このショップの存在意味は？新規獲得だけ？ユーザーへのサービスはしないの？

利用を検討していて京成船橋駅に寄ってみました。とても空いていて待ちなどはあまりなさそうです。ガランとしてます。店舗スタッフは微妙かもしれません。御髪の薄いスタッフは好戦的です。同じ事を言っていても、自分の態度が会社のイメージに直結する事を認識したほうがいいです。敬語は話せますかね。コールセンターのスタッフはそういうことはなかったです。行く日にたまたまなのかお年寄りがカウンターで契約解除のためにお金が結構かかってしまうと説明されていました。考えてしまいますね。御髪はカウンター業務はないほうがいいと思います。彼みたいなスタッフに対応されたくないです。状況により利用を検討していました。特にこちらの店舗での体験で利用は、、🤮となりました。

Jcomユーザーだがスマホもauから乗り換えようと思い、手続きに掛かる時間などを聞きに行ったが、auでの違約金が発生する時期のことを聞かれたと思ったのか、それは自分で決めてくれと言われた。そうじゃないと言っても中々こっちの話を理解しようとはしなかった。とても面倒そうで、相手にしたくないといった印象。結局、来週15日頃に再度来てもらえればと言われたが、休みを聞いたら15日が休みだった。入店から退店まで、店員は座っていたが、最後まで着席を促すことはなく、こっちは立ったままだった。店に客は私一人で、もう一人店員がいたが、他人事とばかりにフォローはもちろん、一切こちらを見ることもなかった。最低の接客だった。

詐欺師の集まり、15000円jcomのミスなのにとられた詐欺会社、二度と契約しない。電話は応答なし、メールは無視、NＨＫよりタチ悪い

今どこでもそうだと思いますがジェイコムショップ担当者の対応が良かったと思います。

店は明るくて、従業員の対応も大変良いと思います。ただ、J-COMでは、絶対に格安スマホを利用しない方が良いですよ、使い勝手が悪いし、色々と制限が有りすぎです。

Jcom さんの店員の方はとても親切で適切なアドバイスをくれました。

担当エリアでないが！丁寧に教えてもらえました感謝！

最高