リモートの会議の仕事が入り、Wi-Fiの環境が悪く困ってきむらパソコンにできるだけ急ぎでおねがいしますと電話したところ、すぐに来て頂いてとても助かりました。今日は調査だけかと思っていましたが最適なルーターを持ってきていただいて早速すべてWi-Fiがどの部屋でも使えるようになり感激しました。またプリンターの調子も悪いことを伝えるとアップデートして下さってプリンターの問題も解決。他に使っている携帯などの機器も出してくださいと言われWi-Fiの設定もして頂きました。すべて終わったと思っていたところファイヤースティックもありますね。と言われそれも再設定していただきこれからNetflixのドラマも途中できれることなく見れると思うとすごく嬉しいです!本当に助かりました。こんな簡単に直るならもっと早く来てもらえばよかったと思いました。
パソコンが急に不安定になり、急遽PCを購入しましたが、設定が出来ずに困っていました。電話をすると、すぐに来ていただき、zoomの設定やインターネットの設定もしていただいたのですぐに仕事に使うことが出来ました。ありがとうございます。
ご担当の金さんに、親身にご相談にのっていただき大切なデータの復旧をしていただき、とても感謝をしています。この度は、本当にお世話になり、ありがとうございました。
依頼後速やかに対応してくださいました。診断・処置も的確で、説明も分かり易く対応していただきました。
インターネットに無事につながりました。安心しました。親切にしていただきました、感謝です!
急な連絡にも関わらず、早急な対応で助かりました。機能の復元だけでな使いやすいように設定してくれました。トラブルが起きた時の、相談役ができました。
本当は1もつけたくない。ここの評価全部サクラですか…?評価高いから選んだのに、最悪でした。1ヶ月経ったのにまだ帰ってこない。その間連絡も来ない。
パソコンが遅くて困っていました。以前夫も急なパソコンのトラブルでお世話になったきむらパソコンさんの店舗に相談に行って、出張パソコン診断をしていただきました。古い2013年のPCにWindows10を入れたのが原因のひとつでだったようです。中のHDDをSSDに交換したらずっと早くなって、見違えるようです!今回仕事で使うノートパソコンも同時に購入させていただきましたが、いろんなおまけのアプリが無い、すっきりとしたビジネスパソコンでとても使いやすいです。日曜日も夜間も頼れるショップさんでとても助かりました。
担当の方にはお世話になりました。きめ細かい要望も受けていただいてとても感謝しております。私一人では何も出来ないので助かります。またヘルプを出すときもあるかと思いますが、今後とよろしくお願いします。
PCトラブルで初訪問。分かりやすい説明と的確なアドバイスと対応でした。写真のデータ/アプリも復旧、良かった~ホッと胸。青葉台店岡田さん 謝!!
今までのパソコンよりレスポンスも早くまた矢野さんの指導もよく今後のpcの使用も楽しみです。今後もよろしくお願いします。
何度かお世話になっております。こんかいPCをリニューアルしてみました。とても親切で連絡もすぐに頂け順調に進みました。これからも宜しくお願い致します。
パソコンの急な故障で困っていたところ、土日も対応しているこちらのお店を見つけました。 初めてのお店なので不安がありましたが、技術の方の対応・知識が完璧で、不安がいっきになくなりました。 素早い対応の上、その他アドバイス等を頂き大変感謝しています。 ありがとうございました。
電話をしたら数時間後に来てくれて助かりました。
会社で使っているパソコンなので、すべてのベータが戻ってきてよかったです!!またなにかあった際にはお願いしたいです。
在宅ワークで作業中、画面が消えたまま復活せず。絶体絶命のピンチで急遽対応いただきました。取り急ぎ現作業中のデータを取り出して頂き、また今後の方向性まで夜20時近くまで懇切丁寧に対応して下さいました。本当に助かりました!主任さんで、とてもプロフェッショナルな方でした。有難うございました!
