子ども2人と行き、店員さんが「他に何か必要ですか？」など、声をかけてくれたり、シールをくれたりしました。とても感じが良いです。床がペタペタするのは、わざとなのかな？と思いますが、掃除がしてないようで、ちょっとなぁー、と思いました。

学生の時から来ていて思い出のある場所検定とかテスト勉強友達とよくやったなぁと思いながら検定の勉強しながら今回も利用しました。店内は学生とかビジネスマンとか色んな人で賑わっていてコロナだけどいい意味で変わってないなという印象でした。テイクアウトだとポテトが冷めてしまうのでイートインの方が美味しかったです（当たり前か笑）

19号線沿いにあるマクドナルドです。古い店舗なので昔から知っていますが、ここ半年ほど（2020冬～2021春）頻繁に利用したのでクチコミを書きます。【アクセス】大曽根駅から比較的近く、国道に面しているので利用者も多いです。ドライブスルーは利用したことありませんが、夕方～夜にかけていつも並んでいる印象。駐車場は立地を考えると広いほうだと思います。ちなみに裏の商店街側からは入れません。（以前Googleマップで経路が出ていたので一応）店の入口は2つありますがどちらも狭め。車椅子等はギリギリ？かもしれません。【店内】1Fは小さいテーブルがいくつかあるのみ、面積の殆どがレジ前のオーダー待ちスペースです。ウーバー配達員もよく待っています。2Fがメインの客席で、広くも狭くもない印象。ただ、店舗の営業時間（24時まで？）に対して23時（緊急事態宣言や時短営業で21時や20時）までしか使えないので、夕方以降の2Fイートイン利用は要注意。昼以降の様子しか知りませんが、学校帰りの学生がおしゃべりでたむろしているので夕方までは基本的に賑やか（うるさい）です。そのためか、テーブル上には消しカスや筆記汚れ等が、テーブル下にはポテトやレタスの欠片が落ちていることも多いです。【接客】多くの店舗に当てはまりますが、対応するスタッフによって印象が大きく異なります。役職者？やベテランっぽい人は丁寧と感じることが多く、歴が浅そう・テキトーなスタッフは雑です。（個人差があるので人種的なことは書きません）モバイルオーダーに関して店舗独自のスタンプカードもありますが、数ヶ月利用した後の3月も終わり頃になって初めて口頭で紹介されました。（そのときはカード有効期限が3月までだったので断りましたが、翌月から無期限になったので使っています）他の方のクチコミからも窺えますが、オペレーション量に対してスタッフの余裕（人数・能力）がないことが雑なサービスの原因の一つに挙げられる気がします。【終わりに】全体的にフツーのマクドナルドです。利用する人はドライブスルーの待ち時間とイートインの時間帯だけは注意でしょうか。不満もありますが（おもに車の）利便性があるので☆4にしました。

デリバリーでの注文間違いが目立つ2回利用して2回とも注文間違いで笑いました・月見パイを頼んだのにアップルパイ・三角チョコパイの黒と白を2つずつ頼んだのに1つと3つで来ました。チョコパイはそのまま我慢しましたがアップルパイに関してはりんごアレルギーで食べられないので店に連絡すると月見パイを持ってきてくださいました。袋に貼られているレシート的な紙にチェックのラインが引いてありましたが果たして何をチェックしているのか…笑配達員の方々は非常に丁寧で気持ちのいい接客だけに本当に勿体無いです。

「シャカチキのチーズ下さい」と言ったら、何故かチーズだけを30円で打たれました。私が訂正をすると、奥でこそこそ話されて気分が悪かったです。その後150円です！と言われ払いましたが、シャカチキのチーズ味は150円で、さっき30円払ったのに、、？と頭ははてなでいっぱいです。態度も悪くとても不快でした。もう少し話のわかる方をお願いします。

他の方も指摘されている通り、スタッフの対応、マナーが悪いです。　私はドライブスルーでお釣りを間違えられて指摘したら間違いを認めずグダグダになり、「文句を言われたから仕方なく対応した」みたいな対応でした。ごめんなさいは無く、明らかに面倒臭いっていう表情をされました。妻も激怒しておりました。

