自転車、アウトドアの素敵なお店です。店員さんもフレンドリーで、とても良い感じでした。また伺います。

本当にふざけた言い訳をしないで欲しい。先日この店で受けた被害を書いた者です。最後の方に先日書いた投稿を残しておきます。オタクの店が保険会社から過去の経緯で、保険査定の正当性を疑われて、そのトバッチリを受けて迷惑かけられた客に“正しい見積もりをするから、逆に保険会社から嫌われている”だと。そんな訳あるか。この店がダメで、ちゃんとした自転車屋に持って行ってやって貰ったけど、他の店で買った自転車なのに、事情を話したら、客の立場に立って、満足のいく補償をしてもらった。保険会社の調査員が来た時も、たくさんの事例を出して、俺の立場でキチンとした説明をしてくれて、保険会社も納得して和やかに話し合いは進んだ。保険会社が値切ることなんかないし、何言っているの？後から保険会社で働く友人から聞いたけど、正当で適切な見積りでない不当請求をした過去が無ければ、普通保険会社が断ることは無いと言われた。いい加減な言い訳をまたしているところから、この店ホントにダメだと思う。絶望した。先日書いた投稿「もらい事故を受けたとき、保険会社に自転車の修理の見積もりが必要と言われて、この店で買ったから見積もりもこの店でと思って、この店の名前を言ったら、保険会社が難色を示して断わられました。ビックリして、「なんでですか？」と問いただしても、「私共の会社ではダメ」の一点張り。仕方なく保険会社推薦の自転車屋さんに行って、すんなり弁償して貰いました。初めて行った自転車屋さんだったけど、保険屋さんの言うことに納得した。ちゃんとしている。自転車買うとき、ちゃんとした自転車屋さんで買わないと大変なことになる。保険会社に見積もり断られるって、普通ないでしょ⁉︎いい加減にして欲しい。憤慨。他の方からも指摘がありましたが、ここでの購入は絶対止めたほうが良い。」

まだコロナ禍になる前にカスタムをお願いしました。その際にnitto のハンドルバーと、サドル、タイヤの交換とメンテをお願いしました。2ヶ月近く経っても連絡がなく、もう半月ほど待ってから結局こちらから連絡しました。ハンドルも、当時1ヶ月ほどと言われましたが、まだ取り寄せておらず、カスタムをお願いしていたことも今思い出したかのような反応でした。その後完成したとの連絡が来たのですが、取りに行くと、取り置きしていただいてたサドルを売られてしまっていて、他のスタッフの方は何も事情を知らない感じの態度で、とても残念な気持ちになりました。地元の新しいお店でしたので、応援したかったのですが、もう利用しようとは思いません。

初めて伺いましたが中古バイクを接客していただいたオーバーオールのガタイの良いお兄さんの接客に感動しました！自転車の説明のわかりやすさ、メリット、デメリットをしっかり教えていただき、こちらの素人質問にもものすごく丁寧にわかりやすく答えていただきました。私自身、接客業を生業としておりますが、しゃべりのトーンや目線、知識等々「プロ」だなぁと感動してしまいました。帰りも妻とオーバーオールお兄さんの話でもちきりでした。笑他の方のコメントも目に入りましたが、他のスタッフの接客を受けていないのでわかりませんが、私自身は大変気持ちの良い接客をしていただきました。ありがとうございました。また伺います！あとパンクのリスクをさける為の豆知識もありがとうございました！

大人が楽しみながら気に入った商品に巡り合って、購入できるショップではない。というのが率直な意見です。バイクが好きで、長年の愛好者です。プロショップで、専門家に相談して意見を聞きながら、自分好みのバイクに仕上げてもらうのが、プロショップの醍醐味です。しかし、浅い知識を知ったかぶって一方的に馴れ馴れしく話て、客の立場で、教えたがりに付き合うのに嫌な思いをしました。本物志向でない、流行だけを追う学生さんとか、お若い方には通用するかもしれませんが、大人が行く店ではないというのが感想です。一人くらいはまともなプロがいれば良かったのですが。

僕はこのお店好きですね。自転車は買っていないので分かりませんが、対応はとても良いかと思います。個々で合う合わないがあるので、合わない人は文句言わないで、他のお店に行けば良いと思います。ジェイミス、キャノンデールの取り扱いがあれば良いですね。

