ないときに充電するのに助かります。YCATに併設する感じにあるので、いつも混んでいる感じですが、時間帯によっては、穴場かも。

安定のスタバ。店員さんの接客も良いです。カフェインレスコーヒーは追加50円で可能なことを知りました。

横浜YCAT前のスタバ以前はここすごい混んでましたが、羽田行きの人が減ってるのか席空いてたまた旅行がしたい

男性の店員さんがとても笑顔で、おすすめのドリンクを提案してくださり嬉しかったです。ドリンクも美味しかったです。また利用したいです。

ビジネスマン、学生、近隣での買い物客、YCAT利用者といつも込み合ってます。Wi-fiはdocomo wi-fi良好です。その他は、STARBUCKS_Wi2、フレッツスポット、au Wi-FiSPOT、ソフトバンク、WI2 300、secured Wi-Fiがあるようです。コンセントは、トッピングコーナーの横のカウンター席と入り口付近のカウンター席に有ります。席数は、横浜ポルタ店のほうが多いです。

いつも混んでいます。席を確保してからでないと厳しい。

いつもいつも混み合っていますでも回転が早いのであまり待ちません🎵スタッフの方もとてもいい感じです❤

店内はわりと狭いですが、横浜のカフェをするときには良く来ています。ワイキャットもそばにあるので好きな場所です。

並んでるのに割り込んで来た年配のお客様に気づいてすぐに対応して下さったキャストの方がいらっしゃいます^ ^お陰で気持ち良く店内利用できました♡

サバっとした接客なので店員さんに色々聞いたりしたい方にはあまりおすすめしないです！コロナ対策のため席の間隔が他の店より広くとってあるので落ち着きます。

YCATの真横にあります。いつも混んでるイメージですがソファー席が少ないのが残念。

平日は空いていて居心地が良い。Wi-Fiもしっかりあるのでゆったりできます。

店員さんの素敵な笑顔🙂に癒されました。

ゆったりしているが空きがない

羽田行きのバス待合せでよく使います。今まで確実に座れてゆっくりできます

バスの待ち時間に利用しました。場所柄そのようなお客さんばかりでとても混んでいます。快適に待ち時間が過ごせて良かったです。

朝早くから空いているのと、丁寧に接客してくださるのが素敵です

ゆっくり休みながらコーヒーが飲めます。

場所が便利でバス待ちの方の利用も多いです。平日ですと座れるので利用は平日をオススメします。ゆっくりと美味しいしコーヒーで休憩

他店と比べでも、いつ行っても対応が良いです。商品の提供も早く、混んでいても待たされません。出張時必ず寄るお気に入りの店です。

比較的ゆっくりできる。リユーザブルストロー&シリコンバック売ってた。

丸井の中では、静かにコ－ヒ－タイムを、楽しめます

座席数が少し少ないのが残念駅から外に出ないで行き来できる店舗なので雨風を気にせず利用できる

バイトが笑顔で頑張り、ブラックエプロンの接客サービスが最悪という悲劇。スタバで気持ちよくコーヒーを客に笑顔で渡せなくなったら何も残らないよ。

流動的な場所なので、座れる可能性があります。

早朝のマルイやそごうの開店前は空いているのでオススメ。全席ではないが電源のあるテーブルもある。

横浜駅近のスタバでは、比較的席の空いている可能性の高い店。スタッフも感じが良いです❗

ゆっくりアイスコーヒーが飲めました。急がされることもなく、落ち着いた店内でした。

試食をくれた姉ちゃんが可愛いすぎ。だから五つ星です。感じの良いサービスがこの店だけ変わりません。まあスタバは、行かなくなりました。ヘーゼルナッツキャラメルソースモカが美味い。あーもうヘーゼルナッツないか。残念。

