感染対策もしっかりしています。今回で二回目となります。二食付きで申し込みしました。ディナータイムは窓際を予約すればよかった。窓からの景色は最高ですね。部屋は高層階でしたので部屋からの眺めもよかったです。夜は横浜の夜景を見に散歩しました。

19階の部屋は窓から富士山も見えて良かったです。かなり以前でしたが、利用した東京や佐賀での朝食が良かったので、期待値が大きかった分星が減りました。また、感染対策でマスクだけでなく、食べ物を採る際に手袋着用を言われましたが、堂々と着用しない人に誰も注意すらしないのであれば、最初から消毒だけでも良かったのでは？手袋しない人は消毒もしませんけど。

室内、調度品などもしっかりしており、部屋も狭くなくゆったり過ごせます。窓から見える景色は昼も夜も横浜らしさを満喫出来ます。ちょっとした非日常を味わう事が出来ました。

桜木町駅の目の前、雨でもほぼ濡れずに行けます‼️下階がコレットマーレで買い物にも便利です。みなとみらいの夜景の見える部屋指定の２食付のプランで利用しましたが、部屋はモダンな感じでソファーもありゆっくり過ごせました。バスルームも広めです。食事もとても美味しくサービスも良かったです。お誕生日お祝いで友達を誘いましたが、とても気に入ってくれました。また利用したいと思います‼️

最上階の観覧車側に宿泊しました夜景はまぁまぁですが、受付の対応適当です。感動絶景とか言ってますがさほど感動などしません。部屋の広さも満足部屋も照明が暗すぎます。明るさマックスにしても暗いですただでさえ暗いのに、ライトの一箇所から異音がし始め消すしか無い状況に。最悪でしたバスルームは拭き残しがあり汚いシャワーを掛ける部分も掃除し忘れがあり汚かったですアイスペール、ケトルの内側も傷だらけでとても使える様な状態では無いですとにかく衛生的にヤバイです他のホテルと迷ってるのであれば、他のホテルに宿泊した方がいいかと思います二度目の利用は無いです

良かった点●コロナのため価格が安かったです。朝食付きで一人６０００円ちょっとで泊まれました。●下にスーパーがあるので水や軽食の入手が楽です。悪かった点●空調の吸気口にセットされたフィルターがホコリで目詰まりしており空調が機能していなかったです。●風呂がかび臭い。●風呂の照明が外れて落ちかけていました。●朝食が美味しくないです。●窓から見える景色は屋上庭園でしたが、雑草しか生えてません。ニューオータニは初めてだったので期待していましたが残念でした。コロナでコストを削減しているのでしょうが、空調や照明設備は最低限メンテして欲しいです。

立地が最高です。駅近なのは当然ですが、カフェ、ショッピングモール、観光地。全て近辺にそろっています。 ツインのお部屋は、十分な広さ。せっかくなので夜景の見える部屋が良いと思います。敢えていえば、フロントやレストランは、飾り付けセンスがイマイチで、ホテルの品を下げているように感じました。が、総じて、素晴らしいホテルでした。また利用したいです。

夜景が見える部屋もある駅近ホテル。ショッピングモール口と駐車場入り口横の２ヶ所からフロントへ行ける☝️駐車場横の入り口は分かりずらいのが難点。歩く歩道へと続くエスカレーターの左側をモール寄りに進むとあるので閉店したらそこから。コンビニはモール地下にスーパーと駅NEWDAYSぐらい。日石横浜ビル(ファミマ)と横浜クロスゲート(セブン)駅反対側(セブン)が徒歩５~１０分ぐらい☝洗面台にある水道レバーの加減を間違えると勢いが凄い☝各階に氷マシンと自販機あり☝レストランから夜景も見える。

リーズナブルな価格でしたがフロント〜廊下にかけて内装がオシャレで、肝心なお部屋も広さ良し設備良しそして何より景色良しで大満足でした。夜景がキレイで暇さえあればずっとボーッと見ていました。海側の景色が見えるお部屋で、予約サイトには10〜18階と記載されていましたが…より上層の階に割り当てられるのはランダムなのでしょうか？それとも早く予約をしたら良かったのでしょうか？🤔

なんかやたらレビュー良いけどサクラレビューなのかな？公式サイトで予約した時に入れたコメントも見ちゃいない、受付のおじさんの対応も感じ悪い、部屋にはスプーンの一つもおいてない。何よりお風呂に前日に泊まった人のであろうパウチシャンプー？の切れ端が残ってて、このご時世ずいぶん適当な掃除なんだなと驚きました。良いのはアクセスだけ。

モダンな造りのホテル。部屋にはUSBアダプター、コンセント多数、フリーWi-Fi、ミラーリンク出来るテレビなどある。窓からの景色も◎また、エレベーターもカードキーがないと動かない、セキュリティにも配慮した仕様。朝食ビュッフェは和洋中と、ライブキッチンのオムレツがあり種類豊富。通常は約三千円と高いので、そこまで食べる価値はないと思いますが、宿泊者は約二千円で利用出来るので〇かと。