スタッフ同士の仲が悪いのかリーダーが悪いのか？お昼時のギクシャクした空気が感じられました〜注文もちょくちょく間違えてるみたいです😮

名古屋の中心あたりででドライブスルーがある貴重なマクドナルドさんだと思います。

通勤途中に、丁度イイ道草ができるようになりました。

・品質悪い(パイの角が紛失「袋にも見つからない」)・従業員のマナが悪い・オーダーする時8分以上待たされる時ある・呼び出し番号に表記したけど、まだ作っている最中でした

よくドライブスルーをして家で食べるのですが、5回に1度ほど違う商品が来ます。毎回ハンバーガーが違う種類です。最近は受け取ってから全て確認して家に帰るようにしています。

新聞チラシにクーポン券が有りましたので、急に食べたくなり自転車で走りましたドライブスルーの所がかなり並んでいたのですが中方はそれ程でもなく直ぐに照り焼きチキンバーガーをテイクアウト出来ました❗美味しく頂きましたよ😉

久しぶりに来ました。女性マネージャーらしき人がほかのスタッフさんを名指しで怒鳴ってました。気分良くないです。男性も何人かいるんだからもう少し女性マネージャーを教育してください｡

15分ドライブスルーで待っても進まない。一台しかいないのに。二度とこない。

せめて店内のレジにも日本語対応がスムーズにできる方を置いて下さい

週末の朝マックの時間帯はモバイルでオーダーするのがベターな気がします。

蔓防期間ため、夜間・深夜はテイクアウト＆ドライブスルー限定です。深夜は3・4人でテイクアウトとドライブスルーの両方を裁いているので、品物・品数によっては少し待たされる場合がありますが、店員さんは非常に接客が丁寧で嫌な気分にはなりませんでした。

モバイル電源もあり、快適にハンバーガーが食べれました

この前行った時お店のドリンク入れる機械の不調で頼めるドリンクに限りがあったことが少し残念でしたが、店内の様子はとても良好うるさい人もいなくバーガーをゆっくりと噛み締めながらゆっくりすることができた。

ドライブスルーで注文時、デブの女店員に紙袋を2つに分けて欲しいと頼んだら料金がかかると言われた。先々週は何も言われてないし料金もとられてません！分けるのが面倒なだけだろ！何が上の者に言われてますのでだ！ふざけんな

モバイルオーダーのポイントカード還元率よすぎ350円の注文、さらにポイント2倍デーだと1750円利用　ポイント10個ゲットビッグマックセットが無料になる

オーダーまで、かなり待ちました。来店者の窓口が一人だけで食べるまで時間がかかった。

火曜日の夜９時過ぎにドライブスルーで利用。ドライブスルーの受付マイクで、お待ちください、!と言われ、３分〜5分ほど、待たされて、、やっと注文^^;オペレーションが間に合ってないのか？ゆったり、影響してるのか？急いでないので、自分が待たされるの良かったけど。。後ろで待ってる車の人とかに、まだかなーって思われてないか^^;少し気になりました

スタッフはとても遅く、サービス態度は良くありませんThe staff is very slow and the service attitude is not good

普通のマックだと思うけど、タイミングが悪くトイレが汚れていた。直後に清掃に入ってるようだったが・・・

本当に久しぶりにきました。きっと優待券なければくることはなかったなあ、と思いながら。ちょうどディーラーに車持っていく前にちょっと時間空いて、朝マック。でも、優待券使うなら朝マックは全然お得感ないです。久しぶりでしたが、まあまあこんな感じ。

ポテトの塩梅がいい👍マックのポテトってお店で味が違う気がしますが大曽根店のポテトは、冷えても食べれる

なんとドライブスルーに並び始めてから 商品を受け取るのに30分かかりました9月14日夕方訪問注文口までの車の台数は5台程度だと推察されますが1台1台への提供が遅いのか他店でよくやるあちらでお待ちくださいが無かったからなのか全然前に進まず トータル30分となりましたお客様センターやお店にも入電し改善を要望しました

