子供の部屋探しでお世話になりました。他の不動産屋さんで、色々あり不快な思いをし困っていた所、同じマンションを取り扱っているLife Stylさんに問い合わせをしました。とても親切に対応していただき 無事に引越しをする事ができました。子供も不動産屋さんによって こんなにも対応が違うのかと驚いていました。ありがとうございました。
二度と利用しません。こっちから聞かないとほとんど何の説明もない。「確認します」と言ったきり「あれはどうなりました?」「これは?」といちいち確認しないと全く回答がない。その回答も間違いだらけ。契約書類も間違いだらけ。契約書もただ送ってくるだけで、何を返送するか、何処を記入するか、全く説明もない。「何日に返送します」と言っておいたのに「いつ返送してくれますか?」と連絡がくる。仲介手数料は家賃の1ヶ月分取られる。鍵の交換に27,500円も払ったのに手垢だらけの汚い鍵を渡される。他にも書ききれないくらい最悪の対応だった。不快にさせて賃貸の回転を良くするという経営戦略でしょうか?
洗濯機とテレビとテレビ台がついている部屋を契約しました。残置物扱いなので解約時に持ち出しても良いと当時説明を受けましたが、実際は持ち帰ってはいけないものだったらしく管理会社から請求されてしまいました。また、契約後は連絡が全くつかなくなり、メールを送っても全然返ってきませんでした。1つも星をつけたくありません。
メールでのやりとりがかなりいい加減で、内容の記載間違いや日時の勘違いによる約束のすっぽかしなど社会人として最低限のマナーも守っていただけず、かなり不快でした。実際にお会いした時におっしゃっていた内容も間違っており(数万円で簡単にリフォームできるとおっしゃっていたのに、契約後に実際に見積りすると数百万かかって原状回復も難しいとのことだったり)営業の方のおっしゃることを部屋選びの参考にしていたのに裏切られた気持ちです。怒りを抑えつつ何度か対応の改善をお願いしたのですがなかなか伝わらず、最後はきつめの表現でクレームをお伝えしたのですが、通り一遍の「大変申し訳ございません」が返ってくるだけで結局最後まで対応の改善は見られずでした。悪い担当の方にたまたま当たってしまったのでしょうか…ストレスと怒りで消耗しました。二度と利用することはないと思います。
契約する前の下見の段階ではよい対応だったが、契約後に急に対応が悪くなった。契約書類を郵送した際も、到着しても一切連絡しないなど、常識に欠ける。また、個人情報を別の業者(ケーブルTV会社など)に販売しており悪徳。仲介手数料も、家賃ひと月分とぼったくり。半月分以上請求するのは違法です。
態度がコワイ。なれなれしい感じであまり良い印象を受けませんでした。
引っ越し先の賃貸を探していったのですが‥。革張りのソファーの店内に、スーツでビシッとしたスタッフで、圧力があります。内見にいきましたが、ほかにまわっている不動産屋の名前をやたら聞きだそうとしたり、不快でした。それに、色よい返事をしたわけでもないのに契約の決意をせまってきたり、帰りに任意の場所に送ってくれなかった不動産屋はここだけです。事務所に帰る決まりといって、事務所につれていかれました。駅から近いというわけでもないし、駐車場を併設してるわけでもないので不親切すぎました。女性や押しに弱い人にはおすすめしません。どちらかというと、店舗の不動産がメインなのかもしれません。
物件案内の際、近くにコインパーキングがあるにも関わらず平気で路上駐車していた。そのせいか担当者に急かされ満足するまで内見が出来なかった。案内中にコインパーキング代数百円をケチる不動産屋なんて始めてだったので衝撃でした。
三男坊のアパートを探してもらいました。内見も何度となくしてもらい、まぁまぁ満足できる部屋が見つかりました。
かなり良い物件を紹介していただきました。担当の乾さんという方がとても丁寧な対応だったので神戸で物件契約するならここがオススメです。
2度と使わない