羽田・成田に向かうバスの待ち時間に重宝。

YCATのバス乗り場/待合室に隣接しているスタバです。横浜駅直結ですが、少々駅の中心からは離れているため、比較的人が少ない感じで、スタバにしては空いていて、ともかく人の多い横浜駅エリアとしては穴場的に思います。買い物で疲れたので、休憩するために利用しました。店舗面積もそんなに大きくないので、席数もそこそこですが、バス待ちの人はそんなに滞留せず回転するため、席を確保できやすいように思います。スタッフの方々は、スタバのお店は皆さんそうですが、にこやかな対応で、気持ちいいですね。時おり、場所柄から、外国人の旅行客がドサッと来てしまうこともありますが、だいたい短時間で去って行きます。

スタバ、混んでるし。。。そういう意味で、さほどゆっくりできないんで入店はしないです。さらに言えば、コーヒー飲む方の感覚でしょうけど，コーヒーを飲む際。暖かい冷たいはさほどでもないでしょうけど、量を多く買って、時間稼ぎするのなら、味にはこだわらないのでしょうね。コーヒーは、焙煎して挽いた時から、ゆっくり味は落ちます。そして、ドリップしたらその劣化のスピードはさらに速まるので、最終的にはミルクとか入れないと、不味くなってしまいます。逆に言えば不味くならないコーヒーは、それって？思うので、時間稼ぎとかでならいいけど、私はもともとコーヒーロースターなので、そういう面ではおすすめできないですし、スカイビル店なので東口ですが、そごう内においしいコーヒーショップあるのでそちらでしょうね。ま、お任せしますね。

いくときはYCAT乗り場を目指すべし。電源利用でノートPC広げて何かしてる長居組と、YCATのバス待ち組が数分いてサッと帰る組とにわかれる。2人テーブルは間隔が狭い。隣で男がオペラに関する博識ぶりを女の子に披露して俺すごいでしょをアピる様子など臨場感あふれる実況が聞ける。仕事の話はやめたほうが良い。15回ほどいったが店員さんはみんな良い感じ。ポルタのほうのスタバは激混みだし、カフェ難民になりがちな横浜駅では穴場だと思う。電源は6人がけテーブルと3人がけカウンターにある。

注文した物が中々提供されず、「まだですか？」とレシートを見せて店員に二度も聞いたがそれでも提供されず。頭にきて商品を受け取らずに出てきました。本社に電話をしてもろくな対応されませんでした。スタバは二度と行きません。

バスタと同じ建物にあるため移動待ちの間利用させて頂いています。お店の面積は狭いですが落ち着けます。

スカイビルの中にある高速バス乗り場のすぐ横にあるので、バス待ちの間も入れて便利です。店員さんもハキハキしていてステキです！

ちょうどよい広さと席の間取りです。

席数も沢山あり､一人でも二人でも複数でも利用しやすい配置でした。スタッフさんもとても対応が良くて､気持ち良かったです☺️

毎朝利用しています。店員の方はみなさん丁寧、元気で気持ちよく利用させていただいています。平日の7〜８時くらいはいつも席の空きが多いですが、休日などは激込みです。

平日昼過ぎと夕方に行きましたが、席は確保できました。スターバックスとしては広くないけど混雑していないほうかな、という印象です。お店の方はきちんとした対応をしていました。

横浜駅チカのスターバックス。結構混んでいました！でもバリスタさんの接客はすごく丁寧で良かったです。季節ごとにあるメニューが好きですが、こちらではテイクアウトが良いかもしれないですね（＾_＾）

スカイビルのスタバはイートインみたいな感じの作りで、通路との仕切りがありません。そして縦長でコンパクトです。朝からお客さんがちょこちょこいるんですが、リムジンバス待ちか、スカイスパの利用者かも知れません。

