ここが、卒業式の着付けをしていただいたお店の提携で、卒業式当日朝早くからやっていただけるとのことだったので、ヘアセットで利用することに。1ヶ月以上前、お店に直接行き予約をしました。料金や、営業時間外のために当日の入り口の説明まで受けた上で当日を迎えましたが、着付けの後ここに来ると、なんとお店は閉まっていて誰もいませんでした。袴もヘアセットも髪飾りもアルバイトで卒業式の為に一生懸命働いた自分のお金でした。着付けのお店の方々が一生懸命走って色んなところに電話をしたり、今からヘアセット出来るところをあたってくださりましたが、1時間経ち、諦めて泣いていた頃、たまたま早くいらっしゃったここの美容師さんに連絡が繋がり、やっとやっていただけることに。なんと、予約したはずの私の予約は入っていなかったとのこと。卒業式は間に合いませんが、満足のいく髪の毛になったので、写真だけは撮れると、一安心していましたが、なんとミスに対し、謝罪もほとんどなく、早朝料金まで取られました。あなたの予約の取り忘れだけど、特別にやってあげましたよみたいな雰囲気や言葉。その日の夜電話がかかって来て、謝罪の電話かと思だていましたが、「卒業式間に合いましたかー！？髪型崩れなかったですか？？また利用してくださいね」と。そもそも電話番号を知っているということは、どこかに私の予約がきちんと入っていたということですよね。ミスは誰にでもありますし、髪の毛も満足のいくものでしたが、誠意を感じられず。一度しかない卒業式に間に合わなかったにも関わらず、その時あまりの衝撃に何も言えなかったことを今でも後悔しています。

くせ毛矯正は全くストレートにはならず、ヘアカラーもマダラ……。違う店舗にも行きましたが、同じでした。薬剤が他の美容室に比べるとツーンとした臭いがキツかった。安い薬剤を使用しているのでしょうか？二度と行きません。

何度か利用させていただいてます。今回パーマをかけてもらったんですが思った通りで満足しました。店員の年齢が高い方がやはり上手い方が多いですね

通い始めて10年程経ちますが、今日担当された男性デザイナーさんは名札もなく、初めて担当されるのに名乗りもせずでした。混んでいる時間帯というのもありましたが、予約してからカット、カラーまでに約３時間を要しました。また、お店のサービスメニューも選択権がなく勝手にマッサージにされ、すべてが終わってから思い出したかのようにマッサージしようとされたのはショックでした。また、前髪も最後まで忘れられていました……切る長さも梳く量も伝えたのに、萱葺き屋根のような仕上がりで最悪です。通い始めの頃からずっと、デザイナーさんは技術も知識もあって安心して任せられると思い指名していたので、今日は非常にガッカリしました。

落ち着く空間で居心地がよくここ数年通っている。スタッフは皆さん明るく礼儀正しく、話も盛り上がるし、疲れているときはそっとしておいてくれる。カットが上手なので他所に浮気できなくなった。

スタッフのみなさんが明るく親切です。勿論カットなのど施術の技術も高く、間違いありません。お店の雰囲気も好きです。

スタイリストの技術が高い。シャンプーやマッサージなどのサービスもホスピタリティを感じさせる。とてもリラックスできたので、カットのとき寝てしまいましたが、きちんと思いどおりのしあがりでした。

自分の思った通りにならず悲しいです！値段の割に仕上がり満足出来ませんでした！次回同じ人なら指名料かからない、と言われましたがもう行きません！数日経ってさらにセットしにくい変な髪型になりましたとさ受付の対応は素晴らしかったです！

カット利用。スキルは平凡。川越にあるこなれた美容院の人のほうがはるかにうまい。アレルギー体質であると伝え、専用のものを使っていると伝えいるのも関わらず、シャンプーを押し売りしてる。

おばさん連中が好きな背の高い若い顔はどうでもいいが、そんなのばっかり揃えて、おばさんが喜んで行く所だ、カットの上手か下手かはわからん

色々な場所にチェーン店があるが、越谷レイクタウン店はキャストの層が若めなので、カットしてもらう際のイメージ共有がしやすい。地元のZELE AVEDAよりもわざわざ出向く価値がここにはある。

近隣は火曜日休みの店が多いですがこちらは火曜日もオープンしています。人気で込み合ってますがスタッフの方も多く上手に回されていて待たされることや放置されることも無かったです。シャンプー台は首が疲れにくく担当の方の顔も見えないよう工夫されています。ネイルのサービスもあります

希望の通りカラーにすることはできなかった。(グレー希望)あと、2、3回は染めないと出来ないと言われまた来店し染めてもらったが、、全く違う色……(金髪近い)お金の無駄でした。もう行きません。

アロマオイルでシャンプー前にマッサージしてくれて気持ちいいです。担当の方を決めてますので髪型も安定しています。