クロスバイク購入を考えており、とりあえず様子見で入店しました。アメリカのTREK社のバイクを専門で扱っています。スタッフの説明が非常に丁寧で、トークも信頼のおけるものと感じ、その場で購入を決めました。試乗を勧めていただけたのも良かったです。運良く即納であった上に、購入決定から1時間ほどで初期整備をしていただけました。アクセサリーも各品お店が選抜した松竹梅のラインナップで選びやすく、価格も意外とリーズナブル。税込6万円台でコスパの良いバイクに出会えました。

初めてふらっと入ったのですが、非常に親切に説明していただいて、思わず Check Point を衝動買いしそうになりました。いいお店です。

買うまでの接客は素晴らしいですが、整備がお粗末なお店です購入した車両が右ブレーキで後輪、左ブレーキで前輪が効く日本の常識とは異なる仕様でした店に電話すると、メーカーから入った段階でそういった事があり使えているなら正常なので持ってくれば有料で入れ替えるとの店長の対応それは違うのではないかと食い下がりましたが、納車時に説明し忘れたのは落ち度だが有料だと突っぱねられました色々あたって最終的にバイクプラス系列店で無料で修正して貰いましたが、今度はブレーキホースをレバーと繋ぐコネクティングボルトがナナメにねじ込まれていましたまた納車時からだと思いますが、キャリパーはナナメに取り付けてあり、パッドはオイルが付着し鳴いていましたバイクプラスに言わせると使っていればなるそうです整備に関しては問題だらけでしたディレーラーでトラブルに遭われている方も居ましたので、そういう体質のお店なのでしょうトレックは買うとなるとお店の選択肢は少ないのですが、遠くても他のお店に行く事をオススメします

大変良いバイクを購入することができました。お店の方の対応も親切丁寧でした。

オーナー様のご丁寧な返信ありがとうございます。ただ、問題が「原因を突き止める前に作業に取り掛かった」とされ完結していますが、そうではなく、不完全な状態で戻したのに料金を取った事ではないですか？ディレイラーの前後調整ならば、他店ではせいぜい2千円の所、6千円も払いました。サービスに対して対価を払うのに、出来てないのに代金だけは取るお店の倫理を疑います。私のような被害者が出ないように書かせて頂きます。前回の文章ものせます。他店購入の自転車持ち込んだら、変速できない中途半端な前後ディレイラー調整なのに工賃だけは6千円もしっかり取られました。事前の電話では安かったのに、現地で見積もり取ると3倍以上の金額。持ち込みは割り増しってHPに記載してください。

弱ペダに触発されて店舗へ。ホント丁寧な接客と試乗もバンバンさせてくれました。(よく付き合ってくれるなと素人ながらに思いました。) 無知な訳のわからない質問も、丁寧に、明確に回答してくれました。正直、荒北ビアンキが第一候補でしたが、今後のサポートも絶対必要となると思って、人で決めました。全く後悔なし。今ではトレックラブです笑。オススメですよ。

7年位前、他店購入のクロスバイクの調子が思わしくなく、こちらに赴き相談したが、一見さんお断りなのか、はたまたクロスバイクごときでと思われたのか、とても丁寧な応対で軽くあしらわれた。評判が良かったから来たのに…。本格的なロードや此方で販売しているクロスなら良かったのかな。ビアンキでごめんなさい。

いつもお世話になっています。社外品にも関わらず色々と面倒を見てくださって非常に助かっています。今後とも宜しくお願いしますm(_ _)m

ディレイラーの不具合で伺いましたが、とても丁寧な対応で好感が持てました。他店で購入した車体だったのですが、その購入店が信用出来ず、持ち込んだところ「ウチで絶対なおしてやる！」的な意気込みを感じられました。素敵なお店だと思います。

他店で購入したバイクのメンテナンスをお願いして2年経ちます。いつも親切、丁寧、明瞭、的確な整備でとても信頼できます。今後ともお世話になると思います。

店員さん全ての方が丁寧に対応してくれます。初心者でも安心です。

とても親切。ショップライドがあるといいと思います。また会員になってもメールでイベントの案内が来ないのは改善の余地あり

店員さん、みんな新設丁寧。パンク修理講習会もとてもよかった。残念な点は、お店間での店員さんの移動が多いので、顔見知りになれたと思ったらいなくなってしまうとこ、それからちょっと営業時間短いし、定休日が多いこと。

話も良く聞いてくれて、感じのいい店員さんばかりです。

こちらで愛車の Madone 3.1を購入し、徐々に version up しています。いつもお世話になっております。

いつ行っても親切に応対してくれて、ちょっとした疑問や分からない事も丁寧に教えてくれます。