建物の貸し出しのご相談をさせて頂きました。担当頂いた方には、本当に親切にして頂き安心してお任せ出来ました。最初にこちらとしては、デメリットになる点を　（後からどれくらいの費用が必要になるのか。や、入居された方が退去される時の起こりやすいトラブルなど。）　丁寧に説明して下さり経験が豊富で、信頼出来るな。と思いました。また、リフォームなどを手掛けられていらっしゃるようで、お店の中は無垢材を使っているが、異なる材木が内装として使われておりイメージしやすいと思いました。引き続き宜しくお願い致します。

事務所借りを検討するためスーモからご連絡させていただきましたが、丁寧なご対応と掲載されていた通り、担当者の方は非常に親身になり条件に沿う物件をご提案いただきました。また電話、メールから実際にお会いしてのご相談を通して非常に丁寧親切にご対応いただきました。鶴見区については、次回がある場合は再度お願いさせて頂こうと思います。

レスの早さ、親切さ、意図を汲み取るコミユニケーション力、それと何より誠実さがあります。物件の問い合わせをする度、足元みてふっかけられたり、胡散臭く感じる人もいました。仲介か直管理かなどの違いもありますが、誠実さは物件知識やマニュアルで何とかなるものではないものだと切実に感じました。

先代からお付き合いさせて頂き、今は２代目に代わりましたが、仕事が親切で丁寧で早くオーナーにも今のニーズを教えてくれ、大変参考になります。また店舗もJR鶴見駅西口から1分弱の所にあり、店舗内はコンパクトながらモデルルームさながらです。他社と迷っているなら話しだけでも、聞く価値がある不動産屋です。

条件が厳しくても親身になって、調べて頂きました。細かいところまで配慮がありとても満足です。

アットホームで親身になっていただけてお部屋探しの助けになっていただけました。要望を汲み取っていただき、たくさんのお部屋に連れてってくれましたので、楽しい時間尾すごせました。バリ風のお部屋のことは一生忘れません。

熱いパッションと細やかなご対応をいただき、本当に感謝してます！！おかげさまでいい物件に出会えました！何から何までありがとうございました！

担当者の丸岡さんに、熱心に対応してもらい安心して物件を選ぶ事が出来ました。物件だけでなく、そのさきの生活する部分までフォローしていただきました！

問い合わせへの返信が早かったです。内見も親切に案内していただきました。内見時に似た物件を何件か調べてきていただきました。自分が調べた物件よりもいい部屋だったので、結果的にそちらに決めました。

丸岡さんが丁寧で細かいことまで教えてくださり、とてもご相談しやすい方でした！

鶴見にあるいくつもの不動産屋に同じ条件で部屋を探してほしいという問い合わせをしたところ、このお店がもっとも的確な回答をくださったのがきっかけで、このお店に仲介していただいて部屋を借りました。信頼できる親切なお店だと思います。

重要事項の説明もわかりやすく丁寧に行っていただきました。建物も綺麗かつおしゃれで入りやすかったです。迅速なご対応もありがとうございました。

入り口も不動産屋さんぽくなくて、おしゃれなカフェの雰囲気です親切にいろいろとお世話になりました！お陰さまでとてもいい物件を探してもらいました。ありがとうございました。何回もお世話になる事はないとは思いますが、何かあれば相談したいと思います。

今回賃貸物件でお世話になっています。初めて訪れた時から ベテランのご担当様始めスタッフの皆様ご丁寧なご説明をして下さり、小さな事でも回答頂け不安が払拭され、お願いして良かったと感じています。地元に根付いた不動産屋さんとの事で、駅から数十秒の立地でもあり、ストレス無く助かります。契約後も物件と近いので心強いです。

申込後の対応が悪すぎます。丸岡という男性スタッフに対応して頂きました。申込までは休みの日まで連絡を頂いたりしていましたが、契約後は1週間待っても連絡が来ず、催促の連絡をしても無視。引越しの4日前になり流石に連絡を取りたいと思い、会社に連絡をしてやっと話すことが出来ましたが、謝罪の言葉もほとんどなく態度も不貞腐れたような申し訳なさが全く伝わってこない態度でさらに腹が立ちました。契約時に契約書の説明で役職ある方が対応されましたが、名刺も片手で渡すなどビジネスマンとしての教育が会社全体的に出来ていないように感じました。申込から契約時も、申込時に提示された初期費用について、「保証会社は必須で賃料の50%、保証人を付けたらもう少し安くなるかもしれないから書いておいてください。書いておいても安くならなかったら保証人付けないことも出来るので。」という案内のもと保証人欄を記入しましたが、審査が通った際に確認したところ「保証会社だけだと80%だったのですが、保証人を付けて50%にしました」といかにも自分が安くしましたというような案内に不信感を覚えました。元々の案内の間違いに気づいておきながら初めに謝罪の言葉もなく、その後も言い訳ばかり。仲介手数料としてお金が発生している以上、もっと誠実な対応を心がけて頂きたいものです。全く信用のならない仲介会社なので、誰にも勧めませんし二度と利用しません。

顧客視点から物件情報だけでなく、物件探しのコツなども丁寧に説明していただけたのが非常に良かったです。

入居後、賃貸契約書の控えがいつまで経っても送られて来ない。何度も催促して「今週末には大家さんの印鑑をもらって郵送します」→連絡も郵送も来ないので再び催促、の繰り返し。建物に不具合があるので修繕の依頼をしても、一向に対応してくれない。→何度も催促して1か月後くらいにようやく見に来るが、「修繕にお金がかかるのでダメだと大家さんから言われました」等と耳を疑うことを言われ拒否された（建物の不具合については大家さんに修繕義務がある）。退去後、法外な費用を請求され、さらに驚いた（バカ高いクリーニング費用、畳表替え、さらにはふすまの交換等、やはり大家さんが負担すべき物等）。現在弁護士に介入してもらい交渉中。くれぐれも気をつけてください。

勧められた物件に興味がないと分かった瞬間、電話を切られました。