たまたまかもしれないが、ドライブスルー優先しすぎでしすぎでかなり待たされた❗

小腹が空いた時に大変便利です😌ハンバーガー チキンクリスプ計 200円😊もちろん新作ハンバーガーも⭕️

全てデリバリーの件ですが、3回に1回は注文間違えで届く。5回に4回は商品が温いもしくは常温、ドリンク零れ3回に１回…。電話で何回も注意しても「今後気をつけます」の一点張り！ここでデリバリー頼むならナゴヤドーム店で頼んだ方がましやわ。

係員さんの誘導が良かったです。味に関しては、他店とほぼ同様だと思われます。

安定のマック。混んでるのでモバイルオーダーが便利。

朝マックが食べたくなったので、直近週末に3回訪問。研修中の店員一人だけレジに立たせる。まぁ、人手不足だろうし、これは仕方ない。ただ、くそ暑い中、客が店舗の外まで並んでいるじ状況なのにレジ担当の店員に他の仕事をさせる。店内のこれやって！あれやって！の叫び声が絶えない。スタッフのイライラ声が耳に刺さる。棒立ちの客は不快かつ不安を覚える。端からみてチームプレーをできてなさげにみえる。連携感があまり感じなかった。改善してほしいものだ。はぁ。。

夜マックコスパ最高峰。d=(^o^)=b

ピークタイムに行くと1時間近く待たされるテイクアウトで注文すると間違った商品が入っていた

最近久々に行ってみた。知ってる顔のstaffが居たので嬉しくなりました。プチハプニングがあったのにお客様に「いい感じの接客」対応してて気持ちが良かったです。素敵な人です。

以前にアップルパイを1つ頼んだところ2つ入っておりお店の方に「そちらは何をお望みでしょうか」上から目線な口調で対応された。接客業なのだから最低限のマナーは守ってもらいたい物だ

慣れないスタッフなのか注文後心配になり中を確認した所足らないどころか注文すら間違えててがっかりでした別の時に伺った時は大丈夫だろうと家まで持って帰って来たらまた入ってない…急遽電話したらスグ届けて頂けたので星は3つで…改善お願いします。

店員さんにもよりますが、いい接客だと思います

近くに有るので良く利用するが、それ程混んでいないのにドライブスルーで商品を間違えたり、作り方が雑だったり(バイトしてたので判断基準は正しいと思う)、商品の蓋がちゃんと閉まってなかったりと散々です。運が悪いだけでしょうかね？

ここは行く度に失態してくれます。最初はサラダにドレッシング&フォークなし❗️２度目はテイクアウトだって行ってるのにイートインの準備😅混んでるのは判ってるし早く作って用意してくれるのに何故か毎回残念❗️たまたまかしら⁉️

客席は2階にあります❗ゆっくり出来ますよ❗ちょっと😱って思うことしてる子もいたけどね😅❤️

2階がメチャクチャうるさい!床が汚い!商品がぐちゃぐちゃ!落ち着いて食べれません。持ち帰りは、間違えるし。はっきり言って食べ物食べるところではありません。

駐車場の出入りがしにくい。

ドライブスルーあり。店員がよく気が利くのでありがたい。

密にならないようになっています。待ち時間もあまり無くて良かったです!

マクドナルドの一店舗。アプリクーポンを活用すると少しお得に購入出来る。

手際いいから、並んでいても、早い。スタッフ同士の声かけがいいかも。のかたが、

接客がいいです、二階のフロアでのんびり出来ました。

ドライブスルーで4セット買ったけれどそのうち2つがオーダーミスで違う商品が入ってました。雑にも程がある。最低ですね。

週末のお昼はドライブスルーが大渋滞です。店舗は空いているので、急いているときはオズモールのコインパーキング(有料)に車を止めて、モバイルオーダーを利用すると早く、受け取れます。