液晶ディスプレイのシミ、早く交換対応していただきありがとうございました。勿論、親切丁寧。今回は2度目で、前回はデータ復旧でした。この時の印象がよく今回もお願いした次第です。
今回、修理依頼しての感想は初期対応から受け渡しまでの対応がとてもスムーズでまた内容も意図した部分完璧に実施していただいて大変満足してます。ありがとう御座いました。
わからない事を親切に教えてくれました。とても頼りになるお店だと思います。
仕事用パソコンでしたので、ダメかと思っていたデータを復旧していただけた時の感動はひとしおでした。説明などの対応も親切丁寧で分かりやすく、焦っていた気持ちが落ち着きました。有難うございました!
トラブルの内容をわかりやすく説明してくれた。
電話してすぐ来てくれました。当日その場で修理してくれたので大変助かりました。ありがとうございます。
こちら側の要望に対していつも技術面に関する的確なアドバイスがあるので、安心して相談と選択をすることが可能です。また作業にかかる時間がリーズナブルなため依頼側のスケジュール調整も楽です。
テレビ用に使用していたのですが、番組表が表示されず使い物にならない状態でした。そうこうしている内にパソコンも壊れてしまい、困っていましたが無事修理され戻ってきて安心しました。あまり外出できる機会もないので、今後も大切に使おうと思います。担当の方もテキパキとやっていただき助かりました。ありがとうございます。
スピーディーに対応して戴き、本当にありがとうございました。🙇🏻♂️
電話した当日に来てくれてその場で直してくれました。ありがとうございます
今回も面倒な仕事をお願いしましたが、解決できました、今後もよろしく。
Google Mapで見つけたのですが、入り口がわからず入りづらかったですが、中がインテリア的にオサレでビックリ! 今までPCドック○○とか行っててサービスは◎だったのですが、PC修理屋さんってどこも雑多だなってイメージ持ってました(ゴメン) でもここは修理の作業をするところもオシャレで、こういうところで仕事する人も気分いいだろうなって思いました。やっぱイメージも大事!故障箇所のせいで修理費の見積もり4万〜5万ってちょっと高かったですが、対応してくれた人(キムさん)も「新しいPC買った方がいいと思いますかー?」なんて質問にもちゃんと答えてくれたし、信頼できるなーって思って頼みました。青葉台のオススメのPC修理屋さんです!
即日来てくださり、誠実丁寧な対応をしてくださいました。問題点を全てクリアしてもらい感謝です。
年寄りにはパソコンのセットアップは難しく大変助かりました。
パソコンを購入しました。親切に説明して頂き、データの移行もスムーズに出来ました。購入後も電話で色々と細かく対応して頂き助かりました。大型店にはないアフターフォローが安心です。お勧めです!
ネットが繋がらなくなり、自分で何とかしようとしましたが出来ずに困っていました。いつも同じ方に来ていただいているので、安心感もあり無事ネットが繋がってよかったです。
親切、丁寧に教えてくれた。
電話したその日に来てもらえた。急ぎの書類をメールで送りたかったので助かりました。担当者の対応も的確で素早く作業していただき感謝しております。
大変助かりました。ありがとうございました。
とても丁寧に対応してもらいました。わからない所や相談もしっかり分かりやすい言葉で説明してくれます!お薦めできる店舗です!
