先日契約しました。親切な対応なのですが、説明や案内に欠ける点が目立ちます。確認不足のこちらも悪いですが、例として、ガス水道は事前に予約が必要なのにこちらからメールしてもなんの謝りもなく返信され、引越し当日に普通に連絡先を渡してきました。その中に「引越時諸手続きのご案内」にて、「電気水道ガス開栓はお済みですか。事前に予約が必要です。」と書いてあるエイブル様作成の紙も引渡し当日の書類に入っていました。更に、たまたま持っていたからいいものの、引渡し時に印鑑が必要なんて聞いていません。今まで4度引越しをし都度違う不動産屋にお世話になっていますが、こんなこと初めてです。契約したばかりですが、この先が不安でなりません。

一言で要約すれば当時の女性スタッフ以外、全員に最悪な接客を受けました。仕事上わずかですが関わりもあり女性スタッフには親身に受け答えして頂けました。一方、その他のスタッフにはとても不快に思わされました。二度とこの店舗には関わりたくありません。

初めての不動産屋さんがエイブルさんでした。スタッフさん皆さん明るく話しやすかったので安心しました。4つも内見に行かせていただいた中ですぐに決断ができずご迷惑をおかけしましたが、翌日またお話を聞いてくださり、決めることができました。ご丁寧に対応してくださり感謝しています。ありがとうございました！

対面はもちろんメールなどの対応も丁寧かつスピーディでとても助かりました。これからお世話になります。

こちらの要望をきちんと聞いてくれてよかったです

女性社員がいて女性目線の上で楽しくお部屋探しできます🎀✅英語とロシア語で会話ができるので外国籍の方でも安心してください👍

本間さんに対応してもらいましたが、申込から契約までスムーズに進む事が出来ました。対応も良くいいお部屋に巡り会えました。ありがとうございます。

仲介手数料が安い。リピート割で更に安くなり、賃料の４割程の負担で済みました。

対応が素晴らしく、安心してお部屋さがしができました！地域密着感があり、お得なお店など美味しいラーメン屋さんなどたくさん教えてもらえて新生活が楽しみです！

担当してくれた人の対応がよかったです！

初めての部屋探しで行きました！店長さんも最近ここの店舗に来たそうですが、非常に元気がよく対応も良かったです！契約もスムーズにできましたし、大変おすすめのお店です！

近隣で駐車場を探したいと訪問したら、嫌な顔をして首を振って店員同士で合図され、席に座る前からありませんと断られ、出て行け対応されました。確かに、駐車場は手数料が低くて労力に見合わないんでしょうね。近隣のハウスメイトに伺ったら、部屋探しと変わらない抜群の接客で探し紹介してくれました。二度とここのエイブルには行かないです。藤沢のエイブルはすごく親身になってくれたので、店舗によりけりだと思いますが、こちらはすごく不快でした。

親切な対応で行ってよかったです！店長さんがとても明るくて話しやすかったので色々話しちゃいました！

この度は条件に合う物件を探していただきありがとうございました。犬2頭というお部屋があまりない中、たくさん交渉していただき部屋を見つけることができました。丁寧な対応ありがとうございました！

お部屋のことに関して、内見から契約まで優しく丁寧にご説明してくださりとてもわかりやすかったです！しっかりとお話できてよかったです♪担当者さま皆さんのおかげで自分たちに1番あった部屋を探すことができました◯ありがとうございました！これからもお世話になります！

無理目なお願いも嫌な顔せず迅速に対応してくれました。

オーナーをしております。いつも丁寧に対応して頂いて助かります。管理を任せていますが対応も早くて助かります。これからもよろしくお願いします。

駐車場もついていて安心して来店出来ました。店長さんも元気がよく対応が良かったです！

本田さんの丁寧な対応とても良かったです。

とある理由で、急遽住まいを探してました。こちらはCMでもお馴染みだったし、自宅からも近くだったので今回こちらのお店に決めました。担当の方は若い方でした。親切丁寧で、とても爽やかな印象を受けました。内見では2つ見せて頂きましたが、暗くなってからだったので、正直良く分かりませんでした笑決めた物件は今の家からわりと近くて、家賃も予算内で済み、お部屋も使いやすそうで良かったです。ただ…契約するにあたり、保証会社の審査が通らず契約がなかなか厳しい状況の中、スタッフの方がいろいろと尽力して下さり、そのお陰で無事住めることになりました。こちらのお店に任せて良かったです。本当にありがとうございました。体調を崩したばかりにコメント遅くなってしまい、どうもすみませんでした。

対応等迅速にして頂いたとこが良かったと思います！

本間さんの対応が良かったです。安心して任せられました

営業時間ギリギリにも関わらず、内見を快く対応して頂けてとても助かりました。そのおかげでスムーズに契約も進みました。ありがとうございました。

物件探しに素早く対応していただいて、その日に内見もして貰えました。鍵の引き渡しまでスムーズにできました。

部屋探しの流れを丁寧に教えてもらえて、スムーズにお部屋探しが出来た。

気軽に話せてよかったです

今回、急な契約になりましたが、迅速な対応して頂き無事に引越が決まりました。エイブル中田店本間様、色々とありがとうございました！

賃貸を探していた際にお世話になりました。担当の方がとても親身になってくださり、安心してお任せ出来ました。

渡辺さんに迅速な手続きをして頂き、また途中で契約を変更した際にも素早く対応して頂き気持ちく契約出来ました。本当にありがとうございました！

入居時に必要としてない害虫の駆除プランを「皆さんもやっていますから」と言った文言を用いて、強引に勧めてきたり、客の目の前で部下を叱る場面を見せられ、非常に不愉快だった。また、入居後の電話対応でも素っ気無い態度を取られ、終始、こちら側に問題があることを強調し、話を理解せず何度も確認させられた。エイブルには日頃お世話になっているだけ、これらの点が残念であった。

応対が丁寧でお部屋探しをしやすかった。自分に合ったお部屋を探してくれます。

素早く対応していただき満足しています。

初めての賃貸物件探しで分からないことだらけでしたが、こちらの些細な質問にも丁寧に回答して頂けました。入居前の不安も解消され新居生活の良いスタートがきれそうです。ありがとうございました。

理想の家が見つかりました、ありがとうございます。

今回短い期間に入居までの段取りなどキチンと対応していただきました。安心して物件探し出来るお店です。

とても対応が早く迅速に入居できた

部屋探しがスムーズにできましたありがとうございます！

物件の下見から申し込み、契約、鍵受け取りと、たいへんスムーズに進みました。また、家賃発生の件で無理を聞いていただき、たいへん感謝しています。

物件探しがスムーズで、良い物件をご紹介いただきました。

対応がとても丁寧だった。

エイブル中田店よかったです

地域密着の担当者が勢揃い。近隣情報も詳しく教えてくれました。

横浜中田店対応も良く、良かったです！

従業員の態度が良い!物件も客の要望に応えてくれる様子が伺える

小野さん、店長さん対応よかったです！ありがとうございました！！キッズスペースもあってよかった！！

とても誠実に対応して頂きました。店舗を借りるのは初めてで不安でしたが、お陰さまで希望の物件を借りることができました。ありがとうございました😃

親切です！

書類に不備があるなど私の不手際が多々ありすぎたのですが、凄く丁寧に対応して頂きました。

対応も早く接客も丁寧でした。ありがとうございました。

電話対応が悪くて不愉快だった。

丁寧に対応頂きました。

駅から近くて便利

親切です