20211003(日)12:00にチェックイン。荷物を預かってもらって遊びに。本当は8月29日だったけど。緊急事態宣言で10月に変更。宣言が終わって良かった。夜に部屋食ビール付きがついて10,500円税込。最高。夕食美味しい。うーんいつものサイゼと全然違うイタリアン。最高に美味しい。朝も最高。オムレツ最高。何もかも美味しい。良かった。窓からの眺めも最高。ごちそうさま。

ホテルの入り口がチトわかりずらかった。このご時世なのか フロントでチェックインする時に受付番号札をタッチパネルで 番号札を出して自分の番号が呼ばれて ホテルのスタッフの方から受付用紙を渡されて記入したら スタッフの方から体温チェックしてからフロントでチェックインが出来る。海側の部屋は 良かったよ！

普段使いだと割高に感じるけど、記念日など特別な日利用では良いと思います。コーナーツインは街側と海側ふたつの夜景が見れるのでおすすめです。

他施設にて食事購入し、部屋へ戻って食事をするタイミングで箸をもらっていないことに気づき、フロントへ連絡しました。フロントは忙しい時間にもかかわらず、箸とスプーンをもらうだけの電話にも丁寧に対応していただき、無事食事にありつけることができました。また、電話の際も部屋番号からお客様名も把握されておられることも素晴らしいことだと思います。

以前、こちらのオータニさんに４泊しましたが、毎日横浜の夜景をお部屋から楽しむことができる絶景のホテルで最高でした！室内も綺麗に整頓されており、とても綺麗に清掃してある印象で凄く心地よかったです！桜木町には、沢山のホテルがありますが、割とリーズナブルなお値段で、横浜の絶景が楽しめるのなら、オータニさんかなりオススメですよ！ホテル決めで迷ったらここが一番です！

子連れ・コロナ禍(2021年7月13日火曜日)の投稿【朝食】通常のバイキング形式で、食事を取りに行く際は、マスクと手袋をつける。8時30分以降は席が半数以上空いていた。妻と生後3ヶ月の子供をベビーカーで一緒に連れて行ったら、ベビーカーを置きやすい奥へ通してくれた。【部屋】ベビーベットは一泊￥2,000で事前設置、布団・枕も普通。連泊で清掃は不要と伝えたか、二日目朝にゴミ回収とタオルを5セットをお願いした。

桜木町駅からほぼ直結でホテル下の商業施設に雨でも傘ささずに入れます設えはやや古い部分もありますが、シックな作りで部屋から見えるみなとみらいがとても綺麗です最上階のお部屋は窓も大きくベイブリッジも良く見えました街側と海側がありますが、海側が絶対なオススメです朝食のビュッフェも種類が豊富で美味しかったので満足です(*^^*)

母が動くガンダムが観たいとの事で、宿も良さそうな所をと此方にしてみた。チェックインの待ちが少し分かりづらかったが、他はなかなか良い感じ。料理も美味しく、次も横浜で宿泊するならここがいい、と母が言ってました。最上階での夜景も気に入っていたようです。

2021年4月、海(観覧車)側 ツイン17階に宿泊。公式HPからの予約がお得。上層階を優先確保、チェックイン・アウトが延長されるなど特典がある※プランによる。立地は良いが休日はこのご時世ちょっと密かなといったところ。ホテルから眺めるくらいが良さそう。「感動夜景」と書かれていて写真を見てもそんなに大したことない気がしたが、実際に部屋に入って自分の目でみると「おおっ」となる。設備自体は少し古く、家具も傷だらけ、備え付けの空気清浄機は変な音がしたり給水タンクがボロボロ。ベッドサイドにコンセントはなくUSBの端子が一応設置されていた。テレビは一応スマートテレビだが何年も前のやつなのでモッサリしててとても使えたものじゃない。夕食はボリュームもあり美味しかった。ドレスコードなどはなく、カジュアルな服装で入れるのがちょうど良いかなと思う。デザートコーナーが種類が多く、す○みな太郎的な謎のケーキより当たり前だが美味しい。朝食はビュッフェ形式で種類もあり良い。オムレツを焼いてもらえるサービスもある。スタッフの気遣いも良かった。最大のネックは駐車場が高い事。一見1500円でいいのかと思いきやよくある最大料金トリック（？）で土日だと3000円になる。少し設備は古いけど、景色が良く宿泊金額は２食付きで１万円程度で宿泊できたので全然悪くないと思う。ただし駐車場料金 テメーだけはダメだ。

ぴあアリーナMMでライブがあったので、利用しました。ヒューリックみなとみらいにあり、ライブ会場にとても近かったです。海側の部屋を利用したのですが、みなとみらいの夜景がとても綺麗でした。ユニットバスも広く、とても使いやすかったです。朝食も美味しかったです。ただチェックインとチェックアウトで時間がかかったのでそこが残念でしたが、全体的には大満足です。また利用したいです。

