不在の紙のQRコードで再配達してもらいたかったけど時間過ぎてたので直接郵便局に行けば本日中にもらえると書いてあったので行ってたけど、そこもまだ届いてないと言われた。結局翌日になるじゃと思った。電話してもつながらないし、そのまま切っちゃう。どいうことなの!!
窓口業務のおばさんの態度が酷い。もっとマシな人にやって欲しいわ。こっちが聞いてんのに同じ言葉を繰り返すだけ。具体的に言えよ。不親切すぎる。同じ言葉繰り返すだけならロボットでいいじゃん。
コロナの影響でゆうゆう窓口の営業時間が短縮されている事はしょうがないと思いますが、仕事帰りに荷物を出せないのが非常に不便です、昼間仕事で土日しか発送出来ない人達が土日に集中して逆に3密になってしまいそうでとても不安です。なので毎日ゆうゆう窓口を解放するのは大変だと思いますので、土日のみゆうゆう窓口を解放するなどして対策などをして頂きたいと思います。人件費削減などでゆうゆう窓口を短縮業務するのは理解できますが利用者が困っているのも現実だと思いますのでご検討いただけたらと思います。実際に何度か夜に来店している方が困っているところを見かけた事があります。
他の片のコメントにも有りますが、本当に誤配が多過ぎ。
昨日、年末(12/29)に受け取る予定の荷物が受け取れず、不在表が入っていたのですが、うっかり紛失をしてしまいました。そして、川西郵便局を訪問をして、窓口で問合せをしたところ、対応をしていただいた「岡田」という男性の対応が本当に失礼なものでした。不在表がいつ頃投函されたかと質問され、年末(12/29)頃と伝えたところ、そうなると発送者の手元に荷物が返送されてるので、こちらには荷物はありませんと確認もせずに回答をしてきました。とりあえずあるかないか確認をお願いをしたところ、荷物はありました。すると、こちらの荷物でお間違いないですか?と。。。おいおい、もし、最初の発言を鵜呑みにしていたらどうしてたんだよと思いましたし、あの不愛想な態度には、本当に失礼だなーと思いました。まぁ、不在表を無くした方が悪いと言われてしまえばそれまでですが。あとは、郵便窓口が2つか3つあるのですが、そのうちの1つだけで対応をしているのが謎でした。窓口の奥では、従業員が何名もいたのですが、談笑をしてげらげら笑っている始末。客が並んで待っているのだから、対応が出来なかったのかと疑問でした。また、げらげら笑いながら談笑がしたいなら、客から見えないところでするべきではないかなー?と思いました。色々と非常に残念な郵便局でした。
危険です。この郵便局から出るトラックがいつも割り込んで道路に入ってきます。割り込まれこの間は危うく接触しそうになりました。なぜ出入口が混む側の道路なのですか?トラックの出入口は裏側にしてもらいたい。隣に土地が余ってるんだからいくらでも改善できるはず。
そっぽを向きながら譲るのか譲らないのかはっきりしないまま遅れて前進するトレーラーが居て危なかった。駐車場も狭め。
マスクして早口で普段通りの声量で話すから何言ってるのかわからない。日曜日にやってない対応を求めたのは平日の営業時間に伺えない為であって、どうしたらいいか聞いても「えっとぉ……」えっとーじゃないわ。どうしようもないですね、じゃあ。新しい通帳手に入りませんねなんて吐き捨ててしまった。挙句、小さな郵便局でもやってますよと。堂々巡りのやりとりになるので無言で失礼させていただきました。
ネットには普通郵便規格外に対してサイズがある旨が書かれていなかったため、重さのみ考慮して中身が同じ袋状の郵便物を2つ持って行った。受付でサイズがオーバーであると指摘され、ガムテープで余分なところを止める様に言われた。具体的に止め方を指示されたのでそれに従い袋の余分な部分を本体に貼り付ける様に止め再度持って行ったが、何度もサイズを測りながらバカにする様な口調で、「あら〜おかしいわねぇ〜、ねぇ〇〇さん、私が測ると90センチを超えちゃうんだけど測ってみてもらえる〜?」と言い、もう1人の受付が測ったが「普通に超えますよ」と言われた。どれくらい超えてるのか尋ねると「103センチだからあと13センチ小さくしてもらわないと、13センチ、あと13センチ、いけます〜?」と言われた。測る人を変えたところで変わる様な長さではないし、最初に指示された貼り方では全く足りない事が判明。完全にバカにされている。更に、最初に「こっちはあと少しで、こっちの方が大きいですね〜」と言われたが、言われた通りに再梱包して持って行った後ですら、どちらもかなりのサイズオーバーであった。中身がぬいぐるみだったので、空気を抜いたら難なくクリアしたが「これならいけそう、大丈夫ですね〜」を繰り返しながら何度も何度もサイズを測られた。郵便局でこんなに不快な気分になったのは初めて。あんな接客はありえない。腹が立って名前見るのを忘れたが、ピンクのユニフォーム、茶髪でメガネ、ポニーテールで40〜50歳くらいのBBAには接客してもらわない方がいい。本当に気分が悪かった。
何かの手違いで戻ってしまいましたとか言われて普通に見ればわかるよね?今日配達するもんなんだからさwバカにも程があるwこれで何回目だと思ってんのwちゃんと教育した方がいい思います
配達郵便物(各戸へのポスト投函)の誤配が多すぎる。信用ゼロ
電話がいつもつながらない回線が込み合っているのでしばらくたってからおかけなおしくださいとガイダンスが流れてそのまま電話が切れるじゃあどうしたらいいの?
