初めて訪問しました♪駐車場も広く停めやすいです。安定の美味しいさです。感染対策もしっかりしていて定員さんも敏速に対応してくれました。ごちそうさまでした♪

初めて利用しました駐車場も広くて お店も明るく料理も美味しくいただきました

カウンター席多く、平日昼時は単身ビジネスマンが多い。

サクサク柔らかで抜群のコスパ！駐車場も広くて停めやすい。お昼時にお邪魔したのですが、テキパキとした店員さんが鮮やかでした！これからも頑張ってくださいー！

初めての利用だったが、支払時に次回から使える100円割引券をいただいた。たいていの人がそれを利用して支払っているようだ。食べたのはロースかつ定食で肉は120g、割引なしで759円（税込）。みそ汁が豚汁なのがうれしい。普通においしく、充分なボリューム。ごはん、みそ汁、キャベツのおかわり無料はない（と思う）。

10時半〜オープンしてます🚙💨昨日は、期間限定の豚キムチとチキンカツ、丼じゃおさまらないを食べたので💦今日は、迷わず、カツ丼(松)に、豚汁大❣️

衛生対策万全。安くて美味しい。帰りに次回利用出来る割引券をもらえました。駐車場が広く、持ち帰り客が結構いました。

伊勢佐木町のかつやが閉店してから　　　　　久々のかつや日野店やっぱりカツ丼　　　　　最高です！

8/1の18時半ごろの来店です。初めて利用しましたが店内はテイクアウト対応に追われており待たされてる人で溢れていました。テーブルに案内されたのは入店から30分後。テレビのバラエティーでよく社長が出ていたのでいつか行ってみたいと思っていました。カツ丼は卵とじが硬くお肉も硬くてカツに特化しているお店にしてはイマイチだなと感じました。値段なりというところでした。ゆで太郎のカツ丼のほうが美味しいです。会計もテイクアウトの客が多くまたされました。ファストフードのお店と思っていたのに食事して帰るまでに1時間以上もかかりました。例の100円割引券をもらいましたが多分もう行かないと思います。テイクアウト対応するのはこのご時世致し方ないと思いますが店内のオペレーションに支障をきたさないようにしてもらいたいです。お店に来てくれたお客さんを待たすのであればテイクアウト専門にしたほうがいいと思います。

飲食店だから当たり前と言われるかもですが、かなり混んでいる昼時の店内飲食、持ち帰り、ウーバーと各々さばく店員さんご苦労様です。特に店内や持ち帰り客にまま見られる横柄な態度の客になんで？と思ってしまいます。多分その態度、その人にとってはそれがスタンダードで、他人に対して不快にさせたり威圧的とは思ってないのでしょうね、とても不幸な事です。

店員さん、コメントにある様な態度じゃなく、元気で、挨拶もしっかりしてました。ロースカツは、脂身が多め。鶏の唐揚げは、衣が多過ぎると、感じました。

かつやの中ではスタッフの対応や店の雰囲気等も良いかと思います。駐車場所が広くあるので良いです。何しろ店舗が広いのが良いです。

この値段で安定感のあるカツ。素晴らしいと思います❗当たり前だが豚汁にはちゃんと豚肉が入っている。みんなに好かれるのは当然でしょう。

最低評価です。1年間程度行くのをやめておきます。1年あれば改善されるかもしれないですが、期待はしてません。かつや自体は好きなのでこの店ではないところに行きます。この店の悪いところは、客を見てない、というところに尽きます。高級料亭ではありませんので、おもてなしを期待しているわけではありません。注文したら間違いなく出てくれば満足です。しかし、この店はその最低限のことができていません。1回目。私のオーダーと厨房へのオーダーが違いました。店員のオーダーミスです。それ自体は別に構いません。間違うことは誰にでもあります。しかし、私のオーダーは通ってませんので、私の食事が出てきません。一度違う食事を提供されましたが、私のでは無いので、違います、と言ってから35分放置。私から食事が来てない旨を伝えると、ここでオーダーミスが発覚。(当日の店内は満席に近かったため、時間がかかるだろうと待っていました)オーダーミスでも、時間がかかっても、それは仕方ないことだと思います。しかし、店に入ってからトータルで50分近く、カウンターに座っている客に食事が提供されてない状況を、誰も何とも思わなかったのでしょうか？食事が提供されているかどうかを、ひとこと確認すれば済んだ話です。この時は、店員にもよるだろうと思い、投稿などは何もしませんでした。しかし、2回目。同じくカウンター席に案内されました。ところが、空いている席は前の客の膳が残ったままです。仕方なくそこに座ると、誰も何もしません。最初に案内した店員ですら、私を気にかけてません。まあ、注文したら流石に片付けるだろうと思いましたが、注文すると、膳を下げることなく、厨房へオーダー。さらに、追加の注文で良いですか？と聞かれました。いま店に入ってきて、カウンターに座ったばかりの客、ということが認識できていません。忙しい時間帯ならわかりますが、訪問時間は14時過ぎ。6割くらいの客入りです。そもそも6割の客入りで、なぜカウンターの膳すら下げられていないのか、も疑問ではあります。さらに追い打ちで、こちらが言うまで、お茶も出てきませんでした。普段ならそこまで気にするようなことではありません。2回続けてのことだったので、辛辣になってしまっていることも否めません。ただ、どちらも共通しているのは、お客を見てない、ということです。かつやが好きなだけに非常に残念な思いです。他のかつやでは特に問題はないので、この店特有の問題でしょう。しばらく、この店にくることはありません。

