欲しい物はなく、探していた物とは違いましたが、一生懸命で対応が良かったので買ってしまいました。正直、もう少し安くしていただければ、と思いましたが😂売る気のないお店では買いたくないので、頑張っている所で気持ち良く購入したいです。綾瀬店にはまた行きたいと思います。✌️

西山さんにご対応いただきました。情報が無い場合にも迅速に対処いただき、会計などもテキパキしていて気持ち良く買い物が出来ました。瀬谷店は、スーパーに隣接したこじんまりとした店舗ですが、皆さん元気よく、何か懐かしい活気を感じました。

テレビなどでも評判がいいノジマということで期待していましたが・問い合わせた金額に対して、詳細な説明なく「間違ってました」の一言で支払いの時に上乗せ・配送設置料は事前に不要と言われていたのに、当日に請求される・加算すると言っていたポイントも、付与されたものを一方的に取り消しと非常に不愉快な対応をされました。問い合わせした件にも会社としての返答を頂けなかったので、対応した店員さんだけの問題ではないと思っています。

フジスーパー、マツモトキヨシと一緒の建物に入っています。プリンターを購入しましたが、必要最低限でいいと安価なプリンターを購入することになりましたが、嫌な顔一つせずに対応してくださいました。

こちらの店舗は初めてです。ちょっとトイレに寄っただけ…こちらの店舗はスーパーマーケットや100円ショップと併設であまり大きくない店舗ながら明るい店内。今時は干渉せず挨拶すらスールーな家電店が多い中、こちらの店舗のスタッフさん皆さん感じ良く挨拶もしっかりで◎やっぱり物売りは挨拶でしょ～😉柔らかい入りで声かけられ丁寧な商品説明と案内で普段あまり店員さんと話など聞かない私もついつい話してしまい即決してしまった(笑)後でわかったことだが、なんと店長さんだった(@_@)上手く乗せられた？いえいえ、お若いのにお上手でした。今週のTV「カンブリア宮殿」楽しみに見させていただきます。またお店行ったときはよろしくね😁

家族のスマホの相談を聞いて頂きとても良い提案、アドバイスをしてもらいました。機種変、キャリア変更の説明、対応も親切丁寧です。他の家電でもお世話になりたいと思う担当者様でした。

毎日子供のお弁当、おにぎりに炊飯していますが、冷めても美味しいお米にしたく、炊飯器を購入しました。四角いフォルムに赤いボディカラーに一目惚れしました。いつもの安い無洗米が、旅館のご飯みたいだと、子供達にオオウケでした。店員さんのご説明くださった通りでした。贅沢を言えば、蓋を開けるボタンが前にあるので、開けづらいかな。

気持ち良い接客でした。次回もこちらで買います。今回は携帯電話の手続きで伺いました。てきぱきとした作業で短時間で更新手続きが終りました。次回もこちらのお店で手続きをします。

今回我が家に２台目のエアコンを買いに行ったが、閉店30分前だったし、女性店員さんだったので、他店の最安値金額を伝えても、期待出来ない金額が返ってくるのだろうなと予想していたら、予想を良い意味で裏切られ即決した。　我が家の１台目のエアコンはノジマで購入したものだったので、２台目もノジマで買いたいと思って、イオンスタイル店に最後に行ったのだが、そこでの金額が問題外だったので、正直ノジマには期待していなかった。　２日後にフジスーパー店で、即決出来るだけの金額提示が、出してもらえたのは、その女性店員さんの頑張りだったと思います。　高額商品なので、気持ち良く購入出来て良かったです！　設置は２週間後になってしまったけど、楽しみにしています。

接客担当者のメーカー保証やノジマ個別保証に関するノウハウがやや不足していると感じました。でもnifty会員割引の適用など良い買い物が出来ました👌

質問や自分が求めてる家電などについて1つ1つ明確な返答を頂いたので、納得して満足する商品を購入することができました。ありがとうございました。まだ3日ですが、すごく満足しています。5歳の息子は、すでに使いこなしています。