部屋から見える夜景が超きれいで、降りたらサミットとかオシャレ散歩コースとかあるので素敵部屋の中からみなとみらいの景色が見えるので、「あそこに行ってみよう」とか言って楽しめる。部屋の中がおしゃれベッド付近にコンセントが無いのがしんどい。(usbポートは２つあり。)テレビの、映画見るやつが有料なため、その辺はラブホの方がマシなレベル夜に対応してくれるスタッフさんの対応が、ネカフェの深夜スタッフって感じの雰囲気部屋に行くまでの道のりに窓がいくつかあり、そこから見える夜景がとてもきれいで楽しめる。

窓が大きくて朝日がとても綺麗でした。場所も便利でお買い物にも便利です。

横浜プレミアムの文字もないし、ホテルの入口が見当たらず、ホテルフロントにたどり着くまで結構苦労しましたが、窓が広く部屋の解放感はおすすめです。

ハイクラスホテル？レストランスタッフ、大丈夫ですか？同業者として、ハイクラスとは恥ずかしくて言えないほど酷いと感じました。駅近じゃなかったら、また来たいとは思えません。

お部屋からの夜景が綺麗。バーやモールが近くにあってアクセスも良好です。もう少し清掃が行き届いていたら嬉しかった。

景色が良いのと桜木町駅に近いので良く利用してました。ただ今回頼んだあんみつのセットのお茶(緑茶)が良い香だったので銘柄を尋ねたら小馬鹿にしたように『煎茶です』と何度も言われました。結局､小馬鹿のまま『ピーチマスカット』と教えてくれました。教えてくれて有難う～もう行かない。

最上階に泊まりました♪観覧車側のお部屋でとても眺めが良かったです♪

桜木町駅の隣にある複合施設の中にあホテル。隣接する、モールには映画館含め充実。ホテルからの風景は、横浜の名物が一望でき一押しです。

18階に宿泊しました。桜木町駅の上からの絶景ですね！窓はデカい！！とにかくホテルも景色も綺麗です！喫煙所はどこにもありません。化粧水乳液洗顔セットはフロントに言わないともらえないです。

利便性、景色も良くて、コロナ禍にも関わらず朝食ブュッフェの品数が多くて、幼児食に困らなかった。

最上階のお部屋でアフタヌーンティー付きのプランで宿泊しました🤗お部屋は広くなかったですが眺めがよくて、観覧車が綺麗に見えました✨アフタヌーンティーはラウンジで食べるサイズより小さめなのか、2人分でしたが1つずつしか無いケーキやスコーンもあり足りなかったのですがすごく美味しかったです🤗

それぞれのフロアに１つしかない、ベイビューコーナーデラックスルームは、黒を基調としたニューヨークモダンな部屋ですが、赤と濃い水色の差し色を所々に使い、モダンで間取りもおしゃれな、快適な部屋でした。特に窓の外の景色が最高の立地にあります。窓からの横浜みなとみらいの景色は、高さも高層すぎずに、ちょうどよく、昼間も夜も最高でした。

1番は景色が良いです。周りのホテルほど高層階ではありませんが、十分な高さがあり、その分夜景が近くに見えます。観覧車、海、赤レンガ倉庫、ベイブリッジなどが見れます。値段から考えると、清掃の行き届きも許容範囲です。注意点は、ビル内のコンビニが閉店しています。また、ホテル内完全禁煙なので駅前の喫煙場所(約3分)まで行く必要があります。

眺めが最高と聞いていたので、11階に宿泊したのですが、うわさ通りに最高の眺め＆綺麗なHOTELでした。料金もなかなか安くて、みなとみらいやコスモワールドも近く、遊びも買い物も◎

ニューオータニということで朝食に期待していたが意外と普通だった。ビュッフェスタイルで品数は多かったが名のあるホテルならではというようなものはなく、ごく普通。朝食単体では2500円らしいが、その値段でわざわざ食べる必要は全く無いと思う。建物内部はところどころ古さを感じたものの、おそらく改装したのか小綺麗だった。立地は最高。眺めも良かった。

最上階に宿泊しました！朝も昼も夜も景色がよく大満足！また行くしかない！！！

朝食付きで1泊。お風呂は広いし、朝ごはんもバイキングで美味しかったです。町側を向いている部屋でしたが、窓が大きく、天気が良かったので富士山が見えて綺麗でした。気になった点はいくつか。・入口が分かりにくい・洗面台の水の勢いがすごい・洗面所の鏡で水道の裏が汚れてるのが見えてしまって気になった・冷蔵庫のスイッチが入っていない(自分でオンにしないといけないよう？)・懐中電灯の電池が切れてた・バイキングの果物が酸っぱい

遅い時間のチェックインとなってしまいました。このホテルは立地がとても良いです。桜木町駅から近く、駐車場から雨でも濡れずホテルに行けるのは非常に良かったです。部屋から駐車場まで行く時には、少し分かりづらく迷ってしまいましたが…写真の見事な夜景はエレベーターホールで撮りました。お部屋によっては夜景が綺麗なのではないかと思います。