大きいカツ丼の看板♪お惣菜のテイクアウトもありけっこう　お客さん入っています。とんかつだけじゃなくてから揚げもあるんだね♪お持ち帰りも待ち客ありで少々　時間がかかります。ボリュームはわたしには調度良くて美味しいカツ丼♪揚げたてカツの卵とじ♪ おいしいカツ丼でした♪

日野にあるのをこの間知ったので、買い物の後にお昼に利用しました。かつやさんには、昔からお世話になってます。安くてうまい！かつやのカツ丼の味付けが私は好きですね。他のメニューに挑戦しようと思うのけれど、いつもカツ丼食べたくなっちゃうんですよね。

女性スタッフも多く、気持ちの良いお店でした。

リーズナブルでそこそこ美味しいです。レジの人が笑っちゃうくらい聞き間違えをしてくれて、繰り返された注文内容を度々訂正してなんか楽しかったです。持ち帰りでしたが、レシートと内容があっているか不安になりましたが、バッチリ合っていて良かったです。

このお店の接客状況をまとめれば「接客業の悪いお手本」として最高のDVDが出せます・まずお店に入って名前を書く紙があるが、いらっしゃいませも言われなければ紙に書くようにも言われない。・席はいっぱい空いてるが、バッシング（食べ終わったお皿とかの片付け）されないから案内されない（行列作る為にワザと案内しない逆輸入系のハンバーガー屋もあるので何とも言えず）・後から来た人が抜かして席に座る（この人が悪い訳では無く、案内も無く席も沢山空いてるので座るのは当然だと思う）・片付けられず忙しいのかと思いきや、店員は（友達らしき）お客さんと雑談してる・店員が全員だるそう。声も凄く小さい。指示する店員もいなそう。やる気無いバイトだけでお店を回してたって言われても全員信じると思うこれらから、オープニングのバイトは人気だから接客良さそうな人を集められなかったのか？人手不足はそこまで深刻なのか？と感じました。かつ揚げは自動だし分量もチェーン店で決まってるので料理は安くて美味しかった！ここまで極端に厨房内外やる気も無く、案内もせずお客さんがキレないのが不思議だと思いました。なお、最悪な接客なのにお客さんがたくさん入ってるのを見て（初訪問が大半だろうってのもあると思うが）周りに飲食店が無い立地にオープンするのは重要だと学べて良かったです。飲食店の方は入ったばかりの従業員に悪い接客のお手本として一度訪問させることをお勧めします。説明書きの無い二郎に初めて行った時以上の不安な気持ち（食券を買ってから並ぶのか？後か？わからない。「ニンニク入れますか？」は実際には「トッピングどーしますか？（トッピングについての記載はないけど）」と二郎は初訪問は不安になるお店多いです）を味わえる貴重な体験が出来ました。

味と価格は満足できますが、忙しい感じでレジの若い女性は何時も不機嫌ですね。忙しいと言うのは稼げているからこそのお仕事です。仕事が出来る、仕事があると言う事に感謝出来ない人は働かない方がいいと思います。

駐車場が広いので車の中でテイクアウト待ち出来ます。近くのWiFi拾えるのでギガぞう契約者は便利です。味はかつやなのでリーズナブルで美味しいです。

ロースカツ定食を食べました、肉が柔らかく脂身少なめで美味しかったです

カツの種類も値段も味も普通で、お手頃。駐車場が広くて店でもテイクアウトでも、使いやすい。ただ、入口の待ち席、レジ、テイクアウトの窓口が同じ場所で狭くて混雑しているので、動線が悪いのがいただけない。

