移転直前のアピタに入っていた時に機種変に行ったら　担当した男性店員にこのクーポンで10,000円ポイント付与されるのでタブレットの契約しませんか？３ヶ月後にポイント付与されたらそのポイントと解約金がほぼ同額なので解約すれば３ヶ月間無料でタブレットをつかえるし、タブレット本体は手元に残りますよ。と、説明され正直要らなかったが無料ならいいかと思い契約した。が、３ヶ月経ってもポイントも貰えず。更に１ヶ月待ったが貰えず。料金だけ取られていく。問い合わせの為に店舗に出向いたら　別の男性店員に「担当した者は優秀で今まで一度も間違えたことはない。あと２ヶ月、半年待って下さい」と　全く調べもせずにその場で追い返された。３ヶ月のもを４ヶ月待ったのに半年待てとか言う？半年待ってる間誰が料金払うの？そんな簡単な想像も出来ない？もちろん半年後もポイントは貰えず、使わない要らないタブレットの基本料金だけは支払わなければならない状態に。半年後、再び店舗まで出向いた。前回追い返されたこともあり　かなり怒り心頭していたので声が震えているのが自分でもハッキリわかった。担当したのは女性。事情説明すると直ぐに調べてくれた。あのクーポンは携帯のみ適用でタブレットには無効だと言われた。優秀で今まで一度も間違えたことのない店員は私の契約で初めて間違えたわけね。即タブレットは解約して解約するはずだった後に支払い続けた３ヶ月分を返して欲しいと言うと　そのように手続きしてくれた。が、全く調べもせずに追い返されて何度も来店し　何時間も浪費したし、ガソリン代だってタダじゃない。私にとっては最低、最悪の店。星１つどころか ー10,000にしたいくらい。二度と使わないし、サーキット通りの店も同じ会社の店らしいので使わない。ネットで直接auから買えば　契約時に何時間も待たされないし、家に届くし、手数料は掛からないし、余計な契約は勧められないし、間違えられることもないし追い返されることもない。

Docomoショップの隣に有ります。

解らない事があり予約無しで来店したにも関わらず、丁寧に教えて頂き、感謝です‼️🌸

スマホのアクセサリーを買いに、三太郎の日を狙って行きましたが、対応した店員は三太郎の日どころか、auショップなのにauペイも使えないと言い、結局ウォレットカードで支払いました。でもauペイの使えるお店としてそこのショップもしっかり載っていたので、カスタマーセンターに問い合わせたところ、やはりそこのショップはauペイが使えるとのことでした店員曰く、auペイの端末が設置されてないからとのことでしたが、よく調べればauペイが使えるのがわかったはずですぞんざいな対応のその店員に腹が立ちましたさらに、その店員に9/30でアップグレードプログラムは廃止されるのか聞いたところ、廃止されるので機種変するなら今のうちですとの回答でしたが、カスタマーセンターに問い合わせたところ、新規でのアップグレードプログラムはなくなるが、現在加入している人はまだ9/30以降も大丈夫とのことでしたその店員の勉強不足にあきれましたもっと社内教育をしっかりさせてください

キャンペーンのAppleMusicを解約したいとお願いしたところ、すぐにやってくれて助かりました。ただ、私のスマホのSafariを勝手に開いて「解約のしかた」を検索するのはやめてほしかったです。Safariには所有者が開いていた他のサイトも表示されますし、断りもなく関係ないアプリを開くことは許されているのでしょうか？プライバシーに配慮がなさすぎです。

末安さんに対応していただきました。非常に分かりやすく、丁寧に、一からプラン等の説明をしていただき、納得のいく契約をすることができました。今まで様々なauショップで店員さんに対応してもらいましたが、ここまで素晴らしい方は末安さんが初めてでした。今後の携帯の契約等については、可能であれば、全て末安さんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

祖母の3G携帯の機種変をしに来ました。初期設定はもちろんですが、保護フィルムも貼ってくれたのには助かりました。祖母にも分かるように説明してくれましたし、店舗に入ってすぐにご用件があればと聞きにくれたのもあって接客の印象もとてもよかったです。ありがとうございました。

店員の対応がよろしくない。店がガラガラなのに入った時、基本的に無視。機種見てても無視。契約するき満々でいったのに。別の日に行った知人二人とも同じ感想でした。

右側手前によく居る女性店員の対応がイマイチ…あと購入時の鈴鹿パック最悪。説明も淡々としてて購入する気にならない感じだったけど、ディスプレイ故障して仕方ないから急いで購入したのが間違いだったか。以前アピタにあった時はもう少しマシだと思ってたんだけど

とても親切な店員さんで、全て丁寧に教えてくださいました。ありがとうございます。

もともとここで買うつもりはなかったが、仕事が休みで出かけていて本来行きたかった店の閉店までに間に合わなかったので仕方なく寄ったが、結果として最低やった。おばさんの店員に声をかけたが笑顔が全くなく、忙しいのに声かけやがってみたいな態度された。他社から乗り換えと新規、機種変更をしたが、新規のタブレットの暗証番号が間違えて登録してあって、電話をかけるとショップでしか変更ができないとのことなので、仕方なく渋々ショップまで行き、暗証番号の変更をしてもらったのだが、おじさんの店員に確認のためか誕生日を聞かれ答えると、「実は自分も同じ誕生日なんです」みたいなことを言っていたが、全く嬉しくないし笑えん。こっちは渋々30分かけて、わざわざショップに出向いたのに、空気の読めんやりとりで、更に気分を害された。二度と行かん。

何も買わなかったのに親切にしてもらった

サンドラさんは美人で接客が上手い、また接客してもらいたい。ありがとう😃

携帯電話会社で私的には唯一の「何様？」と聞きたくなる接客態度のショップ

素晴らしい対応でした❗りかちゃんありがとう！

キャッシュバックの振込が、予定通りされなかった。電話したら、2週間待ってくれと言われた。

きちんと対応してくれました。対応してくれたスエヤスさんに感謝します。

携帯電話に詳しい定員さんで助かりました

とても沢山の商品があり、よかったです。

駐車場は広いので20日のセール以外は駐車には困らないと思います。

以前利用した時は悪かったが今回は挨拶もあり改善されていた接客も悪くない

店内がキレイで見やすいです。

説明は分かりやすく良かった

Auソフトバンク、ドコモ、Yモバイルと並んでいます。

もう、行っていない。

お店がきれいです。

親切

対応最悪