商業施設の上層階にあるので、食事や買い物に便利☆海側の部屋はみなとみらいの夜景が綺麗♪この周辺だと駅近でリーズナブルな割りに広いホテル。全面禁煙。

子供が「狭すぎるホテルは嫌」「ご飯はホテルで食べたい」など微妙なリクエストを申し立ててきたのでネットで探しまくってこちらに決めました。海側のお部屋を予約したら窓からの横浜の景色が素晴らしく、テレビもゲームも使わずにボンヤリ景色を眺めて過ごしました。子供はここで暮らしたいそうです(笑朝ごはんのブッフェは、チェックインの時に「春休みで混み合う時間がございますので」と言われて早起きして行ってみましたがそんな混雑もなく(７時過ぎに到着する早さだったからか⁈)、シェフが一人分ずつ目の前で焼いてくださるオムレツもほぼ並ばずにいただけました。とても美味しかったそうです！(子供談)コロナでずっとどこにも出かけられなかった子供がとても喜んでくれたので、また頑張って働いて、たまの息抜きに利用させて頂きたいなと思っています。次は家族揃って…！

このホテルの高層階からみたみなとみらいは、おそらく横浜で一番の景色だと思う。すばらしいです。check-in、check-outの手際の悪さもすべてこの景色で忘れてしまいます。部屋は、十分な広さがあります。近くにはたくさんの食事どころがあって、不便はない。

観覧車🎡 ロープウェイ🚠丸見え 夜景最高です

お部屋は、狭いお部屋も意外と広め。ただし、みなとみらい・海を見るか、横浜市街を見るかで料金が大きく異なります。シティビューで充分楽しめます。日の入りと富士山を見ることが出来ます。決して、海側見れないこともない。エレベーター降りたら、見れます。サービスは、チェックイン・チェックアウトに、とても時間がかかります。料金は前払いですが、チェックアウトもカードをフロント窓口へ直接返却しますが、返却のための行列ができます。時間には余裕を持つことをお勧めします。宿泊者限定の割引がホテル周辺にあります。立地は、すばらしい。JR・地下鉄桜木町駅目の前「あかいくつ」路線バスターミナル目の前、2021年春からは、都市型ロープウェイの乗り場目の前。ホテルの建物内にお店がたくさんあり、サミットストア（B1）や映画館などもあります。

落ち着いた雰囲気のお部屋で、窓も大きく眺望もとても良いです。山側は富士山がキレイに見えますし、海側はみなとみらいの夜景を一望できます。横浜市民ですけど、あの景色はなかなかのものではと思います。唯一改善して欲しいのは、主観ですがアメニティの用意が極端に少ないことと用意されている飲み物のティーバッグの中にコーヒーがあるとありがたいと思いました。ビジネスホテルのような感じがして、少し残念ですね。建物内にサミットがあるので、買い物はできますけど、忘れた！と思ったときとかに受付でいただけたりすると助かると感じました。

みなとみらい側の部屋に宿泊しました。部屋からの眺めは抜群です🥺とても綺麗でした😊また部屋も清潔感あり、アメニティも充実していました😊またスタッフの方々も新鮮かつ丁寧な対応で素晴らしいです🥺素泊まりでしたが近くには飲食店やサミット(スーパーマーケット)もあり十分です😊また泊まりたいホテルです😊

フロントに到着すると三つある受付が埋まっており、その横にスーツを着た男性が2人談笑。こちらを見るも無視、暫くすると真ん中の受付が空くがスタッフはずっと下を向いたままこちらに目線もせず、するとさっきのスーツ男性が真ん中の受付女性のところに行き声をかける、するとその女性からこっち来いと呼ばれる。この2人の男は何のために受付にいるんだろうか？声も一切かけず無駄話をしている、フロントで待機する者としてあり得ない態度である。受付の女性、名前はK林さん、テキパキと仕事をこなすが全く事務的、笑顔もなく、愛が無い、同伴者の検温も必要だから呼べと、ぶっきらぼうに言われる。申し訳なささが微塵もない、当たり前だろって感じ。全ての対応に冷たさ満点の塩対応。カードキーをもらいサッサと部屋へ移動しようとエレベーターへ、泊まる階のボタンを押しても点灯しない、何度押しても点灯しない、壊れてるのかと思い一旦外へ出る、他の人が乗ったので続いて乗り直す、その人がボタンを押してもやはり点灯せず、2人でおかしいですね〜と会話をしているとその方の奥さんがここに当てるのでは？と助言、ボタンが並んでいる確かに1番下に黒い部分が有りそこに部屋のキーをタッチするとボタンが点灯した、しかしエレベーター内にはそのような記載は無い、また受付でも一切説明無し。エレベーターに同乗していた男性と不親切ですねと会話をすると、彼も受付で何も説明されなかったとのこと。部屋に入るとトイレットペーパーが写真の状態、ティッシュペーパーの箱もボロボロ状態、設備は新しいのに非常に残念なホテル。ちゃんと掃除しているのか怪しい。洗面台で歯を磨いていたら下水の臭いがしてきたり、満足感ZEROでした。本当は海側の部屋に泊まりたかったが、ツインしかないようで仕方なく街側のダブルを取ったしたいです。しかし、、景観だけは嘘をつきませんでした。完全に名前負けしており、顧客満足度を全く考えていない従業員しかいないホテルなんだなと思いました。もう2度と行きません。

