営業マンの当たり外れが酷い。私を対応してくれた方は本当に酷かったです。ありがちですが高い車を売ってると自分も高尚な人間になった気でいるんでしょうね…。そのくせ気配り、接客がまるでなってない。
検索で220iのカブリオレがあったので訪ねてみました。受付の女性に中古車担当の営業の方を呼んでもらうようお願いしたところ(乗り出しがいくらになるかザックリ知りたい、という希望を伝えて)、「現在のプライスタグより下がっており、乗り出しは現在の車両価格以下です。もっと詳しく知りたい場合は改めて営業を呼びますが」とのこと。呼びます、と言われた人間が出て来ずに伝言で済ませた、という時点で購入意欲が急降下したので詳細は聞かずに帰りました。中古といえどDモノBMW、それなりの価格がするものなのですから、接客には敬意が欲しいところ。受付の女性の接客はきちんとしていたので星一つ加点にしておきます。追記投稿後に他の方の口コミをざっと見たのですが、試乗目的の人には高評価、購入目的の人には低評価な印象ですね。まあそういうことなのかと。
最新のBMW車を数多く展示している店舗。どれも非常に綺麗に手入れされており、美しく機能的なBMW車の魅力を体感できる。おそらく日本唯一であろう膨大な車種の試乗が可能な体験型店舗で、試乗プログラムも高速試乗までも含む非常に充実した内容である。車の性能を存分に確かめられる。BMWのスローガン『駆け抜ける喜び』を誰もが体感できるのは非常に嬉しい。
とても広く良いです💮Tシャツは25%オフでした。
泉岳寺BMW店が無くなり残念の極み、東京Bayは少し遠いいがゆっくりタップリ品定めが出来、楽しめるお店ですね‼️
一生買えないけど対応はしてもらえる。とてもでかいディーラー、野次馬根性で見に行ったがまあ、店内に入れてはもらえるし人並みの対応はしてもらえるが早々に客ではないと思われてるよう。頼めば苦笑いしながら試乗もさせてもらえる貧乏人にも優しいお店。
お台場に行ったときに、昔からあこがれていたBMWのMシリーズを見てみたくて絶対に寄ろうと決めていました。ショールームの室内にもMシリーズがずらりと並んでいて、その中で一番安いながらハイパフォーマンスのM2が気になっていました。写真を撮っていると車の説明を詳しくしていただいたので、「もしよろしければエンジンの音を聞かせていただけますか?」と試乗の予約をしていないのに聞いてみると、快く案内していただけました。さらに、「お時間あれば一周しましょうか?」と提案していただき、なんとあこがれのM2に乗って周りをドライブすることができました!!お土産にカタログも下さり本当にありがとうございました。BMWのディーラーというと学生には入りにくいイメージがありますが、ここは皆さん優しく対応してくれるのでまた東京に行ったときには寄りたいと思います。免許を取ってから一年以上たっていると自分で運転することもできます。憧れのBMW車に乗れる大チャンスです!もっといたくなる、居心地のいい場所でした。
広々としてゆっとり眺められて良いですね。スタッフの対応も丁寧です。
平日の情報です。休日は状況が異なると思います。11からに試乗を前日webから申し込みをしました。そこで10時45分くらいにBMW Tokyo Bayの駐車場へ。右を向いても左を向いてもBMWにminiしか止まっていない不思議な感覚を覚える駐車場でした。試乗の手続きはよやくもあり至って簡単。Webのリストにないクルマもあり変更も柔軟にして頂けました。車種も多く試乗同乗者も営業さんではないので気軽な形で楽しめました。ディーラー機能もあるのでしょうが、試乗したり現物を落ち着いて見ることができる良い空間だと思います。
一度新車で買いました。M4増車しようかなと思ってましたが毎回代車があまりにもしょぼいので購買意欲が削がれてポルシェ買いました。直6ツインターボの代車がi3だったときは驚きのあまり脱糞しそうになりましたが、その後も2シリーズや薄汚れた318iとか持ってくるので、その都度脱糞を余儀なくされています。もしこれから訪問するのであればおむつを履いて行く事をおすすめします。世の中には僕が考えてもわからない思考回路を持った人も多くいるのでなぜなのかは考えない事にしていますが、もう買うことはないでしょう。
試乗車が豊富にある。珍しいMの試乗もできるが有料になってる。
最新のBMWやミニに試乗できるのは非常に有り難い事だと思います。また試乗コースが都内の一般道、レインボーブリッジ、首都高と様々なコースが用意されているので様々な試乗コースでクルマを試す事ができるのも良いと思います。
あんまり...やっぱりいつも行ってるとこの方がいいのかなー。飲み物を出されてる人と出されない人の境界線ってなに?