YCATに隣接しているので、比較的混んでいて、席の確保がたいへんです。

席数が多い代わりに机は少し狭い

2020/12/29のAMは空いてました✨

リムジンバス降りてすぐ飲めてキャラメルフラぺチ-ノおいしかったです。

穴場で静かです。

座席はマアマア有りますが、座れない事が多い

スタッフがにこやかで丁寧に対応してくれて、高印象でした。駅から近いのも便利だと思います。

店内は狭い方ですが、席間に余裕があってゆったりできます。昼時でも空席が見つかる感じです。

ここは、意外と穴場

バスターミナルでスーツケースを持ってバスに乗り継ぐ人たちを見てると羨ましくなってしまいます。

カップに余裕があるのに、シンクに流すのは本当に勿体ない。捨てるくらいなら、カップに注いでほしいのだが。あと、食事をする場所で消しゴムを使った勉強はやめてもらいたい。テーブルに消しゴムのカスが飛散していて不衛生で気分が悪いです。そもそも、午後８時以降の学生の利用は断るべき。

喫煙所が近い！これ大事（笑）。スタバ好きな喫煙者にお勧め。

自分ルールがある店員がいる。好き嫌いが接客に出過ぎなのはあまり良くないと思う。

かなり氷が溶けちゃったフラペティーノでした　残念

平日朝10時に行ったけど、すごくすいてて快適でした。そのぶんゆったりできたし、店員さんもせかせかしていなくてサービスがよかったです。

店自体が縦長で座席数が少ない。なのでいつも混んでるけど、店員さんの対応がいいのであまり混んでいるとは感じない

鹿島スタジアム行き高速バス乗る前に寄ります。

マルイに併設してて、クーポン使おうとしたら適応外だった笑 別ビルなので使えません、間違えないように！

空港行きのバスターミナルに併設。バス街のお客さんですごい混んでる。案内する店員さんの接客は良いですが、まあバス待ち以外では行かないだろうなあ。

新しい(｀_´メ)～ニューが楽しみ

本日2020/7/21は22時まで。残念。

相変わらず、愛想なし。

YCATのすぐ隣です。なので、少し賑やかですが、利便性は高いと思います！

駅から離れているため静かで良い

初めて利用しました小さいお子さんがお菓子をばらまいてしまっても、嫌な顔せず掃除していました。また利用したいと思いました

店内は狭くがやがやしており、バスを待つにしても落ち着けない上に、Wi-Fi環境も悪かったです。ドリンクの飲み口にコーヒーが溢れていたのを、スタッフが台の上に置いてあったクロスで拭いたのを見て、少し気分が悪くなりました。

朝早く地方から出てきて、不安と途方に暮れていた時の店員さんの笑顔に癒されました。ありがとうございました

バスの待ち時間潰しには良いけど混んでいる。また甘いものを飲んでバスに乗ると口の中がべとつく。

空港に向かう人が多数利用。

座席数は少なめで、いつも混んでる印象

東京ローストコーヒーを飲みました、いままでで一番美味しいコーヒーでした。

朝7:00から開いているのが良いですね。スカイスパで一晩過ごした後、出かけ前のコーヒーがゆっくり頂けます。

結構混んでるが待ち時間の暇つぶしには丁度良い立地

入り口がわかりにくいです。他は普通のスターバックスです

平日は、人が少ないので、ゆったり出来ます。休日は、人が多いので、近くの公園でまったりです。

23時まで開いてるので夜行バス待ちで重宝してます。

ちょっと狭いですが目の前に航空会社のカウンタがあり、旅行気分が味わえます

YCATの隣です。便利ですね。

平日昼過ぎ行きましたが、二人席と奥の席は埋まっていました。長居する人がやはり多いようで、30分くらいしかいませんでしたが、二組しか帰っていませんでした。電源あるかは不明。

混んでる時間帯もありますが奥の席など落ち着けます❗

電源が使える席数が少ない

入り口のカウンター席がスキです

席が少なめでなかなか座れないことが多い

横浜地区では比較的空いてると思います。

待ち時間を、潰すのに使いました！

混んでて狭いです。

時間調整には最適！

成田に行くときにここでコーヒーをピックアップします。

いつも、一杯の人。

混んでる

あまり落ち着けない店内でした。