桜木町駅から近く商業施設もあり便利です。少し早く着いてしまい子供が小さいので心配したが、時間前にも拘わらず迅速な対応で部屋にはいれ助かりました。部屋はそれほど大きくはないが景色も楽しめ、小綺麗で値段もリーズナブルでした。

朝食会場、従業員の方の誘導に何人かの方が不満を持っていました。他の席が空いているのに密集した席に案内されるなどです。落ち着かない席に案内される可能性もあり、そうなったらはやめに朝食を切り上げたくなります。他のテーブルも空いているのになぜここのテーブルに案内するの?とどうしても思ってしまいました。まあ、色々な理由があるとは思いますが、、部屋はそこまで広くないですが、綺麗ですよ！駅から近いのも良いですね!ただ、コストパフォーマンス面でいうと、、評価低くなってすみません。

海側のお部屋は絶景でした。ベッドもリラックスできてゆっくり休めました。一つだけ気になったのは他の部屋のカレーのルームサービス(？)のお盆が夜から翌朝までドアの外の廊下の床にずーっと置かれてたこと。その部屋の方がフロントに連絡しないからなのか、理由は分かりませんが、朝チェックアウトで部屋から出た時、廊下中がカレーの臭いになってて気持ち悪かったです。カメラ越しでもいいので、一晩に一度ぐらいは廊下のチェックは必要だと思いました。

コロナ禍での宿泊でしたので、飲食店は夜８時まで、お酒の提供も無しと少し寂しい状況でした。15階の部屋からの夜景がとても素敵でした。目の前に観覧車、日本丸、遠くにベイブリッジと[THE 横浜] と言った感じでした。

朝食がめっちゃ美味しい。そしてロケーションが最高😃⤴️⤴️

みなとみらいの街並みが広がる絶景で、コストパフォーマンスがいい素敵なホテルでした！お部屋も大人女性が好むおしゃれなデザインです。お食事は特に朝食に、シェフが目の前でオムレツを焼いてくれたのが一番美味しかったです＾＾→シェフは笑顔が素敵で、おもてなしも完璧でした！その他のお食事もコロナ対策が万全で、ビュッフェを美味しくいただきました。ディナーは海老とカニのドリアをメインでオーダーし、こだわりのJシリアル（玄米みたいなお米）がヘルシーで嬉しかったですし、ホワイトソースはほんのり甘味があり、海老が大きくたっぷり入っていたのもよかったです＾＾お部屋も綺麗に準備をしてくださっていたのですが、一点だけ残念だったのは、お部屋の水面台の流れが悪かったところです。思ったよりも混み合っている印象だったのですが（2/23が祝日なので、月曜日に連休をとれば4連休になる人が多いから？）客層はファミリー層も含めていい印象で、レストランもお部屋も不快なことはありませんでした。

町側のリーズナブルな部屋だと夜景の美しさはありませんが、充分に広いです。廊下も広く歩きやすい。YouTubeがテレビ画面で、スマホ等接続しなくてもそのまま観れたのに驚きました。製氷機と自販機も各階にあります。チェックインとチェックアウトは行列が出来るので時間に余裕を持たれることをオススメします。入口が分かりにくいと思います。コレットマーレが営業していない時間だと、外からになるので立地が桜木町駅前でも初めて行かれる方は少し探すかもしれません。看板や案内等もないので。遅い時間で飲食店が営業時間外で開いてなかったため、テイクアウトしましたが電子レンジがホテル自体に無いとのこと。ご注意下さい。

基本的には普通のビジネスホテル並み。でも壁紙や鏡など端の方がぼろぼろで、エアコンは風量を強めると音が鳴り…ホテルニューオータニの名前に期待していたので、がっかりしてしまう感じでした。羽毛布団がペラペラでとても寒かったので、フロントで毛布をお願いしたところ、確認もせず、用意がないから、エアコンの温度を上げろとあしらわれてしまいました。他のホテルではいつもお借りできるので、もう一度電話でお願いすると、違うスタッフさんがすぐに持ってきてくださいました。いいことがたくさんあっても、こういったことがあると、わざわざこのホテルをリピートしようとは思わないなぁと考えてしまいます。たった一人のスタッフさんで、質を下げてると思います。

部屋は綺麗で良かったのですが港側の部屋でないと少し残念です

安心できるホテルでした。部屋の内装、接客など満足しております！レストランは不慣れな人でも食事しやすいのも好印象です！下には多くのお店があります！便利です！赤レンガ倉庫方面にも歩きで15分程度で着きます！

窓からの眺めは最高でした💕夕食ブッフェ付きのプランで宿泊、接客も素晴らしくメインの料理もなかなかです。スィーツは期待ほどでは無かったですがコスパを考えると十分に満足です。部屋ではDVDプレーヤーをお借りして映画三昧(ちょっとトラブルあり…)、ホテルステイもたまには良いですね。高級ホテルが多い桜木町界隈ですが、これからも頑張って欲しいです！

素晴らしいクオリティのホテルです。おすすめします。

窓からの眺めは絵画のよう！15階、海側のツインを2泊で利用。天井までの大きな窓からは観覧車に海が見え、昼も夜もずっと眺めていられる。桜木町駅からホントにすぐで、ホテル下はショッピングモールなので利便性は最高。部屋のテレビはYouTubeも繋がっているので、ずっと部屋にいても退屈しなそう。朝食の品数は普通だが、シリアルだけでも3種類あったりスープも日替わりになっているのは嬉しい。みなとみらい方面に行く際には、また利用したい。

夜景は綺麗だがホテル名だけで宿泊しない方が良い。接客は最悪!

