名称とは異なり、実際には駅徒歩5分程度の受付台から、送迎される少し離れて場所に店舗あり。

帰りはチサンホテルではなく、駅まで送ってもらえると本当は助かるのですが。

駅からめちゃくちゃ遠い駅近の営業所からハイエースで送迎してくれるが、道が混んでいたりすると2.30分かかることがある

名古屋新幹線口から徒歩で10分ぐらい歩き、そこから車で５分くらい。遠いです。しかも返却後は、名古屋駅まで送ってはくれないので知らない場所に放置された感じです。車はキレイで良かったのですが、ナビが古い。ナビの道案内が全くダメでした。そして何より、ただただスタッフの態度が悪い。

名古屋駅から徒歩10分の違う場所が返却場所です。送迎あります。

以前は近くに２店舗あり、片方が２４時間営業のため使い勝手がとても良かったけれど、今では受け付けカウンターのみで離れた営業所に送迎バスで行くようになりました。

皆さん親切でクルマも新しく綺麗でさすが大手ですね🎵

借りる場所が送迎先なので、以前より時間かかります。そんなに遠くでもないですが、帰りも送迎なので余裕みたほうが良いです。

駅から遠いです。

以前はよく利用させてもらっていたが、営業所移転にともなって営業時間が大幅に短縮したため利用できる機会が無くなってしまいとても残念。

ちょっと駅から遠いけど、向かえに来てくれるから仕方ないかな

移転してから大変です。まず駅から旧営業所まで歩きます。そこで受付し、送迎バスで新営業所まで行きます。新幹線を降りてからレンタカー乗車まで20分は見た方がいいです。今日は10:45名古屋駅着の新幹線でレンタカーに乗り込んだのは11:13でした。返却時もこの営業所から送迎バスです。名古屋駅まで送ってはくれません。旧営業所までの送迎なのでそこからは歩いて名古屋駅です。今日は返却してから送迎バスが来るまで約10分、旧営業所までバスで5分そこから名古屋駅改札まで歩いて5分、新幹線のドアまで3分でした。送迎バスと言ってもハイエースです。2人×3列と1人×2列です。荷物を置くスペースはほぼないのでスーツケースの場合は乗り降り時にだいぶ苦労します。また、乗り降りの際に頭をハイエースにぶつける方を何度も見ています。お気をつけ下さい。さらに、車寄せ等や屋根がないので雨の日は濡れます。新幹線利用の方は5〜8号車がベターです。北口に着くので右に曲がって太閤口へ。エスカ地下経由でも地上からでも行けます。

丁寧でした。店舗近ければ⭐４つでした。

送迎用の営業所と連携が取れていてキビキビと対応していただいた。名古屋駅から歩いてくるには少々遠く、送迎が無難だがちょっとめんどくさい。

出入口と駐車スペースがひろい。

店員さんの対応が丁寧で、安心して車を借りられます。

送迎車が有りますよ。

正社員は言葉使いや接客等、良く教育されているが、パートやアルバイトたちの対応は全然駄目。スタッフというよりヤクザか工事現場の土方レベル。正社員と同じ制服を着ているなら其なりの教育を受けて然るべき。あと最近24時間営業を廃止しているので、飛び込みで利用する際は要注意。

サービスは良いものの名古屋駅からのアクセスが良くないです。始めての場合、新幹線出口からは15分近くは見ておいた方が良いと思います。

７時の開店前に着いてしまったが外で立って待たされた。他の店舗と店員の対応が悪く客商売なのに…と思った

繁盛してます❗混んでいるわりにオペレーションがうまくスムーズでした❗

受付が広い‼️

夜中に直接店頭へ予約しにいっても、穏やかに対応していただけました。適切な料金プランの提示があり安心でした。

名古屋駅最寄りにしてはちょい遠い

駅から近いようで遠いのでアクセス確認必要です。朝はサラリーマンで混んでますので時間に余裕を

予定より早く着いたので早めの借り出し依頼しましたが、朝の忙しい時間でも素早く対応してくれました。

いつも、安心して借りれます。今回はほぼ新車だったね、レンタカーが。

名古屋駅から歩いてすぐのところにあり、名古屋駅に降りるのが初めてでしたが、特に迷うことなくたどり着けました。周りにガソリンスタンドも多く、返却時も楽でした。大きな駅の近くですが、運転は難しくないです。

接客が良いです。すぐ近くに24時間営業のセルフスタンドがあるので、返却時はそこ使うと便利。

店員の対応は決して親切とはいえない。どうしてもそこが引っかかった。

ジャパレンより高い もっと安くして

駅からは送迎バスで移動

店員さんの横柄な態度と上から目線の傲慢な対応、やっぱり名古屋人気質❗

スタッフ対応良好、清潔感有り、駅に近い。

太閤口側、銀の時計、ビックカメラから約15分ぐらいかかります朝は混みますので注意夜は22時まで店員態度悪めです電話は中々でない

よくお世話になったレンタカーです。

いつ行ってもお客さんが多い。とくに愛想よくないけど、みんな淡々と仕事をこなしている感じ。

親切丁寧でした。ただ初めて訪れるにはちょっと場所が分かりにくい所にあるのでよく調べてから行かないと迷います。

名古屋駅から遠いのが不便です

こちらの店舗は、22時迄営業されていて、助かりました。

もう少し近いと良いのだけども。

駅近くなので仕方ないが出にくく入りにくい

笑顔がない。忙しそうだけど…ここでは借りたくならない

店員さんの愛想の良さにリピートしてます

入り口を商業ビルの駐車場に入る車の列が塞いでいて返却時に大変苦労しました。

もー少し駅から近ければな〰️と感じました。

駅からかなり歩くのが...スタッフはみな親切でした

トヨタ系のレンタカー屋さんばかりの中で頑張ってる！

丁寧な対応でした

場所が分かりずらい。

愛想がただただ悪いです

駅から8分

良いのではないかな？

トイレの場所がわかりにくかった。

笑顔が最高

昔からあるレンタカー屋さん

便利だから、

駅から遠い

時間によってはすごいならぶ

駅から遠い

対応は雑だし車はどろどろ…

駅から送迎車で営業所まで行くのですがその案内に気付かず歩いてしまいました😅新幹線口の名前は変えるかちゃんと分かりやすくして欲しいですね。

まず、場所が違うし。予約じゃわからんよね。