とても悲しい思いをしたので書かせてもらいます…引っ越して家の近くの美容院を探していて、某口コミサイトでも評判が良かったこちらに、一ヶ月くらい前から予約してとても期待して行きました。夏になるし、短くしようかなー♪と楽しみにしながら。お店に着き、ドアが少し空いてたので中に入ってみたら、前のお客さんがお会計中だったようで待っていて、美容師さんがお釣りを持って現れました。私が入り口に立っているのを見て「おぉ…」とビクッと驚いた様子…この時点で、ん?なんか感じ悪くないか…と(汗)予約してた客なのに、ほんの2、3分前なだけだったんですが。。その後前のお客さんが帰られて、片付けや消毒をしてから席に案内されました。そしてカウンセリング。どうしたいですか?短くしたいです。どれくらいですか?画像とか見てきましたか?画像は…見てないです…新規だとイメージの食い違いがあると困るからどれくらいならいいか教えてください。とタブレットで画像を見せてもらい、これくらいなら…と話しました。そしたら、今までの履歴(前のカットで中がスカスカになってたり)があるから、一度ではスタイルは作れません。とバッサリ。切らなきゃ気持ちが収まらないってなら切れるけど、スタイリングは大変になると思いますよ。それでもいいなら切りますが。切っていいですか?どうしますか?決めてくれないとできないので。と淡々と…この時点で私、年甲斐もなく泣きそうでした汗口調が淡々としてて怖くて、すごく責められてるような気持ちになりました。じゃあ切るのは諦めます…と言うのが精一杯でした。結局全体を2センチほど整えるのと、前髪を切るだけになってしまいました。カラーについても、夏だし明るみの色味にしたい♪と思ってたので、明るくしたいなとは思うんですが…と言ったら「今より明るくですか?どこまで明るくしたいんですか?」とカラー見本をバッと渡され。そんなぶっきらぼうな言い方って……と思い、怖くて「いえ、あの…明るさは…今くらいで大丈夫です…ごめんなさい…」と言うので精一杯でした。全体の色味を変えたかったのに、結局リタッチになってしまいました。。施術中も会話ゼロ。口コミである程度口数の少ないタイプの美容師さんかなとは思ってたんですが…口数少なく寡黙なのと、ぶっきらぼうで無愛想なのは違いますよね。。新規だからイメージの食い違いがないように、とか言ってた割に、好みを探るような会話や普段の生活に関する会話も全く振ってこない、いくらコロナ禍だからってあまりに客に興味無さすぎじゃないですか…それか私何か美容師さんに嫌われるようなことしましたか?そう思うくらい悲しい対応でした。美容院から帰宅してこれ程気持ちが落ち込んだのは初めてでした。誰にも美容院行ったことも気付かれなかった。おまけに予約サイトで、来店したのにキャンセルになったとメールが来て、電話して聞いたら店側の処理の間違いとのこと…修正できないからポイント分を現金で返すから取りに来て欲しいと言われました…が、未就園児含む2児がいて、梅雨空の中お店まで出向く気にもなれずもういいやって感じです。キャンセルにされてしまって口コミが書けないのでこちらで書きました。美容師さんが目にするかはわかりませんが、このように悲しい思いをした客がいることを知って欲しくて書きました。。長々と失礼いたしました。
細かな接客と落ち着いた空間でリラックスできます。カットされる方とブローされる方が同じなので 仕上がりも安心できました。