誕生日のお祝いで半年ほど前に利用しました。ラルジュのお肉料理のコース+朝食つきプランで予約しましたが、席も間隔をあけて&少人数で利用できて楽しかったです。※朝食はビッフェスタイルのため検温とマスク+手袋着用が必須です。色々落ち着きましたらまた利用したいです🍴🥩😊

19階に3泊しました。お部屋もお洒落だけど、なんと言っても景色が最高!!観光地へも近いし、ホテルの隣には4月にオープンしたロープウェイがありとても便利な立地です。

内装は綺麗でお部屋も広め。駅からも近く商業施設もあるので便利です。景色はどちら側も綺麗ですが、記念日なら海側が絶対おすすめです。とても綺麗。東京のニューオータニと比べると、スタッフさんが淡白かな…と思うこともありますが、テイストが違うのかも

みなとみらいと海がのぞめるレストラン🍴広いスペースで天井も高いので、解放感を味わえる。景色を眺めながらの一人ランチは、最高の贅沢かも。

とにかく待つホテル。チェックインで20分待ち、朝食で20分、チェックアウトで10分。係の方に名前を伝えフロントの椅子で待つ→名前を呼ばれたら行く、という感じ。混んでいる病院の待合室と変わらないシステムで本当に残念でした…。コロナウイルス対策のため〜とのことでしたが、余分なスペースが確保されている様子もないので単にキャパ不足なのでは。15時過ぎにチェックインしたのですがフロントからお客さんが溢れるほど混んでおり仮設でもいいので受付を増やして欲しいと思いました。17時に外出する際に通ったらもっと混んでいました。また、他の方のコメントにもある通り客室の掃除は甘く、ホコリがたまっていたりストローの袋のゴミがありました。良かった点は高級感のある内装と客室の広めの間取り・大きな窓+眺望・大型テレビ+Apple TVが繋がる点。期待していた朝食はビジネスホテルよりは少しいいかな〜…という感じ。ニューオータニの系列ということで期待しすぎていたのが悪いのですがあくまでもビジネスホテルでした(ホテル全体の高級感のある雰囲気やデザインなどはニューオータニの系列という感じがするのですが、オペレーションが普通のビジネスホテル以外でホテルのコンセプトがよくわからなかったです)個人的に待たされることが好きではないので、客室からの素晴らしい眺望は惜しいのですが今後の利用は無いと思います。割り切ってビジネスホテルに泊まるか、少し頑張って贅沢なホテルに泊まるかしたほうが納得いく宿泊になると思いました。

いつもながらオーシャンビューは癒されます。雨の景色もいいものです。

部屋のカーテンは遮光ではないのかな…朝ゆっくり起きたいのに、物凄く眩しくて寝ていられなかった…。駅近だから便利ですが…。

意外と知られてない、デイユース。最大12時間の滞在がうれしい。

駅チカ！アクセスよし。景色は申し分ない。ベッド大きめ心地よい。小さい子供なら添い寝OK。快適。ビジネスにもデートにも観光にも十分。近くにコンビニも飲食もショッピングもあるので何も困らず。強いて言えば、メイク落としを持参するのを忘れており、有料でいいのでホテル内販売があったらよかったです。wifiが弱めなのが気になるところ。欲を言えば朝食のお粥は中華粥がよかったです。ですがリピートしたいホテル間違いなしです！

ここから見えるみなとみらいの景色は最高！一日見ていても飽きない。コスパもよく観光地と思えないくらい静かに景色を楽しめる。商業施設内に併設していて食べ物などにも困らないのも魅力。

窓からの景色が最高！交通アクセスもいい

ニューオータニとしての安心感あり。今回はロイヤルウイングとコラボしたディナービュッフェクルーズと朝食付きのプランで訪問。前日にはしっかりとクルーズに関する案内の電話を頂ける気遣い有り。部屋も清潔、夜景も期待どおり。ロイヤルパークホテルからの夜景も綺麗ですが、位置が高すぎるのに対して、こちらはみなとみらいの眺望が大きな窓にまるで絵画のように収まります。

・とにかく待たされるし、コロナ対策がなってない。チェックインの際、コロナ対策で密を避けるため列に並ぶ人数を制限していると言われ、フロントで30分以上待たされる。密を避けるといいつつ、狭いフロントに30人近く待たせていたため、密になっており何も意味がない。・フロントの対応が悪い。DVDプレイヤーを借りようとチェックインの際にフロントの方に伝えたが、ろくに確認もせず、在庫がないと言われたが、そのあと電話して聞いたところあると言われた。・部屋も汚い。ベッドの下には誰のかわからないペットボトルが落ちているし、お風呂はびしゃびしゃだし、ほこりもすごい、電気も切れかかっている。同じ価格帯でならロイヤルパークホテルなどやビジネスホテルの方が圧倒的に良いのでは？と思うほど。もう絶対泊まらないです。