以前、「この店の自転車技術が問題なんじゃなくて、利用者の自転車の扱いが酷い」という一方的にこの店を擁護する投稿を見て、この店で自転車を購入した一被害者として、下の投稿をしましたが、その元投稿が削除されて、又新しく、「気に入らないなら黙って他店に行けば良い」という投稿が加わってますね。これは、店の自作自演？と唖然とします。他の方もそうだし、自分もそうだけど、命を預ける乗り物が未熟な組み付けで、メンテナンスの技術もなく、結局他のお店に面倒みてもらわないといけないというのは問題。そもそもこの店で修正効いてキチンとした対応出来ていたら、他の方もここに書き込まないよ。根本的に自転車ダメだから、これから買う人へ同じ思いさせたくないのと、被害を受けて諦めの感想だね。購入する時、メンテ込みで信用できるショップを選ぶはず。「気に入らないなら他へ行けば良い」という貴方も、自転車とグッズみたいな消耗品との違いがわかっていたら、そんなことを言わないはず。バイクは決して安くないし、やっぱり長く乗りたい。技術がない店を選んだ消費者が悪い。みたいなこと普通言うかな？やっぱり、お店の自作自演？さみちみサン凄く勘違いしています。あさひさんや、イオンバイクさんに大変失礼ですよ。あさひさんや、イオンバイクさんの方がここよりずっとキチンとしています。自分も他の方と同じく、絶対2度とここで自転車はゴメンです。それに、誰も量販店とこの店を最初から比べていないし、同じこと期待していないですよ。プロショップの雰囲気だから入ってみたら、全く自転車の扱いを知らない。雰囲気でグッズ買うのは問題無いけど、自転車は乗り物でしょう。全然別物。ちみさみサンの様な人が雰囲気で騙されるんだね。

他の方が書かれているように、趣味を仕事にすることは素晴らしいとは言え、やはりお金を支払うからには、プロに支払いたいです。お店に並んでいるアウトドア商品は、殆ど？全て？がネットで割安に購入できます。リアル店舗に行くのは、押し売りをされるためではなく、高い見地からの意見やアドバイスを聞きたいからです。馴れ馴れしい態度で、浅い知識で売りつけるのはやめてほしいです。自転車のお客はいなかったですが、修理場？での作業を見て、自転車のラインナップを見ても目の肥えた人は買わないと思います。

中年の店員さんに相談して自転車を購入したのですが、サイジングをしたにもかかわらずフレームが大きすぎて意図した用途で使えなくなってしまいました。

シフトチェンジメンテもまともにできない自転車や。そもそも自転車やなの？基本カタ落ちしかないんだけど。口コミ見てなんか嫌な予感がしたけど、口コミのとおりです。エ！マジか？って感じ。なんか言い訳してたけど、自転車の知識ゼロ。それに偉そう。二度と行かないし、絶対知り合いにススメない。追伸　店員はオシャレとでも思い違いしてるかも知れないけど、一昔前の写真で見るヒッピーみたく、みすぼらしい。

近くの自転車屋さんが良いと思い、息子の自転車を購入しました。まさかの1ヶ月で故障。他店で整備点検頂いたら、とんでもなく雑な組み立て•取り付けをされて居ました。学生時代は自転車で長距離を走ります。怪我でもしたらどうするんですか。二度と行きません。

アウトドアのグッズもある自転車屋と理解した上で入店したのだが、アウトドアグッズを見てる時に男性店員がずっと張り付いてきて何か買わなきゃいけない！って空気になってイヤだった。自転車を見てるお客さんにアレコレ説明するなら分かるけど、私らのように小物を見るだけなのに店員がくっつかれると、鬱陶しいですよ。それとも自転車屋なのに自転車見ないお客さんに自転車を買うように誘導したいのですか？

自転車もグッズも色々あります。

子供の自転車のパンク修理とメンテナンスをお願いしようと初めて行ったのですが男性定員さんの対応に冷たさを感じ聞きたい事、伝えたい事…言えませんでした。外観や店内はすごくおしゃれで雑貨屋さんのようで期待が大きかったためによけいに残念です。

ロードバイクの前輪のタイヤの空気が抜けてしまいお伺いしましたが、初期不良という事で無償でチューブを交換していただきました。とても良かったです。ありがとうございます。これからもお伺いすることがあると思いますがよろしくお願いします。

店員さんがすごく丁寧で親切でした。

連休中に自転車を見に行きましたが、一消費者として、酷すぎるの一言。全くの素人。知識も無いけど、自転車の触り方が分かっていない。長年登山してきたけど、マトモに山を知らない女性店員が勧めるのは、意味なく高いものばかり。とにかくふんだくる。不快指数最高値のショップ。