先日頭髪の電気バリカンを買いに行きました。 これは 頭髪用だという表示があったので 店員さんの勧めもあり買いました しかし使用しようと中を開けたところ 髭用のバリカンでした 頭髪専用でいいので交換してくれと申し出たところ これは頭の裾刈りもできるのでということで断れました 仕方なく使用したところ あくまでヒゲ用で頭髪は綺麗にスムーズに かることができませんでした。 お客が何を望んでいるか よく考えて 製品を紹介して欲しいと思います。

はじめに声をかけた店員さんに「他のお客様対応中なので担当が空いたらお伺いします」と言われたけれど、売り場で待っていたら来てくれた店員さんはたまたまって感じでした。気づいてもらえなかったらずっと待たされたかもしれないと感じました。

同じ道路を戸塚方面走っていると◯マ◯電気さんがあるが、サービス員の対応に不満を感じ此方の店舗にお邪魔しました。ノジマのスタッフさんはとても素敵な笑顔で終始対応し、質問相談にも親身に対応頂きました。最初に行ったお店より結果少し高い買い物になりましたが、どうせ買うなら対応の良いお店で購入する方が安心してお任せできるので、今後も利用させてもらいます。

至近距離にあるので、何かと便利なお店。販売員の親切な応対もあり、つい最近 ワイフが冷蔵庫と洗濯機を買い求めました。が、洗濯機を購入する際、コンセントが不調の為(コンセントの写真を呈示)、修理も依頼しましたが、洗濯機を売るのみと不親切な対応…。顧客視点の、もう１つたした販売をお願いしたいと思う次第。コンセントの修理は他の電気店等に依頼予定。

スーパーに併設されたノジマです。品揃え豊富です。

宏之様の接客態度がとても良かったです。我々、ゲストに対する感謝の気持ちが表に現れていてとても清々しい気分になれました。また我々を尊重しているのがすごく窺えたのでさらに気分が良くなりました。

エアコンを購入しました。接客応対は親切だと思います。が、価格表示と機能表示に少し残念なところがありました。他の家電量販店より　ノジマさんをおすすめいたします!

今回は引っ越しの為レンジを見に行きました見ていたら横山さんから水をもらい暑かったのでありがたかったですソコから話をしてサイズや機能の説明をしてもらいサクサク決まりました！炊飯器もわかりやすく説明してくれて奥さんも納得して購入できました次は掃除機を見に行く予定もあるのでまた横山さんを訪ねて行きたいと思っています

応対してくれた店員さんが、何かを押し付けるわけでもなく、値引率が高い製品ではなく予算にあったものを的確に選んでいただけました。自宅最寄りのノジマ店舗より規模は小さいですが、店員さんは感じの良い方が多い気がします。

対応はとてもわかり易く丁寧だと思います。新人さんなのか、待たされる時間がとょっと長かったかな。とても丁寧な接客だったのでこれからも頑張って欲しいです。

初めての　利用でしたが、親切　丁寧で　今の自分の生活状況も　含めて　親身になって　対応していただきました。これからは、家電量販店は、コジマで　基本的には　買い物するつもりです。いろいろと、長井さんには　お世話になりました、今後とも　よろしくお願いいたします。

大変親切で、他店で　ことわらた見積もりもすんなり出していだき感謝ですおかげで　安い予算で、済みましたエアコンの取り付けも最短で　助かりました取り付け業者さんも対応よく段取りも早く　きれいで　ありがとござましたこれからは　ノジマさんできめました

横山さんには丁寧な対応をして頂きまして、ありがとうございます。ノジマさんが1番いいですね！

EPSONプリンタを買いに行きました。丁寧、迅速に接客して頂き、またこちらの不明点もご確認頂いて大変満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。