駅からショッピングセンターの中を通り抜けて入り口まで行ける。雨天時には便利。ニューオータニ系だが、インテリアデザインなどは若者向けの明るく軽い。観光で宿泊するならば、高層階の観覧車側の部屋がやはり良いだろう。フロントは狭く、GoToキャンペーンの関係でチェックイン、アウトに時間がかかるので、急ぐ際には余裕を持って行く方が良いかも。

立地、景色からするとcp良しほぼ不満なし。あえて言うなら週末はチェックイン30分待ち。朝食は時間少しずらさないと20～30分待ち。フォーマルではないですが、男性は夕食にエリ無しの服やスニーカーは避けたいところです。みなとみらいを満喫して、素敵な夜景。楽しく過ごせました。リピート決定です、たぶん。

部屋も夜景が美しい良い部屋でした。朝御飯も美味しかった。

窓の外の眺めは、高級ホテルも羨む？くらい素敵です。ただし、ここはビジネスホテルです。高級ホテルと勘違いしてはいけません。ホテルのフロント係の対応は、イマイチだし、AM中部屋にいるとき『起こさないでください』の札を出しておかないと、ノックされて掃除してもいいか聞かれます。『ニューオータニ』という名前で勘違いしそうですが、一般のビジネスホテル以上の水準を期待しないようにしましょう。

一言で表すなら、ワンランク上のビジネスホテル。部屋の広さや価格は満足です。コロナ禍でも朝食バイキングをやっているのは個人的にとても嬉しく、朝から楽しくお食事ができました。座席にはマスク入れ、ビニール手袋が用意されています。フロアのトングも頻繁に取り替えられていて衛生的でした。味は普通ですがそれなりに種類が多く、満足できました。オレンジに切れ込みが入れてあるなど、細かい気遣いがとても嬉しいです。キウイフルーツもありました♪希望する方は、持ち帰り用の容器に入れて部屋で食べることができるようです。(一部の料理を除く)ただ時間がない方は注意が必要です。会場に入るのに、日曜朝7:30頃で約10分程待ちました。私たちの後に続々と人が来て、数分後には待合室の座席がいっぱいになり少なくとも10組以上待ってる方々がいたと思います。早めの利用をおすすめします。ここまでであれば☆4ぐらいなのですが、チェックインに時間がかかりすぎたところがとても残念でした。15:00チェックイン開始で15:45分頃にホテルに到着したのですが、フロント前は大混雑で手続きするまでに30分近くかかりました。GOTOや横浜市の割引キャンペーンの関係で色々と提示するものが多いからなのか、一人一人の受付時間がとても長かったです。ホテルの対応が全て悪かったとは思いませんが、事前に提示画面の準備を呼びかけるなどもっと改善出来る部分はあると思います。立地は駅目の前なので、雨でも濡れずに利用できてとても良かったです。

コスパにすぐれたホテルです。駅からは目の前、海側の部屋なら素晴らしい夜景を見ることが出来ます。山側の部屋ならば晴れた日は富士山を見ることが出来るでしょう。コロナの影響なのか、チェックイン、チェックアウト時は時間が掛かります。時間に余裕をもって並ばれると良いですね。

初めて宿泊しました。部屋の眺望が素晴らしいです、これが横浜です。食事が良かった、全てが美味しかった。誕生日の記念での訪問でした。花束💐と記念写真とスパークリングワインのプレゼントがありコスパ最高😃⤴️⤴️また、来年宿泊したいです。

JR桜木町駅前にあるコレットマーレに入っているホテルなので徒歩🚶‍♂️２分ぐらいと近くにあり、ランドマークタワーもスカイデッキに直結なので便利な場所にあるホテルです😊さらに、コレットマーレ内から直接ホテルにチェックインすることもできて便利です✌️部屋は大きな窓があり、今回はみなとみらいと反対側の部屋でしたが富士山🗻が見えて静かな街も見えます👌部屋は綺麗な状態でしたが、空調の音が少々大きく、隣か上階の音が深夜にあって寝苦しかったです😓なお、朝食付きでのレストランは、宿泊者以外も利用できますが、朝食はほぼホテル宿泊者な感じでした☺️ビュッフェの内容は品数も味も普通でした👍

大きな窓からの眺めは最高です。夜景は素晴らしいの一言。部屋は清潔で、食事も申し分ありません。駅からすぐだけど、初めての人には入り口が見つけにくいかも…。

部屋に入って大きな一面の窓に外の景色が目に入る。ツインの部屋は綺麗に整えられ広さも十分。部屋や眺めは文句無し。洗面所、バスも問題なかったが、掃除が甘い。浴槽に湯を張り入ると、壁にある鏡の枠の下にピンクカビ。メジには黒かび。トイレのコントローラーの上、トイレタンクの突起の上に埃があって、ちょっとガッカリ。あと、バスタオルとフェイスタオルしかないので、できればハンドタオルかフェイスタオルをもう一枚ほしかった。それ以外は満足なホテルでした。立地条件も桜木町駅前で大変に便利。

