丁寧な接客ですが、トイレが汚い店舗ってどう思いますか？10時開店で同時刻に来店予約をして行きました。トイレに寄ったら便器は汚れたまま、トイレットペーパーの芯は放置されたまま。客を出迎える態勢がなっていませんね💢。前々日に別件で伺った時も、店舗対応できるのにチラシ一枚渡されました。そうそう、トイレは同日も汚れていましたね。「QRコードを読み込んで申し込んでいただくか、UQのコールセンターにお問い合わせください」と添え言葉つきでね。UQのコールセンターの方には「店舗対応出来るのに、どうして誤案内したのでしょうね」と言われましたよ。K林さん、テキトー対応はやめてください。あなたのせいで、再来店せざるを得ず10月1日から適用される割引が受けられませんでしたよ。言葉遣いが丁寧なのはサービス業として当たり前、誤案内するのは論外です😡。

接客が丁寧なショップさん教育がキチンとされてます電話で予約して伺うのが吉

店員の対応が最悪です。端末を修理に出していて、1度電話来てからそれ以来かけ直してこない。こっちがかけ直すと取りに来てくださいと謝罪もなく言われ(もしもこちらがかけ直さなかったら一生返さないつもりだったのか？)、取りに行ったらずっと放置。しかも代換機の修理代まで出された…それはこちらが悪いので仕方ないけどクレジットカードも使えず、当日現金払いじゃないとダメらしいです。auなのにaupayも使えないそう。そこで文句を言ったせいなのか、ずっと放置されたので途中で帰ってしまいました。誰一人見送りもしなかったです。本当に最低。二度と使わない。

ここでiPhoneやiPadを購入するとauオンラインショップより10,000円高くなります。しかも、その10,000円は「頭金」と称して契約時に店頭で払うことになります。この10,000円は機種代ではなく、店舗が独自に決めたボッタクリの値段なのでAppleの機種を買うときには他店舗で購入することをお勧めします。あと、店舗自体が小さいので人気機種の入荷数も少ないです。

いつも利用してますが、店員さんが皆とても感じが良く感心してます。迅速かつ親切でわかりやすい説明を一生懸命してくれるので、困った事があるといつも駆け込んでいます。本体の代金は高い時代ですけど、サービスは最高なので良しとします！

対応等、普通です。

突然の訪問でも迅速かつ丁寧に対応してくれた。予約制とは知らなかったが、色々な問い合わせにも細やかに説明してくれてとてもありがたかった。

Auさんとは直接関係無いGoogleアカウントの件で相談したのですがものの数日で解決してくださいました。消費者センターも交えての事態も危惧しておりましたが、本当に助かりました。ありがとうございました。

丁寧に対応して下さいます。

何回電話しても出ない。電話関係のショップなのにどうして？AUのショップと相性悪いみたいです。ろくなことないです。PCで予約して本日手続き完了です。空いていたせいか10分程度で解約出来ました。高麗川でトラブっちゃたので心配でしたが、最初からこちらに来れば良かったです。

店員の対応は比較的良好でした！ただ、毎月第１火曜日が定休日なのは近隣の他所のauショップでは無い事なので、その点がチョット残念で評価は☆３個です！… 鶴ヶ島インター店と日高店や飯能ぺぺ２Ｆ店とか嵐山店では店員同士が休暇を遣り繰りして、ほぼ毎日営業して居ます！… 何か違和感を感じました！

とても分かりやすく説明して頂きました。

店員の木田さん！面白く神対応でした。好感度100％

店員さんが素晴らしい。丁寧です。

予約をして行ったのでスムーズに進んだ。店員さんも感じが良かった。

予約が優先なのはわかるが対応していないスタッフがいるのに待たされる。顧客を大切にしている感が薄くなっています。まあ、新規や他のからの乗り換えを優先している感じです。長く使っているユーザーをもう少し大切にして欲しい。

外国の店員さんが良くわかってないみたいでした。教育がしっかり出来てると安心なんですけどね。

初めて来店しました、親切丁寧に携帯電話の説明してくださいました🙆

良かった。

スマホの相談親切に対応してくれる特に女子社員は感じ良いピタツトプラン月使用料2980円

店員の高齢者への接客が非常に失礼だ！どうせ年寄りだからスマホのことなど知らないだろうとバカにしたような態度だった。

スタッフの応対グッド！です。平日は空いているので、分からないことがあるとお世話になってます。但し、土日祝日はかなり混雑して予約が必要のようです。あえてクレームを付けるとすれば、朝の開店後に店内の清掃をしていましたが、これは開店前にすべきと思いますが..💦。

いわゆる普通のショップです。たまたま通りかかって、意外と混んでなかったので、パパパっと用事を済ませることが出来ました。

いつも混雑。前回は店内にスタッフ3人新人女子1人で最悪な対応されましたがスタッフ入れ替わり対応素晴らしく6人待ちが30分で解消、相談も30分で終了📲。

女の店員の対応、態度の悪さが目立つ！早く潰れちまえ！笑二度と行きません！！外国から日本に来てここで用事を済まそうとしている外国の方にも言葉がわからないから帰れみたいな言い方していて同じ日本人として恥ずかしかった

フケだらけの男性をはじめ、その人を管理する人。全てにおいてただただ失礼な店だなと感じた。

対応は良い。ただやっぱり待ち時間が長いかな？でも鶴ヶ島のAUよりは全然まし。

以前より駐車場が入りやすく店内も広くなりました。

親切に教えてくれたので良かった。

明るくて🌐親切でしたよ‼️

週末にも関わらず、待ち時間も少なく、対応が良かったです。

事前に電話しても出なかったけど訪問してからの対応は、早かった。

男性の方でしたが丁寧な対応で好感が持てました

応対が良かったです

店員さんの態度、対応が良い

少し時間がかかりましたが、丁寧な対応で、好感です。

行ったことないから、分からない❗

対応悪、二度と行かない

新しいので広くて綺麗ですが、普通のauショップです。

キッズスペースが最高です！

待たせ時間長すぎ

家からは、少し離れていますけど感じですよ。

広め 新しい

充電器購入した。

親切解りやすく丁寧

とても親切

普通。

社員教育、頑張れ💥👊😃

混みすぎ

親切