お世話になった新宿オフィスがクローズしてしまい、TOKYO BAYに統一されたので遊びに行きました。膨大な敷地でBMW以外にMiniも展示しています。
カミさんと、それなりに購入意欲ありながら伺うも、全く相手にされませんでした。逆に割り切ってクルマを見れましたので、それは唯一の収穫。まあ、この店では絶対買いませんけど…
店長がハンサム店員の対応も良い車両の誘導もしっかりしている。試乗も気軽に出来て良い。
様々な車種体験し、好きな車を選べる体験もここであれば非常に楽しい
環境良いし、運転をしたくなってきた🎵
このように試乗を楽しめる施設を他に知りません。スタッフの皆さん、楽しい方ばかりだし、BMW以外の、特にライバルと目される車について詳しい。それに、何より皆さんBMWが好きですね。
スマートフォンを忘れたのですが、時間外にもかかわらずご対応頂き、無事受け取ることが出来ました。ありがとうございます。
今まで328iとX4を乗り継いで来ましたが、今回はM340iが欲しくなり、過去2台購入したディーラーを変えてみました。TokyoBayは、BMWの車が欲しくなったら、必ず行くべきディーラーだと過去を反省しながら、皆さんには経験者として推奨します。(詳細内容は差し控えますが、「いろいろな地域で営業しているディーラーは、正規ディーラーと言えども、企業それぞれの事情があり、どこも同じ条件では無い」とだけお伝えしておきます)
今回、千葉さんにお世話になりました。展示車両が多く良かったです。
駆け抜ける歓びを身近に!BMW、M I N Iを全車展示 予約して希望の車種を試乗できるのも凄い体験です。
BMWジャパン直営店だけありBMW車の殆どが展示してあり予約をすると憧れのクルマに試乗も出来ます。バイクも展示してありbのファンの私はとても楽しめました。勿論ミニも多数展示してありスタッフも知識が豊富でいろいろ質問出来ます。ただしアルピナはありません。
長い時間試乗できるのはいい!
試乗で利用しました。乗ったのは750i M Sportsです。同乗したのは若い男性で話も盛り上がって楽しい試乗でした。基本的にはディーラーなので、車を購入するところですが、ショールームやグッズ売り場もあって入りやすいところです。ただしメルセデス・ベンツと同様、個々の商品価格は高いです。(来るとこ間違えた感あります)BMWを体感する施設としては良いと思います。
ロケーション、立地上デートスポット‼️
ミニの方は挨拶も良く、サービスも良かったですがBMWの方は受付嬢は私語ばかりで挨拶もなかったです。特にバイクのBMWは最悪でお客さん居ても座ってるだけ。試乗がしたくて聞きましたが様々な理由をつけられ断られました。他のディーラーに行きます。
気軽に高級車、試乗👍
結構なスペースに、数多くの車が展示してあるので、ゆっくり見れる。比較的新しい車種も展示されているので、近くで見れるのは嬉しい。【訪問:2019.04】
憧れのBMWに乗れるチャンスがあります😃ウェブ?ネット?で予約するといいと思います。試乗出来る車種はかなりあるようです。とにかくBMWが好きな方にはたまらないかなぁと思ってしまいました。結構高額やものでも売約済みとあったり商談されてる方もいらっしゃるので、横目で良いなぁと✨思うばかりの私ですが…2輪も試乗出来るようです。とにかくワクワクする場所です☺️
広くていつもきれいなショールーム。優雅な空間です。
まず、建物中央の「試乗受付」と、ドアを挟んで左右にある「BMW及びミニのディーラー」は別扱いで、スタッフも別会社の人間だそうです。「対応が悪い」「商談にならない」と悪い評判の方は、試乗専門のスタッフ(スタッフの中には学生アルバイトも居て驚きました)を営業マンと勘違いしているのだと思います。ここが出来た当初は20代前半だった私でも、MINIのMT車から、絶対に買えないようなMモデルまで、気分良く試乗できました。敷居が低い故か、事故や違反が発生しているらしく、試乗する側には最低限のマナーとスキルがある方が行きましょう。途中からMモデルは30歳以上とか、左ハンドルの経験の有無等、何年ぶりに行くと規約が増えていました、、、そしてついに、コロナ休業後は試乗の方針が変わって、試乗が有料になりました(HPで確認した所3000円)。コロナ後は行ってないですが、有料になる代わりに、1台の車をより長い時間試乗出来るようになった様です。またディーラーに関しては、とにかく展示車が多く、ほぼフルラインナップです。休日ならディーラーと知らずに入ってくる観光客もチラホラ居るので(多分お隣のメガウェブの影響?)営業マンの視線を気にせず、好きなだけ車を見てても目立ちしません笑試乗には予約が必要ですが、見学だけでも価値はあると思います。
BMW・MINIの様々なクルマに触れられ、試乗もできます。