先日:(通ったのは2019/04/13)この郵便局から北へ向かい、JR線と東武東上線をまたぐ160号線が開通しました。チャリで通ると防音壁で覆われて高速道路を走っているような気分。
コロナ感染が出た!!やばい
事故があったので連絡しましたが、電話対応が最悪でした。係長さんにかわってもらって少しは話になったけど、最初に電話受けた方は最悪でした。こちらは事故で困っていて、お客さんに商品を届けたい一心で電話していますし、普段は事故があってもこちらの対応でカバーしている部分があるのに・・・しかし局のレビューを見て、あまりいい局ではないとのことがたくさん書かれてあり、変な話ですが安心しました。
荷物受け取りに土曜日行くとすごく待たされた。他の窓口はガラガラだったが、そこの人たちはそれを見て臨機応変に荷物受け取りを手伝うことはできないんでしょうか、、、それ以来、昼間に受け取りに行くのを止めました。24時間受け取りは可能なので、深夜や朝方に行くとほとんど待つことなくとてもスムーズに受け取りができます。駐車場は駐車場スペースが狭いので、満車になることがあります。駐車場で事故を起こして(?)揉めているのを見たことがあります。郵便、保険はそれぞれ、順番の待ちのチケットを取らなければいけません。初めてだと分かりにくいです。(私は気がつかなかった)
夜中でも郵便など出せるので便利。急いでいるとき、速達や書留など時間気にせず行けるので便利。夜遅くでも利用客が多いので並びます。
ゆうゆう窓口がアホ過ぎ。まず窓口の受付窓が小さ過ぎ。窓を通せない荷物は、結局脇のドアを開け対応している始末。局員の手際が悪過ぎ。やたら歩きまわる。作業効率悪過ぎ。おかげでいつも時間がかかる。
ATM、が遅くまでやっていて便利です
年賀状を2年連続で誤送したり、どう見てもポストに入るサイズの荷物を「入るか入らないかギリギリだったので持ち帰りました」と毎度の様に再配達の手配をさせます。ここの配達員はあてになりませんが、その為だけに引っ越すわけにもいかず…本当にきちんと仕事してもらわないと困ります。
深夜までATMが使えて、夜間窓口もあり便利
本日、21時過ぎに行くと、ゆうゆう窓口に建屋の外まで行列してました( ゚Д゚)ナニコレ?20人位は並んでるのに局員さんに切迫感は皆無(-_-メ)星満点のレビューは明らかにステマですね
24hやっていて便利!深夜の窓口の人も丁寧な対応してくれて、頑張ってるよ(•ө•)♡
なんで電話出ないんですか?平日違う曜日でかけてるのに出ない。居留守ですか-?
職員の方の応対がとても丁寧です。
とにかく、土日祝日どんな時でも困ったらここのゆうゆう窓口に駆け込むどこの郵便局も休みの時ほど、長蛇の列駐車場の車の出入りは、場所によって入口と出口が別にあったりするので注意が必要
スタッフの感じは良好です。駐車場は、少しごちゃごちゃしている感じがします。
何度も利用していますが集荷依頼の電話対応が高圧的で怖いです。
50個超えの荷物を紛失されました。間違えて他のお客に渡してしまったらしく、持ってった人が悪いの一点張り。責任者に変わってもらいましたが、うちも忙しいのでと平謝り。最低の対応をされました。
時々通販の支払いを忘れがちなのですごく便利です
ゆうゆう窓口はいつも大行列なのに、一向に改善の跡は見られず昔のお役所仕事感全開の郵便局民間企業だったら、こんなのは普通有り得ない
菜(/--)/ならあたあか羅針盤きかライブらかかまははからやや
出てくるの早かった😃
大きい郵便局だが並ぶことはあまりない。前の道路がすごく混む。
駐車場の入り口は、正面側のみです。
古谷ペアルックはあかんよー
広いが、駐車場少なめ
駐車場あります。