他店を今まで長年にわたり利用して来たが、最近では無愛想な店員が多くて最近からノジマさんに変えました常に全ての店員さんが笑顔である事会計が終わってもありがとうございましたの声は嬉しい気持ちになる　また説明も対応もわかりやすく説明してくださるのでありがたい今回のテレビ購入もテキパキとした対応で気持ちが良くなる

長年使っていたオープンレンジが壊れてしまい、新しく購入する為に色々と家電店を廻り、製品、価格等について比較してみたが、どの家電店でもあまりかわりがなかった。最終的にノジマ店での交渉の結果、価格、サービス、店員さんの対応等について満足し、購入する事にしました。次回からもよろしくお願いします。

ご担当いただいた店員の方が、とても丁寧・親切に対応していただき、とても好感が持てました。また購入する物があったら相談に行こうと思います。

アポなしだったので 先日 見積もりをしてくれた店員さんが不在でしたが、今日 対応してくれた方と引き継ぎが出来ていて、スピーディに かつ 丁寧に対応して頂きました。何よりも私達の要望に対するレスポンスの良さが際立ちました。街の電気屋さんの精神を忘れず これからも ちょくちょく利用しようと思いました。

店員さんに親切に対応して頂きました。洗濯機を購入しました。品揃えは売れ筋がメインで普通だと思います。残念なのは購入時にdポイントが貰える事を伝えられずちょっと損した気分でした。

平日の夕方に、エアコンを購入に行きました。こちらが欲しい内容を聞き取って、メモを取ってくださり、誠実な店員さんだなと、思いました。暑い日で、冷えたペットボトルのお水を出していただきました。感じの良い電器店だと思いました。

よく通信料と電気料などを１つに纏めたら年間コストが安くなるという営業が強いお店(他社)があり、断るのが面倒な時がありましたが、強い営業はなくこちらの要望にスムーズに応えていただき購入出来たのでこちらに来て良かったです。帰り際に付き添いで来た妻にもしっかり挨拶していただき好感持てました。追記：購入したものが事情が変わりキャンセルして、別なものを購入させていただいた際も丁寧な対応で良かったです。

スマホの買い換えに伴い、アプリのダウンロードやポイント情報の移動等、丁寧に対応して頂きました。

気持ちの良い接客と的確なアドバイスで楽しく買い物が出来ました。

いつも瀬谷店で電化製品を購入しております。また困った事の相談もさせていただいており、感謝しております。みなさん、とても親切な対応で、気持ちよく買い物ができております。社員教育をしっかりされている賜だと思います。これからもみなさんが明るく楽しい接客をしていただける事を期待しております。いつもありがとうございます。

転居に伴いエアコンを買いに行きました。迅速に適切な商品を勧めていただき感謝しております。

始めのスマホ契約で緊張しましたが、初期設定および契約手続きが迅速かつ丁寧で感動しました。とても優秀なスタッフの方がお一人いらしたため安心して購入できました。引き続きお世話になりたい店舗です。

フジスーパーの敷地にあります。たまにいいものがあるので時々のぞきます!

2021/01/18DAIKINのルームエアコンNEW2020モデルを購入しました。他店の3社の量販店をまわり合見積してもらいノジマさんが1番お安い金額をご提示。nojimaオリジナル商品でしたのでDAIKINメーカー＋nojimaオリジナル(カビないスティック)(静電気防止パネル)ならではプラスメリットが購入の決め手でした。エアコンの工事見積りも商品の購入前にしてもらい。(我が家が電気工事が必要だったため)エアコンの工事も迅速ですがとても丁寧な仕事ぶりで安心しました。イロイロと分からない事の質問にも丁寧にご対応いただきましたので料金ともに納得がいく買い物が出来ました。部屋にも心地良い風が吹いております。また、何かございましたら…お願いしたいです。ありがとうございました。

