先日スマホを機種変しましたが初期設定も丁寧にしてくれてよかったです。来店予約をオススメします。

携帯料金を納めただけなので 対応はスムーズでした。

平田駅から歩いて9分程予約制なので予約に行きました。予約が出来ました、2日後です、しっかりお話をdocomo店員が契約に当たり契約内容をお話してくれます。毎回お話に30分は説明して頂けます。

接客対応がよかったです、頼りになるショップです！

今もいるかわからないけど、時々押しが非常に強い男性店員に交代する事があって、2回ほど押しに負けて予定外の機種変更をしました。別に機種変更自体は後悔はないのですが、押しが強い店員はちょっと苦手なので、ここで機種変更はしなくなりました。女性店員の対応は問題ないので、他の用事では利用しますけどね。

一週間前に、急にスマホが、使えなくなり、朝一番で、予約無しで、行ったら、順番に、見てもらい、使える用に、成りました！本当に、助かりました！

今日の来店は、納得会話が出来た担当でした。

親切に教えてくれます

ドコモショップスタッフさん、親切で丁寧で気持ちいいお店です。

面談の1時間予約したら時間いっぱい色々相談に乗ってくれました予め聞きたい事をまとめてから行くとスムーズに相談できます

時間が、長いけど❗️まっとうな、説明する。

たまたま対応してもらった女性定員の愛想が悪くて不愉快でした。料金プランでわからない事や聞きたい事を直接店で説明を受けたくて行ったのにスマホからの操作でもできますよ？笑と帰って欲しいのか接客したくないのかわかりませんがやたらと上から目線で話してくるので帰りました。別の人か他の店で対応してもらえば良かったです。

突然、画面が真っ暗になってしまって……予約なしでしたが、快くみてくれました

手続きがタブレット端末で行われるソフトバンクからドコモに移り、なんでもかんでも書類と手書きであることにカルチャーショックを受けました（笑　今はどうなっているんでしょう？店も広く快適で、テキパキと的確な対応をいただけ、他のドコモショップと比較しても印象は良いです。

このショップは問題がない。問題があるのはドコモ本体に問題があると思う。予約制度導入してから、予約優先になるのは理解できる。しかし、救急の人は必ずあるのに、それには、予約優先なので、申し訳ございません。もう少し配慮が必要だと感じます。

急遽来店したのに、無理言いまして、その日の予約いれてもらうことできました。ありがたかったです。

まず、電話繋がらないやっと繋がったと思ったら、担当者が只今対応中とのこと折り返し連絡するとのこと折り返しの電話　当日中にあるとのことだったが無し無責任無責任無責任無責任無責任仕事をする上での自覚なし信用なし情報処理能力に欠ける無責任

修理で予約しに行ったけど。説明や話を聴いているうちに、機種変更する事を決めたけど、丁寧に見積をしてくれてありがとうございます。

契約プランの見直しで予約して行きました。受付のお姉さんは親切に接してくれたのに契約の話を聞いて説明してくれた女性の方はとても上から目線で小馬鹿にしたような言葉が目立ちました。何か聞いても「そちらは全ッ然違いますよ〜」「全く違うこと言ってますね〜」等など語尾を上げ伸ばす言い方(小さい子に話すような)はどうなのかと思いましたが頼んだお仕事はしてもらったので何も言いませんでした。

充電が、出来なくて困ってました。3時間待ち、閉店1時間前と、言われました。再度確認してくれた、おかげで充電器購入だけで、再度来店する事もなくすぐに帰ること出来ました。即対応に、感謝してます。

スタッフの対応が良い。

ちゃんと予約しないとだいぶまちます。以前はそんなことなかったのですが、対応は事務的だけど、やることはちゃんとしてます。

新料金プランがどんなものか聞きに行きました。詳しく教えてもらい、私の場合は今のところ今のままのプランが良いとのことで、丁寧に対応していただき、よかったです。

予約して行けるところが、一番のメリットですね。対応も良いです。雰囲気も良いし、飲み物も無料だし、オススメですよ。

丁寧な対応と優しい説明で良く分かります。分からないときは、直ぐお邪魔してしまいます。sorry。

土日祝日は終日混雑で数時間待ちも覚悟で。出来るだけ来店予約しておくべき。又は平日日中の比較的空いてる時間に来店がお薦め。

丁寧に対応してもらえる店員さんと愛想のない店員さんがいます。客層が広いゆえ大変とは理解出来ますが、納得の出来る説明が聞きたかったです。

丁寧な接客で気持ちの良い買い物ができました。しかし担当していただいた方の鼻毛がガッツリ出ており、かなり気になりました。

ドコモショップでは最悪です。賞状だけが生き甲斐なのか？　対応は、最低です。二度と行きません！

親切です

対応が親切丁寧何度行っても満足しています。

予約しておけば待ち時間はほとんどなく、説明も丁寧にしてくれました

一斉に営業時間変わった(時に行った)。ここも出入り要注意。20171224 投降

女性定員で接客対応が愛想のない人でした。

鈴鹿市役所前と違い、待ち時間が少なく、来店予約もあまり待たずに済む。

親切丁寧な接客をしてくれます。

ドコモショップとしては古くからにぎわっていますが、対応は速いです。住吉店とは大違いです。

いつ行っても人が多く待ち時間も長い店員の態度 口調にイラつき焦りが見えすぎ

本人認証等のミスが有り、相談して来ました。

良く判りました。

スタッフの対応がよかった。

鈴鹿のドコモの中で一番接客良いと思うな。

親切な対応と笑顔が素敵

いつも3時間待ち他に帰る

混雑していますが 対応は👍でした。

女性店員で愛想の悪い人に当たってしまった。

店員さんと電話対応がすごく悪い

爽やかな態度で接して貰えました❗

対応が親切丁寧

待ち時間ながっ…