土曜日の18:00過ぎ…子供乗せの電動自転車の前輪がパンク…。なんとか自転車屋さんまで乗って行こうと思ったら空気が完全に抜けて…仕方ないから引いて歩いて行こうと思ったら完全に周りのゴムの部分が外れちゃって引いていく事も出来なくなり…。2歳の子供も一緒で絶望していました。時間も遅いし、土曜日だし、自転車屋さんやっていないかな…どうしたらいいんだろ…と思いながら、自転車を安全な場所まで何とか持ち上げて運び、必死に検索してダイワサイクル青葉台店さんがまだ営業時間内だと発見。出張パンク修理してくれるのかも分からないけど、ダメ元で電話したら、バイクですぐに来てくれました！到着まで20分位かかっちゃいますと言われましたが、予想していたよりも早く来てくれました！目の前で丁寧に作業してくれて、もちろんパンクも直してくれて、なおかつパンクしにくくなるジェルみたいな商品も紹介してくれて。大橋さんというスタッフの方だったのですが、とっても人当たりがよくて、親しみやすく、子供にも優しく声かけて下さったり、空気入れのアドバイス等々お話してくれて、感謝感激でした！もうどうしたらいいんだろうと絶望していた所に、素早い対応をして下さったダイワサイクルさん！また何かあった時はぜひ頼りたいなと思いました！！私達親子を助けて下さって本当に本当にありがとうございました！

5年前に娘の通学のためにこちらで購入した電動自転車。購入の際にハイバワーモードでギアを一番重くすると負荷がかかりやすくなるので、故障の原因になると説明を受けていました。娘が卒業し、私が通勤のために乗り始めてすっかりそのことを忘れていました。すると、チェーンからガチャガチャ音が鳴り始め、漕ぐ際にガクガクするようになってしまいました。定期点検の際に、調節していただきなんとか乗り続けていましたが、半年ほどで同じ状況になりました。チェーンが外れそうでこわかったので、出張料無料の出張修理をお願いしました。夜６時の予約ができたので、仕事が終わって帰宅してから来ていただけたので助かりました。説明もとても丁寧で、調節してまた乗ることもできるし、チェーンの交換もできるということでした。また半年ほどで漕ぎにくくなるのも困るので、チェーンの交換をお願いしました。作業の間、家事もできてとても助かりました。１５分程であっという間にスムーズに動くようになりました。価格も適正だと思います。近所であったことと無料出張修理に惹かれてダイワサイクルさんで自転車を購入しましたが、スタッフさんの対応も親切でここで購入して良かったと改めて思いました。

電動子乗せ自転車の前輪のパンク修理で出張していただきました。ありがとうございました。前回は後輪でお願いしました。前回は、タイヤの寿命か、直してもすぐにパンク？のような状態で、連絡すると、何度かすぐに来てくれて真摯にに対応してくださいました。結局新しいタイヤに交換し、そこからは快調です(自転車は他店購入のもの)。今回は主人が対応しましたが、とてもいい人だったよと言っていました。自転車のアクセサリーなども何度か購入していますが、いつも価格帯やメリットデメリットまで説明してくれます。駐車場もあります。パンクした自転車を引きずっていけないので、出張していただけるのはとても助かります。

タイヤに亀裂が入ったので出張修理をお願いしました。他の気になっているところも見てくれて修理しながらそちらも交換してくれました。迅速丁寧な仕事で応対もとても親切でした。自宅からお店まで少し距離があるので無料で出張修理に来ていただけるのはありがたいです。ありがとうございました。

パンクの出張修理を依頼したところ、すぐに来てくれて直してくれました。作業に入る前に価格の説明をきちんとしてくれたので安心してお願いできました。迅速丁寧な仕事に感謝しています。次回も何かあったらお願いしたいと思います。

タイヤの修理で出張で来ていただきました。素早く対応していただき翌日から自転車を使えて助かりました。ありがとうございました。

暑い中パンク修理に対応いただき、サービスで他の自転車のブレーキ調整もしていただきました。電話対応もすごく丁寧でした。

パンクの出張修理をお願いしました丁寧な物腰の方が訪問されて、無事修理いただけました修理中に各部のメンテナンスの話などもしていただき、対応が良かったです

出張修理をお願いしました。迅速丁寧に対応していただき助かりました。

親切丁寧な対応、安心して買い物できます

出張修理はとても丁寧でした。

大変な猛暑の中早急に対応してくれました。

パンク修理で7000円取られた。おにぼったくりです。

店員さんがとても親切!!修理が早いし、安い!!

ここで子供用の自転車を２台購入しました。タイヤの空気を入れても少しずつ抜けるようで、購入時割引券を持って、チューブ交換をお願いしに行った時の対応：ご覧のように今うちは一杯で（新車の点検らしい）、お預かり一週間後に引き渡しになりますといわれた。こちらは明日も子供が学校へ行かなければならないのに、すぐに対応してもらえる、または最低でも今日１日でやってもらおうと思っていたので、非常に残念でがっかりでした。その後アサヒへ持って行って１時間で対応してもらいました。このお店は絶対にお勧めできません。

パンク修理をやっていただいたが、丁寧に対応いただいた。

後輪のタイヤとチューブを交換5500円もした…いくらなんでもちょっとボッタクリ過ぎ😡

売るときは親切。売りの出張修理サービスは自転車が動かせない状態ですら、何だかんだ理由つけて来てくれないので、加入のオススメはしない。自己判断で決めて下さい。

他で購入した自転車でしたが、修理をお願いした時ていねいな対応をしていただきました。

こども用の自転車を買いました。接客がとても丁寧で、今までにも何台か購入しています。

丁寧、親切、明朗、ちょっとしたことでも対応してくれます。

空気入れにまごついていると、わざわざ出てきてくれて無料で空気を入れてくれます。親切な店員さんが多いです。

自転車の点検をしました。一時間ぐらいで終わった。

他店に比べてちょっとだけ高い。

親切な対応が◎です。

夫の電動自転車の後ろのタイヤがパンクしたので、出張修理をお願いしました。もし出先でパンクした時も、こうやってきてもらえるなんて安心だなと思いました。ついでに前タイヤの空気も入れてもらい、ブレーキゴムが劣化してきているので、交換が必要な状態ですと教えてもらいました。自転車のメンテナンスも定期的にしようと思いました。担当してくださった大橋さんという方は、大変親切に手早くしてくださり、本当に助かりました。近くに親切な自転車屋さんがあると安心ですね。