ここに行けばBMWについて色々知ることができます。実車も触れるし、予約すれば試乗もできます。
珍しいモデルに試乗できます✨
客を差別する店舗。酷すぎた。二度と行かない。呆れた。
ここは試乗や見学など遊びや時間潰しで行くなら、BMW/MINI好きには最高の場所だと思います。購入を検討するのなら、サービス面など他店と比較してからの方がよいかもしれません。ここは、試乗と販売はそれぞれ別会社が管理とのこと。試乗担当の方々は大変丁寧で親切だと思います。販売については、場所柄”入れ食い”状態(営業さん自らがそう言ってました)なので、営業の方も努力せずとも売れることから、他店に比べ横柄に感じました。顧客数が多いからか、購入後のサービスはかなり粗い気がします。一年点検の案内も郵送だけされて、後は連絡なし。忙しくて危うく忘れそうになりました。こちらから電話をしても、対応がやや雑でした。。。別店舗で買ったミニも所有していますが、そちらのディーラーさんは、こまめに電話連絡もして下さり、アフターサービスがもっと丁寧です。ここで試乗だけして、もっとサービスが丁寧な別店舗で購入というのが賢いかもしれません。私も次回は別のBMWディーラーでと考えます。<購入をご検討の方へ追記です>車好きのユーザーさんの中には点検などで車を預ける際に毎回ディーラーさんから貸し出される代車で色々な車種を試せるのを楽しみにされる方も少なくないと思いますが、こちらではあまり期待しない方がよさそうです。大きな店舗ですし、たくさんの試乗車(前記通り別会社所有)が並んでいるので、代車も豊富と思いがちですが、代車を借りられればラッキーくらいに思ってた方がよさそうです。顧客数の多さに対し、代車の数が足りていないとのことで、時期によっては代車がないこともあるそうです。あんな不便な場所にもかかわらず、そのような説明を受けました。購入後にしかわからない事なので、気になる方はご留意下さいませ。
カタログほしくてドキドキしながら入ってみた。店員さんが優しくて良かった💧
ネットで試乗予約ができ近くのディーラーでは試乗できないようなBMW車でも試乗することができます。従業員の方も親切で非常に対応が良い。
素敵なショールーム。BMWの自動車からバイク、miniまでなんでも揃ってる
とても親切で、いい場所です。
貴重なM1が見れました。
M3コンペティションが試乗出来るのはうれしいです。次はこれほしくなりました。
購入希望の車があったので試乗希望を伝えてしばらく待っていると、営業担当が現れカタログだけを渡し去っていく。しばらく放置されたので、いつまで待てば良いのか受付の方に聞いたところ「やっぱり今日は試乗できません」とのこと。時間だけ奪われ酷い対応でした。
雰囲気が良い、ネスプレッソながら、BMWとローバーを見ながら、ゆっくりと休むことができる。
サービスの対応が最悪です。10時に予約をして受付に行っても誰も来てない客がいるのに挨拶もろくになく私語が多いとても高級車を扱うディーラーとは思えないここで車を買うのはやめたほうが良い
とても残念な対応です。
BMWの車が色々なシチュエーションで試乗できます。ガイドさんが色々アドバイスしてくれます。有料のドライビング講座(3万円ぐらいだったかな)もあるそうです。
I8 2台 M7 M5数台もSOLD!
駐車場広々、代行費用はバカ高い。
とても楽しかったです!BMWとミニが無料で試乗できます!どの車種でもできます!BMW Z4とi8、ミニのクロスオーバーを試乗させていただきました!BMWのお兄さんはとても優しくて気さくで、あまりのパワーについ加速しすぎた時も「これが、いいですよねぇー」なんて許してくれて走り終わってあーまだ物足りないなぁなんて思ってたら「次なに乗ります?」なんて聞いてくれて思わず3台も乗ってしまいましたwi8とか絶対買えないのに乗せてくれて貴重な体験でした!ただマイナス点としてはミニのディーラーがひどかったです。ミニのクロスオーバーがとても運転が楽しかったので本当に購入しようか検討しようと尋ねてみたら、明らかに足元見てきまして、かなり威圧的にミニのこんなのも知らないんですかみたいな対応取られました。ミニディーラーの上司的なおじさん(40手前?)を呼ばれて自分がなにを質問しても「はい。」しか言わない。はいって。こちらが知らない領域を伝えるためききたんでないの?こっちが想定してる範囲内の質問なんてネットで調べられるんだからもっと詳しく言えよと思いました。ペッパークンでも置いとけ。最終的にもういいやと思ってありがとうございました。といったらそこでやっと言葉をしゃべって「カタログお持ちになりますか?」だって。こんな対応悪いディーラーで誰が買うか!ただBMWの人はいい人だったのでそちらのために星4つつけます。
