初めてのバイクを探すためにドキドキしながら訪問しましたが、まったく無視されてしる感じがしました。どうしていいか分からず店内を彷徨っていましたが、従業員らしき人がタバコ吸っていて私のことをチラチラ見ていましたが、最後まで誰にも声もかけられずに不気味な体験でした。一見さんお断りなんですかね？または売る気がないのかもしれませんね。常連になってコミュニティ築くまでハードルの高さをかんじましたね。初心者には厳しいです。

色々と相談させて頂き、とても良い対応でレッドバロンでバイクを買いたくなりました。早くバイクが欲しいです。

バイク購入予定なので特に決まったものはなかったのですが、まずは見るだけでもと思って訪問しました。営業の方がとても親切に案内して下さり、お話も楽しかったせいでつい長居してしまいました売るだけではなく、アフターまで含めて安心して乗って欲しいと話していらしたのがとても好印象でした。欲しい単車が決まったらぜひこちらで購入したいと思います。

メンテをおねがいしました。スタッフさんがとっても親切で細やかに心配りをくださるのでとっても頼りになります。また何かあったらお願いしたいです！

顧客のニーズによる従業員の対応はとても良かった。ただし、中古車が汚い。これは売り物か？と思うレベル。

店員さんとは絡んでないので、店員さんの対応についてはわかりません。が！！店頭に並んでいるバイクがホコリまみれ…。黄色いテントの下に陳列されているからバイクの色味がわからない…。ちょっとこの店でバイクを買いたいとは思えませんでした。

いつも親切です。ありがとうございます✨

店員さんが丁寧で分かりやすく説明して下さいました。

何時でも親切丁寧な対応ありがとうございます。

家族のバイクが修理後納品されるので、同行しました。土曜日でしたので数人のお客さんがいる中での対応となりましたが、テキパキと対応してもらいました。カード支払いは不可、現金での支払いでした。バイクの調子はどうなのかしばらく様子を見てみます。お世話になりました。

対応が親切でとても良い。

盗難防止のロックチェーン交換し料金が高くて交換しなくてもずっと使えると思います。安いロックチェーンでも充分だと思う

あくまで印象ですが、何故か持ち込むとタイヤがパンクする店という印象です。バイクを見せてくれると言われて、見せてもらいキャンセルすると、事前説明もなかったのに送料1万円以上払えと言われました。勿論払いませんでした。実話です。

仕事は確実、丁寧

オートバイを買うたびにお世話になっております。いつもありがとうございます。

接客担当者とメカニックを完全分業しているのか、メカニックスタッフは挨拶すらままならない人でした。展示バイクは清掃されておりきれいでした。購入しに行ったわけでもないので気にはなりませんでしたが、ほかのバイク屋に比べて「総額表示」に拘っている感じでした。悪い事ではないですが、どの年式の車体も同じ整備費用ってのは気になるところです。

昔、バイクを購入した事がありますが、あまりいい気分にはなりませんでしたね・・

DSC400を探していて店頭にもなく、探してもらうと「人気車種だから他店にもない」と言われたり散々の煽りをされました。その後他店（上尾店、狭山店）に行くと普通にDSC400が1.2台置いてあり、そこのお店の人に尋ねると「全然ありますよ」とのことでした。お店の都合（川越店内に展示されている車両を売りたいのか？）なのでしょうが、お客の要望に答えずあるものをないと嘘をつく店はない信用できません。

過去、レッドバロン川越店で8台ほど購入してきました。現在も保有していますが買い換えを考え訪問していますが店員さんは接客もせず声をかけるでもなくなんですね～以前いらした店長さんはすごく接客が上手くて思わず買ってしまうほどでした。現在の感では購入する気になりません。

ここで10台以上買って乗ってる。現有３台。トゥデイは新車から15年3万キロ、コマジェは新車から８年5万キロ、st1100は中古で８年4万キロまだまだ乗れる。下取りもここで。中古BMW 1100LTの寿命が短かったが他のバイクは外れはない。店員の応対、メカニックは腕は大変良いと思います。

他よりも買取査定が低すぎ❗️ここで売ると損するよ‼️

おかっぱ店長の頃の方が親切丁寧な接客でした！ 何台もバイクを買ったのに、違うバイク屋で買ったバイクは、純正部品すら注文できません。もう行きません 買いません。

修理の見積もりを頼んだら修理完了しましたの連絡が突然来ました。してしまったものはしょうがないと思い責めたりはしませんでしたが、修理を依頼していないことを指摘すると不機嫌になり口ぶりもかなり礼を欠いたものになりました。次にバイクを買うときはレッドバロンではないところで買いたいと思います。

以前バイクの査定をお願いしたら、今日置いてってくれるなら高く買い取るとか、査定するとか曖昧な感じです。普通は買取価格を観て判断するのはこちらでしょう店側の都合ばかりで、やる気なさを感じた言葉遣いも事務的で、ロボットみたいで気軽に話しもできず、音楽ばかりうるさく居心地が悪い以前とは変わった気がする。今後はお世話になりたくない

バイク屋です。今日、原チャリを引き取って、もらいに行きました。その時のスタッフが感じの良い接客だったので、次はバイクを買うときここで買おうと思いました。その時は、宜しくお願いします。アメリカンで考えています。

サービスが非常に悪い。二度と利用したくない。星１も多いかなと思うほど。

以前、400CCバイクの買取り見積もりをお願いしましたが、バイクは可哀想なくらい相当ふかされ、1時間近く待たされたあげく、5万との見積もり。近所のショップに持っていったら、20分程度で12万。レッドバロンでの高値買取は全くのでたらめです。

店長以下スタッフの対応も良くてお勧め！

「整備士」の方たちが、とても親切で、好感が持てます🎵タイヤのエア補給は「窒素」です(燃費向上に、効果あり)店舗の裏に「4輪用駐車場🅿」あります❗(^^)/

陳列されているバイクが綺麗に磨かれていないものが多く目につく

初めてのバイクからずっとお世話になってるお店。4台このお店で買ってますがトラブルは今まで無し。カスタム、整備、乗り換え、おしゃべり等いろいろ付き合ってもらってます。

よく整備をお願いしています。対応がよい人とそうでない人もいますね

よい対応だった。店内が黄色い。

他のレッドバロンよりも扱い酷すぎますね！ど素人の集まりですか⁉︎

とても頼りになるバイク屋です。

以前メーカー系バイク店から購入したら年賀状や招待状が来たことあったけど、バロンはそんな事して無いのかな。買ったことも忘れ去られてしまったか(苦笑)

店長も工場長もオイラのアドバイザー‼️(笑)

笑顔と丁寧な対応。

うーん、難しい。