駐車場が広く、テイクアウトを利用し易い

横浜横須賀道路の日野IC近くに立地しており何時も″大繁盛″です⭕️味付けはやはり″大味=普通″です❌個人的には味付けが濃いです❌

初めて入店して、定食付属のとん汁を大に変更しましたがとん汁とは名ばかりで豚肉はほぼ皆無でした。

丼ものを頼んだが飯が熱すぎる‼️店員さんの手がサラダに少し触れてたのが少し嫌だった。

テイクアウトで利用しました。1kg カラアゲ 1080円(税込) を購入。安い。油身が多いのでむね肉が好きな人にはオススメしません。持ち帰っているとき、ビニール袋がベタベタに！揚げたてだったのでプラ容器が熱さで穴が空き、油が流れて大惨事。キチンと油切りをしてほしかったです。尚、テイクアウトは電話で予約しましたが 30分かかるとのこと。急ぎの方は余裕を持って注文したほうがいいと思います。

駐車場は広く、入りやすい。また、今までカツ丼、ロースカツ定食、カツカレーなどを食べましたが、とてもおいしかったてす。ただ、店員さんのおしゃべりが多いと感じました。お客さん達は黙々と食べていて、店員さんたちの話し声が響いているといった感じでした。また、いつもは換気のため、いづれかの窓があいていましたが、昨日は全ての窓がしまりきっていました。しかも昨日は暑かったので、窓際にすわっていて、気持ち悪くなってしまいました。このコロナ中、いくらマスクをしているとはいえ、店員さん達にはもう少し小さな声で必要最小限の会話をお願いしたいです。

過去最低のかつや店内のオペレーションがまるで教育されておらずぐちゃぐちゃ、案内待ちのボードに記入したが、それをチェックする店員が居らず1組にぬかれ、オーダーから提供まで20分以上待たされ、食後の会計も5分待ち。圧巻は会計待ちの待ち時間の内容従業員のアルバイト同士の口論待ち高校の文化祭でもあれよりはまし

美味しいし値段手頃ですが、あいにく冷房故障中で暑かった!

リーズナブルでとても美味しい！カツ丼がワンコインはすごい⤴️⤴️唐揚げ、コロッケ、アジフライ、イカフライ等お持ち帰りのメニューも充実してました。また行きます✨

いつもここ値段も安いし美味しいねトッピングの唐揚げもグー

トンカツ等、種類は多いです。ソースの他に醤油もあって欲しかった！

駐車場が比較的多い所です。持帰りの際は電話で予約出来るので、待たずに持ち帰るので良いです。

店員の態度にふり幅がありすぎるテイクアウトの品を落とすように客に渡す

割引キャンペーンに釣られて入店、カツカレー（竹）を注文しましたが、なんかちょっとロースカツ硬くないですかこれ。カレーもなんというか、とんかつ屋にカレーのうまさを求めるのが間違ったことなのかもしれませんが、どうも今ひとつ。とは言ったけどココイチ程度ではあるかも。私がチェーン店に求める「この値段でこの味なら１食として十分」というのがちょっと満たせてない感じです。あと従業員めちゃくちゃ沢山いてみんな右往左往してる感じで新規オープン店っぽくてよかったです。とは言えこれ書いてる時点でオープンから２ヶ月経過してますけどね。

金曜日の夜と言う事もあり混んでました！テイクアウトを頼みましたが、店内で飲食の方が待たないで食べれてました。お弁当の種類が豊富で満足です。

店員が全然客を気にしていません。片付けが追いついて無く、席に着くまでかなり待たされる。席に着いて注文する時も少々お待ちくださいと言われてしばらく待たされる。半年くらい前に利用した時も同じで、全く改善されていません。

かつや盛りをテイクアウトしました。カツもエビフライも、揚げ過ぎた衣を食べているようでした。中身は揚げ過ぎで縮んだのでしょうか？以前はもっと美味しかった印象なのですが、残念です。

いつものかつや

テイクアウトをしたら、箸とお手拭きが入ってなかった。

ここはお茶も出ないし注文を取りに来ない

スタッフの感じがいいです。

お店には申し訳ないですが、正直なところ、松の屋の方が上でした。

駐車場広いし、店内広いし。ピーク時外せは落ち着いて食事できます。空いてても出てくるの遅めだけど、かつやってそんなもんでしたっけ？あー、外に灰皿置いてもらえるとありがたいんですが…

