こちらの賃貸に1年半弱住んでいました。退去費用は20万円でした。退去費用の連絡は電話で詳しいことは特に何も教えて貰えず、私も仕事中で忙しかったので空返事で明細を自宅まで送ってくださいとお伝えしたところ、自宅に届いた書類は、退去費用など全て確定してある精算が掛かったものでした。びっくりして担当の女性に連絡したところ、電話でご了承頂いたので送りましたとのことでした。電話で了承したつもりは全く無く、全く説明を受けていない床の小さな傷や塗装の剥がれなども全て補修して、その金額はクレジットカード会社から引き落とすと言われました。納得が出来ないと伝えた所、後日この日にかけ直すと言われて、その指定された日には連絡がこず、やっとかかってきたと思ったら担当の女性ではなく知らない男性からでした。その人の説明は支離滅裂で、『あなたから電話で確認を得たから最終の書類が自宅に届いてるのです』と言われ続けました。最初の電話はたった4分間です。その電話でなんの説明が出来ますか？修理する箇所の説明や金額の説明もなしにそんな事有り得るのかなと信じられません。私はストレスで主人に丸投げしてしまいましたが、この賃貸で暮らしてる方、退去予定のある方、嫌な思いをする人が1人でも減ればいいと思い書き込ませて頂きました。最初の電話は録音するなり、対策した方がいいと思います。まぁここの会社がきっとおかしいんですけど。

保証料が高すぎる。振り込み済みの前家賃にも保証料がかかるのは意味がわからない。ほぼ詐欺。

全般的に、社員に最低限の社会通念が通用しない事が多すぎる。・入居の際、物件についていい加減な情報を提示、疑われ始めると確認中で逃げ回り、自身が異動になった際に真実を白状。・受けた電話で名乗れない。ミスを認めない。会社の都合ばかり杓子定規に押し付けて、それによって起きるミスは許容しろと言ってくる。・担当が変わった際、引継ぎが一切無い。これはこれで疑問を持つ事だが、電話にて平然と「他室の方に怒られた」などと言ってきた。当たり前だよお前。・トラブルに関する此方が伝えた搔い摘んだ経緯について、事実関係を確認していくという単純な作業も出来ない上、理解力想像力があまりにも乏しすぎて有る筈も無い見当違いな妄想を膨らませ、それを以て、「だいたいね、×××と言っていたが、そんなことあるはずがないんですよ！」などと声を荒げ、此方の主張を虚偽だと断じてくる。あまりにも愚かしすぎて閉口。同様の決めつけを覚えていると思しき件が他にも数件。そして一度抱いた感情的な印象の下に会話が続くもんだから話もロクに進まない。もう本当に酷い。そして何より、何を喋らせても失礼極まりない。上記の通りだが、上記の通りであるが故に、苦情を入れた所でなんの解決にもならないのは自明の理であるからして、此処に記してこの憤怒は収めておく。頼むから早く担当を変えてくれ。