何かしら用事があって行くと全て後日でないと無理と言われますが今日やってくれとお願いすると渋々当日処理してくれます。毎回このやり取りです。他の方も書いてますが、駅から近いだけ。ほんとそれだけ

受付のおばさんなんであんな態度悪いの？てか敬語の使い方も知らないの？あとね、窓口で手続きしている利用者にも関わらずトイレすら借りれないらしいです。笑える。

駅近です。ATMの使用だけなので十分です。

14:20頃来店。混んでおり案内を待たされるのは仕方のないことでしたが、待たされてから要件を聞かれ、名義変更の場合は14:00までに来店してもらわないとダメですと言われ無駄足だった。混んでいる場合、待たすこと前提なのであれば、事前に要件を聞くべきだし、看板など出していたとしても必ずしも見ているわけではないので、ホームページに受付時間を記載したり、案内の前に要件を聞いておくべきだと感じました。すごく不快に感じたし、対応が悪い。ちょっとしたことでも言葉や気遣いがなく、青葉台支店からは変えようと思いました。

駅から近い。ただそれだけです。

案内人の態度が悪い。両替の質問に対して、クレーム対応のような言動をされた。他の店舗でやっているのか聞いても、ここではやっていないとの一点張りで質問にも回答しない。客を如何に早く帰すことにしか興味がない。最低最悪の接客レベル。口座を解約します。

無駄が多すぎ。知識にないパートが多い為、臨機応変に対応できず、二度手間ばかり。機械化を目指しているが、お客にわかりやすく教えるサポートをするというよりもただ横にぴったりくっつき居心地の悪い空気感を作り、何をするか指示してくる。何の為の機械化なのか、、。海外送金の紹介が下手、且つ失礼。(ここでは行なっていない為)ぱぱっと済ませたい事が、知ったかのおばさんに時間を取られ、何故か責められる様な気分にさせられ2倍の時間を取られたあげく、一部の作業はお金がかかるから斜め向かいの別の銀行に行けと。お金がかかっても時短を求める客がいる事も忘れないで下さい。(格好で人を判断しないで下さい)日本の銀行のシステムは本当に遅れているのだから、人件費よりもシステムの向上化にお金と時間を割くべき。ネットバンクさえ遅れすぎてる。

受付案内の対応悪い。最悪です。

見てみたい便利

行員がダメ