スタッフさんが気さくで親切。説明が分かりやすくて助かります。

店員の方が積極的に声を掛けて来てくれ気持ち良く買い物が出来ました。

何度か利用させていただいてますが、店員さんの丁寧な接客は本当に良いなって思います！また行きます

手続きがよくわからない外国人にもチャット説明してくれた。ありがたいんです。

何件か電気店を回って、参考程度に立ち寄ったのですが、店員さんが、知識は豊富で、的確なアドバイス、私がこうしたいと言う希望も正確に把握してお話してくださったので、本当に良く分かりました。しかも、思った以上の割引があり、感謝でした。スマホからスマホへの移行も、スムーズに行って下さいました。スマホ買うなら、やっぱり、ノジマが1番❣️…でした‼️

対応が、テキパキして，感じがよかったです

店員が押し付けがましく、いつものマニュアル通りの説明なのか伝えようとする姿勢が感じられず流してこなしている接客態度が腹立たしかった。無意味な無説明の情報収集も企業としての姿勢に問題があるようにしか思えませんでした。

今回冷蔵庫とテレビを購入しました。担当して下さったのが佐々木さんでしたが、接客態度や雰囲気等とても良く、私達の質問に対しても真摯に答えて下さりました。とても気持ちの良い買い物ができ大変満足です。次回もぜひ利用したいと思いました。

新生活のためエアコン、洗濯機、冷蔵庫まとめて購入しました。エアコンの選び方が分かりませんでしたが丁寧に違いを教えて頂き、納得して選ぶことができました。

エアコン、テレビ等特定の商品は、ヨドバシカメラやヤマダ電機より安い事が有ります!値段比較しがいのあるお店です。

大変、丁寧な説明でわかりやすくテレビの購入📺をいたしました。配送の方も、非常に感じの良い方でした。満足な買いものさせて貰いました。

接客して頂いてからの対応はテキパキしていて良かったが店舗に従業員が四人しかいないみたいで日曜日にしては人員不足と思った。

我が家の家電製品は瀬谷店でほぼ購入しております。先日は2代目のiPhoneを購入しました。手続きもすんなりと時間もかからずできました。担当していただいた店員さんに、親切に対応していただきました。ありがとうございました。これからも引き続き通わせていただきますのでよろしくお願いします。

先日エアコン購入。設置工事は丁寧で満足です。注文時、型式に誤りがあった点が残念。

担当してくれた佐々木さんの対応が良く、気持ち良く買い物をする事ができました。ありがとうございました。

瀬谷に居ながら、家電専門店に行ける。ラッキーであるし、有り難い。とりあえずの用足しができる。そこはホームセンターとは違う、専門店ならでは！規模は小さいけど一通りの品揃え。ただ店仕舞いがちょっと早いのが難点かな。

スマホが不調でドコモショップは完全予約制で対応が悪かったので、ノジマ瀬谷店に立ち寄りました。野井さんは親切丁寧に対応してくださり、結果取り寄せとなりましたが、機種変手続きは野井さんにお願いしたいと思いました。ドコモショップの店員は、私が不明点を尋ねても上から目線で馬鹿にしている態度だったので、野井さんの接客対応を見習って欲しいと思います。

瀬谷店の携帯担当定員さんは、各携帯電話対応の専門の方が分かりやすい説明と親切な対応で、高額なプランの売り付けをしたりしないので安心です！

テレビ、ブルーレイレコーダー、サウンドバーを購入しました。購入価格、店員さんの丁寧な対応どちらも満足しております。ありがとうございました。

ジューサーミキサーが欲しかったのですが、いいと思ったのが氷を砕くことが出来ないもので、バナナジュースが作れないと思って諦めました。炊飯器もお米の銘柄重視でケーキ表示つきのを探すのも一苦労です。

朝一番で広告の品を目指して行きました。いきなりの声かけに、他作業をされていたのに手を止めて、とても親切に最後まで対応くださいました。『展示品限り』となっていたのでもう無くなっていると覚悟していましたが、店頭にはやはり無くそれでもさっと本部の取り置きなどを当たってくださりストレスなく目当ての品を購入できました。しかも翌日には届き、配達の方もとても親切でネット購入ではここまでスムーズにはいかなかったと思います。今回携帯に入ってきた広告を見て購入となり、あらためてモバイル会員になっていてよかったなと思いました。