アジアNo. 1の大きさと試乗車種を誇る、BMW Asiaのフラッグシップ店。ネット予約にて、さまざまなBMW、MINIを堪能できます。店内は明るくおしゃれな作り。ゆったりとした商談スペースに、キッズルームは広く、専任のスタッフが見守ってくれるため、パパさんママさんも気持ちが少し楽でしょう。専用のカフェスペースもあり、車に興味のない方が一緒に向かっても、休憩することができます。スタッフの平均年齢はかなり若く、ベテランのエンスージアの方々には逆に少し物足りないかもしれません。逆に言えば「はじめての外車。はじめてのBMW」を検討されている方には、お勧めできます。
敷地が広く建物の空間の取り方が贅沢。裏手の駐車場も広く、カフェスペースもあったりしてちょっとした休憩も可能。試乗車のラインナップが豊富。土日だと流石に予約して行った方が良いけど平日の営業日なら大体空いている。気軽にレアなモデルを試す事が出来る場としては最高。スタッフの方々の応対も丁寧です。
BMW好きにはたまりません
お世話になって間もないディーラー。購入までの流れはスピーディーで要望も的確に対応してくれます。安心してお願い出来ました。アフターサービスやフォローはまだ分かりません。
気に入った車種があり、見に行きましたが、試乗も車に対する質問も冷たく対応されました。こちらから話しかけなければ、向こうから何も紹介してくれないような感じでした。これでBMを購入してもいいのかと疑問が浮かんできました。
BMWを愛する人はココに行くべし🎵🚗💨
BMWオーナーの聖地
特に購入予定はない(買えない)人が、ふらっと寄っても楽しめます。スタッフの方も全く声をかけてこないので気軽に車を見られてよかったです。i8も自由に乗れるので、是非!
とてもよくまとめられた店舗です.一見、入りにくそうですが、そんなことはありません。色々な車種をまとめて見られるのはここぐらいなので、この近所のメガウェーブにいく感覚で覗いてみてください。
ほぼ全ての車種の試乗が出来ます。展示車の台数も多いです。BMWの2輪車の取り扱いもあります。MINIの販売も隣でしています。アパレルやグックの販売もしています。
おしゃれな空間。
I8があるだけの場所です。向こうの人も特に話しかけて来ないので、BMWを気軽に見れる所と思ってた方が良いでしょう。それ以外に言うことは無いです
とてもじゃないけど買える車じゃない。格差社会をすごく感じた。BMWですら1400万ふざけんな。
車好きの息子二人を連れて行きました。皆さんニコニコ笑顔で対応してくれましたが説明などはちょっと一言ぐらいで全く会話がはずみません。車好きの某DJさんが薦めていた感じとはほどとおく、息子はもう帰ると早々に退散。モトラッドはいつ行ってもフレンドリーで息子達も大好きなので非常に残念でした。
一度行くとその満足度の高さを実感するはずですが、凄い施設・サービスです。 ディーラーでのプレッシャーを感じる事なく実車に乗り込んだり、さらに試乗もあのi8やM5ですら運転させてもらえます。 もちろん事前にweb予約した方が確実ですが、web予約は2コマの1コマおきなので、間の1コマを当日現地で予約する事ができるとの事です。 ますますBMWが好きになります。
展示車両(車、バイク)がたくさんあるので見応えがあります。試乗車両もたくさんあるので乗り心地を確かめて購入することが出来ます。ネット予約、店頭予約も出来ます。グッズもたくさん用意されています。認定中古車も置いてあるのでこちらも綺麗に展示してあります。素晴らしい接客で、見学だけでも楽しく過ごすことが出来ます。駐車場も完備しているので安心して見学出来ます🎵BMWの展示では国内トップクラスと思います。
BMWの全てのラインナップが展示されている。
今晩は。←此処は絶対に行かない方がいい企業ですねぇ。完全に足元を見てますので是非ともお出掛けの際は用心を。
BMW、miniのほとんどの車種が試乗できます。ショールームもとても広く、現行車種はほぼ全て展示されていると思います。スタッフも高級車だからツンとしているわけではなく、気さくに色々と応じてくれます。カフェが併設されていてお洒落でいいです。車だけでなくバイクも取り扱ってます。お台場に寄った際は気軽にたちよるのもいいじゃないでしょうか
バイクのナイトミーティングで訪れました。流石にこの時間帯ではスタッフの皆さん疲労感が漂っていましたが、展示してあるバイクで興味を持ったモデルについて質問すると、丁寧に答えてくれました。また、他のモデルや他社の競合車との比較も併せて、欠点も含めた回答も頂けました。他の方々がおっしゃっているような程度の低いスタッフに当たらなかっただけかもしれませんが、ここまで細かく説明出来るスタッフも在籍しているのは確実です。