モバイルオーダー進めてるけど、オーダーできる商品が限られていて出来ない。他店舗は出来るのに。そんな小さい店でもないし、レア商品でもないのに。

ドライブスルーでしたが、元気で愛想の良い接客と素早い出来上がりで良かったです。

遅くまでやっていた時にとっても感じの良い女性スタッフがいたけどまだいるかな～

名古屋へ向かう時のお昼に時間ないときに最適な場所です。

2階が広くゆったり出来ます。

テーブルからスマホでオーダー出来て、持ってきてくれるのでとても便利です♪

感謝している環境です

ここの店員さん、手間をかけてしまったのに、丁寧で優しかった。またここで買おう。

土日の昼は。ソーシャルディスタンスが取れないほど混んでます

幹線通り沿いの便利な店。寄りやすいです。モーニングのパンケーキセットがありそれを目当てに行きます。

わりと空いているマクドナルドです。

二階がイートイン❗️店員さん外人さんいっぱい居ました。研修生がカウンターで四苦八苦してましたが、めちゃめちゃ皆さん頑張ってました。頑張れマックⓂ️🍔🍟

店内の雰囲気が比較的落ち着いている商品が、他のマックと比較すると、丁寧に作られていると思う。自分的にはマックの中ではトップクラスかも

ウーバー宅配もやっています。清潔を保っています。

いつものマックです！ドライブスルーの出口が少し危ないです！

何かとお世話になってます。

店内が清潔でとても良かった

ソーセージマフィンうますぎ。一日2つ食べてしまう…

夜遅くトリチを頂きました。美味しかったです。

今まで訪れたマクドナルドの中で待ち時間が一番長かった。特に、お昼や夕方の混んでいる時間でもなく、単にオペレーションが悪い感じ。店員5人も居たのに、レジは一人で、レジしてる人間が一回毎に商品を準備していて、2人しか並んでないのに、注文するまでに15分以上かかった。必要でない限り行かない。

週末にドライブスルー利用、車が何台か並んでいたこともあり、メニューがある注文のマイクの手前に店員が立っていました。『ご注文どうされますか？』と無愛想な表情で言われたので、まずメニューを見たいんだけど～と返すとさらに不機嫌な表情に。寒さに苛立ってのか知らないけど～客商売なんだから、最低限の接客はしないとダメです。

5回利用してすべてポテトがヌルい、他店舗でバイト経験もあるが、これ廃棄時間オーバーしたもの提供してないか？バーガーも冷たい事もある。オペレーションの問題かも知れんが、他ではあまり出てこないレベルの商品が出てくるな。問題だな。

いつ行っても感じの良いスタッフばかりでいつも利用させてもらってます

休日のドライブスルーで利用してます。すごくはやってるので並ぶけど、早く捌いてくれるのでストレスありません。忙しすぎてスタッフにもお客さんにも多少ミスがあるので、商品確認はその場でしたほうがいいですよ。

大曽根駅から徒歩数分です。ドライブスルー、駐車場も広く、自転車置き場も整備されてます。二階は広くてファミリー席も有り、老若男女幅広く来店されます。カウンター席では充電も出来て便利です。

駐車場があるので、モーニングセットを食べによくおとずれます。美味しくて、幸せな気分になります。

足を延ばしてドームに買いに行くのが正解。芯の冷たいダブルチーズバーガーや外は厚く中は冷たいチーズバーガーはここで買いましょう。それが嫌なら名古屋ドームイオンまで買いに行きなさい。ポテトも量が多くナゲットも熱い。当然ハンバーガーもね！でも２４時まで営業しているので無計画な夕食が同じ材料でも調理する人間でここまで違うことを知る良い機会となります。それをゴミ箱に捨て（道において犬猫のえさにするもよし）インスタントラーメンを真剣に作ってみると一所懸命の意味がわかります。

パーキング、ドライブスルー、一階席、二階席、ファミリールーム完備！森下駅、大曽根駅からは歩いて少しあります。国道19号沿いなので車が便利。

マクドナルド大曽根店はドライブスルーの中でも１番買い求めやすい店ですので、是非お奨めしたいです。

植物油を固めてできた偽物チーズが心配になった。健康を考えたら行かないほうが良さそう。コーヒーはコンビニの100円レギュラーレベルよりやや下って感じがする。食事をするためではなく、話したり休憩しに行くところだと割りきれば居心地は悪くはない。