親切丁寧にしていただきました。
大変細かい作業をしていただきたすかりました。ひとりではセッティングはできませんでした。 土井
便利になって良かったです。
突然の対応ありがとうございました。すごく助かりました。
年賀状で使いたかったのですが、プリンタが壊れてしまい困っていたところでした。無事使えるようになったので助かりました。
WEB授業でどうしても今日必要でした。その場で修理してすぐ使えるようになり本当に助かりました。ありがとうございます。
親切にやって頂きました
毎日使うパソコンが動かなくなり慌てて駆け込んだところ、サクッと原因究明、無事使えるようになりました。神様〜‼️結局、使用状況に合わせSSDを載せ換えたパソコンを新たに買い求めることにしましたが、使い方の提案などもしてくださって大変に助かりました。お値段が安いかどうかは比較できませんが、これだけフォローしてくださることに価値があると感じました。
素人には分からないことを聞き取りだけで、不具合の程度を見極めるのは、流石ですね。お得感については、相見積もりができないので何とも言えないですね。オフィシャルの価格からは安いのかなぁと思いました。ありがとうございました。
急にメールがつながらなくなり困っていましたが、電話した当日に訪問していただき、その場で直していただけました。本当に助かりました。料金も想定よりも安くやっていただけたので
親切な対応で、感謝してます。
迅速な対応でとても良かった❗
すぐに来ていただいて助かりました。目の前で直してくれたので安心しました。
何もわからないのでお手上げでした。当日すぐ来ていただいて、インターネットが繋がったので助かりました。ありがとうございます。
病院のレセプトコンピューターが壊れてどこに聞いても「初期化するしかない」でしたがこちらで、壊れる前の状態で復旧して頂きハードディスクも交換して頂きました!大変助かりました、またよろしくお願いいたします。
大事なデータを全て使えるようにしてくれて助かりました。PCも早くなった
雨の日でもすぐ来てくれて助かりました。ありがとうございます。
当日その場で修理をしていただき大変助かりました。ありがとうございます。
とても親身になって下さいました。長い時間お引止めしてしまって、本当に申し訳なかったです。今後また何かあった場合、心強い選択肢として考えようと思っています。
電話してすぐ来てくれたので良かった。すぐに直してくれてありがとう。
対応が良く早く大変修理が速く完了しました。
パソコンが使えなくなってしまったので、お呼びしましたところ、ハードディスクという部品の故障であったようです。作った資料などもすべて復旧していただきました。ありがとうございました。
会社のPCが壊れて、メーカーに聞くとデータが消えて修理されるというのでこちらに相談したところ、データ復旧+修理を特急でやって頂けるという事でお願いし、大変助かりました!また何かあれば宜しくお願い致します。
すぐに来てもらい、PCの速度も速くなって助かりました
古いパソコンの故障にも 迅速に対応していただき、本当に助かりました。また何かあった時も、キムラさんでお願いしたいです。
メールが使えるようになって助かりました。ありがとうございます。
親切に迅速化に対応いただきました。顧客サービスを第一にの対応に感謝します。今後も地域のサービスをお願い致します。酒井健夫
すぐに来てもらって解決し、助かりました。
すぐに来てくれて、その場で修理してくれたのでとても助かった
以前も利用してとてもよくしていただきました今回も高齢の母のPC 設定を丁寧にしていただきありがたかったです
今回のパソコンの修理については、すぐに来ていただいて大変お世話になりました。何かある時は必ずきむらパソコンにお願いするようにしています。
何度も何年もいつも親切に対応してくださって本当に助かっています。また問題があった時には相談にのって下さい。
メイルの故障が直りました。
青葉台店舗の綺麗さ、御担当の金(キム)様の親切な対応、とても素敵な会社だと思いました。また、利用したいサービス心ある会社ですね。
お電話したら夜分遅くに即日来て頂いて直していただいてとっても助かりました。今後とも宜しくお願いします。
よくやってくれました。ありがとうございます。
丁寧な対応でとても良かったです。助かりました。
使用していたパソコンの調子が悪く困っていたが、夜遅くに素早い対応で入れ替えていただき助かりました。また何かあれば宜しくお願いします。
優しい対応で、分かりやすく説明頂き良かったです。
PCから異音がしてファンの交換と内部クリーニングをして頂きました約束の納期を過ぎても連絡がなかった為、こちらから電話したところすぐに対応してもらえました納期の件は少し不安でしたが、来て頂いた方は素人の私たちにもわかりやすく説明して頂き、PCのケアの方法など丁寧に教えて頂きました修理してもリカバリーしなくてすみ、データもそのままなので本当に助かりました
迅速な対応をしていただけて助かりました。
丁寧な対応で、大変助かりました❗
親切丁寧です
新しいパソコンの使い方が良く理解出来ました。
素早い対応でありがたいです。
長時間親切にありがとうございました。
すべてやって頂いて助かりました。
素早い対応で助かりました
直すのが早いですね
お世話になりました。