以前にもフジモリさんに接客して頂きましたが今回も対応良く好感がましました。

定員さんの対応、言葉づかいや仕様方説明が分かりやすかった。

冷蔵庫を購入。とても長い時間お付き合いをいただいた山口さん有り難うございました。丁寧でわかりやすい説明でした。４件の電気屋さんをまわって決めました。10年保証にも入り安心して使っていけます。

加湿空気清浄機を購入しました。他店での在庫が無く、瀬谷店に在庫があるとの事で急遽向かった所、既に準備してました。お店間での連携でスムーズに購入できましたが、お店間で取り寄せが出来ればなおポイントアップにつながるでしょう。

商品の不明点を質問したら、その場で調べて答えていただきました。ネットで自分で調べるにも、子育て中なかなかできないため、ありがたいサービスでした。納得して買い物できました。ネットではできないサービスです。

テレビを購入しました。いろいろな疑問にも熱心に接客してくれました。

富士スーパーの奥にあり、知る人ぞ知るという感じの看板を見過ごしていたら存在がわからない隠れ家的な店舗です。たまたま家電店に用事があり、欲しい物があったので助かりました。ノジマの店舗にしては、小規模でコンパクトな感じでしたが一通りの販売アイテムは揃っていました。平日の昼間に行ったせいか店員さんがひじょうに丁寧な応対をしてくれ好感度は高かったです。またチャンスがあったら、立ち寄りたいですね！

まわりの店舗と比べ明るいです。店舗面積は広くはないですが厳選した商品展開なんだと思いました。スマホは各キャリア取り扱いあり。乗り換え等の価格表示もしっかりあります。

閉店時間が迫っていたにも関わらずこちらの無理難題にもできる限り対応していただけたおかげで、エアコンもインターネット回線も引っ越しに間に合わせる事ができ大変感謝しています

周りに量販店が無く、とてもありがたい。品揃えも豊富で、店員さんの対応も心地よい。

携帯電話コーナーの担当のノイさんはいつもとても丁寧に携帯電話のやり方を教えて下さいます。親切に最後迄、嫌な顔せず対応してくれたりアドバイスしてくれます。ノイさんがノジマの瀬谷店に居てくれる迄お世話になります。主人にも伝えたらノジマで携帯電話買い換えようかなぁと言っていましたので近いうちにお伺いします。よろしくお願いいたします。

分かりやすく、丁寧な接客でした。また来店したいです。

ポイント使用での買い物も、気持ち良く対応して頂けました。機会があれば、またお邪魔したいと思います。

こちらの要望にできる限り応えようとする姿勢がよかったです。

初めて瀬谷店にいったのですが、テレビでAmazonプライムビデオの見方を丁寧に説明していただき、また、任天堂Ｓwitch本体の在庫があり、購入できてラッキーでした。

対応が良かったのでまたお願いしたいです

ご親切に対応して頂きありがとうございました｡

先日の4連休初日にエアコン買い換えました。メーカーの販促員がいないのがよいです。店長に親切に対応いただきました。取り付けも翌日となり、とても助かりました。古いエアコンの撤去・リサイクルと新しいエアコンの取り付け作業も丁寧でした。

液晶テレビ（SONYブラビア65x9500H）を購入しました。Y電機.K電機と比較しノジマ電機さんにきめました。理由は担当のOさんの真摯な接客と.期待以上の価格でした。Oさん.頑張ってくれてありがとう。とても良い買い物ができました。テレビ購入を検討されている方、ノジマ電機さんを候補に入れてみるのも良いかもしれませんね。