最近は外国人店員さんの方が丁寧な接客をされます。過去に利用した時は、釣り銭をごまかしてポケットマネーにしようとする悪質な外国人店員さんがいました。ですが、一週間もしないうちに、その店員さんが接客している姿を見ることがなくなりました。今は真面目に接客されている外国人店員さんが多いです。逆に日本人店員さんの接客は、細かい所が行き届いてない気がします。ゴミが落ちていたり、机の拭き方があまかったりしますし、雑談をしている姿をよくみかけます。店舗改装前に利用していたときは、日本人店員さんも丁寧に接客される方が多かったので、とても残念です。

提供が早い！

ドライブスルーで朝マックしてますが、待ち時間が長い時が多いです。店員増やしたら？

空調管理ができていない。非常に暑い。過ごしにくい空間とは言えない。

ここで働かない事をおすすめします。数年前こちらと違う店舗で掛け持ちをしていたのですが、面接が決まったあと給料の振込口座のコピーを他の書類と一緒に渡しました。ですが給料日になっても振り込まれず店舗に話を聞きに行ったら「口座の控えを貰ってない」と店長から嘘をつかれました。そのあと長々と1時間半の説教。意味がわかりません。悪いのはそちらですよね？謝罪の言葉も聞いていません。

久しぶりにドライブスルーで買いました　日曜日だったので賑わってました　たまにはいいですね

混みあっていることが多いように感じますが、注文から商品受け取りはスムーズです。外国人スタッフの方の一生懸命な接客は好感が持てます‼️

感染者の巣窟スタッフの手際も悪い

大曽根駅から徒歩で約8分。駅に最寄りという感じではない。夜7時半頃行ったが、注文を取れるクルーがいないのか、注文するまで結構待たされた。カウンターも1ヶ所しか空けておらず、カウンターのクルーは客が来ても見て見ぬふりって感じで、キッチンクルーは何故かバタバタ、如何にも仕事してますって感じをアピールするチグハグさ。ファーストフード店らしかぬ空気感満載でもっさりしてる。客が殺到して、てんてこ舞いってこともないのに雰囲気の悪さを感じるのは、クルー同士の連係が取れて無いことに起因してるように思う。マクドでリピートしたく無いと初めて感じた。

よかった

ドライブスルーの出口が幹線道路の為混雑時は大変でした

ここのドライブスルーはランチタイムでも意外にハケがいいように思う。R19に飛び出して並んでいることがあまりないと思う。

店員の、対応の、問題。ドライブスルーばかり対応､カウンターでは、呼んでも、無視3分位、放置された❗

ふわとろ月見バーガーを食べたよ。とても美味しかったよ。

ドライブスルーを良く利用します。とにかく忘れが多い、ポテトに塩が付いてなかったり、紙ナプキンが入ってないことが何度かある。必ず商品を貰った時に商品や、使用品の確認をするようにしています。いつも混んでるので忙しく大変だと思うが、１つ１つ丁寧に対応をお願いしたい。

せっ客いまいち。行かない事をオススメします!ホントにここマックか?!と思うくらい対応激ワルです!日本語のわからない外人雇うな!

前に住んでいた家の目の前のマックが雰囲気も良くて美味しくて頻繁に利用していました。引っ越して最寄りのマックがこちらだったので何度か利用しましたが、ポテトがいつも時間が経ちすぎていて美味しかった事がありません。こんなに混んでるのに揚げたてじゃないなんてこのポテトは廃棄から拾ってきたんじゃないかと思ったことがあります。ドライブスルー待ちの時も、メニュー見てから決めたかったのにメニューたどり着くだいぶ手前で手元に何も資料がない状態で徒歩のスタッフに随分と横柄な態度で「ご注文は？」と聞かれたので、えっ⁉︎と思って「メニュー見てから決めてもいいですか？」と丁寧に答えたのに、無言でため息をつかれてつぎの人の注文を聞きに行きました。このマックはメニューが頭に入ってる人が得をすると理解しました。夜は8割がたシェイクやソフトクリームは機械メンテナンスの為購入出来ませんでした。ご年配のスタッフや外国人のスタッフの方は頑張っています！

客がいるのに掃除を始めること以外は問題ないです