こちらが管理しているマンションに入居してます。何しろ対応が遅いです。水まわり設備部分の不調を9月中頃に報告しましたが、11月下旬の現在に至ってもまだ業者調整中の段階です。こちらがメールで連絡しても返事がなかなか来ないので、電話をするとやっと反応してくれます。お忙しいにしても、経過報告など教えてくれれば安心できるのに、ただただ何も反応がなく待たされています。風呂ドアのサッシが経年劣化で剥がれ、水がカベに侵食てきたので、放置したくなく、自分で勝手に直していいものか?と質問した事に対する返事に、こんなに時間がかかるのは忙しいだけではないのでは?という対応の闇を感じます。賃貸契約の仲介もこちらでしたが、段取りは悪くないです。でも、何か質問すると確認にすごく時間ががかかります。良くも悪くも、電話での対応はマニュアル式なので、相性が悪いだけなのかなぁ。
接客の方が丁寧です。