とても親切に対応して頂きました。

携帯ののりかえで利用しました。親切に対応していただきました。家から近いしここで買えるもの沢山あるな。

年末にテレビと洗濯機が壊れそうなので、覗かせて貰いました。いろいろ教えてくれたので購入しました。いいタイミングで声を掛けてくださったので助かりました。

商品知識もあり、接客態度もよかった。足が悪いのを見て、購入したレコーダーを車まで運んでくれた。また利用したい。

ひとりで下見している時には無駄に声かけされず、対応をお願いしてからは、ポイントでの買物でしたが、感じよく対応していただけました。私には買物しやすいお店です。

対応も早く、在庫もすぐに確認して頂き、ポイント利用も親切に対応して貰いました

以前お世話になった三ツ境のノジマさんでは、折り返しの電話が無かったり、対応が後手に回っていましたが、瀬谷店の人は、非常に丁寧、親切に商品説明をして頂き、納得して購入できました。次はエアコン購入を考えていますのて、また瀬谷店でお世話になると思いますので、その時はよろしくお願いします。

店員さんが親切ですが、配送さんは少し雑な感じがします。

洗濯機が壊れまして早急に必要となり、来店しましたが、対応が良く『ここで買って良かった‼️』と思う店舗です

他店とは違い親切丁寧な対応でした。これから家電はノジマ瀬谷店で購入させて頂きます。コチラの予定金額を考慮して、さらなる値引きをして頂いたのが、とても助かりました。

近いという事もありますが、良く利用させて頂いています。店員さんの対応も良く、いつも気持ち良く買い物させてもらってます。

昨日洗濯機が壊れてしまい、慌ててお店に行きました。対応も素晴らしく今日夕方になりますが届けに来てくれる事になりました。あと年末あたりにもらうカレンダーがすごく使いやすく写真も綺麗で楽しみにしてます。

ダミーのパッケージで出ている商品が品切れだったのにその表記が一切なく、買えるものだと思ってレジに行ったらすごく素っ気なく｢ないです｣と。だったら一言｢品切れ中｣と書いておいてくれたらいいのに。すごく不親切だし、その対応した店員ももう少し言い方を考えて欲しい。余程のことがない限り二度と行かない。

2月21日に洗濯機がこわれたので新しい洗濯機を購入したのですが5000円値引き交渉をした結果店長の判断でNGでした。22日から5万円以上の製品には5千円の値引きクーポンが適用されるのであれば22日に購入した方が良いですよとの店長のアドバイスがあれば22日に購入したのですが。ノジマさんではアイホンとテレビを購入しているのですが、そういうアドバイスをしてくれるのが、お互いの信頼関係に結び付くのではないでしょうか。たかが5千円されど5千円です。

お店に伺えないのですが、とても親切に対応していただき、感謝しております。

☆を、一つでも付けるに値しない程、最低の家電量販店だ！！！令和(2020)２年２月２８日(木)に、店舗を訪れる前に、電話で浄水器とカートリッジについて問い合わせをした。その時に、『東レと三菱は、商品登録をしていません。メーカーさんに、ご自分で問い合わせをしてから、ご来店→商品登録→在庫の確認→お支払いを済ませてから、メーカーに発注します‼』とキチンと対応して戴いていたら、わざわざ店舗に行く必要は無かった！！店舗に到着してから、その旨と、「浄水器の他のメーカーの販路拡大を、上司の方にお伝え下さい！！」と厳しく申し伝えたが、『誠に、申し訳ございませんでした‼』の謝罪の言葉も、頭を９０度下げての挨拶も無かった！！！こんな最低最悪な店には、二度と行かない！！！

店員のおねぇさん、とっても感じが良かったです。小さくて明るいかわいいおねぇさん。

接客態度、商品知識ともに申し分無く完璧でした。とても気持ち良く買い物が出来ました。

駐車場🅿️スーパーと一緒なので沢山止まれますよ　お店の人の対応も良いので行ってみてください

とても、親身に相談に乗っていただけました 初めての利用でしたが感じよく、続けて利用しようと思いました

諦めていた蛍光灯、取り寄せてくれるそうです。良かった