こだわりのインテリアに加え、セレクトされたグッズはどれもセンスが良く高品質の本物ばかり。巧みなプロデュースとブランディングでこの辺りではダントツにおしゃれなお店。取り扱っているバイクも間違いなく良いモノ。ただ他の方の口コミにもありますが、これだけ良いモノが揃っているショップなのに本来の自転車屋として最も重要であるはずの技術力が伴っていない印象を受けました。具体的な事由は伏せますが、いかにも“プロ”っぽく振舞いやたらとマウントを取りたがる空気を出してくる割には“プロ”のメカニックの仕事としては疑問が残ることがいくつかありました。自転車で飯を食っている訳ではないので此方はあくまで素人ですが、その素人でも自転車を趣味としてそれなりの経験があるのなら話していれば相手がどのくらいの知識やスキルの持ち主かは何となく分かるものです（どの業界や業種でも本当のプロな人ほど謙虚な人が多いものではないでしょうか）。スタッフの皆さんは自転車やアウトドアが大好きだということは分かりますし、好きなことを仕事にできるということは素敵なことだとも思います。ただ、仕事として対価を得る以上はアマチュアではなくプロのはず。極めて趣味性の高い自転車を扱っているのですから、組み立てやメンテナンス等の技術面においても単なる個人の思い込みとは違う真にプロフェッショナルな高いスキルを期待してしまいます。特に自転車を扱うということは大袈裟に言えば人の命を預かることにもなると思うので。それでも技術的な力量はともかくとして、自転車を含めたアウトドアについてはとにかくそれっぽく上手に“オシャレ”に見せた情報発信のスキルに長けたスタッフさんが多くいらっしゃるようなので、ものの見事に地元の所謂“意識高い系”の方たちの心を掴み、その手の方たちには大変ありがたがられて支持されているみたいです。確かに、クオリティが高いモノを扱うショップが極めて少ない田舎の土地柄故に稀少な存在であることは間違いありませんが、他の方のクチコミを拝見していると、自転車やアウトドアについてある程度の経験や知識のある方々ほど違和感を覚えていられるように見受けられます。もし現時点のショップの実力に対する適正な自己評価が為された上でプロとしての技術面の裏付けが付加されれば、ただ“オシャレ”でそれっぽくてカッコいいだけではない、最高で最強のショップなのだと思います。この辺りにそんな粋なショップがあってくれたらと願って止みません。現状では、純粋に自転車やアウトドアが好きなのか、単に今時の“オシャレ”っぽいショップが好きなのかでその評価が大きく分かれているように感じています。

息子の自転車を購入しましたが、とにかく自転車の組み方が雑過ぎで、本当に素人。GIANTを買って1ヶ月で、変速機のトラブル頻発。一度調整をお願いしましたが、トラブル続き。オーナーは、自転車も雑貨もアウトドアも好きなんだろうけど、自転車もグッズも自意識高めの勘違いさんでも、買ってすぐに後悔すること間違いなし。

急な、持ち帰りだったのですが迅速丁寧に対応してくださって感謝します。

中古車を購入した。スグに故障。他店で修理してもらうと、輪？が歪んでいて呆れられた。虚しい。

お店の雰囲気は良く、店員さんの対応も気さくで素晴らしいと思います。ただ、タイヤの不調で前・後輪を調節していただいて、1ヶ月ほどで不調のため来店したところ、タイヤの劣化とチェーンの不調を指摘されました。少しだけむなしい気持ちになりました。

バイクパッキング用品を取り扱っているということで先日お邪魔させていただきました。店員さんも気さくな方で色々と相談に乗っていただけました。雰囲気も良く、「自転車×アウトドア」というこの地域にぴったりなスタンスの商品を扱うお店です。品揃えもgood。また来たいと思います。

技術・知識レベルは低いし、接客態度も最悪です。特に中年男性？と思われる店員が態度悪い。とても気分が悪くなりましたので二度と行きません。パンクでさえまともに出来ない。他の方の苦情に、ショップから「技術が課題となっていますが」と書いてあったのを見て、本当に頭にきた。自転車屋をやるならば、技術を磨いてから店を出しなよ。課題を解決してから店を出せ。グッズと違うんだよ。客に迷惑かけながらお金を稼ぐの？どういう神経？卑しいよ。ホント。絶対に行っては行けない自転車屋もどき。

アウトドアが好きな人にとってはグッと来るお店です。先日初めて行きましたが、店員さんも気さくな方でお話してくれました。

接客が雑過ぎる。やたらと金をふんだくろうとしてくるため、あまり行きたくなくなった。

店員さんがいいものを集めたセレクトショップ。価格帯は高めだがその分いいものばかり。ポイントカードがあり誕生月には500ポイントのプレゼントも。

待たせる割に自転車の仕上がりが雑。

この度ロードバイクを購入させてもらいました

色々なマウンテンバイクやロードバイクがあり相談して欲しいことがあれば店員さんにうかがえます

いいお店(⌯˃̶᷄ ⁻̫ ˂̶᷄⌯)🚴‍♀️🚴‍♂️

フランクな雰囲気で気楽には入れるお店。登山グッズもあって個人的にはとってもツボです。

組み方が雑で乗り始めて2ヶ月ですぐに不調になる

いいお店です。

対応が雑