値段相応の味。店員の服装の汚さを指摘したら全額無料にした。👍。粉まみれの接客はない。😓。次の来店の改善を期待

2020/12/6　11：30　厨房で作業している一人がマスクを顎にかけたまま、持ち帰り用のパック詰めをしていた。しかも時々、口の周りや鼻を触ってその手での作業だった。周囲の店員さんとも会話をしながらだったので、気づいている人もいたはずなのに、誰も注意することもない様子だったので、近くの女性店員に言って、マスクを正しく口にさせるように依頼をした。コロナの被害拡大で神奈川県知事からも十分に注意をするように連絡が出ている中で、この態度はとても受け入れられず、コロナ騒動が収まるまでは、もう行くことはないだろう。追伸この内容をHPから本部へクレームをメールしました。10日16：36に横浜日野店の店長より、お詫びのメールが届きました。お詫びと今後の従業員指導を約束してくれましたので、状況が変わることを期待しています。

■ばたっていう女性の店員さん。ただカツ丼梅を頼んだだけなのに、何故そんなにケンカ腰なの？

カツはコスパも良く揚げたてで美味しいです。スタッフも頑張っている人は頑張っているやる気のない人は態度で出てます、客で行ってる立場としてはそうゆう所が見えてしまうのはどうかと。また、店内食事とテイクアウト両方ありますが、レジが一つしかなく、コロナ禍でテイクアウトも増えてきてるので、いつも行く度にレジがトラブルになっています。厨房の造りが良くないのか？決まった料理しかないし、チェーン店なのに手際が悪いのか？いつも、従業員が落ち着きない感じです。

かつやは早くてやすい。しかし今回はちょっと待ち時間長かったかな。

みそかつ丼をたべましたかつのボリュームが多かったです。お昼前に入ったのですが、すごく混んでいました。待ち時間が短いと利用頻度がもっとあがりますね

店員さんの、おしゃべりが少し気になりましたが早くて美味しい。

しっかりとしたアクリル板で仕切られていました。

カツ丼、ソースカツ丼その他テイクアウト出来る鎌倉街道沿いにあるので駐車場もあり便利です。

月に一回こちらに来ます。最近はテイクアウトの方が多いけど、お買いあげ時に、100円引き券くれるのは嬉しい。お得になるし、次来るきっかけにもなると思う。今日利用しましたが、混んでいました。次は店内利用してみようかな！と思います。

店内飲食で訪れたが混雑が酷く全く店が機能していない。カウンター席は殆ど空いているのに入口で15分待たされ、着席後オーダーをお願いするも、待てどくらせど取りに来ずロースかつ定食を頼めば30分以上待ち、食べ終わって会計する際にはレジスターが1台しかない為入口まで続く持ち帰り希望の列に並び10分以上掛かった。一体何だここは。駐車場も大きく作っている店舗でこれは流石にないでしょう。二度と利用しないと思います。

鎌倉街道沿いにあるかつやです。入場しやすい駐車場があり、車の来店に便利です。店内はカウンターごとに仕切りをもうけるなどの感染対策がなされています。

鎌倉街道上り方面に面している。車が止めやすい。事前オーダーも出来るので、勝手が良い。値段が手頃な割にカツの豚肉が柔らかく、臭みもなく美味しい。

豚カツも、もちろん美味しかったけれど、豚汁がすごく美味しかったです。

他の店よりもキャベツの量が少ないと思う。

カツ丼が安定の旨さ

接客中がよくない。

上り方面は、入りやすい。近くに似た店がない。とりあえず腹一杯になりたい人にはうってつけ。

安くて美味しいけど、上大岡方面からしか入れないのが残念

店内は綺麗で、料理はアツアツ、おなかいっぱいになりました。テイクアウトが多いせいかでてくるのがおそいそうにおもいました。

混んでると厨房てんやわんや役割分担のレベル上がると良い

鎌倉街道沿いにある店舗で駐車場も台数多い。開店当時は激混みだったけど、今は回転良くなった。コロナ禍想定ではないので、テイクアウトの待ち合い席が少ない。

駐車スペースが広く一人で行ってもカウンター席にパーティションがあるので食べるのに余り気を使わなく、いいです。

コンビニより安くて美味しいです

もうちょっと、いい油使ってほしい。

値段と味は文句無いが、通路で大声で話す親子には注意してほしい。いくらマスクをしているとはいえ気持ちの良いものではない。

今年の６月月中旬に鎌倉街道沿いにオープンしました。安心と信頼の「かつや」さんだからいつでもお客さんでいっぱいです！テーブルでもカウンターでも持ち帰りでもです！オープンしたばかりだから店員さん達も新人で注文を大きな声でしっかりと厨房に伝えてました。駐車場も奥行きがあり駐輪場は小さいですがあります。