景色がとても綺麗な部屋でした‼誕生日や何かのイベントがある際にはまた利用したいな思います😊

展望は抜群ですが、チェックインやレストランはタイミングが悪いと30分以上待たされます。ツインの部屋はセミダブルで、バストイレ一緒の全身浸かるには浅い湯船です。枕元にUSB給電ポートが2chありますが、コンセントはミニバーカウンタに２つあるだけです。お酒は一切無く冷蔵庫は空なので、各階エレベータ横の自販機と製氷器(無料)を利用することになります。駅に隣接している事と動線に無理がある構造の駐車場のため、雨の休日は駐車場に入るまで2時間近く待たされる事もあるので要注意。

19階に宿泊しました。上質なアメニティ(自称)は肌に合わなかったので、いつものスキンケア用品は持参すべきです。風呂トイレ一緒。ベッドツインでした。サイドテーブル狭い。テレビは大きいです。テレビ前のスペースはパソコン作業向きで良かったですけど。。

ニューオータニの中ではカジュアルというかスタイリッシュな感じかなと思います。窓からの景色はみなとみらいが一望できて素晴らしいです。近郊に色々あるので散歩しても暇しません。カップルやファミリーが多かったですが、用途を選ばず宿泊できると思います。

まず車で来ると看板も無くはじめての人はまずたどり着けない。動線案内が非常に不案内。コーナープレミアムツインに宿泊しました。トイレの換気扇と照明にたんまり溜まった埃。壁にも埃が大量に付着。二人で６００００円の部屋にしては本当に笑ってしまうほど。部屋からの眺めは最高です。ただそれだけです。少し高めのビジネスホテルです。

みなとみらい３泊目に利用させていただきました。最上階DXTです。フロントレストランも若いスタッフが多いですが、明るくて良い感じです。車はコレットマーレに併設している駐車場へ。荷物はご自身で運びます。チェックイン前の朝一に荷物を預けるのにはコレットマーレがオープンしないとフロントへは行けないです。そこが不便だと感じましたので➖でした。部屋は狭い方ですが、広い部屋は怖いので個人的には丁度良いです。お隣の音は聞こえませんでしたが防音が効いていたのでしょうか？部屋からの景色は素晴らしい！ホテルから一歩も出たくない！時はニューオータニ特製パンケーキやコレットマーレで食事が出来るので、食事もメインの一つの私には利便性が良いです。特典があったりリーズナブルでコスパが高いので泊まったその日に次の予約を入れさせていただきました。

2度泊まりましたが、とてもよかったです。

みなとみらい側の部屋を予約！金額以上の景色に感動しました✨横浜泊まるなら、ここで十分‼️

あいにくの雨で景色は見えにくかったけど晴れていたら素敵だったと思う。客室は最高でした‼️

あぁ、待っていた。ブッフェの醍醐味よGoToキャンペーン、使わないともったいない感があり横浜のニューオータニへ。今年は遠出もしないから。冬には北陸に行きたいのですがそれまでGoToやっててくれるかな。桜木町駅前のニューオータニイン。名門のニューオータニと比べるとカジュアルですが、みなとみらいを一望できる夜景は素晴らしいものでした。レストランは3Fのレストランは下町ダイニング。名前が一気に庶民になりますが、モーニングビュッフェはお金を出すと3150円とかなりのお値段。どこが下町庶民派やねん。お値段だけに素晴らしかったです。コロナ禍でブッフェを楽しめることにまず感動。パン、蒸し餃子、焼き野菜、焼鯖が美味しかったです。パサパサになりがちは焼鯖はふっくらで脂が乗っていました。オムレツの実演メニューも健在です。中華街からか朝からシュウマイ、蒸し餃子があるのが良いですね。

桜木町駅から徒歩３分くらいかな？フロントは３階コロナ対策も、キチンとしていました。朝食バイキングはイートインと、テイクアウトが選べます。部屋からの眺めは、とても綺麗でした！

サラダ＆スイーツバイキングのレディースセット(男性も可)のみで行きましたが、さすが一流ホテルのレストランだけあって、プレミアムなひとときを過ごさせてもらいました。平日がお得です。

フロント対応は最悪!食事も決して誉められないし、やはり客対応は街のレストランレベルより下ですね。上から目線の対応は二度使いたくない思い。いちから従業員教育をやり直すべきですね❗

景色も雰囲気も素晴らしい。平日の午後をゆったり過ごすのに最適な場所。デザートブュッエにスープとサラダがあるので満足できます。

みなとみらいの風景や夜景が見えてとても良かったです！部屋もそこそこ広いしベットも良かったです。難をいえば朝食のスペースが人数と全く合っておらず入り口で20分待ちました。(涙)

1116号室に気をつけて。部屋に入った時におかしいものを感じた。何かやばいと感じて泊まる予定をキャンセルして帰宅。後で知ったのは、その部屋では過去に自殺があったそう。