うまい！揚げ物だから仕方ないが、提供時間はかかる。

持ち帰りに30分待つと言われました。マクドナルドなら大問題でニュースになるでしょう。日本のファーストフードは永遠にアメリカ企業に勝てないでしょう。

いつもバスの中から見ていました。カツ丼が大好きなのです。安いです。うまいです。カツにしても、卵でのとじ方にしても、玉ねぎの切り方にしても、ご飯の炊き方にしても、この値段でよくここまでと思います。ただ、牛丼チェーン店で食事をするのに慣れている人は、注文が出て来るのが遅いと思うかもしれません。それだけ丁寧な仕事をしているということです。

美味しくてボリュームもありすぎな位なのですが、ちょっと遠くて車がないと行けないかなと…美味しいよ✨

やっぱり、かつ屋❗️安くてボリューム有り❗️

普通のどこにでもあるチェーン店。

混雑した日時に行ってしまったせいなのか、フロアに出ている店員は二人。その二人がテイクアウトの対応をしてしまっているので店内の席は、空いているにもかかわらず片付いていないため次の客も案内なし。20分位待ってましたが前に待っていた数組が一組も進まなかったので他へ行きました。

混んでるので結構待たされました

手早く、安価。490円のカツ丼を頂きました。満足する味と量でした。

初めて、かつやでロースかつ食べた。肉は柔らかいんだけど肉が薄いんだなと思った。その割には提供までの時間が遅すぎ。

豚かつだけでなく鶏肉の揚げ物もありました。

ちょっ➰と品物が出てくるまで時間がかかりすぎかな➰11分‼️遅いねっていってから、娘が計ってた。定員さんは、そこそこ丁寧でした😀

迅速でありながら丁寧　カツ丼うまい

手軽で安くておいしい。駐車場もあって買いに行きやすい

オープンから数日経って行ってきた。カツ丼（梅）を注文。汁物が付いてなかったので店員に聞いたところ、「とん汁」しかないとの事。みそ汁くらいあってもいいと思う。カツ丼の味付けが薄く、ねぼけた味でまったく美味しさを感じなかった。フロアのリーダー風のおばさんの手際が悪く、無駄な動きが多くて邪魔だった。訪問中、何度か食器を落としてる風景を目にしたが、食器を落とした時は「失礼しました」くらい言った方がいいと思う。接客はいずれ直るとしても、味付けはチェーン店のマニュアルがあるだろうからこれ以上の期待は出来ないと感じた。当然、みそ汁もメニューに加わることは無いだろうし、自分にとって価値の無い店として評価。

ノッポのメガネのお兄ちゃんはバイトぽいが手際も対応も良い。他の店員全員あんだけ人居て手際悪くて方々から『まだですか？』とか言われてるし。カウンターにピッチャー置いとけば？とか思う。

駐車しやすいお店です。

本当に美味しいし安い！！

チェーン店だから仕方ないが味の割には全体的に高い。ご飯大盛りにするだけで129円か。汁物が欲しいがとん汁小も129円。80円ぐらいで味噌汁が欲しい。バイトの元気がよろしいのは良いがうるさいと感じた。オープン当初使えなかったクレジットカード、電子マネーが使えるようになっていた。駐車場は20台ぐらいか。

いつ行っても大混乱。今日は18時30分にテイクアウト予約したのに、受け取れたのは19時20分でした。店舗オペレーションの改善求む。

女性には、ご飯多めです。カツもボリュームあって、コスパ良し。

コスパとしてはカラッと揚がって美味しかったです。

キャンペーンをやってて、なん種類かのメニューが１５０円引きで食べられて得した気分です。オープンして間もないので、店員さんの対応は落第点ですが、そのうちなんとかなるでしょう。

日本語が不自由な外国人友達Rからの評価です私の外国人友達Rは先日ここのかつやに行きましたがその際のアルバイト達の接客が最低すぎで激怒していました。その外国人友達Rは海外向け口コミサイトのオーナーだったので最低評価にして今後は全かつや店に行かないよう広めると言っていました。

通過しただけです

いつもは カツ丼 並みの豚汁なんだけど カツカレーに 挑戦！なにやら フライもの 単品もあるみたい？ボール状の コロッケ頼むもこれ いける！ソースいらないよこのままで けっこう ウマシ❗

油がギトギトしてなくて、サクサクで欲しいかな